因疫情的影響

有些小伙伴的健康碼“紅”了“黃”了

如何轉“綠”回來？

核酸采樣點哪里找？

不用慌

一起來看這份

“綠” 碼攻略

01

誰會被賦“紅碼”？

這七類人員，會被賦“紅碼”——

確診病例和無癥狀感染者

疑似病例

密切接觸者

密切接觸者的密切接觸者

集中隔離醫(yī)學觀察人員

需要居家隔離醫(yī)學觀察的風險人群

外省健康碼紅碼人員

02

我的碼“紅”了，該咋辦？

因為“紅碼”人員疫情傳播風險高，需要對“紅碼”人員進行嚴格管控。

新冠病毒感染者要在定點醫(yī)療機構隔離治療，其他“紅碼”人員需要按要求集中隔離或者居家隔離醫(yī)學觀察?！凹t碼”人員要流動的話，必須“點對點”轉運，全程閉環(huán)。

各類公共場所和小區(qū)的檢查員，如果發(fā)現(xiàn)“紅碼”人員，應要求“紅碼”人員在臨時隔離場所就地隔離，并立即向社區(qū)報告。

市民發(fā)現(xiàn)自己的碼“紅”了

?

居家或就近隔離，不要走動

?

立即向社區(qū)報備

?

等待工作人員上門進行核酸檢測和轉運

03

誰會被賦“黃碼”？

這三類人員，會被賦“黃碼”——

出院或無癥狀解除隔離的居家健康監(jiān)測人員

重點場所和中高風險地區(qū)涉疫風險人員

外省健康碼“黃碼”人員等

04

我的碼“黃”了，該咋辦？

市民發(fā)現(xiàn)自己的碼“黃”了，應該先暫停聚餐、參會等集體活動。

“黃碼”人員，不能進入酒店、商場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所，以及學校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場所。醫(yī)療機構如果發(fā)現(xiàn)“黃碼”就診人員，要第一時間引導其去“黃碼”人員采樣專區(qū)采樣，并及時聯(lián)系所屬轄區(qū)三人小組。

目前，按要求完成核酸檢測且結果均為陰性，同時完成健康監(jiān)測，黃碼自動解除（大家可在居民健康卡界面看到賦碼原因和解碼的核酸要求，按要求完成核酸檢測即可）。

如已完成核酸檢測（結果均為陰性）后未能自動轉碼需要申訴的市民，可通過以下三種途徑解決：

1、關注“健康320”微信公眾號，提供在線咨詢、申訴；

2、下載“健康320”APP線上提交申訴；

3、撥打0731-12320/96320熱線，提供7×24小時的健康碼咨詢、申訴。

提醒：任選其一即可，無需重復操作，以免數(shù)據(jù)下沉，反而影響申訴。

“健康320”公眾號申訴

第一步：關注“健康320”微信公眾號，點擊進入健康320平臺

第二步：通過在線咨詢申訴

提醒：微信公眾號僅處理湖南省黃碼申訴，根據(jù)客服提示發(fā)送個人相關信息（姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼以及近期核酸檢測記錄）符合要求申訴予以轉碼。（特別提醒:只需要發(fā)送符合申訴條件后的核酸結果及姓名電話身份證號即可，無需重復刷屏，會將有效信息覆蓋，影響申訴處理）

湖南省省內(nèi)紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢當?shù)貐^(qū)、縣疾控；

湖南省省外紅碼：如人在湖南省外，請下載“健康320”APP申訴。

“健康320”APP申訴

第一步：下載“健康320”APP

第二步：點擊“湖南省內(nèi) 、外紅黃碼申訴”

01湖南省外紅黃碼申訴

紅碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、行程卡即可；

黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼以及近期核酸檢測記錄（核酸檢測間隔時間24小時以上），不符合要求申訴不予受理。

02湖南省內(nèi)黃碼申訴

紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢當?shù)貐^(qū)、縣疾控；

黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼以及近期核酸檢測記錄（核酸檢測間隔時間24小時以上），不符合要求申訴不予受理。

12320/96320熱線申訴

如需咨詢湖南省健康碼申訴等相關問題可撥打0731-12320/96320熱線，7×24小時受理市民解碼申訴，及時解答市民的疑問。

同時提醒，疫情尚未結束，請廣大市民切莫大意，要自覺遵守疫情防控規(guī)定，認真履行好個人防控責任，養(yǎng)成勤洗手、常通風等良好衛(wèi)生習慣，主動配合社區(qū)落實好相應健康管控措施。

原標題：《變“黃碼”“紅碼”怎么辦？“轉綠”看這里》

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