隨著社交媒體在日常生活中所占比重的增加，它逐漸成為數(shù)字健康領(lǐng)域重要的一部分。

一些政府也注意到這些平臺(tái)的潛力，例如，今年1月，加拿大政府宣布了一項(xiàng)使用人工智能幫助追蹤可能存在自殺風(fēng)險(xiǎn)的社交帖子；英國(guó)的NHS（英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系）推出了約會(huì)應(yīng)用程序Tinder，推廣器官捐贈(zèng)。

如今，談到國(guó)外最大的社交媒體平臺(tái)，F(xiàn)acebook獨(dú)占鰲頭。該平臺(tái)每天約有14.5億人口使用。

在社交網(wǎng)站和醫(yī)療健康領(lǐng)域相互滲透的今天，動(dòng)脈網(wǎng)試圖探究，F(xiàn)acebook在過(guò)去幾年里所做的貢獻(xiàn)。

擁抱數(shù)字健康的10種方式

截至日前，F(xiàn)acebook正式推出10種功能觸及醫(yī)療健康領(lǐng)域。                                    

獻(xiàn)血

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)，世界上有70多個(gè)國(guó)家，缺少安全的血液，印度就是之一。

在沒(méi)有充足血源的情況下，患者及其家人需要自行尋找獻(xiàn)血者以保證患者的治療，尋找的途徑之一就是通過(guò)社交媒體——Facebook。據(jù)Facebook統(tǒng)計(jì)，在印度每周都有數(shù)千人通過(guò)其平臺(tái)尋找合適的血源。

除印度外，孟加拉國(guó)和巴基斯坦在此方面也有相同的情況。Facebook整合需求，決定推出獻(xiàn)血功能，于2017年5月份，在上述三個(gè)國(guó)家試點(diǎn)推廣，效果良好。

2017年10月1日，在印度的國(guó)家獻(xiàn)血日， Facebook在印度正式推出了獻(xiàn)血功能，具體服務(wù)如下。

愛(ài)心人士可以：

注冊(cè)成為獻(xiàn)血者；

整合信息，組織獻(xiàn)血群體；

根據(jù)需求合理匹配（地點(diǎn)、血型）。

需求者可以：

發(fā)布需求（包含地點(diǎn)、血型及個(gè)人聯(lián)系信息等資料）；

符合地點(diǎn)和血型的獻(xiàn)血群體收到通知；

確認(rèn)獻(xiàn)血，與需求者聯(lián)系。

據(jù)Facebook統(tǒng)計(jì)，截至2018年5月，有超過(guò)800萬(wàn)人簽約成為獻(xiàn)血者。Facebook健康產(chǎn)品經(jīng)理Hema Budaraju說(shuō)：“我們的研究表明，當(dāng)人們擁有可靠的信息和工具時(shí)，他們更愿意獻(xiàn)血，而且需要血液的人也更容易找到捐贈(zèng)者?！?

規(guī)范戒癮治療市場(chǎng)

隨著越來(lái)越多的人與藥物和酒精成癮斗爭(zhēng)，公共衛(wèi)生專家警告說(shuō)，已經(jīng)出現(xiàn)了一些不符合基本醫(yī)療保健質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的戒癮治療中心，其中許多涉及保險(xiǎn)詐騙，還有很多人使用未經(jīng)證實(shí)的治療方法使戒癮效果得不到保障。

今年4月，關(guān)于一些非法戒毒中心在Facebook上無(wú)限制打廣告現(xiàn)象受到美國(guó)國(guó)會(huì)議員的熱議。同年7月，F(xiàn)acebook正式發(fā)表聲明，只有預(yù)先認(rèn)證的戒毒治療中心才能在其網(wǎng)站上做廣告。

任何計(jì)劃在美國(guó)Facebook上做廣告的中心都必須出示LegitScripts的認(rèn)證。LegitScript為其提供篩查并認(rèn)證，這家總部位于波特蘭的公司專門(mén)從事醫(yī)藥相關(guān)業(yè)務(wù)的在線驗(yàn)證工作。LegitScript擁有一份由15項(xiàng)指標(biāo)組成的檢查清單，以此確保其審查對(duì)象：有資質(zhì)、合法規(guī)、專業(yè)，并且沒(méi)有任何黑歷史等。

Facebook表示，希望“癮君子”及其家人可以在Facebook獲得安全可靠的信息，F(xiàn)acebook將為他們提供支持。

預(yù)防自殺

世界衛(wèi)生組織發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，世界上每40秒就有一人死于自殺，專家表示，防止自殺的最佳方法之一就是事發(fā)前有人能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的不良情緒，積極給予開(kāi)導(dǎo)。

Facebook能夠幫助處于困境中的人與其家人和朋友保持聯(lián)系。

基于這個(gè)優(yōu)勢(shì)，F(xiàn)acebook已在預(yù)防自殺領(lǐng)域工作了超過(guò)10年。最初，F(xiàn)acebook為人們報(bào)告帖子提供了一種方式，如果有人認(rèn)為該帖子的內(nèi)容表達(dá)了自殺的意圖就會(huì)上報(bào)；2015年，F(xiàn)acebook為自殺傾向者提供了額外資源，讓他們可以選擇與朋友或者心理專家聯(lián)系，以便獲得支持和安慰；2016年，F(xiàn)acebook通過(guò)使報(bào)道帖子的人能夠直接與該朋友聯(lián)系，擴(kuò)大了覆蓋范圍。

2017年3月，F(xiàn)acebook正式推出人工智能（AI）篩查。使用AI識(shí)別來(lái)檢測(cè)有人可能表達(dá)自殺念頭的帖子或?qū)崟r(shí)視頻，并幫助更快地上報(bào)，通過(guò)甄別后發(fā)出“求救”信號(hào)。 

醫(yī)學(xué)研究計(jì)劃

數(shù)據(jù)的收集對(duì)醫(yī)學(xué)研究起著關(guān)鍵作用。

今年4月份，CNBC報(bào)道Facebook正在與美國(guó)幾家主要醫(yī)院商討合作，以便將用戶數(shù)據(jù)與患者數(shù)據(jù)相匹配。

Facebook計(jì)劃使用稱為“哈?！钡募夹g(shù)，將匿名的患者數(shù)據(jù)（包括健康問(wèn)題和年齡）與他們的匿名社交檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。然后，這些數(shù)據(jù)可用于幫助醫(yī)療專業(yè)人士了解患者、方便制定干預(yù)計(jì)劃，比如：

填補(bǔ)患者數(shù)據(jù)空白：Facebook消費(fèi)者數(shù)據(jù)可填補(bǔ)現(xiàn)有電子健康記錄（EHR）的空白，例如過(guò)去經(jīng)歷和病情，為醫(yī)生和研究人員提供充足的患者歷史記錄；

為遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)提供動(dòng)力：理論上，這些數(shù)據(jù)能夠確定一個(gè)患者身邊是否有朋友或家人，如果沒(méi)有，醫(yī)院能夠派出更多的護(hù)理人員照顧他們；

提供患者行動(dòng)軌跡：如果患者接受了高度傳染性疾病，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)可以確切地監(jiān)測(cè)出他們?nèi)ミ^(guò)哪里、住在哪里、以及他們與誰(shuí)接觸過(guò)。這將使醫(yī)院不僅可以確定爆發(fā)的來(lái)源，還可以減輕疾病的進(jìn)一步蔓延。

盡管將患者的社交數(shù)據(jù)與醫(yī)院數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)有很多益處，但數(shù)據(jù)的安全性是重點(diǎn)，由于Facebook因劍橋分析公司泄露數(shù)據(jù)的丑聞而不得不暫停這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“談心”機(jī)器人

據(jù)美國(guó)心理協(xié)會(huì)指出，2017年美國(guó)有18.29％的成年人（大約4370萬(wàn)）都會(huì)面臨精神健康問(wèn)題。社交平臺(tái)很多時(shí)候充當(dāng)他們“訴苦”的媒介，可以得到彼此的安慰。

鑒于此，F(xiàn)acebook推出了“談心”機(jī)器人Woebot。Woebot由斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家和人工智能專家團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，使用簡(jiǎn)短的日常聊天對(duì)話、情緒跟蹤、策劃視頻和文字游戲來(lái)幫助人們管理心理健康。

Woebot的優(yōu)勢(shì)在于：

低成本、低門(mén)檻：只要是Facebook用戶，與他的“會(huì)話”完全免費(fèi)；

時(shí)效性：可以7*24取得聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題可以立刻得到解決；

碎片化：用戶不用專門(mén)抽出一整段時(shí)間接受咨詢，可利用碎片化時(shí)間；

反饋性：Woebot每天會(huì)主動(dòng)和用戶聯(lián)系五分鐘，獲知用戶情況；

人性化：Woebot提供不同的工具，如策劃視頻和文字游戲，讓用戶在情境中康復(fù)而不是強(qiáng)加某些治療；

根據(jù)斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，Woebot可以在短短兩周內(nèi)顯著減輕抑郁癥狀，而傳統(tǒng)療法通常需要四到五周才能有所反應(yīng)。

節(jié)省心臟病患者就醫(yī)時(shí)間

根據(jù)阿根廷心臟病學(xué)大會(huì)（SAC 2017）的一項(xiàng)研究，救護(hù)人員使用Facebook旗下移動(dòng)短信應(yīng)用程序WhatsApp，能更快地對(duì)心臟病患者進(jìn)行治療，從而降低死亡率。

“阿根廷每年心臟病發(fā)作次數(shù)超過(guò)42000次，”布宜諾斯艾利斯心血管研究所的心臟病專家NicolásLalor 說(shuō)：“患者在90分鐘內(nèi)接受醫(yī)療服務(wù)，存活的可能性最大。然而，患者到達(dá)醫(yī)院前后可能會(huì)出現(xiàn)延誤，導(dǎo)致該治療項(xiàng)目的治愈率降低?！?/p>

醫(yī)生在救護(hù)車(chē)上使用WhatsApp將心電圖直接傳送給心臟病專家，醫(yī)院工作人員得到了警報(bào)，并能夠?yàn)榛颊叩牡絹?lái)做好準(zhǔn)備。

根據(jù)對(duì)896名患者的實(shí)驗(yàn)測(cè)試結(jié)果表明，使用WhatsApp能更快地對(duì)心臟病患者進(jìn)行治療，死亡率低于其他患者的2.34％。

戒煙

雖然吸煙與許多健康問(wèn)題相關(guān)，如肺癌、心臟病、皮膚病等，但吸煙者往往很難戒掉這種習(xí)慣，因?yàn)榇竽X深處的化學(xué)變化會(huì)導(dǎo)致尼古丁成癮。據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）稱，每年有超過(guò)700萬(wàn)人死于煙草。

然而，一項(xiàng)新研究帶來(lái)了一線希望。加利福尼亞大學(xué)舊金山分校（UCSF）進(jìn)行的一項(xiàng)臨床試驗(yàn)表明，在Facebook上提供的戒煙干預(yù)計(jì)劃，戒煙的可能性是其他戒煙計(jì)劃的2.5倍。

該研究發(fā)表在Addiction雜志上，涉及500名平均年齡為21歲的參與者，其中超過(guò)87％的樣本每日吸煙。他們參加了一個(gè)名為T(mén)obacco Status Project的為期90天的計(jì)劃，在那里他們被分配到戒煙小組中。

干預(yù)方法包括每日提醒、每周現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、以及每周與博士級(jí)戒煙輔導(dǎo)員進(jìn)行認(rèn)知行為輔導(dǎo)。結(jié)果顯示，與對(duì)照組（傳統(tǒng)戒煙方式）相比，參與者在3個(gè)月時(shí)戒煙的可能性是對(duì)照組的兩倍半（8.3％對(duì)3.2％）。

然而，在后續(xù)評(píng)估期間（一年內(nèi)），沒(méi)有持續(xù)相同的效果。研究人員表明，長(zhǎng)期戒煙只發(fā)生在那些準(zhǔn)備戒煙的人身上。

提供護(hù)理人員同伴支持

想象一下，在你從未參加的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的照片。莫名其妙，對(duì)嗎？

這就是一些Facebook用戶真實(shí)發(fā)生的事情。在照片旁邊，他們會(huì)看到一條消息：“混淆對(duì)吧？你現(xiàn)在正在經(jīng)歷患阿爾茨海默病的感覺(jué)?！?/p>

其實(shí)這是Facebook對(duì)阿爾茨海默氏癥的宣傳活動(dòng)，旨在建立同理心，讓更多的用戶參與到抗擊癡呆癥的斗爭(zhēng)，成為支持小組的一員。

照顧患有阿爾茨海默病的人可能是孤立的，研究表明，護(hù)理人員的抑郁、焦慮、失眠和心血管疾病發(fā)病率較高。但印第安納大學(xué) - 普渡大學(xué)（IUPUI）印第安納波利斯分校的研究人員開(kāi)發(fā)了一個(gè)Facebook“友情采購(gòu)”應(yīng)用程序，旨在幫助護(hù)理人員提供支持。

該應(yīng)用程序?yàn)樽o(hù)理人員提供Facebook上的支持小組，護(hù)理人員的問(wèn)題會(huì)被推送給Facebook的其他成員查看并回答，然后回答的成員就可以成為阿爾茲海默癥支持網(wǎng)絡(luò)中的一員，進(jìn)而不斷擴(kuò)大范圍。

研究人員表示，當(dāng)這些情緒和信息問(wèn)題得到解答時(shí)，護(hù)理人員會(huì)感受到更多的支持，可以減輕負(fù)擔(dān)和減少壓力。

提供患者支持小組

根據(jù)Surgery上的一項(xiàng)研究表明，社交媒體（特別是Facebook群體）可能是提高患者參與度和滿意度的有用工具。

研究人員為肝移植患者創(chuàng)建了一個(gè)虛擬社區(qū)論壇——Facebook小組，其中包含家庭成員、照顧者以及醫(yī)療保健提供者。在為期九個(gè)月的研究中，共有350名用戶加入了該組織，其中50％為肝移植患者，36％為護(hù)理人員和朋友，14％為醫(yī)療保健提供者。

在整個(gè)研究過(guò)程中，小組成員共發(fā)表了339個(gè)帖子，獲得2338條評(píng)論和6274個(gè)反饋。研究人員發(fā)現(xiàn)，98％的帖子得到了該組其他成員的反應(yīng)或評(píng)論。

與醫(yī)療保健提供者和護(hù)理人員相比，患者是最活躍的用戶，共有95％的受訪者表示加入該組對(duì)他們的護(hù)理產(chǎn)生了積極影響。97％的人表示他們加入的動(dòng)機(jī)是提供或接受其他患者的支持。

該研究的作者寫(xiě)道：“這些患者有共同的壓力，都在經(jīng)歷末期肝病相關(guān)的身體和社會(huì)心理癥狀、來(lái)自未知肝源的焦慮、以及嚴(yán)格控制藥物的壓力。他們需要獲得同伴、醫(yī)生和社會(huì)的支持，F(xiàn)acebook正好可以滿足這一點(diǎn)?！?/p>  

將AI應(yīng)用于MRI

Facebook人工智能研究小組（FAIR）與紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作開(kāi)展了一個(gè)新項(xiàng)目，該項(xiàng)目可以使磁共振成像（MRI）掃描速度提高10倍。

MRI掃描儀可為患者和醫(yī)生提供軟組織相關(guān)的更多細(xì)節(jié)圖像，但它們相對(duì)較慢，相比X射線和CT掃描的時(shí)間分別為不到一秒或一分鐘，MRI需要15分鐘到一個(gè)多小時(shí)不等，如此長(zhǎng)時(shí)間用MRI掃描使幼兒、幽閉恐懼癥患者或躺臥的人都很痛苦。

此外，許多農(nóng)村地區(qū)和一些國(guó)家缺乏MRI，訪問(wèn)受限，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間患者積壓。

研究人員表明，使MRI速度慢的部分原因是它必須單獨(dú)捕獲許多不同的掃描點(diǎn)，然后重新構(gòu)建橫截面或三維圖像。FAIR小組表示，他們可以減少M(fèi)RI掃描的項(xiàng)目，然后使用機(jī)器學(xué)習(xí)（專門(mén)研究計(jì)算機(jī)怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人類(lèi)的學(xué)習(xí)行為，以獲取新的知識(shí)或技能，重新組織已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)使之不斷改善自身的性能）推斷缺失的數(shù)據(jù)。

如今，F(xiàn)AIR小組正在使用紐約大學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括10000名臨床病例和300萬(wàn)個(gè)膝部、大腦和肝臟的磁共振圖像。FAIR小組希望此項(xiàng)研究可以使患者受益，以便未來(lái)，這種方法可以適用于加速或改善其他類(lèi)型的醫(yī)學(xué)成像。

獲取健康信息的天然流量入口 

2004年2月，23歲的馬克?扎克伯格在哈佛大學(xué)攻讀心理學(xué)期間創(chuàng)辦了Facebook。最初在大學(xué)興起的以社交為主要功能的Facebook已演變成了各種類(lèi)型集一身的“綜合體”：尋求建議、發(fā)表海報(bào)圖片、銷(xiāo)售產(chǎn)品、公開(kāi)曝光等。如今，向醫(yī)療保健領(lǐng)域開(kāi)始擴(kuò)展。

在美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查中，超過(guò)40％的受訪者依靠社交網(wǎng)絡(luò)獲取健康信息，這40％使用社交網(wǎng)絡(luò)的人中94％都在Facebook上獲取。他們正在尋找健康的生活理念，如飲食和鍛煉、尋找保健的方法、以及查看醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究和其他醫(yī)療服務(wù)提供者的健康教育視頻等。

Facebook的流量使得其與醫(yī)療保健有著不解的淵源。邏輯很簡(jiǎn)單：Facebook上的所有人，在他們生命的某個(gè)階段都會(huì)患病。由于Facebook的社交屬性，人們將分享他們與疾病作斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)向他們的朋友提問(wèn)，以獲取他人的建議。

通過(guò)Facebook的交流傳播，醫(yī)療保健專業(yè)人員可以提供有關(guān)流感疫苗、流行病的咨詢和基本預(yù)防性護(hù)理的知識(shí)。Facebook可以影響人們對(duì)疾病的反應(yīng)方式和時(shí)間，以及獲得相應(yīng)的知識(shí)。

2012年，F(xiàn)acebook的器官捐贈(zèng)倡議，在一天時(shí)間內(nèi)超過(guò)13000名美國(guó)人注冊(cè)，比平時(shí)日均數(shù)多21倍。

2013年，一篇《FACEBOOK如何改變科學(xué)與公共衛(wèi)生》引起轟動(dòng)，文中列舉了一個(gè)在當(dāng)時(shí)影響很大的案例，關(guān)于一位母親在Facebook上發(fā)布她生病孩子照片的故事，該母親在發(fā)布照片后，獲得了三位醫(yī)生“朋友”的聯(lián)系，告知她兒子可能得了川崎病（小兒皮膚黏膜淋巴結(jié)綜合征）需要馬上治療。

2014年，F(xiàn)acebook正式部署了醫(yī)療保健的第一步，正在積極探索創(chuàng)建在線“支持社區(qū)”，以便連接患有各種疾病的Facebook用戶。

期間Facebook不斷進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，直到2017年，以上項(xiàng)目才算正式落地。

當(dāng)然，關(guān)于Facebook跨界醫(yī)療健康，最大的爭(zhēng)議還是用戶數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。報(bào)道稱，僅在3月份就有120000起美國(guó)衛(wèi)生數(shù)據(jù)泄露的報(bào)道，其中社交媒體泄露的比例占大多數(shù)。

大企業(yè)跨界醫(yī)療健康

醫(yī)療保健正在經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新的技術(shù)可以促進(jìn)更快、更準(zhǔn)確的診斷，增加獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理的機(jī)會(huì)、獲得更有效的治療方法，以及增強(qiáng)的醫(yī)患關(guān)系。

隨著數(shù)字醫(yī)療保健市場(chǎng)的發(fā)展，各大科技公司不出所料地加入了競(jìng)爭(zhēng)。雖然這些公司在醫(yī)療保健的未來(lái)發(fā)展中會(huì)發(fā)揮多大作用尚不清楚，但它們肯定有足夠的資源來(lái)產(chǎn)生重大影響。

谷歌

谷歌的母公司Alphabet正在從幾個(gè)不同的角度介入醫(yī)療保健，從科學(xué)研究到風(fēng)險(xiǎn)投資。雖然Alphabet的許多醫(yī)療保健計(jì)劃都不屬于其主要業(yè)務(wù)范圍，但該公司一直將大量的時(shí)間、精力和資源投入到聘請(qǐng)頂級(jí)醫(yī)療保健和生命科學(xué)人才方面。

Alphabet的醫(yī)療健康布局中的共同點(diǎn)似乎是與年齡相關(guān)的疾病。Alphabet的生命科學(xué)部門(mén)Verily，已與多家制藥公司和生物技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司合作，開(kāi)發(fā)從糖尿病管理設(shè)備到開(kāi)發(fā)生物電子設(shè)備治療類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等各種產(chǎn)品。

其他涉及醫(yī)療保健的項(xiàng)目包括為姑息治療初創(chuàng)公司Aspire Health提供的3200萬(wàn)美元資金，以及Google DeepMind項(xiàng)目——用于確定機(jī)器是否可以分析眼部掃描。無(wú)論最終結(jié)果如何，Alphabet都可能在制定醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮重要作用。

蘋(píng)果

如今，蘋(píng)果公司已經(jīng)在大力投資研發(fā)最新的醫(yī)療保健技術(shù)。該公司廣受歡迎的ResearchKit和CareKit軟件，允許開(kāi)發(fā)人員為研究人員、臨床醫(yī)生和患者創(chuàng)建集成的健康應(yīng)用程序（經(jīng)FDA批準(zhǔn)）。

事實(shí)上，Apple設(shè)備收集的研究數(shù)據(jù)對(duì)于研究來(lái)說(shuō)相當(dāng)可靠，使臨床試驗(yàn)和其他研究工作的移動(dòng)數(shù)據(jù)收集合法化。

但軟件并不是蘋(píng)果醫(yī)療保健創(chuàng)新的終結(jié)。FDA此前發(fā)布的一個(gè)電子郵件顯示，有三種醫(yī)療產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)中：一種用于診斷帕金森病的應(yīng)用程序和兩種心臟裝置。通過(guò)iOS平臺(tái)管理醫(yī)療設(shè)備和監(jiān)控健康數(shù)據(jù)，無(wú)疑將改善醫(yī)生對(duì)患者慢性病的診斷和管理。

亞馬遜

與蘋(píng)果、Facebook和谷歌不同，亞馬遜一直致力于醫(yī)療保健，雖然幾乎從未受到公眾的關(guān)注。該公司的數(shù)字健康團(tuán)隊(duì)1492，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道正在開(kāi)展涉及遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子醫(yī)療記錄和虛擬藥房的項(xiàng)目。

亞馬遜在發(fā)布數(shù)字醫(yī)療技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。首先是它的規(guī)模;，憑借遍布全球的倉(cāng)庫(kù)和貨運(yùn)中心，以及與醫(yī)療保健客戶的預(yù)先存在的關(guān)系，亞馬遜可以輕松地建立健康設(shè)備或軟件的供應(yīng)鏈。第二個(gè)是Alex AI（亞馬遜的人工智能），隨著Alex AI的進(jìn)步和發(fā)展，它方便成為醫(yī)療設(shè)備或機(jī)器人技術(shù)的基礎(chǔ)。

隨著這些大公司將資源投入到醫(yī)療健康領(lǐng)域，大的科技有望改變醫(yī)療保健行業(yè)，我們期待看到接下來(lái)這些企業(yè)將為醫(yī)療保健行業(yè)帶來(lái)哪些創(chuàng)新。

中國(guó)社交平臺(tái)跨界醫(yī)療

騰訊和新浪可以說(shuō)在社交行業(yè)占據(jù)半壁江山。動(dòng)脈網(wǎng)查閱資料，試圖探究其在醫(yī)療行業(yè)有何作為。

騰訊  

騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的布局，其“自有”部分包括微信、微保、騰訊覓影、企鵝醫(yī)典、騰訊云、騰愛(ài)醫(yī)生、騰愛(ài)糖大夫。

從上圖可見(jiàn)，騰訊觸及醫(yī)療多個(gè)領(lǐng)域，但細(xì)思則發(fā)現(xiàn)騰訊所涉及的醫(yī)療領(lǐng)域與其主要社交屬性有所“分離”，除借助微信開(kāi)展藥店與醫(yī)院服務(wù)外，其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)均屬“新”品。相比這點(diǎn)，F(xiàn)acebook更偏向借助本身自帶屬性和優(yōu)勢(shì)觸及醫(yī)療健康領(lǐng)域。

新浪

相較騰訊，新浪在醫(yī)療行業(yè)的布局就顯得另辟蹊徑。在醫(yī)療健康網(wǎng)站里，新浪健康網(wǎng)可謂包羅萬(wàn)象，內(nèi)涵：疾病、養(yǎng)生、醫(yī)藥及曝光臺(tái)、專家答疑等板塊。

就其社交平臺(tái)新浪微博而言，約50個(gè)垂直行業(yè)領(lǐng)域，如電商、旅游、美食等等，而醫(yī)療健康行業(yè)，授權(quán)“愛(ài)問(wèn)醫(yī)生”為官方運(yùn)營(yíng)商，其擁有60億人次精準(zhǔn)醫(yī)療資源，官方粉絲超過(guò)2000萬(wàn)人，月均粉絲互動(dòng)量達(dá)到1.5億人次（截至發(fā)稿），還擁有互聯(lián)網(wǎng)多平臺(tái)的流量推薦渠道，已經(jīng)幫助十二萬(wàn)名醫(yī)生產(chǎn)生廣泛經(jīng)濟(jì)、品牌價(jià)值。

通過(guò)愛(ài)問(wèn)醫(yī)生平臺(tái)，醫(yī)生可以建立一所個(gè)人專屬的線上診室——愛(ài)問(wèn)診室（診室的歸屬權(quán)與運(yùn)營(yíng)權(quán)完全屬于醫(yī)生），快速打造個(gè)人品牌，增加影響力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生的個(gè)人品牌的增值。

在愛(ài)問(wèn)醫(yī)生平臺(tái)，醫(yī)生可以通過(guò)發(fā)表科普文章、參加公益咨詢、參加微訪談（與新浪微博直接同步）、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，增加自己的曝光量。同時(shí)，醫(yī)生還可以進(jìn)行有償?shù)木€上診療服務(wù)，可自行設(shè)置圖片咨詢的價(jià)格和每日接收條數(shù)，自行發(fā)布門(mén)診預(yù)約信息，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的轉(zhuǎn)化。

與Facebook相比，新浪微博對(duì)整體醫(yī)療行業(yè)的涉及較淺，更偏向從醫(yī)生患者的角度切入，方便患者就醫(yī)，起到連接作用。

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