首頁資訊黨建統(tǒng)領提升發(fā)展質(zhì)效優(yōu)化服務呵護婦幼健康·重慶日報數(shù)字報

黨建統(tǒng)領提升發(fā)展質(zhì)效優(yōu)化服務呵護婦幼健康·重慶日報數(shù)字報

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月29日 03:41

　　銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院門診大樓

　　醫(yī)院醫(yī)生赴高樓鎮(zhèn)開展義診咨詢活動

　　醫(yī)院產(chǎn)前門診護士給孕婦做胎心監(jiān)測

　　醫(yī)院新生兒科護士護理新生兒

　　醫(yī)院負責人帶隊調(diào)研托育中心建設情況

　　醫(yī)院走進高樓小學開展兒童節(jié)關(guān)愛慰問活動

　　寒冬時節(jié)，銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院托育中心的施工現(xiàn)場火熱異常。工人們熱火朝天地忙碌著，只為按時建成銅梁區(qū)第一家公辦托育機構(gòu)。托育中心建成后，無疑將大大減輕年輕父母們工作帶娃的壓力。

　　這僅僅是銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院將惠民服務落到實處的一個縮影。

　　今年以來，醫(yī)院積極開展惠民活動，通過舉辦多場義診活動及實施“兩癌”（乳腺癌與宮頸癌）篩查項目，切實提升女性的健康意識與保健水平；積極開展幼兒健康科普工作，為孩子們的成長護航。

　　醫(yī)院還將服務觸角延伸至社區(qū)，在義診咨詢現(xiàn)場直接回應居民的健康需求，組織志愿服務活動為需要幫助的人群提供溫暖與關(guān)懷，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)將健康知識播撒到更廣闊的地區(qū)……

　　近年來，銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量、優(yōu)化就醫(yī)體驗、增強婦幼健康保障能力，并緊密圍繞院長負責制的“一根主線”，加強黨建統(tǒng)領；夯實基層黨組織的“一座堡壘”，增強組織戰(zhàn)斗力；抓住高素質(zhì)專業(yè)化人才干部的“一個關(guān)鍵”，激發(fā)人才凝聚力；強化公立醫(yī)院公益性的“一個保障”，有力推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，讓惠民活動擲地有聲。

　　優(yōu)化管理讓群眾更安心

　　“今年來醫(yī)院體檢的費用明顯少了不少，體檢項目沒變，但花的錢少了?！壁w女士的喜悅之情溢于言表，她的經(jīng)歷并非個案。

　　許多到醫(yī)院就醫(yī)的群眾都感受到了醫(yī)療費用的明顯下降，據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024年1—7月，醫(yī)院門診次均費用為382.55元，較去年同期下降15.63%；住院次均費用4022.15元，較同期下降14.75%；藥占比從2023年20.6%降至目前17.72%，降幅2.88%。

　　為盡可能減少群眾在醫(yī)療上的經(jīng)濟負擔，醫(yī)院從制度層面出發(fā)，從源頭上控制了醫(yī)療成本的上漲，從而有效降低了群眾在醫(yī)療項目上的實際支出。

　　通過建立黨總支、黨建工作領導小組以及黨支部三級責任體系，醫(yī)院形成了一個層次分明、責任明確的組織架構(gòu)。在此基礎上，醫(yī)院還制定了黨建“一要點三清單”制度，即工作要點、責任清單、問題清單和任務清單，年初進行專題研究部署，年中強化督促檢查，年底則專題聽取匯報，確保責任能夠?qū)訉觽鲗У轿弧?/p>

　　為進一步完善醫(yī)院的管理體系，醫(yī)院還著眼于建章立制，緊盯13個重點領域、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新增并修訂了包括醫(yī)療耗材管理、物資采購流程、合同管理規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風建設以及價格管理制度等一系列工作制度。

　　一套組合拳下來，醫(yī)院成功排查并整改了27個廉政風險點，修訂了10個內(nèi)控流程，梳理并整改了5個腐敗突出問題。在藥品采購、耗材采購以及醫(yī)療收費等關(guān)鍵領域，醫(yī)院也開展了深入的自查自糾工作，查處了過度診療、超標收費、收受紅包回扣以及違規(guī)使用醫(yī)?；鸬冗`法違紀行為。

　　醫(yī)院的制度創(chuàng)新和管理優(yōu)化降低了醫(yī)療費用，不僅讓每一分醫(yī)療費用都花在刀刃上，更是在深層次上推動了醫(yī)療服務的轉(zhuǎn)型升級。這一轉(zhuǎn)變不僅僅是數(shù)字上的減少，更是醫(yī)療服務理念的一次深刻革新。

　　品牌賦能讓群眾更暖心

　　近日，銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院收到了3面特殊的錦旗。3面錦旗從數(shù)量上來講并不多，但它們都出自同一家庭之手。

　　從產(chǎn)檢時的精心呵護，到分娩時的專業(yè)指導，再到產(chǎn)后的細致護理，醫(yī)護人員以精湛的醫(yī)療技術(shù)和高度的責任心貫穿于始終，讓產(chǎn)婦徐女士及家屬倍感暖心。單單一面錦旗已經(jīng)無法表達徐女士一家的感激之情，經(jīng)過全家討論，他們決定制作3面錦旗并分別贈予醫(yī)療、護理、助產(chǎn)團隊，為醫(yī)院送上“三連贊”。

　　3面錦旗的背后是醫(yī)院以黨建賦能科室，打造支部品牌的不懈努力。一個黨支部就是一座戰(zhàn)斗堡壘，各科室支部依托“一支部一特色”黨建示范品牌創(chuàng)建活動，緊密圍繞專業(yè)特色、核心理念，打造了10個具有辨識度的婦幼黨建品牌。

　　婦產(chǎn)科黨支部以“祝您好孕·護您健康”為特色品牌開展了一系列針對孕婦的貼心服務，中醫(yī)康復科黨支部就“針先鋒·治未病”推廣了中醫(yī)適宜技術(shù)……

　　黨員們以各個特色黨建品牌為施展拳腳的平臺，扎根各科室，帶頭深入一線惠民服務。在品牌創(chuàng)建的過程中，醫(yī)院黨組織持續(xù)開展“五項先鋒”引領載體建設，組建黨員突擊隊和志愿服務隊，舉辦崗位練兵、技能競賽、感動服務等提升醫(yī)療技術(shù)水平，常態(tài)化開展無償獻血、慈善捐款、義診義檢等實踐活動改善群眾就醫(yī)體驗，贏得了群眾廣泛好評。

　　針對臨床一線科室部分問題長期解決不力的現(xiàn)象，秉承“黨員率先沖鋒上，科室醫(yī)生緊跟上”的理念，醫(yī)院實施職能科室限時整改、分管領導牽頭督辦、中干會定期反饋整改回復機制，日常開展“查崗查房”，黨組織“把方向、管大局、做決策、促改革、保落實”的領導作用得到了充分發(fā)揮。

　　一項項暖心的群眾服務舉措，不僅贏得了廣泛贊譽，也讓醫(yī)院黨支部在今年榮獲了重慶市“黨員志愿服務隊”的稱號。

　　人才培育讓群眾更放心

　　多年來，銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院各骨干醫(yī)生憑借其卓越的專業(yè)實力和豐富的臨床經(jīng)驗，讓群眾在醫(yī)療過程中真真切切地感到放心與安心。以醫(yī)術(shù)切實改變每個家庭的命運，得益于優(yōu)秀醫(yī)療人才的有力支撐。他們以不斷精進的醫(yī)術(shù)，深入基層、走進社區(qū)，為群眾提供便捷、高效、貼心的醫(yī)療服務。

　　醫(yī)院深化人才改革，調(diào)整醫(yī)院績效分配、考核方式，最大程度發(fā)揮臨床一線骨干人員績效激勵作用；對職能相關(guān)、業(yè)務相通、功能相近的科室進行整合重組，人員分流優(yōu)化配置。

　　針對青年職工，銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院黨組織一方面實施青年人才培訓計劃，成立了醫(yī)院人才工作專班，制定了《選拔優(yōu)秀年輕干部實施方案》《中層干部調(diào)整工作方案》，為青年職工搭建成長成才舞臺。11名婦科、產(chǎn)科、兒科等專業(yè)領域“學科帶頭人”“學術(shù)繼承人”、1個區(qū)級名醫(yī)工作室、1個區(qū)級特色科室、2個市級重點專科，都是醫(yī)院人才工作專班精耕細作的成果。

　　另一方面，醫(yī)院黨組織創(chuàng)新人才管理機制，采取在職學習、師徒帶教、進修深造、繼續(xù)教育等方式，開展將業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員，將黨員干部培養(yǎng)成業(yè)務骨干和科室負責人的“雙培養(yǎng)”模式。醫(yī)院依托北京大學-西部衛(wèi)生管理研修班，選派了4名黨員業(yè)務骨干進行系統(tǒng)培訓；成為四川大學華西二院“區(qū)域聯(lián)盟”成員單位后，與華西二院共建兒童心血管專科聯(lián)盟，開展兒童保健科、兒科治療、產(chǎn)科手術(shù)等新技術(shù)、新項目6項。

　　在黨建引領下，醫(yī)院成功培養(yǎng)了一批批專業(yè)技能過硬、服務意識強的醫(yī)療人才。醫(yī)院人才戰(zhàn)略不僅為惠民醫(yī)療服務提供了堅實的支撐，更為醫(yī)院的長遠發(fā)展注入了活力。

　　暖心服務讓群眾更舒心

　　3樓兒科、7樓的婦產(chǎn)科，各新增了一臺24小時自助售賣機；120急救車駕駛員在主動接送出入院病人時，還會搶著搬東西、摁電梯；患者現(xiàn)在只要到收費室就可以免費復印身份證或其他證件了……細致入微的關(guān)懷與服務正是醫(yī)院讓群眾更舒心的生動體現(xiàn)。

　　為抓好公立醫(yī)院的公益性保障，醫(yī)院從四大方面聚焦確?；菝裾哂行鋵?，提升醫(yī)院影響力，讓群眾更舒心。

　　如何讓群眾就醫(yī)更舒心？首先要聚焦群眾就醫(yī)過程中最“急”的事。醫(yī)院通過建立產(chǎn)兒科協(xié)作救治管理制度，組建院內(nèi)急危重孕產(chǎn)婦急救小組，舉辦新生兒窒息復蘇及助產(chǎn)技術(shù)培訓和考核，確保在緊急情況下能夠迅速響應，為群眾提供及時有效的救治。

　　如何讓群眾對醫(yī)療環(huán)境更舒心？那就要聚焦群眾最“難”的事。在新技術(shù)、新項目的開展上，醫(yī)院緊跟醫(yī)學前沿，積極探索和實踐，不僅提升了醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量，還增強了患者的就醫(yī)體驗和滿意度，讓群眾在就醫(yī)過程中更加舒心。

　　如何讓群眾就醫(yī)流程更舒心？聚焦群眾最“愁”事是關(guān)鍵。醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程，加強信息化建設，建立醫(yī)保出院結(jié)算審核制度及“一站式”操作流程。現(xiàn)在，TCT檢測報告出具時間從2個月縮短到3個工作日，B超檢查平均等候時長從50分鐘縮短到30分鐘，檢查報告即查即出，群眾就醫(yī)更加便捷、高效。

　　如何讓群眾對醫(yī)療服務更舒心？醫(yī)院除了強力推進全區(qū)“兩癌”免費篩查工作，還打造青春健康俱樂部，開展青春健康教育進學校坐診，并在2023年成功獲批國家級青春健康教育基地。

　　此外，醫(yī)院還堅持問題導向，用好“加減乘除”改善群眾就醫(yī)體驗。組建群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作領導小組及其辦公室，做組織的“加法”；通過信息化等手段提升患者體驗，暢通就診渠道，縮短報告時間，完善便民措施，做流程的“減法”；圍繞“用心制造感動”主題，改善就醫(yī)體驗，推出感動服務，改善醫(yī)患關(guān)系，降低病人就醫(yī)負擔，做服務的“乘法”；推動檢視整改，開展督導檢查，認真自查自糾，做好建章立制，做問題的“除法”，進一步強化“為民服務”思想。

　　通過提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務和關(guān)懷，2024年醫(yī)院醫(yī)療投訴數(shù)量同比下降10%，醫(yī)患關(guān)系進一步增進。

　　作為銅梁區(qū)婦幼保健體系龍頭，醫(yī)院還發(fā)揮帶動作用，織就了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)、助產(chǎn)機構(gòu)為基本支撐點的婦幼健康安全網(wǎng)絡。隨著這張健康安全網(wǎng)絡的緩緩展開，銅梁區(qū)上下聯(lián)動，深入推進婦幼惠民項目實施，讓群眾就醫(yī)更有獲得感。

　　醫(yī)院聯(lián)合多部門實施出生缺陷三級預防工作，整合醫(yī)療資源，撤銷計生技術(shù)服務部并入孕產(chǎn)保健部，面向銅梁群眾提供了一站式孕產(chǎn)保健服務。通過免費篩查孕產(chǎn)婦，為相關(guān)兒童提供免費治療與接種。規(guī)范免費基本避孕服務項目的展開、派遣專家到基層提升超聲與婦科診療水平，都為全區(qū)人民帶來了實打?qū)嵉母ｌ怼?/p>

　　未來，醫(yī)院將繼續(xù)以黨建為引領，聚焦群眾急難愁盼，不斷強化醫(yī)療技術(shù)水平，加快推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提質(zhì)擴面，帶動全區(qū)婦幼保健體系提供優(yōu)質(zhì)暖心的惠民服務。

　　周慧嫻　圖片由銅梁區(qū)婦女兒童醫(yī)院提供

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