1、辦公室員工著裝及行為規(guī)范為了加強(qiáng)基地正規(guī)化管理，改變員工精神面貌和行為規(guī)范，提高基地形象，制訂本規(guī)范。具體要求如下：1、員工儀容、儀表要求1.1、上班時(shí)間保持情緒飽滿，精神愉悅。1.2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴(yán)禁披散頭發(fā)。1.3、員工頭發(fā)不得染艷色，不得留怪異發(fā)型。1.4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、留鬢角、留胡須。1.5、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。1.6、辦公區(qū)女員工只可涂透明指甲油。1.7、員工上班前不得喝酒。1.8、提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。2、著裝規(guī)定2.1、員工上班應(yīng)按規(guī)定著裝，不得穿著奇裝異服上班。2.2、男員工上班應(yīng)穿著正式襯衫（包括短袖襯衫）或有

2、領(lǐng)、有袖的T恤、穿著長(zhǎng)褲或者商務(wù)短褲。2.3、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，不結(jié)領(lǐng)帶時(shí)襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。2.4、員工上班不得穿著拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。2.5、女員工不得穿著露背服裝、無袖服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm），奇裝異服及過于透明的服裝。2.6、辦公室女員工提倡穿著職業(yè)套裝。3、員工行為舉止要求3.1、嚴(yán)禁不雅舉止，如腳翹桌面、當(dāng)眾化妝、梳頭等。3.2、禁止隨地吐痰。3.3、坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。3.4、站姿挺拔，腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過肩寬距離。3.5、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉，避免鞋跟發(fā)出太大聲響。3

3、.6、上班時(shí)間不允許在辦公區(qū)域進(jìn)餐，4、禮儀要求4.1、在通道、走廊里或基地其它地點(diǎn)遇到基地領(lǐng)導(dǎo)或來訪者客人要禮讓，不能搶行，并微笑點(diǎn)頭致意或簡(jiǎn)單打招呼“您好”。4.2、同事間、上下級(jí)間相互問好、道安。4.3、欲進(jìn)房間要先敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。4.4、接聽電話，應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話，首句規(guī)范用語：“您好！穗華基地”或“您好”，通話時(shí)使用禮貌用語；通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中閑聊。4.5、有賓客來訪，前臺(tái)接待人員應(yīng)將賓客引到接待室，為賓客倒茶，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門和人員。4.6、直接接洽人員迎來送往面帶微笑、輕頷首、略彎腰；握手時(shí)，眼睛平視對(duì)方，自然伸出右手中等力度握對(duì)方的手，神情坦然大方、態(tài)

4、度不卑不亢。4.7、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。會(huì)議期間，將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動(dòng)狀態(tài)，有電話進(jìn)來，應(yīng)輕輕行至?xí)h室外接聽。5、辦公規(guī)范要求5.1、同事間交談、接聽電話應(yīng)控制音量，以不影響、干擾領(lǐng)座同事為宜；進(jìn)出門、開關(guān)抽屜應(yīng)輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。5.2、辦公區(qū)域同事不在座位時(shí)，在電話響鈴兩聲后，其他員工應(yīng)主動(dòng)為其接聽（或轉(zhuǎn)接）固定電話，不得使電話長(zhǎng)時(shí)間響鈴。5.3、保持辦公桌面的整潔有序，垃圾要及時(shí)扔入紙簍，保密文件的草稿應(yīng)及時(shí)粉碎。5.4、工作時(shí)間不得串崗、不得閑聊（包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式）、不得登錄無關(guān)網(wǎng)站。5.5、工作時(shí)間不得聽音樂、唱歌，嚴(yán)禁玩電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。5.6、電腦桌面應(yīng)簡(jiǎn)單、健康。5.

5、7、較長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位，應(yīng)通知辦公室內(nèi)其他人員。5.8、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。5.9、準(zhǔn)時(shí)參加基地召集的會(huì)議；遇重要會(huì)議，非緊急事件，不得請(qǐng)假。5.10、辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙。5.11、提高成本意識(shí)，節(jié)約使用復(fù)印紙等消耗性辦公用品，節(jié)約用水用電。5.12、一切對(duì)外文件，應(yīng)用新紙打印。5.13、下班離開工作區(qū)域時(shí)，自覺開閉電源、空調(diào)、門窗。5.14、工作期間提倡說普通話，嚴(yán)禁說方言。6、檢查及處罰規(guī)定6.1、以上規(guī)范由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。6.2、員工如發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的現(xiàn)象，可向辦公室舉報(bào)。6.3、以上規(guī)定，員工如有違反，基地將視情節(jié)輕重給予10-50元/次罰款。6.4、如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)部門有違反規(guī)定且無具體責(zé)任人時(shí)，則處罰該部門負(fù)責(zé)人。6.5、各部門可遵照本規(guī)定進(jìn)行部門自查及對(duì)違反規(guī)定的員工作相應(yīng)違規(guī)處罰。6.6、部門主管領(lǐng)導(dǎo)直接處罰員工的，主管領(lǐng)導(dǎo)不受連帶處罰，并在當(dāng)月績(jī)效考核中加5分。7、本規(guī)范的解釋權(quán)在基地辦公室，自2015年08月01日起施行。深圳市鵬城穗華素質(zhì)教育培訓(xùn)基地二一五年八月一日 獎(jiǎng)罰通知單 第一聯(lián)：?jiǎn)T工本人留存填寫日期： 編號(hào)： 姓名部

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