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減肥品牌營銷方案(解讀從0到1減肥社群怎么運營)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月26日 07:59

每年4月到12月都是減肥產(chǎn)品銷售的黃金時期,各大減肥品牌或者品牌的某一款產(chǎn)品成了去吸粉和裂變的利器。我根據(jù)自己的實操就講述下,我所運營的這個產(chǎn)品是怎么借助社群運營,一個品牌的新產(chǎn)品如何從0到1搭建社群并如何做到1000萬營業(yè)額的。

一、項目背景

我所在的公司是一家有7年直銷經(jīng)驗的公司,公司和B端代理商能力均在線下(沙龍、會議、家庭聚會等),無任何線上微信及微信群運營經(jīng)驗,年前公司研發(fā)了一款減肥產(chǎn)品準備年后三四月份上市銷售,由于疫情的影響線下業(yè)務(wù)基本開展不了。公司把運營方式轉(zhuǎn)移到微信。才有了以社群形式管理用戶轉(zhuǎn)化用戶這些方式。

二、產(chǎn)品套餐

引流套餐:299元完成體驗后返200元(相當于99元) 體驗期7天

轉(zhuǎn)化套餐:800元/1490元

高客單價套餐:4980元&9980元*14980元

三、社群管理形式

B2B2C模式:

公司端:指揮群和專項溝通群

指揮群:公司級溝通群,負責重要信息的布達與溝通,以便提高效率。

專項溝通群:比如:培訓(xùn)師群、營養(yǎng)師群、直播群、運營優(yōu)化復(fù)盤群,都是及時解決B端和C端群問題,并總結(jié)經(jīng)驗優(yōu)化迭代。

B端群:不同團隊劃不同層級劃分

做過直銷和社交電商、微商的都知道,渠道是按團隊來劃分的,每個團隊又分子團隊,所以在分B端群時,小團隊分在1個群,大團隊按子團隊分群,第1是為公司B端不要因為負面消息受波及太大,第2是與賦能,以免信息刷屏,大家不好找素材。第3是同是1個團隊,大家相互有歸屬感和身份認同感,便于B端互相增進感情和協(xié)作共事。我當時是為B端群每期5-10個群,每個群盡量在100個人以內(nèi)小的群只有30人,不會太大這是為B端賦能和幫扶時體驗,讓他們好做業(yè)績。

C端群:

按用戶是否購買分為粉絲群和用戶群,

用戶購買后按購買金額(不用減肥療程)來劃分。

粉絲群:即每一個小B通過內(nèi)容分發(fā)、自身傳播、自身體驗等形式吸引一些身邊強關(guān)系去報名試用產(chǎn)品,由于每個人每期找到數(shù)量有限,自己運營成本比較大時間精力有限,這時候就需要大家把各自客戶都拉到一個群里集中運營,但都是交了299元的,后期要返200元,所以在此B端是賺不到錢的,只有借助公司力量和自己能力轉(zhuǎn)化他們成800元/1490元才能賺到錢,所以B端會不遺余力轉(zhuǎn)化他們。

群數(shù)量:每期體驗者約2000-3000人,減肥品牌營銷方案(解讀從0到1減肥社群怎么運營)

群內(nèi)人數(shù):為了給客戶好的體驗,采用小群群內(nèi)體驗者20-30人。

群內(nèi)成員結(jié)構(gòu):1個團隊老大負責監(jiān)督和觀察。4個社群運營者分別對社群輸出和互動等方面,有20-30個體驗用戶,即對應(yīng)20-30個小B,每個小B前期會拉好多人進群,后面發(fā)現(xiàn)他轉(zhuǎn)化顧不過來,轉(zhuǎn)化率一直不高,后面優(yōu)化迭代后一個群要求B端每期最多拉3個體驗者,以便更精準轉(zhuǎn)化。

用戶群:即購買800元/1490元群,此時群內(nèi)更是小群制度,是從粉絲群轉(zhuǎn)化過來的人,她們是對產(chǎn)品認可和代理有信任感的人,這個群的運營更加精細化,因為會在運營中后期導(dǎo)入裂變和教育機制,目的是培養(yǎng)用戶長期堅持的意愿,購買更高客單價減肥產(chǎn)品,或者復(fù)購品牌其他產(chǎn)品。

四、社群運營中各版塊分類

(1)內(nèi)容運營:

B端內(nèi)容

培訓(xùn):產(chǎn)品+銷售方法+社群運營,采用以群內(nèi)1條條音頻為主視頻直播為輔的方式,主要為賦能代理,幫助代理銷售更多更大單。

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