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2024-03-11 09:20來(lái)源：太倉(cāng)市人民政府訪問(wèn)量：714

去醫(yī)院看病沒(méi)人陪、在家做飯不方便、智能手機(jī)不會(huì)用……如何讓老年人老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，是全社會(huì)共同關(guān)注的話題。

太倉(cāng)作為長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)富裕型“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”，目前全市老年人口達(dá)17萬(wàn)，是我省老齡化程度最高的縣級(jí)市之一。近年來(lái)，我市積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)、市場(chǎng)等多方力量參與養(yǎng)老服務(wù)，推出居家養(yǎng)老、陪醫(yī)診療、康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)等舉措，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，完善養(yǎng)老服務(wù)體系，努力提升全市老年人的獲得感、幸福感、安全感，讓養(yǎng)老在太倉(cāng)變成一件幸福的事。

市場(chǎng)賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，居家養(yǎng)老更幸福

今年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》提出，加快銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、品牌化發(fā)展，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。

在政府組織和市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多的組織和企業(yè)進(jìn)入銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。近日，家住康樂(lè)村的趙桃秀老人在家享受了一次由蘇州德頤善金倉(cāng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司提供的上門“足浴”服務(wù)。社工程若男細(xì)心地確認(rèn)水溫，為老人沐足，還幫老人修剪指甲、按摩雙腳。

德頤善相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司專門開(kāi)發(fā)了一款A(yù)pp，老人家中連接智慧終端后，只要按一下按鈕說(shuō)出需求，就會(huì)有專人上門服務(wù)。各類居家生活、醫(yī)療急救等服務(wù)都可以延伸到老人家中，讓居家養(yǎng)老更便捷舒適。

類似的居家養(yǎng)老服務(wù)，在太倉(cāng)不勝枚舉。早在2008年，我市就已經(jīng)開(kāi)始大力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，在市鎮(zhèn)村三級(jí)全面建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心。2013年政府通過(guò)購(gòu)買服務(wù)，委托專業(yè)社會(huì)組織為符合標(biāo)準(zhǔn)有居家養(yǎng)老需求的老年人提供免費(fèi)“助醫(yī)”“助潔”“助餐”“助浴”等“十助”服務(wù)。

目前，太倉(cāng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老城鄉(xiāng)全覆蓋，普惠性的公共養(yǎng)老服務(wù)體系，基本滿足老年人離家不離村、享老家門口的需求。基本養(yǎng)老服務(wù)中，超過(guò)90%由連鎖化、品牌化、專業(yè)化企業(yè)組織提供。

“年紀(jì)大了，彎不下腰，眼睛也看不清，社工平時(shí)會(huì)幫我們量血壓、修剪指甲，很熱情?！本用褛w阿姨是市老年人日間照料服務(wù)中心的?？汀?jù)了解，市老年人日間照料服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)由蘇州德頤善金倉(cāng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司承接，提供助餐、義診、娛樂(lè)等多種服務(wù)，讓老年人在家門口的日間照料中心享受多姿多彩的生活。

市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)是居家養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前，我市已引進(jìn)九如城、德頤善等20余家行業(yè)領(lǐng)先的養(yǎng)老服務(wù)組織和企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，全市居家養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)率、日間照料中心社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)率、養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)考評(píng)專業(yè)機(jī)構(gòu)承接率均為100%，全市近3萬(wàn)名老年人享受到居家上門服務(wù)，養(yǎng)老生活品質(zhì)不斷提升。

長(zhǎng)者需求精準(zhǔn)觸達(dá)，養(yǎng)老服務(wù)多元化

沙溪鎮(zhèn)居民曹美芳的婆婆今年90歲，由于家人都在外工作，家中時(shí)常只有婆婆一人，吃飯是個(gè)難題。如今，沙溪鎮(zhèn)老年人日間照料服務(wù)中心開(kāi)設(shè)了“源份飯?zhí)谩本C合助餐點(diǎn)，每天的餐食可由專門的騎手從助餐點(diǎn)配送到家。“現(xiàn)在我婆婆每天都能吃上熱乎的飯菜，價(jià)格也公道?！辈苊婪贾焙暨@個(gè)助餐點(diǎn)幫了大忙。

這是我市首個(gè)“政府補(bǔ)貼引導(dǎo)，企業(yè)讓利推廣，老人放心用餐”的長(zhǎng)者食堂，由我市源禾養(yǎng)老管理服務(wù)有限公司在沙溪鎮(zhèn)老年人日間照料服務(wù)中心設(shè)立，開(kāi)業(yè)以來(lái)，解決了不少老年人的用餐需求。截至目前，全市已建立配送餐中心5家、綜合助餐點(diǎn)23家、助餐點(diǎn)133家，上門助餐、社區(qū)助餐日服務(wù)人數(shù)一千余人次?！罢a(bǔ)貼、企業(yè)讓利是目前助餐的主要形式，能夠讓老人吃得開(kāi)心、吃得安心，也是我們最大的成就?！痹春甜B(yǎng)老負(fù)責(zé)人蘇昕宇說(shuō)。

與政府政策的利好形勢(shì)相呼應(yīng)的是，老人居家養(yǎng)老安全性和便捷性的剛性需求也日趨旺盛。需求催生市場(chǎng)，市場(chǎng)培育產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)滿足需求，太倉(cāng)市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)。

家住康樂(lè)村的陸修斌老人今年92歲，由于家中的廁所空間狹小，他經(jīng)常因?yàn)槠鹕聿环€(wěn)而擔(dān)心摔倒。此外，洗澡時(shí)缺乏足夠的支撐，也成為他日常生活中的一大安全隱患。德頤善幫助陸修斌設(shè)計(jì)了適老化改造方案，安裝了穩(wěn)固的廁所扶手，讓他起身站立更安心；添置了防滑且易于收納的助浴凳，讓他在洗澡時(shí)能夠輕松坐下。

“這些年來(lái)，人們養(yǎng)老的觀念發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求更豐富、更多元，也更個(gè)性化了?！钡骂U善負(fù)責(zé)人孫陳有著深刻感受，老人的需求逐步延伸到疼痛管理、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、精神慰藉、陪診就醫(yī)等全方位的服務(wù)體系。

近年來(lái)，我市依托市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，積極探索養(yǎng)老服務(wù)品牌，在全省率先完成“頤養(yǎng)金倉(cāng)”縣域養(yǎng)老品牌商標(biāo)注冊(cè)，試點(diǎn)打造了首批10家“頤養(yǎng)金倉(cāng)優(yōu)選店”，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“愛(ài)爸媽優(yōu)選”商城和“99孝老購(gòu)物節(jié)”，養(yǎng)老服務(wù)數(shù)幣消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋率達(dá)100%，進(jìn)一步助力培育壯大老年人消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)深度融合，養(yǎng)老正變?yōu)橄砝?/p>

在實(shí)現(xiàn)家門口享受精準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，太倉(cāng)的養(yǎng)老事業(yè)正向提質(zhì)增效、高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

金倉(cāng)湖公園交通便利、生態(tài)環(huán)境好，深受市民喜愛(ài)。在這里，一座離子女近、離醫(yī)療機(jī)構(gòu)近、離繁華城市近的“城市康養(yǎng)綜合體”——金倉(cāng)湖康養(yǎng)中心正拔地而起。金倉(cāng)湖康養(yǎng)中心是通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，滿足高質(zhì)量養(yǎng)老需求的具體舉措，由蘇州康養(yǎng)集團(tuán)與太倉(cāng)城發(fā)集團(tuán)合作，規(guī)劃建設(shè)成全國(guó)示范性康養(yǎng)中心。

近年來(lái)，太倉(cāng)養(yǎng)老形成了居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合、文化互助全面發(fā)展的幸福享老模式。

目前，太倉(cāng)共有11家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及護(hù)理院，成為助力打造太倉(cāng)幸福享老“共同體”的有力支撐，除了提供基本的生活照料服務(wù)外，還針對(duì)老年人的不同需求，開(kāi)展健康咨詢、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)還加強(qiáng)了醫(yī)療資源的整合，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的無(wú)縫對(duì)接，確保老年人能夠及時(shí)獲得專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

更多的品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)也在布局建設(shè)中。中德創(chuàng)新城醫(yī)養(yǎng)中心是集醫(yī)院、康復(fù)理療中心、養(yǎng)老中心于一體的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目竣工投用后，將滿足太倉(cāng)本地中高端醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求。以上兩大康養(yǎng)項(xiàng)目預(yù)計(jì)2025年底完成裝修并運(yùn)營(yíng)，將新增中高端康養(yǎng)床位1200多張，進(jìn)一步提升老年人生活品質(zhì)，助推太倉(cāng)養(yǎng)老事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。

市場(chǎng)賦能下，我市的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，而如何持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，滿足更多個(gè)性化需求，也是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要思考的重要課題。對(duì)此，相關(guān)人士表示，需要深化市場(chǎng)機(jī)制，吸引更多的社會(huì)資本進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障。

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