“圈”內(nèi)生活“近”享便利 成都成龍路街道楓樹社區(qū)繪就家門口的幸福地圖
華西社區(qū)報記者 高昊焜 攝影報道
步行15分鐘,在你生活工作的社區(qū)可以到哪里?做些什么?今年初,成都市委社會工作部等9部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于依托社區(qū)綜合服務(wù)中心構(gòu)建“15分鐘社區(qū)幸福生活圈”試點方案》,強化問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,主動回應(yīng)群眾需求,通過補短板、提品質(zhì)、塑特色,提升社區(qū)綜合服務(wù)能力。
9月26日,記者從成都市錦江區(qū)成龍路街道辦事處獲悉,自楓樹社區(qū)被確定為全國首批、成都市唯一完整社區(qū)建設(shè)試點以來,社區(qū)黨委堅持問需于民、整合資源、聯(lián)動發(fā)展,立足“優(yōu)空間、提品質(zhì)、強服務(wù)、補短板”,探索全齡段人群覆蓋、全功能復(fù)合疊加的幸福美好社區(qū)“一站式”解決方案,逐步完善社區(qū)綜合服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、幼兒園、養(yǎng)老院、公共活動場地等公建配套服務(wù)設(shè)施,切實做優(yōu)做強超大城市中心城區(qū)的社區(qū)基本功能和特色服務(wù)。
如今,15分鐘不只是“時間尺度”,更是楓樹社區(qū)及周邊居民生活的“幸??潭取?。大到養(yǎng)老、看病、政務(wù)辦理、文化教育,小到就餐、縫補、休閑的需求,都可以在這里得到滿足,讓居民足不出“圈”享受煙火氣里的幸福生活。
問需于民、科學(xué)規(guī)劃
構(gòu)建“一站式”社區(qū)綜合服務(wù)中心
“自從楓樹社區(qū)綜合體打造后,我經(jīng)常會來到這里自習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)論文的答辯。這里的環(huán)境配套非常好,有專門的自習(xí)空間。近期,這里還延長了開放時間,晚上也可以在此自習(xí)。而且,在中午的時候,還可以在三樓的社區(qū)食堂就餐,既方便又實惠!”家住四海逸家2期的居民王菁對家門口的社區(qū)綜合體贊不絕口。記者了解到,居民王菁提到的功能場景是楓樹社區(qū)綜合體內(nèi)的“楓鄰”共享空間和社區(qū)智慧食堂,這些都是楓樹社區(qū)優(yōu)化提升黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)三類服務(wù)功能的一個縮影。
“楓樹社區(qū)現(xiàn)有小區(qū)7個,戶數(shù)約1.4萬余戶,常住人口約3.3萬人,屬于典型的人口密度相對較大、新成都人聚集的城市社區(qū)。其中,社區(qū)中青年占比66%,“一老一小”占比34%,并逐漸呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善、公共服務(wù)供給不足、利益訴求多元化、服務(wù)需求多樣化等問題。”楓樹社區(qū)黨委相關(guān)負責(zé)人告訴記者,為了提高社區(qū)綜合服務(wù)能力,增強治理效能的基礎(chǔ)保障,楓樹社區(qū)黨委堅持問題導(dǎo)向、問需于民,結(jié)合全國完整社區(qū)試點建設(shè),通過實地調(diào)研、問卷調(diào)查、委托專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合的方式,全面開展社區(qū)“體檢”查找短板,制定楓樹社區(qū)發(fā)展建設(shè)總體策劃方案。
據(jù)介紹,楓樹社區(qū)黨委在前期召集“居民壩壩會”、黨群座談會、聯(lián)合推進會30余次,結(jié)合線上微信平臺收集問卷11000余份,梳理居民急難愁盼堵點痛點。其中,缺少社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與社區(qū)食堂、社區(qū)綜合服務(wù)站功能較單一、公共活動空間不足等問題,成為轄區(qū)居民主要的需求清單。
對此,楓樹社區(qū)黨委結(jié)合居民需求清單,精準(zhǔn)劃分社區(qū)服務(wù)功能,設(shè)計打造楓樹社區(qū)綜合體,并結(jié)合社區(qū)特點與資源稟賦,將原有社區(qū)黨群服務(wù)中心改造提升,使其成為集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體、社區(qū)托育園、社區(qū)食堂等公共服務(wù)設(shè)施為一體的社區(qū)服務(wù)陣地,為居民提供“一站式”公共服務(wù)。如今,1.9萬平米綜合體的建成投用,惠及以楓樹社區(qū)為中心的“十五分鐘幸福生活圈”居民10余萬人,逐漸形成“幼有所育、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”全齡服務(wù)格局。
多元協(xié)同、長效發(fā)展
完善“一步式”N類社區(qū)綜合服務(wù)點
衣服拉鏈壞了去哪里換?褲子長了去哪里改?這些“小修小補”看似不起眼,卻與居民的生活息息相關(guān)。對此,楓樹社區(qū)聯(lián)合多元主體力量,靈活利用建筑低效空間和“金角銀邊”區(qū)域,推動公共服務(wù)設(shè)施向社區(qū)有機嵌入、公共服務(wù)項目向社區(qū)延伸覆蓋,讓群眾在家門口就近就便體驗幸福生活。
目前,楓樹社區(qū)通過“社區(qū)合伙人”機制,引入轄區(qū)企業(yè)活成一享(成都)社區(qū)生活服務(wù)有限公司,共同打造提供快剪理發(fā)、縫補剪裁、洗衣皮護、洗鞋修復(fù)、家政保潔、家電維修等低償服務(wù)的便民服務(wù)站,進一步提升社區(qū)精細化服務(wù)水平。記者了解到,該便民服務(wù)站還融入了長期公益服務(wù),可為轄區(qū)內(nèi)80歲以上老人提供免費義剪,殘疾人和軍人享受專屬優(yōu)待。社區(qū)還在轄區(qū)內(nèi)廣泛挖掘動員“能工巧匠”和愛心商鋪等資源,組建社區(qū)“楓鄰”便民服務(wù)隊,授予服務(wù)隊成員“楓匠”社區(qū)服務(wù)品牌,以點帶面建成全域覆蓋的“楓鄰”服務(wù)網(wǎng)點,逐步構(gòu)建能夠滿足居民基本需求的多業(yè)態(tài)便民服務(wù)圈。
此外,成龍路街道以楓樹社區(qū)綜合體為試點,探索“公益+市場”運營互補模式,與區(qū)屬國企錦發(fā)展集團聯(lián)合運營,引入經(jīng)營主體參與社區(qū)發(fā)展,在滿足公益屬性的基礎(chǔ)上,引入成都醫(yī)投集團、錦欣集團、中國郵政等優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與打造養(yǎng)老康養(yǎng)品牌、“蓉郵惠幫”超市建設(shè)等特色服務(wù),補齊社區(qū)嵌入式便民服務(wù)設(shè)施的短板,并將部分收益反哺社區(qū),實現(xiàn)公共服務(wù)可持續(xù)。
“未來,我們將以楓樹社區(qū)綜合體為依托,規(guī)劃打造楓樹社區(qū)健康步道活力休閑慢行系統(tǒng),連接轄區(qū)綠軸公園、小區(qū)綠地游園與社區(qū)兒童主題游園等活動場地,全力打造‘15分鐘步行生活圈’,為轄區(qū)及周邊居民提供更多、更豐富的活動空間。”成龍路街道相關(guān)負責(zé)人介紹道。
據(jù)介紹,除了服務(wù)場景的延伸外,成龍路街道還會以楓樹街為服務(wù)發(fā)展軸,串聯(lián)街區(qū)上的兩所幼兒園、一所職業(yè)學(xué)校、社區(qū)綜合體、照護之家、綠軸公園、社區(qū)游園及周邊小區(qū),線上依托智慧平臺、線下建立聯(lián)動機制,將教育服務(wù)、生活服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、公共服務(wù)項目整合起來,進一步完善“一步式”N類社區(qū)綜合服務(wù)點,實現(xiàn)點線聯(lián)動發(fā)展、聯(lián)動服務(wù),不斷豐盈“15分鐘社區(qū)幸福生活圈”內(nèi)涵,擦亮“推門就是美好生活”的幸福底色。
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網(wǎng)址: “圈”內(nèi)生活“近”享便利 成都成龍路街道楓樹社區(qū)繪就家門口的幸福地圖 http://m.u1s5d6.cn/newsview742438.html
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