最新的研究顯示，一個(gè)人的成功，只有20%歸諸智商，80%則取決于情商。甚至有專家表示：“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵?！?/p>

“情商”一詞被提到的頻率越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)高層在回答“當(dāng)代大學(xué)生最缺乏什么”時(shí)都提到了情商。由此可見(jiàn)，情商教育對(duì)孩子很重要。

前段時(shí)間，一段外國(guó)父親教孩子說(shuō)對(duì)不起的視頻在網(wǎng)上熱傳，視頻中的小女兒在超市撞了姐姐，父親讓她向姐姐說(shuō)對(duì)不起，小女兒躺在地上撒潑，大叫，死活不肯說(shuō)。

遇到這種情況，估計(jì)國(guó)內(nèi)許多家長(zhǎng)就束手無(wú)策了，要么作罷，要么拖著孩子打一頓。但這位外國(guó)父親沒(méi)有動(dòng)手，卻仍然堅(jiān)持用自己的方式讓孩子道了歉。

“說(shuō)對(duì)不起，我是認(rèn)真的”

“這不在于你要不要，這不是問(wèn)題所在”

“用嘴唇控制氣流，

然后你就發(fā)出'對(duì)不起'的聲音了”

“我知道這不容易，但是你必須要說(shuō)”

“對(duì)了對(duì)了，就是這樣。你太棒了！謝謝！”

這樣的邏輯及引導(dǎo)方式，

堪稱典范。

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△外國(guó)爸爸教小女兒說(shuō)對(duì)不起，過(guò)程讓人震撼

做錯(cuò)事情說(shuō)對(duì)不起，看似一句話的事情，其實(shí)正反映了孩子正面處理自己的錯(cuò)誤、觀察別人的情緒感受、準(zhǔn)確表達(dá)自己等社交能力和品格培養(yǎng)方面的不足。而這些能力正是高情商的重要組成部分。

正確說(shuō)“對(duì)不起”是高情商的體現(xiàn)

很多家長(zhǎng)說(shuō)，自己的孩子就是嘴不甜，不會(huì)道歉，每次總把小問(wèn)題最后弄得大動(dòng)干戈。那么為什么有些孩子就是嘴硬呢？

孩子不肯道歉，可能是他之前的經(jīng)歷潛意識(shí)告訴他道歉沒(méi)有用。而這個(gè)跟父母有很大關(guān)系，比如，他可能有過(guò)道歉的語(yǔ)言或者動(dòng)作，家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，而是繼續(xù)發(fā)泄脾氣，孩子就會(huì)在潛意識(shí)里覺(jué)得，道歉也沒(méi)有用，還不如一句話都不說(shuō)。

還有另外一部分孩子犯了錯(cuò)誤后，不是不知道自己做錯(cuò)了，而是不想承認(rèn)自己做錯(cuò)了，怕丟臉，這是自尊心作祟。家長(zhǎng)需要引導(dǎo)孩子正確看待犯錯(cuò)與道歉這件事情，人無(wú)完人，犯錯(cuò)一點(diǎn)都不可怕，它反而可以讓我們變成一個(gè)更好的自己。

孩子能正確看待并接受自己的錯(cuò)誤后，如何引導(dǎo)他有效而真誠(chéng)地道歉，有意識(shí)地培養(yǎng)情商呢？

老師常用的四段式典型道歉法是這樣的。

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1、 “對(duì)不起，我……”

說(shuō)明自己的哪個(gè)行為做的不對(duì)。道歉的內(nèi)容應(yīng)具體，比如：對(duì)不起，我打壞了你的水瓶。

2、 我這樣子做很不好，因?yàn)?.……

這是道歉的核心。在情商教育中，我們要培養(yǎng)孩子的“同理心”設(shè)身處地的站在他人的角度。想一想自己做的事有沒(méi)有給別人帶來(lái)麻煩，有沒(méi)有讓朋友傷心。道歉時(shí)可以說(shuō)：我打壞你的水瓶很不好，因?yàn)槟憬裉炀蜎](méi)有水喝，你會(huì)很口渴。

3、以后我會(huì)……

要用積極的語(yǔ)言，告訴對(duì)方要怎么做。比如：我以后走路時(shí)會(huì)看旁邊，小心一點(diǎn)。

4、請(qǐng)問(wèn)你可以原諒我嗎？

請(qǐng)求對(duì)方的原諒。無(wú)論對(duì)方能不能原諒我們，我們都應(yīng)誠(chéng)心地詢問(wèn)一下。

這個(gè)過(guò)程中最重要的是要讓孩子感覺(jué)到，當(dāng)他道歉之后家長(zhǎng)會(huì)真的原諒他，受益幾次，他就明白了及時(shí)道歉很重要。最怕的就是孩子道歉了，家長(zhǎng)依舊把孩子收拾一頓，這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子的道歉越來(lái)越少。

孩子的情商力取決于父母

對(duì)孩子而言，任憑智力如何超群，學(xué)業(yè)多么優(yōu)秀，但若缺乏良好的情緒管理能力，情商很低，也很容易出現(xiàn)性格上的偏差。這不僅會(huì)阻礙其成才，有時(shí)還會(huì)對(duì)他人造成不利影響，轟動(dòng)全社會(huì)的“藥家鑫事件”就是再極端不過(guò)的反面例證。

情緒是本能，情商是能力，雖然一個(gè)孩子情商的高低，在某種程度上會(huì)受先天遺傳的影響，但后天的培養(yǎng)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)更為重要。

爸爸媽媽如果一天到晚在孩子面前吵架，即便是天生情緒是較為穩(wěn)定的孩子，也會(huì)因?yàn)楦惺艿降膲毫μ螅瑢?lái)在面對(duì)人際沖突時(shí)更容易焦躁。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，即使一個(gè)孩子先天喜歡發(fā)脾氣，但如果爸爸媽媽能夠采取正確的方式，教會(huì)他處理情緒，就能改變他大腦神經(jīng)的運(yùn)作模式，孩子的情商力也能得到明顯的改善。

事實(shí)上，高情商爸媽才能教出高情商孩子。很多父母總是說(shuō)孩子這里不好，那里不好，往往最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正有問(wèn)題的不是孩子而是自己。

簡(jiǎn)單來(lái)講，常見(jiàn)情商低的父母表現(xiàn)有：

自己情緒不穩(wěn)定，忽陰忽晴；

忽視孩子的情緒；

在有任何親子沖突時(shí)，總是采用壓制的手段，凡事都為孩子做主；

過(guò)于焦慮，總有很多無(wú)謂的擔(dān)憂；

習(xí)慣性的消極悲觀；

以打罵為唯一的管教武器，這是最糟糕失敗的情商教育。

孩子的很多行為都是通過(guò)觀察別人的做法，模仿學(xué)到的。家長(zhǎng)的行為其實(shí)在潛移默化地影響著孩子的為人處世。所以，我們?cè)诮o孩子做情商教育時(shí)，自己應(yīng)先做個(gè)好榜樣！

培養(yǎng)孩子高情商的幾個(gè)技巧

有很多人認(rèn)為，情商高就是一個(gè)人做人特別圓滑，能夠顧及到身邊所有人的感受，這是不對(duì)的。情商高不是說(shuō)只關(guān)注別人，或者只關(guān)注自己，而是關(guān)注“我們”。

以情商的發(fā)展而言，家庭的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外界影響。家庭是孩子的安全感來(lái)源，也是他們?nèi)烁裥纬傻闹匾A(chǔ)。團(tuán)長(zhǎng)給出下面這幾個(gè)技巧，可以幫助你家孩子培養(yǎng)情商的能力。

幫助孩子辨識(shí)自己的情緒

情商高手的基本功，就是察覺(jué)自己的情緒狀態(tài)。因此父母在這個(gè)情況下，應(yīng)先幫助孩子辨識(shí)出現(xiàn)有的情緒狀態(tài)：“所以你不開(kāi)心了？”，“所以你感到委屈了？”。

這可以讓孩子了解自己當(dāng)下的感受，明白當(dāng)下困擾自己的是什么類型的情緒。了解自身真實(shí)感受的人才能成為自我生活的主宰，否則會(huì)淪為情緒的奴隸，被自我的不良情緒牢牢把控。

幫助孩子管理負(fù)面情緒

家長(zhǎng)首先得接納孩子的負(fù)面情緒，不能用訓(xùn)斥和憤怒的態(tài)度對(duì)待孩子。其次，父母可以鼓勵(lì)孩子培養(yǎng)健康的興趣，來(lái)幫助他們排解心中不滿，遇到煩惱，把事情暫時(shí)擱置，去做愛(ài)好的事情，來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意力?；蛘甙褵缹?xiě)到紙上，承認(rèn)自己的委屈，列出自己的幾種選擇，稱贊自己能夠超越自己的情緒。

多夸夸孩子的優(yōu)點(diǎn)

鼓勵(lì)是樹(shù)立孩子自信的方法之一，家長(zhǎng)不要吝嗇自己的贊美，多夸夸孩子的優(yōu)點(diǎn)。在這團(tuán)長(zhǎng)特別提醒家長(zhǎng)的是，這些優(yōu)點(diǎn)不該是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的特質(zhì)。比如“很有愛(ài)心，對(duì)小動(dòng)物很好；很有禮貌，會(huì)主動(dòng)和朋友打招呼”等等這些人格特質(zhì)，而并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結(jié)果。

哪怕是孩子做錯(cuò)了事，改正過(guò)來(lái)以后也該得到夸獎(jiǎng)，比如視頻中的父親在女兒道歉后的行為是，“太棒了，寶貝兒，謝謝你！”

幫助孩子提升人際互動(dòng)能力

現(xiàn)在的不少孩子都是獨(dú)生子女，所以父母應(yīng)該多安排機(jī)會(huì)，歡迎孩子的玩伴來(lái)到家里和孩子一起玩耍，學(xué)習(xí)，以及共同度過(guò)生命中的重要時(shí)刻（如生日等）。

在和別人的互動(dòng)當(dāng)中，他是主動(dòng)和他人說(shuō)話，還是害羞不開(kāi)口？當(dāng)別人跟他說(shuō)話的時(shí)候，他是什么反應(yīng)？而萬(wàn)一與他人發(fā)生矛盾，他又是如何回應(yīng)的？通過(guò)這些細(xì)微觀察，家長(zhǎng)可以及時(shí)判斷出孩子的溝通能力和表達(dá)能力。

引導(dǎo)孩子看到事物的積極面

家長(zhǎng)應(yīng)常常用正向發(fā)問(wèn)的方式引導(dǎo)孩子看到事情的積極面。比如“今天認(rèn)識(shí)的這個(gè)新同學(xué)，你覺(jué)得他有什么優(yōu)點(diǎn)？”

在碰到挫折時(shí)，少說(shuō)：“你今天怎么回事，表現(xiàn)得一塌糊涂?！倍@樣說(shuō)會(huì)更好：“這次可能讓你自己失望了，那你覺(jué)得有沒(méi)有什么值得肯定的部分呢？”如此一來(lái)，孩子就有能力去思索正面的答案，避免了負(fù)面情緒的不當(dāng)干擾，找到激勵(lì)自己的動(dòng)力。

孩子情商高 家人擔(dān)心少

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