7月19日,“2024百度健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)”在北京成功舉辦。百度大健康事業(yè)群組生態(tài)平臺(tái)部總經(jīng)理韓帥在“萬物向新同生共贏”的主題演講中分享了百度健康內(nèi)容生態(tài)的最新成果和發(fā)展規(guī)劃,指出百度健康將以AI原生思維重構(gòu)內(nèi)容生態(tài),推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)和商業(yè)模式變革,推動(dòng)健康內(nèi)容生態(tài)全面升級(jí)。

圖注:百度大健康事業(yè)群組生態(tài)平臺(tái)部總經(jīng)理韓帥

內(nèi)容革新:引領(lǐng)醫(yī)療內(nèi)容權(quán)威專業(yè)與鮮活共情

近年來,公眾的健康意識(shí)顯著增強(qiáng),從以往對(duì)健康報(bào)告的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)追求健康狀態(tài)。網(wǎng)上獲取常見病科普、基本用藥常識(shí)、報(bào)告單解讀等知識(shí)已經(jīng)成為人們獲取健康醫(yī)療信息最便捷的方式。

“人們健康需求的不斷深化和多維發(fā)展,推動(dòng)健康內(nèi)容的提供者與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新并豐富內(nèi)容和展現(xiàn)形式。”韓帥介紹,百度健康內(nèi)容生態(tài)全面升級(jí),其中內(nèi)容建設(shè)將繼續(xù)遵循兩大核心——權(quán)威專業(yè)與鮮活共情。

據(jù)悉,在健康科普領(lǐng)域,百度健康醫(yī)典、百度健康精編等產(chǎn)品已經(jīng)取得了用戶的普遍認(rèn)可。百度健康醫(yī)典平臺(tái)合作的頂級(jí)醫(yī)生專家規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,已經(jīng)超過2800人。在搜索回答方面,百度搜索中復(fù)旦榜單醫(yī)生專業(yè)解答超過1億條,由醫(yī)療從業(yè)者提供的多元、鮮活內(nèi)容達(dá)3000多萬篇,內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確且具備權(quán)威性。

為了能讓用戶更系統(tǒng)性、專業(yè)化、多維度了解醫(yī)療內(nèi)容,百度健康不斷升級(jí)相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。以百度健康精編為例,除了傳統(tǒng)的文字+圖片這一展現(xiàn)方式,百度健康還增設(shè)了操作類視頻、病案庫(kù)、醫(yī)典詞條和經(jīng)驗(yàn)筆記等內(nèi)容,以直觀、便捷的方式,為用戶提供多模態(tài)的醫(yī)療專業(yè)信息,產(chǎn)生共情和鏈接,全面提升用戶健康內(nèi)容的搜索體驗(yàn)。

賦能向新:構(gòu)建內(nèi)容價(jià)值與商業(yè)轉(zhuǎn)化雙贏生態(tài)

作為國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎,百度平臺(tái)上每天有上億個(gè)健康相關(guān)的檢索需求。如何在保證用戶內(nèi)容需求的前提下,聯(lián)動(dòng)創(chuàng)作者探索商業(yè)變現(xiàn),讓信息的價(jià)值最大化、構(gòu)建起一個(gè)正向循環(huán)的生態(tài)?

對(duì)此韓帥透露,依托百度全域場(chǎng)景,百度健康正在通過數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流量、分發(fā)等層面全方位賦能創(chuàng)作者,助力其構(gòu)建多元化的商業(yè)能力。

通過大數(shù)據(jù)分析,百度健康精準(zhǔn)洞察用戶健康偏好與需求,為創(chuàng)作者提供市場(chǎng)洞察。在內(nèi)容創(chuàng)作上,平臺(tái)提供專業(yè)工具與醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù),確保內(nèi)容的專業(yè)性與價(jià)值。同時(shí),優(yōu)化搜索算法與多樣化內(nèi)容展示,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。分發(fā)環(huán)節(jié)則通過全方位內(nèi)容加熱,增強(qiáng)用戶互動(dòng)與轉(zhuǎn)化,推動(dòng)商業(yè)化品效合一。

此外,百度健康還提供多場(chǎng)景、多類別的組件產(chǎn)品,助力創(chuàng)作者打通內(nèi)容和服務(wù)的全鏈路經(jīng)營(yíng)能力,挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)。例如,在百度健康內(nèi)容落地頁,醫(yī)生主頁集成咨詢、掛號(hào)、評(píng)價(jià)等組件產(chǎn)品,還搭建了一站式對(duì)話服務(wù)將醫(yī)療咨詢前置,既便捷用戶、提升體驗(yàn),又構(gòu)建了內(nèi)容與服務(wù)的無縫對(duì)接模式,促進(jìn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。

“這套體系背后折射出的是百度健康在B端的精準(zhǔn)管理與C端的多元服務(wù)能力?！表n帥表示,百度健康不僅為用戶打造了一體化、高效、高質(zhì)、全面的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更賦能創(chuàng)作者以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心,驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng),形成內(nèi)容價(jià)值最大化與商業(yè)變現(xiàn)的良性循環(huán)。

技術(shù)更新:以AI賦能助力醫(yī)生成長(zhǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐

人工智能正成為醫(yī)療健康領(lǐng)域變革的關(guān)鍵力量。百度自2018年起就開始探索AI與醫(yī)療的結(jié)合,并嘗試布局相關(guān)產(chǎn)品。

2022年7月,醫(yī)生服務(wù)類工具APP“有醫(yī)筆記”應(yīng)運(yùn)而生,通過AI技術(shù)為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者提供提效工具,為行業(yè)提供學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。目前“有醫(yī)筆記”累計(jì)注冊(cè)用戶超35萬,創(chuàng)建文檔500萬余篇,170多個(gè)行業(yè)頭部專家、協(xié)會(huì)開通“線上學(xué)組”。

在專業(yè)的醫(yī)學(xué)大模型支撐下,“有醫(yī)筆記”實(shí)現(xiàn)了圖像識(shí)別、語音識(shí)別和精準(zhǔn)翻譯等功能,并通過百度文心大模型,增強(qiáng)了AI助寫、續(xù)寫、擴(kuò)寫,以及快速提取重點(diǎn)和數(shù)據(jù)整理能力。智能會(huì)議功能輔助醫(yī)生在遠(yuǎn)程參會(huì)時(shí),智能提取梳理會(huì)議重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高效工作。

此外,為助力醫(yī)生在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域不斷精進(jìn),加強(qiáng)個(gè)人成長(zhǎng)和臨床教育等能力,“有醫(yī)筆記”推出“線上學(xué)組”交流平臺(tái),匯聚頂尖專家與基層醫(yī)生,通過AI賦能,共創(chuàng)臨床經(jīng)驗(yàn)分享、特色課程及手術(shù)直播,促進(jìn)臨床科研互動(dòng)。同時(shí),聚焦臨床案例智能整理與科普化改編,對(duì)病例內(nèi)容進(jìn)行智能脫敏,既充分保護(hù)患者的隱私,又通過便捷的發(fā)布流程,全面提升醫(yī)生工作效率。

一個(gè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的健康內(nèi)容生態(tài)有賴于“多方共建”。本次大會(huì)上,百度健康正式啟動(dòng)「領(lǐng)航計(jì)劃」,以不低于5億元的創(chuàng)作補(bǔ)貼和100億精準(zhǔn)流量,賦能頭部MCN,扶持超1000名優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,引導(dǎo)和建設(shè)百度健康內(nèi)容生態(tài)的良性發(fā)展。

“百度健康的內(nèi)容建設(shè)一直致力于打造全網(wǎng)健康科普的第一平臺(tái)、第一入口,在健康領(lǐng)域精準(zhǔn)匹配信息與用戶是我們的使命和愿景?！表n帥表示,百度健康希望攜手更多合作伙伴,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為抓手,探索多元變現(xiàn)的商業(yè)模式,共同建設(shè)繁榮的健康內(nèi)容新生態(tài)。

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