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服務(wù)零售供需兩旺 ? “團(tuán)健康”成為年輕人消費新剛需

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月22日 10:58

  年輕人的“養(yǎng)生剛需”,帶動健康服務(wù)熱度一路上揚。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,在剛過去的暑假,視力矯正、牙齒正畸、疫苗已成為大學(xué)生健康消費的“新三樣”,截至8月31日,平臺上“配鏡套餐”搜索量同比增長280%,“牙齒美白”服務(wù)搜索量增長135%,“團(tuán)健康”成為新熱潮。

  近年來,健康服務(wù)成為越來越多年輕人的消費新選擇。2022年,《麥肯錫健康消費圖鑒》顯示,26歲至30歲左右的年輕人成為真正的養(yǎng)生主力,有超過7成的90后年輕人把健康當(dāng)成頭等大事。開學(xué)前夕,美團(tuán)“愛健康”直播間落地全國54城,當(dāng)天直播交易額突破億元,上海、北京、深圳、廣州、成都五城的健康養(yǎng)生消費最為火爆。

  暑期健康服務(wù)熱度高漲年輕人成主力軍

  口腔護(hù)理是暑期大熱的健康服務(wù)之一。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,7-8月,洗牙、補牙、美白、正畸等口腔項目需求旺盛,“超聲波洗牙”服務(wù)進(jìn)一步普及,賣爆各大城市直播間;“牙齒美白”服務(wù)熱度上漲,搜索量同比增長135%。

  今年3月,美團(tuán)醫(yī)療聯(lián)合動脈網(wǎng)發(fā)布的《2023口腔醫(yī)療服務(wù)洞察報告》顯示,在兒童齒科消費中,防齲類項目增幅最快,過去5年涂氟在兒童齒科中的占比提升了18%。兒童作為口腔健康消費的剛需人群,暑假期間迎來牙齒“涂氟防齲”小高峰。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,7-8月,“涂氟防齲”搜索量的同比增速保持60%以上。

  得益于內(nèi)地口腔技術(shù)與服務(wù)的快速發(fā)展,暑假期間,香港人“北上”深圳體驗洗牙、補牙、正畸成為口腔消費的一大新亮點。有香港網(wǎng)友光顧了深圳羅湖地區(qū)的口腔品牌連鎖門店,通過大眾點評消費后評價“從香港過來,體驗了補牙和洗牙,感覺很優(yōu)惠?!?/p>

  像這類“北上”體驗健康服務(wù)的香港消費者越來越普遍,本地口腔診所也感受到了消費新變化。深圳同步齒科董事長唐毅強在接受媒體采訪時表示,今年暑假一天能接待70多位香港客人,客流量較之前增加了60%以上,營收也增加了400%。

  年輕人對用眼健康的關(guān)注與重視,帶動暑期視光服務(wù)熱度高漲。“線上團(tuán)個團(tuán)購套餐,再到店里驗光配鏡,既能根據(jù)自己的情況做試戴和調(diào)試,還能配到高性價比的眼鏡?!?0后大學(xué)生王茹向記者介紹了自己的護(hù)眼小妙招。

  據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),7-8月,平臺上“配鏡套餐”關(guān)鍵詞的搜索量同比增長280%。通過線上線下聯(lián)動經(jīng)營,實體眼鏡店生意有了新增長。以視野聯(lián)行為例,暑假期間,視野聯(lián)行全國88城490多家門店在美團(tuán)上推出了299元“國產(chǎn)1.60防藍(lán)光配鏡套餐”,吸引上萬年輕人在線下單,訂單量較7月同期增長超過70%。

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  服務(wù)零售供需兩旺 “團(tuán)健康”成年輕人“新剛需”

  近年來,健康服務(wù)開始從傳統(tǒng)的“治療”向“預(yù)防”延伸,“團(tuán)健康”成為年輕人的消費“剛需”。在8月31日美團(tuán)“愛健康”直播間,近4成消費者購買3單以上健康服務(wù)。在廣州,中醫(yī)推拿等硬核養(yǎng)生服務(wù)備受Z世代年輕人青睞;在北京和上海,HPV9價現(xiàn)貨進(jìn)口疫苗特惠套餐,2小時內(nèi)全部搶完;在參與直播活動的全國54城中,上千副時尚眼鏡熱銷直播間。

  受暑期兼職熱和秋季入職黃金期推動,體檢市場異?;鸨?。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,較去年同期相比,8月以來,入職體檢的日均訂單量同比去年增長超3成。以愛康體檢為例,8月31日當(dāng)天售出的“女性體檢”套餐,銷量全部來自美團(tuán)直播間。

  今年以來,服務(wù)市場供給快速恢復(fù),健康養(yǎng)生等服務(wù)消費需求較快釋放。8月,國家統(tǒng)計局首次增加發(fā)布零售額數(shù)據(jù),1-7月,我國服務(wù)零售額同比增長20.3%。在服務(wù)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化的升級轉(zhuǎn)型下,大健康服務(wù)消費擁有了更強的履約確定性,為Z世代年輕人體驗多元健康服務(wù)提供了更加便捷、安心的消費通道,拉動整體消費更為高頻和日常。美團(tuán)“愛健康”直播間也在8月31日迎來全新里程碑,直播交易額破億元,多個商家當(dāng)天的交易額達(dá)到平日的5-10倍。

  “年輕人帶火的暑期健康消費熱,是服務(wù)零售蓬勃發(fā)展的典型縮影,這既離不開商家數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提升,也離不開年輕人健康消費意愿的持續(xù)增強。”美團(tuán)醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來,平臺將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù),推動服務(wù)零售大發(fā)展,提升供給密度和深度,為消費者帶來更多“又好又省”的健康產(chǎn)品和體驗。

  當(dāng)下正值各地開學(xué)季,作為“承上啟下”的重要節(jié)點,據(jù)預(yù)測,今年開學(xué)季的消費小高峰時長或較往年翻倍,可持續(xù)至9月中旬。美團(tuán)醫(yī)療方面表示,平臺將繼續(xù)暑期熱度,聯(lián)合各地商家為Z世代年輕人帶來近一個月的開學(xué)健康大禮包。

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