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10月12日，在世界保健日即將到來(lái)之際，2023京東健康全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典在北京舉行。

在消費(fèi)者營(yíng)養(yǎng)健康需求多元變化與行業(yè)快速增長(zhǎng)的背景下，京東健康通過構(gòu)建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，從供應(yīng)鏈及平臺(tái)能力提升、用戶體驗(yàn)優(yōu)化以及行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿建設(shè)等方面入手，聯(lián)合品牌商家，為用戶提供覆蓋生命全周期、健康全過程的、專業(yè)可信賴的“全營(yíng)養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)。

據(jù)介紹，作為線上健康消費(fèi)第一入口，京東健康不斷夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，基于用戶洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能產(chǎn)品定價(jià)、庫(kù)存策略、全域流通等技術(shù)底座，為營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家提供從研發(fā)、生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷到用戶服務(wù)的全流程專業(yè)能力，全方位拓展“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)的市場(chǎng)增量。

目前，京東健康已是國(guó)內(nèi)特醫(yī)食品品類最全的線上零售渠道，在國(guó)內(nèi)已批準(zhǔn)上市的140款特醫(yī)食品中，所有可在零售渠道銷售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過京東健康在線購(gòu)買，其中包括32款針對(duì)1歲以下兒童的特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品。為了做好特醫(yī)食品的健康科普，幫助品牌商家更好地觸達(dá)用戶，京東健康發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，為用戶提供包括專家隨訪在內(nèi)的健康管理服務(wù)并針對(duì)醫(yī)生群體開展學(xué)術(shù)營(yíng)銷項(xiàng)目，幫助醫(yī)生更充分了解新上市產(chǎn)品。

通過與營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家攜手共建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，京東健康以專業(yè)內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)、以簡(jiǎn)化購(gòu)物流程為目的，幫助用戶更科學(xué)、更省心地做出購(gòu)物決策，同時(shí)打造一站式“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案，為用戶提供可信賴的營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)。

京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~介紹，京東健康從打破用戶對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品的知識(shí)壁壘出發(fā)，在搜索、導(dǎo)購(gòu)指南和產(chǎn)品主圖介紹等購(gòu)物決策各個(gè)環(huán)節(jié)，分別增加商品說明、營(yíng)養(yǎng)成分表、購(gòu)買評(píng)價(jià)等維度的內(nèi)容，幫助用戶更全面了解產(chǎn)品信息。京東健康還通過搭建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由品類主理人、營(yíng)養(yǎng)師、KOL、醫(yī)生聯(lián)合為用戶提供服務(wù)，針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)需求，在每款營(yíng)養(yǎng)保健商品的詳情頁(yè)開放“問營(yíng)養(yǎng)師”入口，用戶可以與營(yíng)養(yǎng)師在線溝通，針對(duì)自身情況咨詢營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議。

依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，京東健康構(gòu)建了易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài)，通過更加生活化的種草推薦和真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)內(nèi)容，幫助用戶篩選合適自己的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品；同時(shí)，京東健康還將通過智能小程序，中醫(yī)AI問診，體質(zhì)測(cè)評(píng)，肌膚指數(shù)測(cè)評(píng)等工具，提升用戶在購(gòu)物過程中的趣味體驗(yàn)。

本次盛典上，京東健康聯(lián)合健合集團(tuán)、湯臣倍健(12.810, -0.07, -0.54%)、同仁堂(40.000, 0.05, 0.13%)健康等戰(zhàn)略合作品牌，共同啟動(dòng)了“全營(yíng)養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃。未來(lái)，京東健康將發(fā)揮全職醫(yī)生、健康管理師的專業(yè)服務(wù)角色能力，針對(duì)老人、兒童、男性，女性、寵物等多個(gè)消費(fèi)群體，從日常的增強(qiáng)免疫力、預(yù)防疾病、康復(fù)期營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充等多場(chǎng)景，全方位、全場(chǎng)景守護(hù)全家健康。

本次盛典上，京東健康聯(lián)合合生元以及中國(guó)健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)發(fā)布了《0歲-12歲的分齡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充指南》，從嬰童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見問題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面，為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)。

近年來(lái)，京東健康先后與京東超市、中國(guó)藥膳研究會(huì)慢病調(diào)養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)建立針對(duì)不同品類的健康膳食標(biāo)準(zhǔn)；與全國(guó)城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會(huì)燕窩市場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)共同制定燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；與中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院共建冬蟲夏草的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

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