實體店的困境與種草視頻機遇

疫情沖擊下的實體店現(xiàn)狀

疫情這幾年，對于實體店來說，可謂是經(jīng)歷了一場 “寒冬”，所面臨的困境是多方面的。許多實體店在疫情期間不得不反復歇業(yè)，就像那些街邊的服裝店、小吃店，時不時就得關門，營業(yè)時間根本沒法保證。而且，為了響應減少人群聚集的防控要求，各商圈的客流量出現(xiàn)了直線下滑的情況，以往熱鬧的商場、商業(yè)街，變得冷冷清清，進店消費的顧客寥寥無幾。

就拿我認識的一位在縣城集貿(mào)城開了 20 多年服裝店的老板來說，以前生意好的時候，雇了三個店員，一天能有三四千的收入，可疫情期間，到后來連一個店員都雇不起了，自己維持都艱難，常常一整天都沒幾個客人進店。

電商的飛速發(fā)展也在這個階段撬走了大量原本屬于實體店的消費者。疫情讓人們被迫學會了網(wǎng)上購物，結果發(fā)現(xiàn)這種購物方式省心省事還省錢，不用出門，不用花費大量時間和體力去逛街挑選商品，只需一部手機或者一臺電腦就能輕松完成購物，商品還能送貨上門，要是不滿意退貨也方便，上門取貨，不用自己跑腿，更不用像在實體店退貨那樣還得跟老板費口舌。久而久之，很多人就習慣了網(wǎng)購，把實體店購物拋在了腦后。

再加上實體店本身運營成本高，商品價格相對不占優(yōu)勢。畢竟有租金、水電費、人工費、進貨費等諸多開支，這些都要分攤到每件商品的價格上，自然就比網(wǎng)店里同樣的物品價格要高一些了。有些消費者甚至把實體店當成了樣品展示店，在店里看好了，轉頭就去網(wǎng)上下單購買。

如今疫情雖然已經(jīng)放開，但人們的購物習慣已經(jīng)發(fā)生了很大改變，網(wǎng)上購物依舊占據(jù)著生活的主流方向，實體店想要恢復往日生機，急需找到新的營銷渠道來破局，而種草視頻或許就是這樣一個轉機。

種草視頻的營銷優(yōu)勢

種草視頻有著獨特的營銷優(yōu)勢，能給陷入困境的實體店帶來不少助力。

首先，它能夠通過打造網(wǎng)紅打卡、分享生活的營銷新模式來吸引客流量。比如一家原本不起眼的麻辣燙店，通過發(fā)布種草視頻，展示店里熱鬧的生意場景、有風格的店面裝修，以及熱情漂亮的老板娘，吸引了周邊不少人前去打卡，即便有些人當時沒有消費，也帶動了店里的人氣，而且后續(xù)還會有更多網(wǎng)友慕名而來，為進一步獲客與轉化打下了基礎。

其次，種草視頻能為消費者提供參考價值。它除了介紹實體店的產(chǎn)品賣點外，還會對門店服務體驗展開說明，通過短視頻平臺把真實的服務體驗展現(xiàn)出來，像價格是否實惠、地段方不方便、服務有什么特色、消費時有哪些注意事項，甚至怎么 “薅羊毛” 等內(nèi)容都可以捆綁營銷，讓消費者在購物、出行決策時有了更全面的參考依據(jù)。

再者，種草視頻擅長放大體驗感受。它通常會以消費者第一視角帶著觀眾去體會門店的服務與產(chǎn)品，記錄消費者的消費體驗之旅，在遵循真實原則的基礎上，突出產(chǎn)品的價值，給觀眾一種切實的場景體驗，讓觀眾仿佛身臨其境，客觀的評價也更有說服力，進而刺激消費者產(chǎn)生消費的欲望。

最后，種草視頻還能通過保留一定的神秘感，吸引人們前往打卡。在宣傳造勢的時候，不會把店里所有的細節(jié)都透露出來，保持一份神秘，讓消費者產(chǎn)生好奇，等到他們親自去打卡后，真實地還原達人的體驗，這樣極大增強了用戶對達人的信任，也促進了二次裂變引流，讓更多人知道這家店。

總之，種草視頻的這些優(yōu)勢，正好契合了實體店當下急需引流、提升知名度、吸引顧客到店消費的需求，是實體店營銷的有力 “武器”。

種草視頻制作要點

內(nèi)容規(guī)劃

在制作種草視頻時，內(nèi)容規(guī)劃可是關鍵一環(huán)呀。除了必不可少地介紹產(chǎn)品賣點外，圍繞門店服務體驗展開說明也非常重要呢。比如說，咱們可以講講價格方面是不是很實惠呀，地段方不方便大家前來，服務有哪些獨特的地方，消費時有沒有需要特別留意的事項等等，甚至還可以分享下怎么在店里 “薅羊毛”，把這些元素巧妙地捆綁在一起進行營銷，能讓消費者對店鋪有更全面、立體的了解。

而且，種草視頻要以消費者第一視覺來展現(xiàn)真實體驗哦。就好像是帶著觀眾一起去店里消費一樣，讓他們跟著鏡頭去切實感受門店的服務和產(chǎn)品，這樣的呈現(xiàn)更能讓觀眾有代入感，仿佛身臨其境。但一定要遵循客觀真實的原則呀，可不能夸大其詞或者虛假宣傳，畢竟現(xiàn)在的消費者可都是火眼金睛呢，只有真實的評價才更有說服力，才能刺激他們產(chǎn)生消費的欲望哦。

賬號準備與入駐

首先，要準備好入駐平臺所需的相關資料哦，像營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證這些那是必不可少的呀。以抖音來客平臺為例，入駐時要先認領店鋪，然后提交資質(zhì)審核呢。一般咱們得按平臺的提示準備好材料及信息，再上傳資質(zhì)材料及信息并提交審核，通常會在一到三個工作日內(nèi)收到審批結果哦。

在認領門店這一塊，可得仔細確認門店信息，如果有誤的話要及時編輯修改呀。另外，綁定抖音號的時候也有不少講究呢，手機端和電腦端都有相應的操作流程哦。特別要注意認證信息直接使用營業(yè)執(zhí)照名稱，這樣設置認證信息就不容易出現(xiàn)問題啦。提交綁定后，需要在 24 小時內(nèi)去對應的抖音號系統(tǒng)消息中操作確認，審核通過后才能綁定成功哦。綁定成功后，抖音號的昵稱、認證信息、簽名、頭像將不支持在抖音上直接修改，而是要在抖音來客綁定抖音號頁面去修改呢。

還有藍 V 認證哦，如果你的實體店有品牌推廣、廣告營銷等需求，那藍 V 認證就很有必要啦。它能帶來廣告營銷豁免權，讓你在發(fā)布營銷廣告時不受限制（部分行業(yè)除外），不然普通用戶在抖音上發(fā)布營銷屬性較強的內(nèi)容，可能會被廣告評級為營銷賬戶，流量會受到影響，甚至可能被封號呢。

店鋪裝修與選品

店鋪裝修的重要性可不能小瞧呀，它就好比是實體店的 “臉面”，裝修得好，能夠給消費者留下好印象，也更容易吸引他們的關注呢。同時，要做好系統(tǒng)打通等基礎條件的打造哦，像是確保線上線下的商品庫存、價格等信息能夠?qū)崟r同步，讓消費者無論是在線上看視頻了解，還是到線下實際消費，都能有順暢、一致的體驗。

選品也是至關重要的環(huán)節(jié)呀，精準選品能讓你的種草視頻更有針對性，更能吸引目標客戶群體。比如可以借助一些數(shù)據(jù)分析平臺，像飛瓜等，去查看電商產(chǎn)品的銷量榜、人氣榜，參考綜合數(shù)據(jù)，借鑒封面圖，通過數(shù)據(jù)對比等來選擇合適的商品哦。也可以參考同行業(yè)賬號的選品，借鑒上榜賬號帶過的產(chǎn)品，畢竟他們能上榜肯定是有自己的選品邏輯呀。

把這些基礎條件都打造好了，抖音平臺才會更樂意推薦你的店鋪，也才能更好地吸引那些原本陌生的人群前來打卡消費哦，這對于實體店利用種草視頻獲得重生可是有著很大助力的呢。

種草視頻運營策略

持續(xù)輸出與全員參與

各位實體店老板們要知道，種草這件事是急不來的，它需要耐心，需要持續(xù)去做呀。就好比草的生長也得有個過程，不可能早上種下，晚上就拔草呢。所以大家得持續(xù)拍視頻，持續(xù)輸出內(nèi)容，持續(xù)分享才行哦。

從店鋪或者公司整體運營的角度來看呀，完全可以讓全員參與到種草的營銷活動當中來呢。操作其實挺簡單的，就是要求每個員工都拿起手機拍視頻，然后用自己的賬號，或者公司申請的賬號去發(fā)布短視頻就好啦。

好多老板一開始期望值太高了，一看自己發(fā)的視頻在抖音上沒啥流量，一個視頻就幾百個人看，點贊也就幾個或者幾十個，心里就開始慌了，還不停地抱怨說 “沒效果”“沒用”。但他們卻沒明白，種草本身就是個循序漸進的過程呀。咱們先別管別的，首先要突破從 0 到 1 這個階段，就是大膽地拿起手機咔咔一頓拍，然后在各大短視頻平臺上一頓曬，這可是最基本的短視頻營銷姿勢呢。

提升視頻質(zhì)量

當咱們已經(jīng)實現(xiàn)了從 0 到 1 的突破后，如果還想進一步從 1 到 10 去提升視頻的質(zhì)量，也是有辦法的喲。比如說，可以付費讓自己和員工去學習拍攝剪輯技巧以及文案技巧等內(nèi)容呀?，F(xiàn)在市面上有不少相關的培訓課程呢，通過學習，大家就能在拍攝手法上更專業(yè)，像怎么保持畫面穩(wěn)定呀、如何選擇合適的光線和角度呀，還有剪輯的時候怎么讓視頻更流暢、更吸引人等等，在文案撰寫方面也能更知道抓住重點，把產(chǎn)品和店鋪的亮點巧妙地展示出來，這樣流量自然而然就會跟著提升啦。

除此之外呢，還可以考慮組建專業(yè)的短視頻團隊，或者聘請專業(yè)團隊來給自己的店鋪做策劃和指導哦。不過實話實講呀，對于咱們絕大多數(shù)的實體店來說，從 10 到 100 這個提升就太難了，畢竟這不知道要花費多少時間、精力和金錢呢。當然啦，也有特殊情況，比如團隊里剛好有人特別擅長玩短視頻，或者所在的行業(yè)很有特色，店里還有個人才藝特別厲害的，就像之前抖音上有個賣燒烤的店，里面有個人能用點餐本開啤酒瓶，在抖音上可火了，好多明星都慕名去看表演呢。但這種人才真的是可遇而不可求呀，估計十萬里頭都難挑出一個呢。

避免引流誤區(qū)

在利用短視頻平臺給實體店引流的過程中呀，有一些常見的誤區(qū)大家可得注意規(guī)避哦。

一是不能本末倒置。有些老板想著先把流量做起來，再從中篩選精準的客戶，這個想法大方向雖然沒錯，但對于咱們這些小的實體商家來說，其實不太現(xiàn)實呢。咱們得先問問自己，有寫劇本的能力嗎？有表演的水平嗎？有拍攝的功底嗎？要是沒有的話，那還不如老老實實本色出鏡，先把成交做起來，再去爭取更大的流量呀。畢竟做流量的最終目的也是為了促成交易嘛，所以要從成交出發(fā)去做流量，這才是核心呢。

二是不能貪大求全。如果店里有很多個產(chǎn)品和服務，那可不要想著在一個視頻里把它們都表現(xiàn)出來呀，這樣往往哪個都講不清楚、說不透徹呢。得先挑一個性價比最高的產(chǎn)品或者服務去重點拍攝宣傳，比如店里主打的是鹽水鴨，那就圍繞鹽水鴨好好介紹。等這個產(chǎn)品火了，來店里的顧客說不定就會順手購買店里其他的東西啦。找到規(guī)律后，再進一步去提升視頻的質(zhì)量和數(shù)量，甚至可以把一條能帶來客戶的短視頻進行無限復制，去尋求利益最大化呢。

三是不能半途而廢。有的老板一開始信心滿滿地做短視頻營銷，結果做了半個月，一看沒什么反饋，就直接放棄了，這就是典型的三天打魚兩天曬網(wǎng)呀，肯定是做不成的。要知道短視頻營銷靠的就是個概率，想讓平臺算法幫咱們找到精準的客群，就得不斷改進視頻內(nèi)容，同時加大信息密度，增加被篩選到的機率哦。比如說可以嘗試從多賬號到多平臺，進行矩陣式運營呢。

四是不能抓不住重點。有的老板容易把內(nèi)容和賬號混為一談，其實在引流這個框架下，它們是不一樣的呀。內(nèi)容主要是給短視頻打標簽，每一個視頻內(nèi)容都是獨立的，只有標簽匹配到了用戶，才能帶來流量呢。所以咱們制作視頻的時候，得把重點放在打造優(yōu)質(zhì)、有針對性標簽的內(nèi)容上哦。

成功案例借鑒

其他案例參考

在不同行業(yè)中，都有實體店借助種草視頻獲得成功的精彩案例，它們的做法和經(jīng)驗很值得借鑒哦。

就比如福慶射陽店，在參加福慶抖音駐站幫扶前，其經(jīng)銷商霍總就敏銳察覺到線上營銷的重要性，主動報名參加幫扶。在專業(yè)的新媒體培訓導師一對一系統(tǒng)指導和培訓下，霍總被塑造成當?shù)?IP 名片，借助 IP 影響力實現(xiàn)獲客引流，有效解決了一直困擾的客流問題。通過持續(xù)利用內(nèi)容種草觸達消費者，獲取留資線索，該店參與門店的視頻更新頻率明顯提升，內(nèi)容也吸引了廣大用戶關注，不僅在線上獲得大量客資，還成功轉化為實際銷售，提升了門店業(yè)績，單個視頻流量更是突破了 280 萬呢。

還有阜新的【春江酥苑點心局】，一家國風風格的甜品店，開業(yè)時采用了達人探店 + 團購 + 小魔推的活動模式。先是找當?shù)剡_人探店拍攝，借助達人的影響力和專業(yè)拍攝能力，宣傳門店特色，吸引了很多年輕群體注意，引發(fā)了一波種草潮。之后上線豐富的團購套餐，讓用戶邊 “種草” 邊下單，并且線上購買的團購套餐需到線下門店核銷使用，成功把線上流量引到店里。到店的消費者又可以參與小魔推活動，掃碼發(fā)布視頻就能免費獲得面包，形成素人賬號矩陣，產(chǎn)生群體影響力。在這種模式的閉環(huán)運轉下，該店視頻總播放量達 31w +，單條視頻最高播放量達 2w +，創(chuàng)建話題 #點心局話題播放量達 268w +，團購轉化單量達 1w +，登上了 poi 面包甜點種草榜第 1 名。

另外，江蘇常州的一家自助餐廳也很典型。它本就是全國性連鎖品牌，有較強運營和營銷能力。開業(yè)前做好主要平臺的優(yōu)惠套餐鏈接，然后聯(lián)系上百位探店達人，不過邀請的多是普通探店達人，以免費吃喝作為條件，讓他們上傳探店視頻。即便部分達人視頻播放量不高，還可以用錢加熱視頻，擴大曝光。就這樣，在短短一周時間內(nèi)，該餐廳在單個短視頻平臺的短視頻帶貨量就超過 2 萬份，銷售額達 200 萬元左右，同時在某團購平臺也有近 1 萬份的銷售額呢。

從這些案例中，我們可以總結出一些共通的做法和值得借鑒之處。首先，都重視借助有影響力的人或平臺來擴大宣傳，像福慶射陽店打造 IP，【春江酥苑點心局】利用達人探店，常州自助餐廳找眾多探店達人推廣。其次，注重線上線下的結合，把線上流量引導到線下消費，并且想辦法讓線下消費者再助力線上傳播，形成良好的循環(huán)。再者，都有明確的營銷思路，無論是打造 IP、推出團購套餐，還是利用達人矩陣，都是圍繞吸引顧客、促成交易來展開。

這些案例給咱們廣大實體店老板們提供了不少思路呀，大家可以結合自己店鋪的實際情況，去嘗試運用這些成功經(jīng)驗，說不定也能讓自己的店鋪通過種草視頻獲得新生呢。

實體跟線上種草相結合的優(yōu)勢

在當下這個互聯(lián)網(wǎng)時代，實體店與線上種草相結合有著諸多顯著優(yōu)勢，能夠助力實體店突破困境，實現(xiàn)新的發(fā)展。

擴大品牌影響力與知名度

借助線上種草的力量，實體店能夠突破地域限制，將自身的品牌信息傳播到更廣泛的范圍。以往，一家實體店的影響力往往局限于其所在的商圈、街道，能輻射到的顧客群體有限。但通過種草視頻、圖文等形式在各大網(wǎng)絡平臺進行推廣后，即便遠在千里之外的潛在消費者都有可能知曉這家店。比如一家位于某個小城市的特色文創(chuàng)小店，原本只有當?shù)鼐用窈蜕贁?shù)游客光顧，可當?shù)曛鏖_始在小紅書、抖音等平臺分享店里那些獨具創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品，介紹背后的設計故事，展示充滿文藝氛圍的店面環(huán)境后，迅速吸引了全國各地眾多文創(chuàng)愛好者的關注，品牌知名度大幅提升，不少人甚至專門慕名前往這座小城打卡消費。

精準觸達目標客戶群體

線上種草可以依據(jù)不同平臺的用戶畫像以及大數(shù)據(jù)分析，精準地找到與實體店目標客戶群體相契合的人群進行營銷。例如，主打運動裝備的實體店，在抖音、B 站等年輕人聚集且熱愛運動的平臺上，通過與健身、戶外運動領域的網(wǎng)紅達人合作種草，吸引那些熱愛健身、喜歡戶外運動的年輕消費者。這些達人發(fā)布的視頻，展示穿著店里的運動裝備跑步、健身的真實場景，詳細介紹裝備的功能性、舒適性等特點，能讓有同樣需求的目標客戶產(chǎn)生強烈的興趣，從而提高種草的成功率，增加到店消費的可能性。

增強消費者信任與認同感

線上種草往往是通過消費者真實的體驗分享、口碑傳播來實現(xiàn)的。當潛在消費者看到其他和自己有著相似喜好、需求的人對某家實體店給出好評，分享在店里的良好購物體驗、優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容時，會更容易建立起對這家店的信任，進而產(chǎn)生認同感，愿意去嘗試消費。就像一家主打有機農(nóng)產(chǎn)品的生鮮實體店，邀請一些寶媽群體分享在店里購買的有機蔬菜、水果，孩子吃得健康開心的生活記錄視頻，看到這些真實分享的其他寶媽們，就會覺得這家店的產(chǎn)品可靠，更愿意選擇到店購買，因為她們從種草內(nèi)容中找到了情感共鳴和認同感。

提高營銷效率與降低成本

相較于傳統(tǒng)的線下發(fā)傳單、打廣告等營銷方式，線上種草成本更低且效率更高。在網(wǎng)絡平臺發(fā)布種草內(nèi)容，不需要花費大量的印刷成本、人力去發(fā)放傳單，也不用支付高額的線下廣告投放費用。而且一條優(yōu)質(zhì)的種草視頻、一篇吸引人的種草圖文，有可能在短時間內(nèi)獲得大量的瀏覽量、點贊、轉發(fā)，以較低的成本實現(xiàn)高曝光率和高效的引流效果。例如，一家奶茶店制作了一個有趣的抖音種草視頻，展示奶茶的獨特口味、好看的包裝以及店內(nèi)熱鬧的營業(yè)場景，投入的成本可能只是拍攝制作視頻的人力和少許推廣費用，但卻能吸引成千上萬的同城用戶點贊關注，不少人看了視頻后就直接到店消費，大大提高了營銷效率，節(jié)省了營銷成本。

引導線下消費與提升復購率

線上種草的最終目的之一就是引導消費者到線下實體店進行消費體驗。通過種草內(nèi)容勾起消費者的興趣和好奇心，促使他們走進店里。而當消費者在店里獲得了良好的購物體驗后，又會進一步通過線上平臺進行分享，形成二次種草，吸引更多人前來，如此循環(huán)往復，便能有效提升店鋪的復購率。比如一家主打沉浸式劇本殺的實體店，在美團、大眾點評等平臺發(fā)布玩家體驗后的好評種草內(nèi)容，吸引新玩家到店嘗試，新玩家覺得好玩又會在朋友圈、抖音等平臺分享自己的歡樂時光，這樣就會不斷吸引新老顧客到店消費，復購率也就隨之提高了。

總之，實體店與線上種草相結合，能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，為實體店的重生和持續(xù)發(fā)展注入強大動力，跟多的機遇讓顧客很有粘性，想要了解更的線上運營方式歡迎咨詢【16735920728】VX同號。

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網(wǎng)址: 種草視頻——實體店重生的“魔法棒” http://m.u1s5d6.cn/newsview721449.html