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屈臣氏布局健康美麗雙賽道

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月21日 21:15

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隨著疫情下國民的健康意識不斷提升,人們對健康品類消費熱情高漲,健康產(chǎn)業(yè)更成為中國的重要發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟新引擎。從“十一五”時期的“高度關(guān)注人民健康”,到“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要的“深入實施健康中國行動”,國家更加明確指出“要做優(yōu)做強健康產(chǎn)業(yè)”。在政策紅利不斷釋放的背景下,越來越多品牌積極布局大健康賽道,優(yōu)化營收結(jié)構(gòu),迎來發(fā)展新拐點。

屈臣氏近期宣布將布局健康美麗雙賽道,攜手健康類供應(yīng)商為顧客帶來更多健康產(chǎn)品選擇與服務(wù)。業(yè)內(nèi)預(yù)測,該品類將成為屈臣氏未來的第二增長曲線,而屈臣氏的O+O模式與OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心,也將加速優(yōu)化新的零售模式和創(chuàng)造更豐富的新消費場景,率先為行業(yè)帶來全新的未來發(fā)展方向。

作為線下及線上(O+O)美妝個護零售行業(yè)佼佼者,屈臣氏一直致力于為消費者提供全球范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)健與美品牌和產(chǎn)品。據(jù)悉,屈臣氏未來將聚焦多維營養(yǎng)、功能性食品、內(nèi)調(diào)美肌、個人防護、季節(jié)防護、健康護理六大健康品類產(chǎn)品,幫助消費者由內(nèi)而外散發(fā)健康美麗。

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屈臣氏中國行政總裁高宏達先生表示:“屈臣氏擁有豐厚的健康美麗基因和文化,從集合美妝個護產(chǎn)品的保健美容零售商,到持續(xù)創(chuàng)新零售模式和豐富消費場景的行業(yè)佼佼者,‘健康美麗’始終是屈臣氏價值傳遞的核心。我們將在持續(xù)深耕美妝個護領(lǐng)域之余,進一步擴充健康品類,透過優(yōu)質(zhì)商品和O+O服務(wù),持續(xù)傳遞健康悅己的生活方式和態(tài)度?!?/p>

健康賽道成為新藍海

O+O零售模式升級健康消費體驗

據(jù)億歐智庫《2022年輕人膳食養(yǎng)生報告》顯示,2021年中國膳食養(yǎng)生市場達到5000億,健康養(yǎng)生品市場發(fā)展迅猛,市場蘊藏巨大潛力。與此同時,健康與美麗邊界正逐漸模糊,通過健康獲得美麗,逐漸刻入消費者的日常生活意識。據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《年輕人養(yǎng)生消費趨勢報告》指出,在90后消費人群中,高達97%受訪者在生活中有意識地進行健康養(yǎng)生。由此可見,年輕人的工作與生活習(xí)慣催生更強的養(yǎng)生需求,而健康消費品的溝通需要“輕松化”。

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而就在近期,首批屈臣氏健康樂活專區(qū)將率先于北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都、武漢等270個城市逾1200家門店驚喜亮相,配合極具沖擊感的視覺展現(xiàn)和健康主題科普貨架,豐富顧客產(chǎn)品選擇之余,持續(xù)傳遞健康悅己的生活方式和態(tài)度。在線上,云店跨境購已上線超過300款優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,更年內(nèi)有望突破500款。

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得益于在內(nèi)地數(shù)十年的市場沉淀,屈臣氏已經(jīng)積累了相當(dāng)量級的品牌資產(chǎn):其數(shù)據(jù)平臺沉淀超過2億用戶,覆蓋超過9成18-45歲都市女性,使屈臣氏能夠準(zhǔn)確洞察消費者在健康消費上的主流需求,并通過年輕、生動有趣的方式與之互動。在O+O平臺策略下,顧客健康美麗消費體驗進一步升級。一方面,屈臣氏小程序作為主要流量入口將消費者沉淀至屈臣氏私域,逾4萬經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的健康美麗顧問通過企業(yè)微信為提供一站式健康管理咨詢和美妝護膚建議,為品類與品牌強背書,配合線上社群日常打卡活動、線下健康美麗課堂、SPA護理、皮膚測試、任試臺等多元O+O互動,全面提升顧客健康消費體驗,樹立品牌感知力。另一方面,基于同城配送的能力,消費者在屈臣氏小程序下單后可享受快至30分鐘的“閃電送”服務(wù),快速滿足人們諸如去健身房前下單一瓶蛋白粉、睡前買一瓶褪黑素等即時健康管理需求。

OPTIMO賦能品牌力

打造健康品類增長新模式

市場上健康產(chǎn)品選擇眾多,品牌力、購買體驗、口碑和信任度等因素均是品牌是否能健康長效增長的重要決定因素。此次屈臣氏發(fā)力健康賽道,對健康品牌釋放出極大的利好。

此前,屈臣氏就已成立OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心,將品牌全生命周期的運營管理納入功能板塊,通過數(shù)智化工具、O+O私域生態(tài)大量豐富的觸點和逾6000萬龐大會員體系,幫助品牌精準(zhǔn)鎖定潛在消費者,為健康品牌提供一站式整合營銷解決方案。今后通過OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心,更多健康品牌可以更好地進行人群篩選及精準(zhǔn)的人群觸達,在屈臣氏私域生態(tài)內(nèi)與消費者全方位、立體化交流,實現(xiàn)長效銷售增長與品牌資產(chǎn)沉淀。

某健康品類的品牌零售負責(zé)人表示:“希望屈臣氏未來可以扶植更多的新銳的健康品牌,在OPTIMO幫助下,幫助更多健康品牌實現(xiàn)年輕化營銷,實現(xiàn)生意增長?!?/p>

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,到2025年,中國健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模有望突破10萬億,大健康產(chǎn)業(yè)或?qū)⒊蔀?1世紀最活躍?最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。O+O零售模式及OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心的推出已為眾多品牌打通了線下線上渠道與龐大的用戶池,并取得了豐碩成果。在此黃金機遇期,屈臣氏宣布加碼大健康賽道布局,整合優(yōu)勢,線上線下同時發(fā)力,在自身穩(wěn)健發(fā)展的同時,也勢必將為更多健康品牌插上快速發(fā)展的翅膀,創(chuàng)造更多增長機會,滿足消費者更多元個性化需求,推動行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新繁榮發(fā)展。

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