健康咨詢師職位描述：1、負(fù)責(zé)客戶咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析等工作。2、通過(guò)電話及聊天工具和顧客溝通達(dá)成交易，及時(shí)處理售前售后等相關(guān)工作，協(xié)助配合團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。3、熟練使用客戶溝通技巧、掌握客戶心理，建立起客戶對(duì)我司服務(wù)和產(chǎn)品的信任。4、掌握產(chǎn)品性能功能、優(yōu)勢(shì)、收費(fèi)價(jià)格、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等情況，經(jīng)常主動(dòng)和內(nèi)部同事溝通聯(lián)絡(luò)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤地向客戶傳達(dá)信息。5、其他相關(guān)客服任務(wù)，或領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)。任職要求：1、有醫(yī)療背景（醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)），有過(guò)民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；2、熟練使用聊天工具，具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力；3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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健康咨詢師來(lái)自夕陽(yáng)無(wú)憂

更新于 2024-11-23

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