原創(chuàng) 陶莎 復旦管院

35歲職業(yè)天花板，35歲換行失敗，35歲海投簡歷無一回復……

在職場生存學里，“35歲危機”似乎不可避免，而算法的推波助瀾更讓人篤信于此。

實際上，每個年齡段都有可能遇到各種危機，當有人為35歲劃出特定的邊界 ，那些在35歲覺得自己不順利的人，反而被困在隱形的結界，錯過了更多發(fā)展機會。

35歲以后如何實現(xiàn)職業(yè)轉型，找到屬于自己的新賽道？小管邀請來自復旦-BI（挪威）國際合作MBA項目的陶莎校友，為我們講述她的職場故事，希望通過她的經(jīng)驗分享能帶給大家更多啟發(fā)。

關于“中年危機”，

愿大家不被任何標簽所定義。

陶莎

復旦-BI（挪威）國際合作MBA項目32班校友

飛利浦（中國）投資有限公司采購總監(jiān)

35歲以后，陶莎做了兩件大事。

事業(yè)上，跨賽道轉型；

學業(yè)上，到管院深造。

她從民航業(yè)起步，

28歲成為北歐航空全球最佳航站站長，

又在35歲轉型成為飛利浦采購總監(jiān)。

在職場浮沉多年，

陶莎相信“上善若水”，

崇尚“利他”即“利己”的人生哲學。

關于成長，

她說：“勇敢去做自己人生旅程的飛行員。”

“大起大落”磨出超強抗壓力

Q

從民航業(yè)到制造業(yè)，從航站站長到采購總監(jiān)，跨賽道轉行遇到過哪些挑戰(zhàn)？

20年前，北歐航空要在上海開設航站，我從北京來到上海負責創(chuàng)建工作，一切是從一間四面白墻的辦公室開始的。

開設航站要向民航局申請取得航權，選定地面服務代理，要從零開始建立一套飛機從起飛到落地過程中的完整工作體系。前端如大家熟悉的辦理登機、行李服務和餐飲服務，后端如飛機的配載、加油、維修等等。作為航站站長，我要協(xié)調許多不同的內外部業(yè)務部門和行政機關，負責統(tǒng)籌所有的事。

當時每一架飛機的起降都需要我和機長簽字，我要為每個航班上近300名乘客的生命安全負責，這是一份無比重大的責任，也讓我在20多歲就練出了強大的抗壓能力與協(xié)調能力。

記得最艱難的一次危機處理，我差不多一個星期都沒有睡覺，真正感受到什么叫累得眼冒金星。在順利解決問題以后，我覺得人生應該沒有比這次更難的了，今后對任何困難我都有信心克服。

同時，站長經(jīng)歷也讓我學會了如何信任團隊，以及通過交叉檢查的方式避免風險。因為你不可能兼顧每個伙伴在每項工作上的所有細節(jié)，所以信任他人的工作成果非常重要，同時也要適當進行交叉檢查，避免疏漏，保障安全。

從北歐航空到后來去了美國達美航空，我在民航業(yè)的10年里鍛煉出了一種我稱之為“抗風險的能力”和一些可以遷移的能力。比如，高壓下的協(xié)調運營、做“0到1”的突破項目、優(yōu)秀的協(xié)調能力等，這對日后實現(xiàn)職業(yè)轉型起到了非常關鍵的作用。

剛進入飛利浦的時候，其實我并不清楚怎么做大型跨國企業(yè)的采購工作。飛利浦有照明、家電、醫(yī)療設備等不同業(yè)務，也需要不同的支持，我需要快速掌握這些領域的相關信息。但我在航空公司，包括差旅管理公司已經(jīng)學會了怎么洽談服務合同、怎么挖掘和協(xié)調資源等采購業(yè)務本身所需的“硬技能”。因此，當我補齊行業(yè)知識短板后，我的工作就可以充分開展起來。

Q

職業(yè)生涯中遇到最大的困難是什么？

2007年的時候，因為第二年就要舉辦北京奧運會，北歐航空調整了運力資源去支持飛北京的航線，直接取消了上海航站。這個時候，上海航站剛剛因為拿到全球最佳航站獲得公司表彰，那時候我才28歲，新聞甚至上了北歐的報紙，但一夜之間卻回到原點。

背井離鄉(xiāng)來到上海打拼，對我來說，航站就是我的家。撤站的時候，我不得不遣散所有人，辦公室又回到了最初四面白墻的樣子。

那天我對著墻壁大哭了一場，我告訴自己，以后再也不要出現(xiàn)同樣的情況，工作完全不受自己支配，沒有任何準備就被拿走了一切。

航站取消后，我離開了北歐航空，輾轉又受雇于美國達美航空開辟在中國的首條航線。之后因為達美航空和美西北航空合并，我選擇離開民航業(yè)進入差旅管理行業(yè)，最后在35歲時轉型，加入飛利浦做采購工作，到現(xiàn)在也有10年了。

現(xiàn)在回頭看，我很感謝能在非常年輕的時候經(jīng)歷這樣的大起大落，讓我認真去思考自己要做什么。

分清“工作”與“事業(yè)”

Q

在項目的學習過程中，最大的收獲是什么？

整體收獲超出了我的預期！在學習過程中，我感受到學院培養(yǎng)注重的是個人成長的意義，而不單只是強調學歷教育。起初，我也擔心過會不會遇到“填鴨式”教學。但上課的時候，所有老師在設置課程時的重點都在于激發(fā)你的思考，甚至有老師會來挑戰(zhàn)你。

整體的學分設置也非常有意思。我們不是單靠完成作業(yè)獲得學分，老師會注重你在學習中的每個環(huán)節(jié)。例如根據(jù)上課互動、回答問題、小組作業(yè)等進行綜合評分。某種程度上是在模擬企業(yè)里需要做的團隊合作，這個過程也需要大膽舉手說出你的想法。

在課程邏輯上，從企業(yè)的戰(zhàn)略制定、組織架構到市場營銷、財務管理等一系列經(jīng)過設計的課程排期，項目課程最大程度還原了企業(yè)里的真實商業(yè)邏輯場景，特別是在大型跨國企業(yè)里都有在使用的理論模型，非常具有實踐應用價值。

這也觸發(fā)了我的另一個思考。我曾經(jīng)在課堂上學到了和公司里使用的相同模型，但在公司實際應用中是有困難的，這其中的原因是什么？循著這條路徑去探究，讓我進一步了解了公司發(fā)展中的痛點，以及當時當下，公司為什么做轉型或采用某些策略決定。這不僅幫助我個人很快適應了企業(yè)里的變化，并且也幫助我去引領采購部的轉型。

雖然我的職位負責采購，但在思考和研究過程中，我與公司高層建立了更深層次的交流和互動，也結識了優(yōu)秀的團隊領導和職場導師，不僅在工作中開闊了眼界，也輔導了我的論文課題，讓自己有了對公司業(yè)務發(fā)展本身更清晰的認知。

對我來說，這不是在做一份工作，而是在經(jīng)營一份事業(yè)，我的目標不局限于一名采購總監(jiān)，更重要的是成為企業(yè)的發(fā)展伙伴。

俗話說“授人以魚不如授人以漁”，學院老師對我的幫助非常大，他們真正做到了“授人以漁”，這也是我非常希望能回饋學院、回饋項目的原因。

做好風險管理，學會“大聲說”

Q

對實現(xiàn)職場轉型可以分享成功經(jīng)驗嗎？

第一，識別自己的需求，認清自己的方向。今天這份工作本身對你意味著什么？考慮到現(xiàn)實情況，如果有比較大的經(jīng)濟壓力，也許能做的工作就先做起來，首先還是要確保維持基本生活水平。如果經(jīng)濟壓力沒有那么大，那么在嘗試轉型的同時，謹慎分析和規(guī)劃，為自己設立一條風險管理底線，做好應對失敗的B計劃。

第二，分析自己的目標新賽道。這不止關系到未來1到3年的發(fā)展，更要看到3年以后的長遠發(fā)展。這樣才能投入精力去專注提升轉型所需的技能，為轉型做好準備。以我自己來說，現(xiàn)在主要做的是采購，而未來我希望能夠在供應鏈關系上有進一步拓展。采購是供應鏈里的一環(huán)，而供應鏈水平是企業(yè)和國家發(fā)展的命脈。非常希望能在其中做出一點自己的貢獻，這也是我為自己設計的另一種“轉型”。

第三，明確自己的優(yōu)勢和短處。每個人都有長板和短板，在短板不能馬上得到彌補的時候，你需要無限“加高”自己的優(yōu)勢，用“長板”去提升你的競爭力。當然，補足短板是必須的，但你得為自己留出足夠的時間和空間。

第四，確認自己的相應資源。建議大家不要等到要用的時候才現(xiàn)找資源，而是做一個長期計劃去建設自己的資源體系。你未必需要認識所有人，知道所有事，但需要和關鍵節(jié)點的人、事、物建立聯(lián)系，去樹立起你自己的品牌形象。例如參加行業(yè)交流活動，找到自己的職業(yè)導師、職場助力者等都是可以實踐的方法。

Q

從職場女性角度，如何保持事業(yè)和生活的穩(wěn)步發(fā)展？

目前，我除了做本職工作，業(yè)余時間也在做職業(yè)教練，為女性和青少年自我成長和職業(yè)發(fā)展提供幫助。我相信幫助別人，就是在幫助自己。

對于女性朋友，我的想法是，把你的生活看成你的樂園，學會建立計劃并讓這個樂園充滿樂趣。

借用前可口可樂公司CEO Brain的一段話，想象生命是一場不停丟擲5個球于空中的游戲。這5個球分別是工作、家庭、健康、朋友和心靈。記住，這5個球里有4個是玻璃球，只有1個是橡皮球—你的工作。如果失手落下，橡皮球可以反彈回來，而玻璃球一旦掉落就會受損甚至破碎。

想明白這個道理，并為平衡你的生命而努力。別拿自己和他人比較，這只會降低自我的價值。我們都是獨一無二的，因為我們每個人都是最棒的自己。

還有一點非常重要，就是“大聲說”。如果你不勇敢表達自己的想法，別人沒有辦法知道你在想什么。所以對自己想做的事，大膽說出來，這樣才能有更多機會被聽到，去實現(xiàn)。

如何讓35歲仍然是你的職場高光時刻？有一種做法是多去幫助他人，建立個人品牌和可遷移技能。

我看到很多MBA同學在工作之余當起了職業(yè)導師、職業(yè)教練，去幫助更年輕的同學。不僅從公益角度出發(fā)，他們也可以在這個過程中認識年輕人，與他們平等地溝通，知道他們的想法，從而幫助年輕人成長。

當你有了足夠的工作經(jīng)驗，你的“硬技能”有了一定基礎，這時候限制你發(fā)展的可能是你的“軟技巧”。例如與人打交道、與人合作、幫助他人特別是年輕人成長的能力。

組織永遠喜歡新鮮血液，但組織也同樣需要能夠幫助年輕人的職場中堅力量。讓年輕人成為場上的得分者，而你成為一名優(yōu)秀的教練，也是職業(yè)發(fā)展的正常規(guī)律。

——復旦管院職業(yè)發(fā)展中心主任曹能

文字 | 傅文婧

原標題：《35歲換“航線”，做自己的“飛行員” ｜ 職場進一步》

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