在我們看來,惠生大藥局此時的橫空出世,標(biāo)志著中國(大陸和臺灣)審美型藥店正式登場——這將對今后整個零售藥店系統(tǒng)的開店模式產(chǎn)生深刻影響,藥店業(yè)態(tài)類型的演變或?qū)⒕痛碎_啟嶄新的風(fēng)景。
今年3月,在中國臺灣經(jīng)營超過60年、擁有近20家門店的惠生大藥局,擇出5家適宜門店進行改造,一夜間便從傳統(tǒng)模式變身為具有日式藝術(shù)風(fēng)格的審美型藥局?;萆笏幘执藭r的“橫空出世”,標(biāo)志著中國(大陸和臺灣)審美型藥店正式登場——這將對今后整個零售藥店系統(tǒng)的開店模式產(chǎn)生深刻影響,藥店業(yè)態(tài)類型的演變或?qū)⒕痛碎_啟嶄新的風(fēng)景。
定位“予防”的惠生大藥局從審美開始
先來看看改造后的惠生大藥局的門頭、門面。
就整間藥局設(shè)計風(fēng)格和色調(diào)來看,簡潔明了,厚重大方,原木底色背景渾然天成。在外墻的門面招牌共有13×4.8米整幅,為耐厚鋼加上鐵件,鐵件經(jīng)過處理呈現(xiàn)古樸鐵銹,有一種厚重的時間感。室內(nèi)則使用大量的自然材質(zhì),避免銳利面,重點在于視覺與觸覺的安全性。
媒體報道時都特別強調(diào),這是出自日本建筑大師伊東豐雄弟子佐野健太之手,有非常明顯的日式風(fēng)格。佐野健太曾獲得日本SKY DESIGN AWARDS建筑設(shè)計獎,在伊東豐雄麾下參與過臺中歌劇院和高雄世運主場館的設(shè)計,在臺灣居住超過5年,創(chuàng)作靈感來自于他對臺灣民眾生活方式和現(xiàn)代城市空間美學(xué)的體悟。這在其內(nèi)部空間美學(xué)追求上就是在有限空間里表現(xiàn)出在無限空間的“隨意流動”、“安全舒適”,“讓人隨意選擇在什么空間里做什么事”,所以,這里的柜臺是圓弧曲線且調(diào)低了高度,白熾燈改成了陽光一樣溫暖的LED燈光,一改傳統(tǒng)藥店空間和陳列冷冰冰、區(qū)塊化阻隔的不適與局促,讓人感覺到十分的舒適與自在。
據(jù)說,設(shè)計師在駕車途中經(jīng)??匆娫跒M陽光的臺灣公園里,老年人喜歡集在一起的閑暇愜意場景,加上受到小林寬道教授“十坪健身房”影響,從而心生創(chuàng)意,專為社區(qū)長輩在惠生大藥局打造健身、康復(fù)專區(qū)。
美在形式,美在流動,美在感覺。更重要的是,作為審美型藥局的“內(nèi)核”是什么?惠生大藥局靠什么核心內(nèi)容來支撐外在的美呢?
臺灣宇勝生物科技董事長廖俊吉認(rèn)為,這就是予防醫(yī)學(xué)。
“予防醫(yī)學(xué)就是把身體的時鐘調(diào)到生病之前。我們經(jīng)營藥局傳承四代,一路走來見證臺灣嬰兒潮到現(xiàn)在的老齡化社會,社區(qū)藥局的功能性和樣貌也應(yīng)該有所進化,提供不同的解決方案,我們集結(jié)了產(chǎn)、官、學(xué)各方的經(jīng)驗合作,導(dǎo)入最新AI科技。另外,我們選了給予的予,而不用預(yù),是提醒自己除了提供專業(yè)服務(wù),不要忘記給予溫度和關(guān)懷,線上線下聯(lián)動,進而成就今日的予防醫(yī)學(xué)專門店。”
惠生大藥局的控股公司AFC日本總社社長淺山雄彥也表示:“日本在預(yù)防醫(yī)學(xué)及技術(shù)上擁有領(lǐng)先許多國家的資源跟經(jīng)驗,我們希望把在日本成功的經(jīng)驗以及在日本頂尖的商品及服務(wù),提供給中國臺灣的民眾,讓每個接觸到這項服務(wù)及產(chǎn)品的人們,皆可以每天保持健康,過上舒適安心的生活?!?/p>
據(jù)此,惠生大藥局從三個方面來展開這個“內(nèi)核”:
1.健康管理與遠(yuǎn)程照護。與“彰基遠(yuǎn)距照護團隊”和東海大學(xué)潘人豪教授所領(lǐng)軍的“WACARE-我的健康社群”合作,搭配惠生大藥局專業(yè)藥師與營養(yǎng)師、護理師、照管師,與來到惠生大藥局的長輩們以O(shè)MRON FORA等儀器所量測的各數(shù)值,包括血壓、血糖,以及健康照護及關(guān)懷,數(shù)值連結(jié)上傳云端健康系統(tǒng)平臺——IGOGOHOME,若測量數(shù)據(jù)異常,立即通知藥局方藥師或聯(lián)系醫(yī)院。
同時,利用系統(tǒng)APP即時推送,讓家屬可以隨時掌握。WACARE提供即時專業(yè)醫(yī)護人員(含全科、??漆t(yī)生)線上咨詢,也包括物理治療師、營養(yǎng)師、護理師等角色,可以針對藥局客戶所產(chǎn)生的問題做線上回答,惠生大藥局的藥師與營養(yǎng)師則進行線下輔助。
2.運動處方與健康促進。樂齡(老齡)健身房,依中高齡者的機能需求,選用輔康及東京大學(xué)教授聯(lián)合開發(fā)的老人自主運動復(fù)健儀器——惠生大藥局目前擁有機器6臺。隨年齡增長轉(zhuǎn)換正確運動觀念,以增強協(xié)調(diào)與平衡力為導(dǎo)向的和緩功能性運動,實現(xiàn)健康促進和康復(fù)醫(yī)療兩大主要目標(biāo)。身體上的問題對應(yīng)機臺,透過特定的動作,反復(fù)活動,使處在于亞健康狀況的身體慢慢恢復(fù)。例如:五十肩、肌功能不足,腦協(xié)調(diào)下降,行走無力等,都可以通過功能性運動進行恢復(fù)治療。所有的機器也連結(jié)AI數(shù)據(jù)分析老人身體狀況,并自動開立運動處方,給予最合適的運動建議。
3.樂齡學(xué)堂與社會參與。建立高齡友善環(huán)境,具有溫度的長照C據(jù)點規(guī)劃。在惠生大藥局的二樓空間是樂齡學(xué)堂,從醫(yī)療介入、健康知識、健康樂活、活腦延緩失智課程、團體桌游、運動陪伴帶領(lǐng)社區(qū)長輩在課堂上改善平常健康品質(zhì),并達(dá)到良好的交流效果。例如,三、四月份針對長輩們設(shè)計了包括心血管防護課程、營養(yǎng)課程(平日飲食)、音樂療法教學(xué)、手工藝、彩繪課程等,也都會提前公布上課時間。
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