“互聯(lián)網(wǎng)+”下,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)應(yīng)該怎樣構(gòu)造健康的“生態(tài)圈”?
前言
發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈重塑、農(nóng)業(yè)增收和農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“數(shù)字鄉(xiāng)村”背景下,本文以生態(tài)系統(tǒng)理論、協(xié)同理論、動(dòng)態(tài)能力理論為基礎(chǔ),從環(huán)境屬性、結(jié)構(gòu)分析、運(yùn)行機(jī)制、平臺(tái)目標(biāo)四個(gè)層面構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的理論分析框架,探索農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的新思路、新維度、新范式,利用經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)”,借助電子商務(wù)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)貧困群眾脫貧致富,推動(dòng)電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈及價(jià)值鏈的重塑,以期為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈分析
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域融合的廣度和深度不斷拓展,電商平臺(tái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)模式、運(yùn)營(yíng)管理模式、利益分配模式更加復(fù)雜,以?xún)r(jià)值鏈為紐帶的上下游企業(yè)與自然界的生物體高度趨同,企業(yè)間行為邊界愈發(fā)模糊。在此背景下,構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈分析框架成為當(dāng)前理論研究的迫切任務(wù)。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的特征
農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)的參與主體較多,各個(gè)利益相關(guān)者通過(guò)信息協(xié)同、組織協(xié)同、資源協(xié)同、物流協(xié)同等方式形成信息交互、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的共生共進(jìn)關(guān)系,與傳統(tǒng)電商系統(tǒng)相比,農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈具有如下典型的特征。
(1)資源整合特征。傳統(tǒng)的電商平臺(tái)模式受運(yùn)營(yíng)管理模式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、信息壁壘等因素的限制,難以形成規(guī)模效應(yīng)。而農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)系統(tǒng)將優(yōu)勢(shì)資源整合在生態(tài)圈和供應(yīng)鏈內(nèi)部,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各主體開(kāi)展相互合作,利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性自發(fā)開(kāi)展聯(lián)盟集中在一起,將平臺(tái)內(nèi)外有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的伙伴聚集起來(lái),獲得規(guī)模性、范圍性的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)輻射效應(yīng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、結(jié)算等整個(gè)過(guò)程的資源整合和渠道整合。
(2)多元共生特征。農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈的各參與主體雖然所處的地位不同,但是參與主體在共同利益的作用下既相互聯(lián)系又相互競(jìng)爭(zhēng)。在生態(tài)圈內(nèi)部,因?yàn)橘Y源的稀缺性,各參與主體會(huì)因?yàn)闋?zhēng)奪資源而發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)行為,比如關(guān)鍵種群中各中間商會(huì)爭(zhēng)奪與平臺(tái)企業(yè)的合作。同時(shí),各參與主體還具有合作關(guān)系,比如關(guān)鍵種群中處于生態(tài)鏈上下游的企業(yè)之間會(huì)為了降低成本、提高效率而相互合作,進(jìn)而尋求利益最大化。總之,生態(tài)圈中存在多個(gè)利益相關(guān)方,通過(guò)網(wǎng)狀聯(lián)接關(guān)系達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡;生態(tài)圈成員之間形成互助互促的關(guān)系,形成疊加規(guī)模效應(yīng);生態(tài)圈成員具有共同的利益和愿景,以共同價(jià)值為基礎(chǔ)開(kāi)展戰(zhàn)略合作。
(3)多鏈融合特征。平臺(tái)生態(tài)圈的構(gòu)成要素是由供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈形成的一個(gè)多鏈融合組成;廣大農(nóng)戶(hù)把生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品直接出售給電商平臺(tái)或農(nóng)戶(hù)把農(nóng)產(chǎn)品出售給中間商再出售給電商平臺(tái)企業(yè),最終由電商平臺(tái)企業(yè)出售給最終的消費(fèi)者,這體現(xiàn)供應(yīng)鏈的系統(tǒng);電商平臺(tái)企業(yè)、物流公司、金融公司和廣告公司等不同產(chǎn)業(yè)之間開(kāi)展相關(guān)的合作體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng);不同參與主體之間相互聯(lián)系是基于他們的共同利益,都是為了實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化,這體現(xiàn)價(jià)值鏈系統(tǒng)。
(4)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)特征。農(nóng)產(chǎn)電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部整個(gè)環(huán)節(jié)都能無(wú)縫對(duì)接,連通性較強(qiáng)。同時(shí),通過(guò)搭建信息平臺(tái)系統(tǒng),供應(yīng)鏈上下游企業(yè)可實(shí)現(xiàn)信息共享,全程掌握農(nóng)產(chǎn)品在加工、生產(chǎn)、流通、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的信息,便于及時(shí)作出決策。由于電商系統(tǒng)的和諧共生性,上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成緊密的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,可有效規(guī)避供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成員之間的利益沖突、信息不對(duì)稱(chēng)、缺乏配合等,形成穩(wěn)固的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。
三、“數(shù)字鄉(xiāng)村”視域下培育農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的困境
在“多鏈融合”和“數(shù)字鄉(xiāng)村”發(fā)展背景下,傳統(tǒng)電商企業(yè)面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸困難、協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)及信息化風(fēng)險(xiǎn)等多重不確定性,生態(tài)化已成為企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈建設(shè),發(fā)揮平臺(tái)生態(tài)圈的協(xié)同效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)輻射效應(yīng)。雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)處于快速發(fā)展階段,但是受外部環(huán)境、利益分配機(jī)制、種群結(jié)構(gòu)合理度及信息平臺(tái)有效性等因素的制約,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)發(fā)展面臨不少障礙,影響整個(gè)生態(tài)圈系統(tǒng)的良性循環(huán)和經(jīng)濟(jì)效能的發(fā)揮。
四、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的路徑優(yōu)化
本文對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈的路徑進(jìn)行研究,為農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈形成提供了新視角,并豐富了電商平臺(tái)生態(tài)圈的相關(guān)研究,為企業(yè)生態(tài)化發(fā)展提供了一種新的思考方向。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,消費(fèi)者的需求變得多樣化和個(gè)性化,同時(shí)社會(huì)分工系統(tǒng)越來(lái)越精細(xì)。這就使得電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)以用戶(hù)需求為主導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求,制定共贏的平臺(tái)戰(zhàn)略。只有這樣才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和完善的利潤(rùn)渠道。為優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)生態(tài)圈各參與主體的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)共進(jìn),提出以下幾點(diǎn)建議。
1.加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),打造信息共享的電商平臺(tái)
信息作為農(nóng)村電商發(fā)展的重要資源,通過(guò)搭建信息服務(wù)平臺(tái),積極推動(dòng)電商平臺(tái)生態(tài)圈各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間的信息共享、互聯(lián)互通,有效降低交易成本,提高信息傳播的速度和效率。構(gòu)建現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息收集和整理能力,完善物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系,從而有效緩解農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)發(fā)展中的節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)及信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)及時(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)信息,有效遏制風(fēng)險(xiǎn)在節(jié)點(diǎn)間的蔓延和傳輸,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)戶(hù)間知識(shí)和資源的共享、組織優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)、管理能力及營(yíng)銷(xiāo)能力的提高,從而有利于農(nóng)村電商的普及和推廣。搭建信息資源共享平臺(tái),通過(guò)整合社會(huì)資源,建立區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中心,提高信息咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等電商公共服務(wù)能力,將企業(yè)用戶(hù)的商流、物流、資金流和信息流納入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),從而為消費(fèi)者提供更為穩(wěn)妥可靠、更有針對(duì)性的服務(wù)。
2.優(yōu)化外部環(huán)境,打造高效協(xié)同的供應(yīng)鏈平臺(tái)生態(tài)圈
交通運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等外部環(huán)境是影響農(nóng)戶(hù)電商技術(shù)采納意愿的重要因素,隨著國(guó)家“村村通互聯(lián)網(wǎng)”工程的穩(wěn)步推進(jìn),農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率明顯提高,但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)絡(luò)瓶頸仍然是制約農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,政府加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支持力度,繼續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)、提速降費(fèi),提高信息傳播的速度和效率;提供互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面和服務(wù)效能;完善農(nóng)村物流運(yùn)輸體系,降低物流運(yùn)輸成本,通過(guò)整合區(qū)域物流快遞資源,為農(nóng)戶(hù)提供便捷、高效的現(xiàn)代化物流服務(wù);制定相關(guān)的電商產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠補(bǔ)貼政策,優(yōu)化外部制度環(huán)境,相關(guān)部門(mén)要加大資金、技術(shù)、人才等核心要素的政策支持力度,優(yōu)化完善農(nóng)村電商發(fā)展制度的頂層設(shè)計(jì),不斷提高農(nóng)村電商的協(xié)同化、信息化、產(chǎn)業(yè)化水平。
3.延伸電商價(jià)值鏈條,打造保值增值的供應(yīng)鏈平臺(tái)
電商平臺(tái)企業(yè)作為核心,需要與銀行、線(xiàn)上支付平臺(tái)和物流公司等協(xié)同合作,將企業(yè)用戶(hù)的商流、物流、資金流和信息流納入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),從而為消費(fèi)者提供更為穩(wěn)妥可靠、更有針對(duì)性的服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,為了滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求和增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,需要對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深加工,不僅能增加廣大農(nóng)戶(hù)的收入,還能增加平臺(tái)企業(yè)的銷(xiāo)售,并能滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求,從供給端為農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)生態(tài)圈的發(fā)展提供支持。
4.構(gòu)建合理利益分配機(jī)制,打造共生共贏的電商平臺(tái)生態(tài)圈
合理的利益分配機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)生態(tài)圈各種群的積極性,更好的發(fā)揮電商生態(tài)系統(tǒng)的信息傳遞、價(jià)值增值和資源協(xié)同效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈的協(xié)作治理應(yīng)以利益分配為紐帶,營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放合作、和諧有序的氛圍,從而增加成員間合作的可能性。鼓勵(lì)各主體間加強(qiáng)深層次合作,深層次合作相對(duì)于淺層次合作來(lái)說(shuō),能為合作者帶來(lái)更多價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)和資源的共享、組織優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)、管理能力及營(yíng)銷(xiāo)能力的提高,商業(yè)生態(tài)圈和共同價(jià)值理論,加快信息流、資金流、物流的周轉(zhuǎn),整理生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)利益聯(lián)結(jié)主體,利用電子商務(wù)平臺(tái)生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)生態(tài)平臺(tái)圈的參與種群利益的合理分配,打造多元共生的和諧局面,促進(jìn)電商平臺(tái)圈的生態(tài)圈、集群化發(fā)展。
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