什么是供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈如何管理?也許,這一篇就夠了
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
隨著疫情的爆發(fā),貿(mào)易沖突頻發(fā),市場開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,越來越多企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理,那么到底什么是供應(yīng)鏈管理呢?
什么是供應(yīng)鏈管理?
供應(yīng)鏈管理是指從供應(yīng)鏈整體出發(fā),管理上游供應(yīng)商和下游客戶,使供應(yīng)鏈運作達(dá)到最優(yōu)化,以更低的成本傳遞給客戶更多價值,供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)的不僅僅是產(chǎn)品、實物以及供求信息等各類信息和資金的流動,供應(yīng)鏈既是產(chǎn)品鏈,也是信息鏈和資金鏈。
供應(yīng)鏈管理的焦點,是通過管理互相關(guān)系為整個鏈條中所有成員帶來更多的利潤,但是把供應(yīng)鏈作為一個整體,考慮其利潤最大化時,就可能出現(xiàn)某個成員收益減少的情況,這是供應(yīng)鏈管理面臨的一個難題。完整的供應(yīng)鏈閉環(huán)以市場和客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場和客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計或升級,供應(yīng)鏈管理涉及六大核心管理模塊:
1、市場與客戶管理
市場和客戶需求應(yīng)該始終作為整個供應(yīng)鏈的開端和導(dǎo)向,客戶關(guān)系管理的過程就是開發(fā)和維護(hù)與客戶關(guān)系的過程。
了解你的客戶是至關(guān)重要的,客戶是確保高效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵要素。
客戶需求管理強調(diào)的是對顧客個性化需求的管理,它能及時地把顧客的潛在需求反饋給設(shè)計、生產(chǎn)部門,制造出使顧客滿意的產(chǎn)品。
通過這個過程,管理者能辯認(rèn)關(guān)鍵客戶和客戶需求,并把他們作為公司戰(zhàn)略的一部分。
整個供應(yīng)鏈的運作以顧客的需求拉動,供需協(xié)調(diào),能夠避免推動式供應(yīng)鏈管理的弊端。
2、產(chǎn)品開發(fā)管理
產(chǎn)品的開發(fā)管理最需要避免的一個誤區(qū)就是“閉門造車”。供應(yīng)鏈管理的這個過程就是要和客戶、供應(yīng)商共同開發(fā)產(chǎn)品,并把產(chǎn)品投放市場。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和商業(yè)化過程的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該和市場部門合作以確認(rèn)客戶及其需求,應(yīng)該和采購團(tuán)隊合作來選擇材料及其供應(yīng)商,和生產(chǎn)團(tuán)隊合作根據(jù)市場的需求來發(fā)展新產(chǎn)品技術(shù)。
3、計劃與需求管理
需求管理是通過有預(yù)見性地預(yù)測,使需求和供給相匹配并使計劃更有效地執(zhí)行。
計劃和需求管理不僅僅指下達(dá)訂單指令,它還包括設(shè)計經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ),在最小化的配送成本的基礎(chǔ)上滿足客戶需求等。
這是一個平衡客戶需求、生產(chǎn)計劃和供應(yīng)能力的過程,包括協(xié)調(diào)供給和需求、減少波動和減少不確定性,并對整個供應(yīng)鏈提供有效支持。
4、采購與供應(yīng)管理
供應(yīng)商與制造商之間需要經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通,以保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。
同時,要實施供應(yīng)商的有效激勵和管理機制,對供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行評價,使供應(yīng)商不斷改進(jìn)。
5、生產(chǎn)與運營管理
生產(chǎn)與運營管理生產(chǎn)組織(布置工廠,組織生產(chǎn)線,實行勞動定額和勞動組織,設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等)、生產(chǎn)計劃(編制生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃等)和生產(chǎn)控制工作(控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等),以實現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和生產(chǎn)成本目標(biāo)。
6、倉儲與物流管理
倉儲與物流的日常管理活動主要包括進(jìn)、銷、存三個方面。在倉儲和物流管理中,信息化和可視化的應(yīng)用十分必要,如果信息不能及時被采集﹑整理、分析和使用,就會造成極大的資金浪費和庫存積壓。
如何提高庫存的周轉(zhuǎn)率和資金利用率,降低原材料、半成品、產(chǎn)成品的庫存和流通費用,是倉儲與物流管理需要解決的問題。針對跨境電商而言,倉儲與物流管理更是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),很多大賣家造成庫存積壓的主要原因就是沒有重視倉儲與物流管理。
過去,生產(chǎn)型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理只對單個線性物流和資金流過程進(jìn)行管理,現(xiàn)在,供應(yīng)鏈需要對一系列整合的過程進(jìn)行管理,不僅要關(guān)注產(chǎn)品在原材料采購、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉儲物流、銷售售后等方面的資源整合和配置優(yōu)化問題,也要考慮與整個供應(yīng)鏈上下游其他成員的合作關(guān)系。
(來源:跨境大臉財)
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