WORD（可編輯版本）———EAP工作總結及計劃(必備23篇)EAP工作總結及計劃第1篇

5月6日下午，由我院護理部嚴密組織，精心策劃安排的紀念“5·12”護士節(jié)護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個項目進行，來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序，每位護士準備充分，動作規(guī)范準確、干凈利索、輕捷優(yōu)美，將優(yōu)質服務貫穿于每個操作環(huán)節(jié)中，真正體現了護士的綜合素質，面對病人，選手們的語言和動作都是嚴謹認真，“交流”和“人性化”服務良好到位。都發(fā)揮了較高的技術水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則，仔細觀察每一個細節(jié)，認真評判打分。比賽經過緊張角逐，最終有3人以精湛的護理操作技術、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質獲勝。一等獎何小紅(靜脈輸液);二等獎方姣(拔火罐);三等獎白丹(拔火罐)

5月8日下午金塔縣中醫(yī)院學術廳燈火輝煌、鮮花簇錦，“5·12”國際護士節(jié)演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，副局長穆天軍、醫(yī)政股李股長及縣醫(yī)院有關領導應邀參加了此次大會。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，醫(yī)院院長杜如旭分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領導發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節(jié)日快樂。

比賽現場，8名參賽選手僅僅圍繞“深化優(yōu)質護理內涵，展示白衣天使風采”的主題，結合護理崗位工作實際，或慷慨激昂、直抒胸臆，或真情傾訴、娓娓道來，既有深刻的思考，也有青春的激情。把自己對護士崗位的熱愛和對病人的關愛融入語言之中，充分展現了護士愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，為我院進一步深入開展優(yōu)質護理示范工程奠定了良好的基礎。經過1個多小時緊張、激烈的角逐，婦產科護士周丹的《微笑服務，展天使風采》脫穎而出，一舉奪魁;口腔科醫(yī)生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎。副院長張桂蘭宣讀優(yōu)秀護士、護理技能比武及演講比賽優(yōu)勝獎表彰決定，并分別為獲獎者進行頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

最后由副局長穆天軍作總結講話，穆局長對此次活動給予了高度評價，本次活動取得的成績是主要的，體現了廣大護士勇于爭先，爭創(chuàng)一流的工作作風，通過此次活動，不僅磨練了她們的意志，而且提高了技術水平，對提高護理隊伍的整體素質，構建和諧醫(yī)患關系、更好地服務于臨床、服務于患者，都將起到很好的促進作用。同時對護理人員以后的工作生活提出了殷切的希望。

此次活動的開展，既是對護理人員風采的一次展示，同時也極大地激勵了廣大護理人員繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，更好的為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康做出新的更大的貢獻!

EAP工作總結及計劃第2篇

為進一步提高全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室人員內兒科疾病診治水平，提高村衛(wèi)生室人員開展基本醫(yī)療服務能力，強化全科醫(yī)學理念，結合我鄉(xiāng)的實際情況進行此次培訓，現將培訓情況總結如下：

一、領導重視全員培訓

為了保證這次培訓效果，劉敏院長召開班子專題會議，醫(yī)院提前把培訓日程及培訓教材發(fā)放到各衛(wèi)生室負責人，確保所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都按時接受培訓。

二、精心準備提高質量

為了保證這次培訓質量，擔任培訓的人員認真準備，結合實際，突出重點。在培訓期間，學習了內科常見癥狀體征的診斷與簡單處理、內科最常見急危重(癥)早期識別，初步處理和及時轉運;兒科常見癥狀的診斷與簡單處理，農村兒童常見急性中毒、意外傷害的現場救治，兒科心肺復蘇的基本技術等內容，提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生對內兒科常見急癥病例的分析、鑒別、診斷和救治能力。

三、嚴守紀律，統(tǒng)一測試。

在本次培訓中，嚴格考勤，杜絕遲到、早退。此次培訓采用播放教學課件和臨床技能見習相結合的方式，對內兒科相關理論知識進行了系統(tǒng)地學習，并閉卷考試檢測了培訓學習的效果。

四、成效顯著。

通過這次培訓，提高了各村衛(wèi)生室人員內兒科知識水平，增強了內科最常見癥狀體征的診斷與簡單處理、兒科常見癥狀的診斷與簡單處理等識病能力。

此次培訓使鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握了內兒科相關基本知識，掌握了農村常見疾病的基本診斷，鑒別診斷與治病方法、技能，提高了為民服務能力，為正確開展內兒科工作提供了有力保障。

EAP工作總結及計劃第3篇

時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協助

1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文

四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省***護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。

五、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

EAP工作總結及計劃第4篇

時光飛逝，一年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨，現將__年各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行，積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的_名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索，潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望未來，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

EAP工作總結及計劃第5篇

通過EAP提供的服務被分為以下7類：

1.管理員工問題、改進工作環(huán)境、咨詢問題涉及有關員工業(yè)績改進、培訓和幫助，提供給所有的組織領導者（經理、工會會員、職員），同樣，也包括對員工和其家屬的有關EAP服務的教育。

2.對問題提供保密及及時的察覺和評估服務，以保證員工的個人問題不會對他們的業(yè)績表現有一負面影響，

3.運用建設性的對質、激勵和短期的干涉方法，EAP使得那些擁有影響到業(yè)績表現的個人問題的員工，認識到個人問題和表現之間的關系。

4.轉介員工到一提供幫助的內部或外部機構，以獲得醫(yī)學咨詢、治療、幫助、轉介和跟蹤。

5.為組織提供咨詢，幫助它們與服務提供商建立和保持一有效的工作關系，例如那些提供治療、管理和經營的服務提供商。

6.在組織中進行咨詢，使得政策的覆蓋面涉及到了對酗酒、藥物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫(yī)學或行為問題進行的醫(yī)學治療。隨后，促使員工運用這一方面。

7.確認EAP在組織和或個人表現中的有效性。

EAP工作總結及計劃第6篇

按急診科建設指南要求，急診科護士必須接受急診?？浦R與技能的培訓，兩年必須完成在培訓，今年在護理部的領導和嚴格要求下，在科主任、ICU護士長的大力支持以及ICU每位老師的共同努力下，我科圓滿完成了培訓任務，現總結如下：

一、操作內容齊全

根據急診科建設指南要求，本著培養(yǎng)專科人才的宗旨，我科安排了專科操作技能7項（簡易呼吸器的使用、呼吸機的使用及維護、CPR201x、除顫術、氣管插管術、洗胃術、搶救中的配合等）作為操作示范內容，并進行了嚴格的培訓與考試，一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵、微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估等操作也進行了正規(guī)的示范，每位護士都在工作中進行了實際的操作，大部分護士都能很好的掌握。

二、理論知識豐富

由于本科涉及的病種多，病情復雜，針對學員的實際情況，我們安排了心電圖分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理、呼吸機使用等理論教學內容，通過小講座或查房的形式組織學習。通過這些形式的教學，使護士們對急診的?？谱o理知識以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識，并引導她們如何將所學知識應用于臨床。

三、注重專業(yè)思想的強化

護理隊伍的綜合素質是保證護理質量提高和提升專業(yè)技能水平的關鍵，急診科是醫(yī)院工作的前線，通過規(guī)范化的培訓，不斷加強急診護士的層次教育，不斷提高護理人員的素質；經常進行護理操作急救技能訓練，才能使急診護士熟練掌握急救技術，鍛煉急救護士應急反應水準和應急能力，才能提高急救?？谱o士急救意識急救技能心理素質等綜合能力。今后要加強管理知識的學習，了解國內外護理知識動態(tài)，從而提高急診患者的急救質量更新護理理念，以適應不斷疾病譜變化和發(fā)展的臨床和社會需求。

EAP工作總結及計劃第7篇

一、護理學院春季運動會選撥賽

為了豐富校園文化生活，激發(fā)廣大師生的團隊意識，努力營造積極向上、健康活潑的校園氛圍，同時為護理學院奪取學校春季運動會優(yōu)異成績做準備，由護理學院學生會體育部負責舉辦了規(guī)模較大的春季運動會選拔賽，為學校舉辦的春季運動會選出了優(yōu)秀的運動員。獲獎名單：

二、“手心相連，一圈到底”呼啦圈活動及結果

為了讓同學們更好的感受體育的非凡魅力，享受體育帶來的歡聲笑語，同時進一步豐富校園文化生活，提升大學生的人文素質和身體素質，使同學們快樂健康的生活學習。護理學院學生會體育部、實踐部、宣傳部共同舉辦了“手心相連，一圈到底”呼啦圈活動，為同學們提供了一個輕松快樂的活動氛圍。

獲獎名單：

三、第三屆護理技能大賽及獲獎名單

為進一步鞏固護理學院學生的專業(yè)技能，激發(fā)護理學院學習創(chuàng)新、鉆研技術、成長成才，推動護理技能活動的蓬勃開展，掀起學技比武熱潮，為學生就業(yè)打下堅實的就業(yè)基礎。由護理學院學生會學習部、^v^，在護理學院開展以“加強專業(yè)技能，激發(fā)專業(yè)熱情”為主題的護理技能大賽活動。

獲獎名單：

四、第三屆護士禮儀大賽及獲獎名單

護理禮儀是護理學教育中的一項重要內容，護理工作時醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分。護理禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設的重要組成部分，良好的護士禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。為了更好的弘揚南丁格爾精神，樹立良好的白衣天使形象，培養(yǎng)學生規(guī)范禮儀，提高服務水平，護理學院學生會辦公室將舉辦“第三屆護理禮儀大賽”。

獲獎名單：

五、“公寓是我家，溫馨靠大家―文明之家”評比活動

宿舍是大學生生活、學習、交往的主要場所，是大學生思想道德建設的重要陣地。加強宿舍文化建設是加強學生管理，提高大學生思想道德文化水平的重要舉措。為此由學生會宿管部主辦、生活部協辦，我愛我家宿舍評比活動。宿舍是我們學生在學校的家，是文明溫馨的港灣，文明要把它創(chuàng)造得更加和諧，為此學生會宿管部將在這學期課余時間舉行“溫馨之家”評比活動。

獲獎名單：

六、“飛翔的天使”才藝大賽及結果

旭日東升，需沖破黎明前的黑暗;歷史前進，要沖破長冬的陰霾。當金色的太陽冉冉升起，終點又成為新起點，“誠、勤、嚴、精”始于心誠，成與精湛，要求我們對專業(yè)、崗位的無限熱愛，給患者帶來溫暖。同時，為創(chuàng)建和諧社會做出自己的貢獻。為激勵廣大護理學院學生繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、弘揚南丁格爾精神、增強護理專業(yè)凝聚力，護理學院學生會宿管部和生活部舉辦此次活動。

獲獎名單：

七、“校園運動之星”比賽及獲獎名單

鼓勵學生發(fā)展特長，增強學生的榜樣教育，為樹立典型，在全校學生中創(chuàng)設積極向上的學習氛圍，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，激發(fā)學生勇于爭先的進取精神，形成良好的學風、校風，增強學院活力，提高同學們的積極性。進一步加強學院學生課余生活。為此，護理學院學生會治保部和^v^共同在同學中開展評選“校園運動之星”活動。

獲獎名單：

八、男生拔河比賽及獲獎名單

拔河比賽是中國的傳統(tǒng)體育活動，在比賽中能夠很好的體現隊員之間的團結協作能力，從而加強參賽團體之間的合作、交流，增強整個參賽隊伍之間的凝聚力。為加深同學們之間的友誼，突出護理學院男生們血氣方剛的精神面貌，為此護理學院學生會男生部舉行此次拔河比賽。

九、5·12國際護士節(jié)晚會

5·12國際護士節(jié)是為了紀念英國護理先驅、護士職業(yè)創(chuàng)始人和現代護理教育的奠基人弗洛倫斯}39;南丁格爾而設立，至今已有99個年頭。挽著春的芳蹤，吐露綿密的情意，一年一度的國際護士節(jié)伴隨著初夏悄悄來臨。

為紀念“5·12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，展示新時期我院護理隊伍積極向上的精神風貌，推動學院精神文明建設。在這一天，我們大力宣傳護理工作，鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神，并舉辦了大型文藝晚會，歌頌南丁格爾精神。本次活動本著以繼承和發(fā)揚南丁格爾忠于職業(yè)操守、科學嚴謹、甘于奉獻精神為主線，以強化我院護理質量管理為重點，挖掘和展現我院護理人員風采順利舉辦。通過本次系列活動激發(fā)了同學們對生活的熱愛，豐富了校園文化生活，強化了職業(yè)技能，提升了職業(yè)素養(yǎng)，塑造了職業(yè)形象，培育了爭先創(chuàng)優(yōu)的先進意識，培育出優(yōu)秀的護理人才，充分展示新一代白衣天使的風采。

EAP工作總結及計劃第8篇

首先感謝院領導能給我這次難得的學習機會，參加云南省護理學會舉辦的“手術室專科護士培訓”班，為期2個月的培訓轉眼就結束了，（1個月的理論學習，昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院1個月的臨床實踐）通過這次學習，充分給自己確立了今后的學習和工作目標，同時也認識到了以往工作中的不足之處。

一理論學習方面

培訓班有針對性的安排了手術室的相關內容：手術室的發(fā)展.潔凈手術室的管理.手術室各種儀器.設備.材料的管理.手術室全期護理.感染管理的相關知識以及各種手術的進展及配合等。主要聘請了云大醫(yī)院、紅會醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院等多家醫(yī)院的手術室的高年資護士及相關職能科室領導為我們授課。每一位老師花費了大量的時間和精力，我們每一堂課都能接受到新的知識和新的理念。老師們熟練地運用多媒體教學系統(tǒng)，采用PPT制作技術的課件，生動、活潑的內容很容易讓我們迅速地接受到前沿的新知識和新理念，晚上回到賓館后就整理消化白天的課件，把以前做的不好及自己科室需要改進的及時記錄下來。最后一周進行了緊張的復習及理論考試，考試合格后云南護理學會安排臨床實踐基地進行實習。

二臨床實踐方面

實習基地我選擇了昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院全新建設的潔凈手術室，根據每位學員的要求，進行了合理的安排。我們通常是上午在手術室參觀學習，下午進行相關知識的培訓，晚上再總結學習的資料。學習期間讓我感觸最深的有以下幾點：

1、無論是手術醫(yī)師、麻醉師、還是護理人員都有很強的安全意識，患者的安全就是醫(yī)院的安全，自己的安全，只有通過嚴格執(zhí)行安全核查制度、消毒隔離制度、交接班制度、手術患者搶救制度、手術物品清點制度（清點有誤的處理）、手術標本管理制度、術中輸血制度、術中安全用藥制度、手術體位擺放制度等手術室相關制度，才能保證患者的安全，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。保證了醫(yī)療安全，也就保障了你我的權益與安全。手術室工作是一個需要不斷學習、不斷創(chuàng)新、學無止境的專業(yè)。一名優(yōu)秀的手術室護士需要掌握各種手術的基本步驟，也需要熟悉每個醫(yī)生的手術習慣，更需要掌握各種各樣儀器設備的性能、操作程序、消毒滅菌方法以及相應的保養(yǎng)與維護。手術是由醫(yī)生、麻醉醫(yī)師、護士等人組成的一個團隊合作的過程，手術的成功是大家努力的結果。

2、她們對患者人性化的關懷也值得學習。每一項操作前后都注意保護患者隱私。手術過程中為預防患者低體溫，采取了一系列保暖措施：頸部.輸液肢體遮蓋棉墊.下肢遮蓋小棉被等。手術體位的合理安置，即使手術時間很短，也會給患者使用各種體位墊，做好皮膚保護，預防壓瘡。

3、無接觸式戴手套法，進一步避免了因戴手套不規(guī)范而導致的切口感染。醫(yī)務人員嚴格的執(zhí)行相應的衛(wèi)生手或外科手的洗手制度與無菌操作。

4、濃厚得學習氛圍，護士們都會記錄手術配合與心得，尤其是年輕護士的筆記，以圖文并茂的形式詳細的記錄著配合過的手術。她們不僅學習手術室的相關知識。

5、手術室是為病人提供手術及搶救的場所，是醫(yī)院的重要技術部門。同樣，手術室的護士更需要具備一定的基礎知識和專業(yè)技術。例如環(huán)境人員的要求、手術相關的解剖學、無菌技術原則、急危重患者的搶救以及醫(yī)院感染等知識。這些看似簡單、普通的知識，實則上并非能完全地掌握并運用自如。做一名手術室護士不難，但要做一名優(yōu)秀的?？剖中g室護士不易。手術室護士并不是只單純地配合手術。因為，在除了配合完成計劃安排的手術以外，還需隨時接受危、急、傷病人的手術搶救工作。

上班后我會將所學到的好的技術和方法運用到自己今后的工作中，提高自己對工作的動力和熱情，不斷總結經驗努力學習。最后希望我院的護理工作蒸蒸日上，我院的明天更加美好！

EAP工作總結及計劃第9篇

一、在思想政治方面

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業(yè)務

作為一名助產護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經過及產后、異常過程及患病婦女的護理等，為患者提供全方位優(yōu)質服務。

三、工作中團結同事，積極進取，嚴謹細致

杜絕差錯事故的發(fā)生，在工作嚴密觀察，細心發(fā)現異常情況，及時匯報。以高度的責任心，做好自己的每一班工作，在不斷的實踐中提高和豐富自己。

通過這短短一個月的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中，我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心，加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識，努力提高自己的工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。

EAP工作總結及計劃第10篇

20xx年11月2至6日，我參加了南航股份工會組織的“南航EAP專員實操技能培訓班”,回顧滿滿5天5晚的課程和經歷，內心充斥著兩個字“興奮”,同時有一種力量感和欲突破的沖動（包括工作和生活）。

【關于培訓的整體感受】

我參加過很多次的培訓課，也參加過多種心理學沙龍活動，而這一次我的感覺無以言表，有一種從未有過的激動與興奮。不知是自己沉浸其中了，還是所謂打開了，即使是曾經同樣的小組活動，此次我也獲取到與以往不一樣的感覺與收獲。

對我而言，這是一次打破常規(guī)的培訓，是一次從走腦轉向走心的培訓，是一次用左腦接受知識轉向用右腦覺察體驗的培訓，是一次從理性層面說話轉向從感性層面思考的培訓，是一次重理論技術學習轉向重覺察感受的課程，是一次剝去角色轉向自我的學習過程。5天，正如涂敏老師所言，像游泳一樣，我總是不知不覺地被帶入潛意識中，游蕩、感知、驚喜、領悟，當然也如換氣一樣，時而意識、時而潛意識的自由沉浮。

總之，這是一次走心的課程，一次學習覺察、用心說話的課程，很舒服、很享受。

【關于重讀培訓目標的感受】

培訓后，我再次重讀教材的《前言》和《培訓目標》，同時感受字里行間帶給我的感受。我忽然發(fā)現，我們南航工會、我們的EAP項目主管黃素影主任、我們的上馨培訓組是多么用心地策劃了此次培訓，又是多么用情地寫下這些引言，更是多么高標準地寫下對EAP專員的期盼與要求。

開課時，涂敏老師讓我們閉上眼睛，聆聽她的《前言》致辭，當時的我并沒有太多反應，心不在焉地經歷著流程式的開課過程，甚至沒有記住一個培訓目標。而培訓后重讀，真是另一番感受。

前言一開始就寫到“當你走進這個課堂，意味著此時此刻你已經做好準備要成為一名真正的有勝任力的EAP專員了?！碧彀。业膬刃耐蝗挥科痨?、緊張、恐慌與壓力感，但略平靜之后，我感到無比的自信和力量。

當讀到“期待你在這一周內，能夠打開眼界，發(fā)現全新的自我”時，回想幾天來學習的那些知識與技術，我真覺得興奮、神奇，更有一種想進一步學習的沖動、渴望與期盼。

當讀到“成熟的EAP專員必須涵蓋兩條主線，即意識的成長與無意識的成長”,尤其是繼續(xù)讀到“理智與情感并行”、“工作與咨詢兼有”、“自我成長與技能成長同步”時，我感覺到這種自我整合的要求讓我窒息，好難好難啊，也許這就是一個咨詢師、一個EAP專員必須修煉成長的慢長之路吧。

最后一段是EAP專員必須具備的基本功，一原則、三態(tài)度、三內功、六外功，我特別圈出了“覺察”二字，就讓我從這里開始吧，努力去覺察、去反思、去整合，努力去認識未知的自己。

再讀培訓目標，我感覺沒有原先那么害怕了，有一股沖動、一種想實踐、想行動的欲望。我在目標后寫下“我可以、我愿意、我行動、我嘗試”.其實，一邊上培訓課，我就一邊列出了《陽光工作坊》系列沙龍內容，我要寫入明年的工作計劃，我要把我創(chuàng)辦的《陽光工作坊》繼續(xù)辦下去。我再次興奮起來，我想說“我敢做，只要你敢來?！?/p>

后來，在結業(yè)典禮上，聽到N多同學都表示要行動起來、實踐起來，我再次感概這次的培訓好成功呀。哈哈，力量和信心都來了。

【關于我自己】

盡管培訓過程中，韓老師引領我找尋自己，讓我發(fā)現和意識我成為我自己的根源，也讓我意識到我曾經對親密關系的很多誤解，引發(fā)我對自己的很多很多思考，而我依然對自己充滿好奇，比如：我的自卑情結；我的公眾發(fā)言恐懼癥；我的習慣性挑戰(zhàn)權威；我為何喜歡不循規(guī)蹈矩的突破；我為何喜歡刺激體驗及挑戰(zhàn)帶來的快感；我的人際沖突問題；還有，我總是讓工作讓興趣讓活動充斥所有時間，慢不下來，總是外在給別人能量寶寶的錯覺，而內在卻精疲力盡；還有還有，我討厭和不喜歡的那些人和事，背后隱藏著什么？……

我多么希望周邊的朋友更多地給我真實的反饋，多么希望我信任的老師繼續(xù)引領我認識未知的自己。是啊，成長比成功更重要。

【關于感謝】

在此，我必須感謝我生命中所有的貴人，感謝每一次的經歷，這其中有你們、有你懂的、有我懂的……

最后，必須感謝幾位老師，雖然我還沒有記全他們的姓名，感謝他們帶給我的一次次體驗。即使是最平實的內容，我參與，我吸收，我感知每一個過程。這里，要特別感謝一下涂敏老師和韓老師。

感謝涂敏老師，你總是讓我很放松、很舒服，很愿意與你進行場外的溝通。你的變化讓我更加喜歡你，短發(fā)的干練，緊身連衣裙的女性化和職業(yè)化，我都喜歡，你是我的榜樣。

還有，我要特別感謝韓老師，我已經忘記了為何我會坐到你的來訪席上。難道，課件就是這樣設計的嗎？我不是托，而結果卻成了那么好的托兒。我想說，你真的很智慧，很敏銳，很犀利，令我欣賞和折服，我喜歡你。我想告訴你，我驚奇地發(fā)現，你比三月份我遇到的你更穩(wěn)重、成熟、老練，你控場的自如，娓娓道來的語言，慢得下來、穩(wěn)得住的性子，還有那些非常非常智慧的語言，沒有做作、只有平實、只有智慧，我喜歡。感謝你帶給我又要挑戰(zhàn)自我的欲望與沖動。

【關于未來】

我喜歡心理學，我更喜歡自己，

我愿意抓住每一次學習的機會，

我愿意經歷和把握每一個鍛煉的平臺。

我興奮，我激動，我準備好了，我愿意嘗試，

我敢做，只要你敢來。

EAP工作總結及計劃第11篇

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

第二，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;

第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了__年護理專升本考試，并被__醫(yī)大護理專業(yè)錄取。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的熱血奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

EAP工作總結及計劃第12篇

EAP項目總結報告

200X年12月19日，中國移動內蒙古公司EAP計劃正式啟動，這是公司為全體呼叫中心員工量身打造的一份“精神福利”。EAP,（EmployeeAssistanceProgram)，中文譯為“員工幫助計劃”，是由組織為其成員設臵的一項長期的、系統(tǒng)的援助和福利計劃。通過專業(yè)人員的訪談、診斷、建議并對員工提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，打造員工陽光心態(tài)，提高員工工作效率。它源于20世紀40年代的美國，近年來越來越多地被應用到企業(yè)管理中。到目前為止，90%以上的世界500強企業(yè)為員工提供了EAP服務。

面對繁忙的工作和快速的生活，沒有人的心里能夠一塵不染。中國移動內蒙古公司呼叫中心是一個有著近900名員工的部門，人員高度密集，工作環(huán)境相對比較單調；經常處于面對客戶的抱怨、投訴的服務環(huán)境中，心理負擔較重、服務壓力較大；“80后”員工構成員工主體，特立獨行的自我表達方式與規(guī)范運營的管理模式相互撞擊，如何解決員工自我調節(jié)、自我緩解能力較弱的問題需要尋找有效的管理思維和管理方式。基于這些實際情況，中國移動內蒙古公司為呼叫中心員工引入EAP項目，目的在于傳導緩解壓力的方法，鍛造陽光心態(tài)，正確面對工作和生活的壓力，從而提高員工整體的凝聚力和向心力，促進企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

本次EAP項目組在呼叫中心開展情況大致可以概括為四個階段，第一階段是前期訪談及調查階段，通過咨詢式個體訪談、焦點座談會訪談、調查問卷統(tǒng)計分析對中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進行了較為詳細的了解；第二階段是各類講座及培訓輔導階段，共開展了EAP空間活動、情緒調節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應對講座、管理者情緒管理能力培訓和“80后”新員工個人成長培訓營等大型講座5次，參訓人員廣泛，基本達到了解決員工困擾、樹立面對壓力的正確觀念、掌握情緒調整的相關知識和技能的作用；

第三階段是進行了為期3個月的免費電話預約咨詢，通過心理專家與員工個體一對一的交流，深層次地了解員工的工作和生活狀況，解決的.問題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個方面，部分員工找到了解決個人及其家人的心理和行為問題的方法；第四個階段是通過制作EAP使用手冊、辦公場地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式，加深員工對EAP項目的認知度。這四個階段在時間維度上既有串行也有并行，在空間維度上既有戶外活動也有室內情景，在組織形式上既有主觀的經驗感受也有客觀的學習積累。

古人云：受之魚不如授之漁。與其說EAP項目通過豐富多彩的模式對員工進行了援助，不如說呼叫中心的廣大員工通過學習EAP項目客觀科學的理論理念找到一種釣魚的方法，幫助員工正確認識自我、面對挫折、緩解壓力、調整心態(tài)，以提高員工的整體素質，使廣大員工學會用科學的、正確的方法解決今后遇到的相似問題。從個體發(fā)展的角度來講，個人的不斷成熟與發(fā)展才能促進企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭就是人才的競爭，這已經成為不爭的事實。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來，不僅取決于員工的智力因素，同時也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力，促使他們產生自我實現的需要，并不斷發(fā)展和成熟，成為企業(yè)最具競爭力的武器。這也正是說EAP項目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看，員工援助計劃可以促進公司績效的提高。公司導入EAP系統(tǒng)使員工學習到該項目傳播的科學理念，了解人際交往和溝通的要點，運用角色抽離法面對工作的壓力，各級管理人員也學到了更適合與“80后”員工溝通的方式，主動發(fā)現他人的優(yōu)點、與下屬形成積極的情緒互動、用良好的情緒引導員工的行為，在管理過程中使員工感受到尊重、理解、關愛、認可與贊美，并能夠適當包容員工的缺點與錯誤，幫助其改進并不斷成長。通過管理者的身體力行來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍，對員工進行正面的引導和激勵。EAP項目通過減少員工非理智情緒、降低流失率、增強團隊凝聚力、鼓勵員工士氣，進而達到改進生產效率、改善工作氛圍并帶來高回報率前景，進一步達到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同提高的雙贏效果。

本次的EAP援助項目貼近員工的內心，了解了員工的需求，通過人性化的管理手段，真正將員工援助計劃進行到底，讓員工找到快樂工作、奉獻企業(yè)的理由，從“看上去很美”的表面形式達到了治標也治本的本質效果。

EAP工作總結及計劃第13篇

轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾?，F在，我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀，科室業(yè)務工作也有很好的發(fā)展。在院護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作?，F將20xx年護理工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。。

二、加強護理安全管理，確保安全醫(yī)療是根本保證。

1、認真落實護理部制定的各級護士崗位責任制和護理工作制度，如加藥雙簽名等，杜絕了病人自換吊瓶，加藥不及時等不良現象。

2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持每日重新打印輸液單，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實神經外科護理常規(guī)及重癥監(jiān)護護理常規(guī)，加強對急、危、重癥患者的管理，彈性排班，如遇科室病人多時，及時增加護理人員，

保證護理質量，提高了對危重病人的搶救成功率。

三、加強在職護士的培訓，努力提高護士的整體素質

1、每月定期組織業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習12余次。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。并在醫(yī)院5。12護士節(jié)組織的知識競賽中，取得了第一名的好成績。

2、堅持晨間提問每周兩次，并學習神經外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項應急預案，提問內容以護理小知識為主，養(yǎng)成了老知識不斷復習，

新知識不斷更新的學習氛圍，確保了病房的護理安全。

3、每月科室教學組有計劃，對科內護士進行護理技能考核，使護士的業(yè)務水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質的服務。并在20xx年度護理部組織的三項操作技能考試中，總成績位列全院第二，單項取得了一個第一名，一個第二名、一個第三名的好成績。

三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

認真落實首問負責制，積極解決病人的問題，微笑服務，耐心、細心、關心每一位病人，堅持晨晚間查房，并于臨睡前由醫(yī)生和護士一起巡視病房，

提高了患者的滿意度，滿意度調查平均分在98分以上。

四、做好帶教工作及科研工作

1、重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。

2、在護理工作中靈活應用20xx護理品管圈成果，提高了護理質量。今年我科的責任圈再接再勵，將“一針見血”作為今年的活動主題，品管圈活動正在進行中。

五、增收節(jié)支，學習醫(yī)保知識，提高業(yè)務收入。

1、節(jié)約科室每一度電，每一滴水，做好科室設備保養(yǎng)，延長其使用壽命。

2、組織全科護士學習醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識，做到不少收，漏收。

3、將科室現有設備有效的利用起來，增加收入。

六、工作成果與不足

(一)工作成果

全年共收住病人總數1081人次，ICU人數163人，其中一級護理294人次，危重病人約364人次，成功搶救病員數163人，輸液8736人次。送入中心ICU病人數75人，為醫(yī)院贏得了良好的經濟效益和社會效益。

在繁重的護理工作面前，腦外科的護理人員任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發(fā)揮了無私奉獻的精神。

在今年的5。12護士節(jié)期間腦科有三名護士馬丹、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎，陳思被評為“優(yōu)秀帶教老師”。

(二)存在的問題：

1、管理經驗不足，管理水平有待提高

2、部分護理人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤枴⑦M修學習，以提高整體搶救水平。

3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

3、科研工作是薄弱環(huán)節(jié)。

回顧過去，展望未來，希望在新的一年護理姐妹們能齊心協力，以自己的實際行動，真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。

EAP工作總結及計劃第14篇

隨著EAP的普及，EAP的效果評估日益受到人們關注，評估不僅讓企業(yè)看到投資回報，同時它為EAP的嚴格實施提供了保障，本身已成為EAP整體的一部分。在美國、英國等EAP發(fā)達國家，有專業(yè)EAP效果評估機構，幫助企業(yè)進行評估。

EAP效果評估主要在四個層面進行：

1.EAP的使用情況和服務滿意度；

2.EAP對個人改變的影響；

3.EAP對組織運行的影響；

4.EAP的投資回報率分析。

EAP的使用情況和服務滿意度主要考察以下指標：

1.EAP服務的便捷性、及時性；

2.EAP的使用率；

3.一般員工對EAP的滿意度；

4.管理者對EAP的滿意度等，

這個層面的評估描述了EAP的使用情況和相關反應，有助于發(fā)現和改善執(zhí)行中的問題，提高效率。根據這個評估結果可以對EAP的有效性做初步判斷。

EAP對個人改變的影響主要考察以下指標：使用了EAP服務后個人在知識、技能、態(tài)度、行為、心理健康、心理成長等方面改變。測量個人改變的結果有助于進一步分析EAP對組織的影響并最終計算出投資回報率。

EAP對組織運行的影響的考察分為兩個方面：硬性指標和軟性指標。

EAP工作總結及計劃第15篇

大家好，我是新生兒的專業(yè)護士，我很榮幸去醫(yī)院新生兒科學習了6個月，那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行，在這六個月時間里，我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方?？偨Y了以下幾個方面。

一、人性化管

首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、?？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協作，確保護理的質量。病房助理，負責外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生（要求達到一塵不染的效果），通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。通過學習期間，我了解盛京醫(yī)院對員工也進行了人員素質培養(yǎng)，由護士長根據護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最經典的話是“當護士出了差錯時，不是大的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如會在病房里安裝音樂播放器，心理輔導等等。

二、先進的設備及技術水平科學有效的器械設備

以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，使用起來得心應手。除此之外，新生兒病房還有資深的護理隊伍，他們掌握著先進的護理水平，如PICC，動脈留置、十二指腸插管喂養(yǎng)等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監(jiān)護病人占20%～30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。

三、優(yōu)質的服務在新生兒病房中，護理人員給患兒做處置時，都要先和患兒溝通及安撫

例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要動，不要哭，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新生兒心理上的傷害，同時也加深了我們之間的感情。在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒護理學習班，由專門護士為家長做解釋指導工作，讓家屬掌握早產兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關日常護理，直至家長明白為止，才會放心的將早產兒交給父母。通過標準得體的服務方式，向患兒家屬表示關心與同情，體現醫(yī)院的服務水準，將服務規(guī)范自然地融入到服務意識中，應用于醫(yī)護實踐中，病房為出院病人設置了熱線，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫(yī)院保持熱線聯系，隨時獲得醫(yī)療服務的專業(yè)指導。

總之，通過醫(yī)院的學習，使我從技術和思想上有了明顯的提高，對開展PICC、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數，也提高了成功率，彌補了我院的空白。做為新生兒護士，不僅技術高超，更要有先進的護理理念，來提高人員素質，不僅要有責任心，也要有愛心，良心，做好每項工作，嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護理質量。做每個孩子的保護天使。

我想如果每個人都能把工作當做生活一樣享受，那么工作的動力、熱情、真誠等等都有了，工作的效率就顯而易見，自身的價值也會得到充分的體現，同時也會為股東創(chuàng)造更大的財富，最后我要感謝院領導給了我這個寶貴學習機會，使我有了諸多的體驗和感受，它將滲透進我的思想，使我更有信心帶領我院的新生兒科室邁向一個新的臺階，我將不斷的汲取新的思想及技術，永遠前進，向著最高峰攀巖……

EAP工作總結及計劃第16篇

在院領導的關心、支持下，20xx年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國際護士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。

在活動現場，醫(yī)務部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱度洋溢的講話，祝全院護士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王?，撟o士長的帶領下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。

比賽開始后，門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐，手術室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉，積累了經驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結：

一、組織活動經驗不足本次護士節(jié)是醫(yī)務部第一次組織全院性質的活動，沒有經驗，組織過程中出現了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫(yī)務部的工作量，醫(yī)務部忙于處理細節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領導的要求沒有深入理解院領導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護人員的學習熱度，促進大家學習業(yè)務知識，達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫(yī)務部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進行了調整，保證了競賽用題的質量。

三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量在確定獎品的問題上，雖然也征求了部分護士的意見，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫(yī)務部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上，醫(yī)務部向后勤部以及幾所學校詢問，得知不好找后，在組織開會時只是通報了詢問結果，沒有征求開會人員的意見，便屏棄了使用搶答器的方案。

上述不足之處，醫(yī)務部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協調能力，為今后開展工作打好基礎。

EAP工作總結及計劃第17篇

20xx年9月，我榮幸的踏上母嬰專科護士培訓的征程。上有天堂，下有蘇杭，當我滿懷激情來到美麗的杭城，來到向往已久的浙江大學醫(yī)學院附屬婦產科醫(yī)院，心中充滿了期盼與感激，感謝醫(yī)院、護理部、護士長給我這次機會，讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。

浙江大學醫(yī)學院附屬婦產科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院，三級甲等?？漆t(yī)院，全國規(guī)模最大的婦產科?？漆t(yī)院，其婦科、產科是首批國家臨床重點?？?。有住院醫(yī)師培訓基地、輔助生殖技術培訓基地、婦產科內鏡培訓基地，母嬰護理?？谱o士基地等國家基地。產前診斷中心、生殖醫(yī)學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫(yī)學中心等浙江省中心。是培養(yǎng)助產人員的搖籃，而技術過硬的助產人員是實現20xx年國家發(fā)展目標(降低兒童死亡率，改善孕產婦死亡率)和^v^委托中國婦幼協會五年項目(促進自然分娩，保障母嬰健康)的重要保障。

初次踏上省婦保的土地，一切都是那么的新鮮與好奇，隨處可見的綠色，干凈整潔的環(huán)境，就連洗手間里都是漂亮的綠蘿，再加上先進的醫(yī)療設備，老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。

一、專業(yè)導師底蘊深厚，理論授課深入淺出

二、臨床實踐安排精到，深有感觸

1、布局結構更加合理

結束了一個月的理論學習，我正式進入臨床實踐階段。第一印象是?？漆t(yī)院的布局結構設計相對更加合理，病房和產房分開，產房和手術室、新生兒科在同一樓層，彼此之間相互獨立，又有直接通道。在工作過程中，孕婦進入產程后直接通過綠色通道護送至產房，有異常情況需要急診剖宮產的可以直接轉手術室，胎兒窘迫的新生兒科醫(yī)生2分鐘內能趕到參與搶救，新生兒可以直接轉至新生兒科監(jiān)護和治療，大大縮短了轉運的時間，贏取搶救的機會。

2、后勤工作保障到位

在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統(tǒng)完成，既縮短了標本送檢時間，又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衛(wèi)工作，非探視時間，保安負責病區(qū)大門，禁止無關人員進入，保證了病區(qū)工作的有序進行。急診電梯專人負責，只搭載病人，通過內部電話聯系，保證每位病人的及時轉運。每個科室都有若干位工人，能嚴格按照院感要求進行環(huán)境的清潔打掃，保證科室的清潔衛(wèi)生，負責送檢病人和轉運手術病人。后勤保障部門全力配合臨床工作，如發(fā)生儀器設備故障，工作人員接到電話后立即到現場進行搶修。

3、助理護士隊伍特色鮮明

醫(yī)院和家政服務公司簽訂協議，助理護士由家政服務公司和醫(yī)院護理部統(tǒng)一招聘，經過醫(yī)院護理部培訓統(tǒng)一上崗，由科室護士長統(tǒng)一領導，主要負責科室的基礎護理，如清潔護理、協助翻身、母乳喂養(yǎng)、會陰護理，減少了臨床護士很大的工作量，把時間還給病人，能更好的觀察病情變化，更充裕的時間做宣教、指導產婦協助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經過專業(yè)的培訓的保姆，錯誤的操作造成的不良后果，提高了病人滿意度。

4、制度管理科學規(guī)范

省婦保制度健全、管理科學，所有的操作都能嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。如產程的觀察、處理嚴格按照要求執(zhí)行，不論潛伏期、活躍期、還是第二產程，有異常立即報告處理。避免出現因為產程異常出現的不良后果和醫(yī)療糾紛。又如產房里如果同時有三個上臺接生，則第三臺由產房值班醫(yī)生上，第四臺病區(qū)醫(yī)生負責接生，避免因為助產士都上臺接生而忽視了其他產婦的病情觀察。

5、進修人員層出不窮

省婦保工作人員相對比較充足，全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質保量完成工作量的一個重要保障，給予進修生專業(yè)指導的同時也借助進修生完成日常大量的工作，也鍛煉、壯大了師資隊伍，提高了醫(yī)院的知名度和名譽度，是一舉多贏的舉措。

6、健康教育卓有成效

省婦保的孕婦學校，通過大班教學，小班教學，準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶，開展孕期、分娩期、產褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每周固定相同的時間，每天都安排不同的課程，方便孕產婦及家屬合理安排時間根據自己的需要參加不同的課程，既方便了廣大孕產婦及家屬，有利于提高孕產婦管理，提高病人的依從性，也鍛煉了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮(zhèn)痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費項目開展的`熱火朝天，獲得病人的一致好評。既增加了醫(yī)院的收入，又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人，開展VIP病房，一體化門診、一日門診等等，嚴格的準入制度、管理制度，以及一流的服務質量和服務態(tài)度，既維護了病人的隱私，方便了就診，提高病人滿意度，又增加醫(yī)院的經濟效益。

7、人才培養(yǎng)多措并舉

EAP工作總結及計劃第18篇

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年即將結束。回顧本年，在新一屆院領導班子的帶領下，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。在公司成本風暴的影響下，大家齊心協力積極節(jié)能降耗，降低成本，提高醫(yī)院、科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

一、在公司成本風暴的影響下，科室內下功夫抓成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用。每個人都從節(jié)約一滴水。一度電。一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關。隨手關門窗。防火防盜。

二、全體護理人員認真學習”振興行動計劃”講話內容，隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強，積極想法，節(jié)能降耗，改善服務態(tài)度，學習市醫(yī)保相關知識，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經濟和社會效益。

三、在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的檢查工作中，大家團結一心，作好各項資料的準備，如完成社區(qū)居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的相關知識，并作好宣傳工作。協助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。

四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度。大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。開設綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院，后補辦相關手續(xù)。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學。

五、科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學習，繼續(xù)教育?？苾纫步洺＝M織業(yè)務學習，內容主要有：基礎的意識、瞳孔、生命體征的觀察護理，各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理，常用儀器設備的使用，各項護理操作技術常規(guī)，各項規(guī)章制度，各班職責，分診知識，醫(yī)院感染管理知識，《星級護士站評比標準》，《重慶醫(yī)院質量管理年實施細則》，社區(qū)衛(wèi)生服務知識，護理文件書寫等等。通過學習，使護理人員的基礎理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀察、巡視病人，護理病人，并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教，使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。

六、大家積極動腦子想辦法，針對醫(yī)院醫(yī)療質量管理年，準備各種資料，加強業(yè)務培訓、操作練習。規(guī)范各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。

20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀察巡視，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。

EAP工作總結及計劃第19篇

EAP學習心得

8月3日下午，在培訓中心R207會議室，來自經開區(qū)總工會員工幫助計劃管理中心的老師們給我們帶來了EAP專項課程第2課――《執(zhí)行師的職業(yè)素養(yǎng)與傾聽》。

員工幫助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術，英文全稱EmployeeAssistanceProgram,簡稱是歷史最悠久的職業(yè)心理健康解決方案，是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。在EAP的實施過程中，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。近年來越來越多地被應用于企業(yè)管理中。

正式授課前，助教帶我們一起做了暖場小游戲，在現場營造了輕松自在的氛圍。接著，覃婕老師為我們帶來了深入淺出、豐富的精神大餐。要想成為一名合格的EAP執(zhí)行師，將EAP在全廠有效地推行開展，我們首先要明白有效執(zhí)行師的特點。覃老師讓我們進行自我剖析，以此讓我們明白作為執(zhí)行師：需要有自我意識，了解自己并正視自己；同時還需要具備基本的心理學、社會學、管理學等方面的知識；更重要的是，需要具有批判性的思維，需要有自信，能與來訪者建立和諧的親密關系，也能面質來訪者。

影響執(zhí)行師的因素通常有價值觀、多樣性和倫理道德，老師讓我們各個小組分組討論對社會不同群體的了解和看法，在后續(xù)的交流分享中，我們意識到對同一件事持有不同的價值觀會有不同的看法。而作為執(zhí)行師，即使我們和來訪者持有不同的價值觀，我們也要理解并尊重他們，如此他們才會信任我們。

咨詢的基礎在于有效傾聽，覃老師現場情景模擬執(zhí)行師不同的傾聽狀態(tài)而導致的不同咨詢結果，生動形象的告訴了我們有效傾聽的重要性。

課程結束后，我們和所有老師一起合影留念，并期待下一次的課程繼續(xù)學習。

面對繁忙的工作和快速的生活，大家或多或少都會有一些困擾。上汽大眾長沙分公司引入EAP項目，這也是公司為員工量身打造的精神福利。目的在于讓員工正確面對工作和生活中的壓力，傳導緩解壓力的方法，讓人人都有健康積極的心態(tài)。

谷璐旋

EAP專員培訓學員心得

11月2至6日，我參加了南航股份工會組織的“南航EAP專員實操技能培訓班”,回顧滿滿5天5晚的課程和經歷，內心充斥著兩個字“興奮”,同時有一種力量感和欲突破的沖動（包括工作和生活）。

【關于培訓的整體感受】

我參加過很多次的培訓課，也參加過多種心理學沙龍活動，而這一次我的感覺無以言表，有一種從未有過的激動與興奮。不知是自己沉浸其中了，還是所謂打開了，即使是曾經同樣的小組活動，此次我也獲取到與以往不一樣的感覺與收獲。

對我而言，這是一次打破常規(guī)的培訓，是一次從走腦轉向走心的培訓，是一次用左腦接受知識轉向用右腦覺察體驗的培訓，是一次從理性層面說話轉向從感性層面思考的培訓，是一次重理論技術學習轉向重覺察感受的課程，是一次剝去角色轉向自我的學習過程。5天，正如涂敏老師所言，像游泳一樣，我總是不知不覺地被帶入潛意識中，游蕩、感知、驚喜、領悟，當然也如換氣一樣，時而意識、時而潛意識的自由沉浮。

總之，這是一次走心的課程，一次學習覺察、用心說話的課程，很舒服、很享受。

【關于重讀培訓目標的感受】

培訓后，我再次重讀教材的《前言》和《培訓目標》，同時感受字里行間帶給我的感受。我忽然發(fā)現，我們南航工會、我們的EAP項目主管黃素影主任、我們的上馨培訓組是多么用心地策劃了此次培訓，又是多么用情地寫下這些引言，更是多么高標準地寫下對EAP專員的期盼與要求。

開課時，涂敏老師讓我們閉上眼睛，聆聽她的《前言》致辭，當時的我并沒有太多反應，心不在焉地經歷著流程式的開課過程，甚至沒有記住一個培訓目標。而培訓后重讀，真是另一番感受。

前言一開始就寫到“當你走進這個課堂，意味著此時此刻你已經做好準備要成為一名真正的有勝任力的EAP專員了?！碧彀?，我的.內心突然涌起忐忑、緊張、恐慌與壓力感，但略平靜之后，我感到無比的自信和力量。

當讀到“期待你在這一周內，能夠打開眼界，發(fā)現全新的自我”時，回想幾天來學習的那些知識與技術，我真覺得興奮、神奇，更有一種想進一步學習的沖動、渴望與期盼。

當讀到“成熟的EAP專員必須涵蓋兩條主線，即意識的成長與無意識的成長”,尤其是繼續(xù)讀到“理智與情感并行”、“工作與咨詢兼有”、“自我成長與技能成長同步”時，我感覺到這種自我整合的要求讓我窒息，好難好難啊，也許這就是一個咨詢師、一個EAP專員必須修煉成長的慢長之路吧。

最后一段是EAP專員必須具備的基本功，一原則、三態(tài)度、三內功、六外功，我特別圈出了“覺察”二字，就讓我從這里開始吧，努力去覺察、去反思、去整合，努力去認識未知的自己。

再讀培訓目標，我感覺沒有原先那么害怕了，有一股沖動、一種想實踐、想行動的欲望。我在目標后寫下“我可以、我愿意、我行動、我嘗試”.其實，一邊上培訓課，我就一邊列出了《陽光工作坊》系列沙龍內容，我要寫入明年的工作計劃，我要把我創(chuàng)辦的《陽光工作坊》繼續(xù)辦下去。我再次興奮起來，我想說“我敢做，只要你敢來。”

后來，在結業(yè)典禮上，聽到N多同學都表示要行動起來、實踐起來，我再次感概這次的培訓好成功呀。哈哈，力量和信心都來了。

【關于我自己】

盡管培訓過程中，韓老師引領我找尋自己，讓我發(fā)現和意識我成為我自己的根源，也讓我意識到我曾經對親密關系的很多誤解，引發(fā)我對自己的很多很多思考，而我依然對自己充滿好奇，比如：我的自卑情結；我的公眾發(fā)言恐懼癥；我的習慣性挑戰(zhàn)權威；我為何喜歡不循規(guī)蹈矩的突破；我為何喜歡刺激體驗及挑戰(zhàn)帶來的快感；我的人際沖突問題；還有，我總是讓工作讓興趣讓活動充斥所有時間，慢不下來，總是外在給別人能量寶寶的錯覺，而內在卻精疲力盡；還有還有，我討厭和不喜歡的那些人和事，背后隱藏著什么？……

我多么希望周邊的朋友更多地給我真實的反饋，多么希望我信任的老師繼續(xù)引領我認識未知的自己。是啊，成長比成功更重要。

【關于感謝】

在此，我必須感謝我生命中所有的貴人，感謝每一次的經歷，這其中有你們、有你懂的、有我懂的……

最后，必須感謝幾位老師，雖然我還沒有記全他們的姓名，感謝他們帶給我的一次次體驗。即使是最平實的內容，我參與，我吸收，我感知每一個過程。這里，要特別感謝一下涂敏老師和韓老師。

感謝涂敏老師，你總是讓我很放松、很舒服，很愿意與你進行場外的溝通。你的變化讓我更加喜歡你，短發(fā)的干練，緊身連衣裙的女性化和職業(yè)化，我都喜歡，你是我的榜樣。

相關知識

健康顧問個人月工作計劃.docx
健康管理工作計劃報告5篇.docx
2023年健康教育工作總結及效果評價1.docx
幼兒園健康教育工作總結與計劃（十二篇）
(必備)健康社區(qū)工作總結
職業(yè)健康工作計劃及實施方案 職業(yè)健康工作計劃(通用9篇)
減肥計劃方案總結報告（2篇）.docx
康復工作計劃三篇.docx
營養(yǎng)指導師個人月工作計劃.docx
健身工作計劃匯總六篇

網址: EAP工作總結及計劃(必備23篇).docx http://m.u1s5d6.cn/newsview612917.html