※ Podcast由副主編敦畫品讀，提供多元視角，助您閱讀文章時(shí)產(chǎn)生更多啟發(fā)。

馬丁是高階主管團(tuán)隊(duì)的成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)麾下部門的大幅重組計(jì)畫，承受著交付成果的壓力。儘管壓力和工作量很大，馬丁仍然喜歡自己的工作，並希望能有所貢獻(xiàn)。

但馬丁漸漸發(fā)現(xiàn)，自己很難維持發(fā)揮績(jī)效所需要的能量。小事件開始更容易讓他感到不安，他要花更長(zhǎng)的時(shí)間才能繼續(xù)前進(jìn)並恢復(fù)平常的熱情。他一直認(rèn)為自己具有韌性，能夠因應(yīng)不確定、複雜和高風(fēng)險(xiǎn)的情況。他想知道發(fā)生了什麼事情。

近年來，人們重新聚焦於員工福祉，以及系統(tǒng)性組織問題和過勞之間的連結(jié)。過勞是一種需要關(guān)注和照護(hù)的嚴(yán)重身心狀況。

但我們?cè)谂c高階主管客戶共事時(shí)發(fā)現(xiàn)，狹隘地聚焦於過勞，會(huì)忽略福祉的一個(gè)關(guān)鍵部分：更微妙但同樣重要的是，透過領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)成果的種種日常挑戰(zhàn)，「每天」維持個(gè)人的能量。

失去這種日常能量的初步跡象通常與馬丁的經(jīng)歷類似。癥狀包括對(duì)延遲或錯(cuò)誤漸漸失去耐性以及自我懷疑加劇。我們已經(jīng)看到客戶的優(yōu)點(diǎn)（直截了當(dāng)、機(jī)智或謹(jǐn)慎）轉(zhuǎn)變成缺點(diǎn)（暴躁、恐懼或拖延）。平凡的觸發(fā)因素變成長(zhǎng)期的壓力源。有時(shí)睡眠會(huì)受到影響，感冒或咳嗽變得更為頻繁，週末的休息也不足以讓人在週一早上重新出發(fā)。

與我們共事過的領(lǐng)導(dǎo)人可能會(huì)對(duì)處理這些影響?yīng)q豫不決，因?yàn)樗麄儾挥X得這些影響夠嚴(yán)重或具有影響力。這並不是過勞，因此，我們?cè)L談過的一位高階主管說，他們覺得自己應(yīng)該要「忍著點(diǎn)」。

但我們對(duì)此有不同看法。即使感覺上不至於有過勞的風(fēng)險(xiǎn)，這種日常能量的維護(hù)，是在現(xiàn)今領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)期的快速步調(diào)下維持和蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵要素。

能量不僅僅是身體或心理層面的──它是多維的。根據(jù)我們過去25年的經(jīng)驗(yàn)〔並以東尼．史瓦茲（Tony Schwartz）等人的研究為基礎(chǔ)〕，我們找出了影響領(lǐng)導(dǎo)人福祉的5種「能量電池」：

身體電池：這指的是身體的健康與活力。睡眠、運(yùn)動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)是身體電池的主要充電因素；這些因素中的任何挑戰(zhàn)都會(huì)很快消耗身體電池的能量。心智電池：心智電池涉及清晰度、注意力和智力敏捷性。它通常透過進(jìn)行靜觀（mindfulness，即專注當(dāng)下）或?qū)W習(xí)新主題等活動(dòng)來充電，並會(huì)因持續(xù)不斷的要求和干擾而耗盡能量。情緒電池：情緒電池的重點(diǎn)在於創(chuàng)造力、情緒智慧和自我調(diào)節(jié)，可以透過愉快的活動(dòng)、修復(fù)性的嗜好、創(chuàng)造性的實(shí)務(wù)，或與親朋好友相聚的充實(shí)時(shí)光來充電，而必須處理衝突或重述傷害性的事件則會(huì)消耗情緒電池的能量。精神電池：精神電池包括動(dòng)力和使命感。它可以透過在大自然中的時(shí)間、志工工作、宗教傳統(tǒng)活動(dòng)、精神面的活動(dòng)或內(nèi)省活動(dòng)來恢復(fù)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，這是商業(yè)界中最常被視為理所當(dāng)然的電池。社交電池：社交電池是指?jìng)€(gè)人和職業(yè)上的人際關(guān)係。這種電池是由社交活動(dòng)來充電，例如與朋友和同事相處的時(shí)間（傳統(tǒng)工作活動(dòng)之外的），以及能夠自由和安全地旅行。這種電池會(huì)被消耗的情況包括：我們?cè)谧√幐械讲话踩珪r(shí)，在缺乏讚賞的場(chǎng)所工作時(shí)，或者擔(dān)心親人的福祉時(shí)。

這5個(gè)電池之間的界限並不固定，但你若了解自己在每個(gè)電池上的位置，就能更輕鬆和更快速地評(píng)估自己的需求。你若檢查每個(gè)電池，就可以更清晰、更顯著地感知哪個(gè)電池在幫你充電，以及哪個(gè)電池在消耗你的能量。如果你發(fā)現(xiàn)自己在某些方面遇到困難，可以問：我的習(xí)慣如何支持我的能量？哪裡充電比較快？哪裡更容易消耗能量？我可以做什麼調(diào)整？我現(xiàn)在必須接受什麼？

對(duì)於像馬丁這樣的客戶，我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們必須充電的部分是身體和心智電池。例如，我們經(jīng)?？吹侥切┚米粍?dòng)的客戶，在一天工作結(jié)束時(shí)，因?yàn)樵陔娔X螢?zāi)磺按枚萑肽X霧之中。

為了將耗盡的電池充電，我們建議客戶找出「微習(xí)慣」，或是他們可以堅(jiān)持投入的有意義活動(dòng)。例如，為了替身體電池充電，像馬丁這樣的人可能會(huì)決定爬樓梯並停車在最遠(yuǎn)的車位來增加每天的步行數(shù)，而不是做出像是每週運(yùn)動(dòng)3次的重大承諾。

這些小改變可以產(chǎn)生複合的成果。對(duì)某位客戶來說，一天中的短暫休息可以讓他深入了解自己可以委派的事務(wù)，以及需要他直接關(guān)注的事務(wù)，進(jìn)而改善他做出準(zhǔn)確決策和維持業(yè)務(wù)快速變動(dòng)的能力。另一位客戶發(fā)現(xiàn)，每天早上在通勤火車上聽5分鐘的冥想節(jié)目，可以幫助他們?yōu)樾碌囊惶熳龊脺?zhǔn)備。

透過採(cǎi)用這種方法，我們看到客戶對(duì)自己處理生活挑戰(zhàn)的能力重拾信心——無論是他們可以發(fā)揮影響的事情，還是他們必須接受的事情（例如慢性健康疾病或工作中發(fā)生的重組）。

當(dāng)我們開始在工作生活中經(jīng)歷挫折時(shí)，就該評(píng)估那些挫折對(duì)我們的5種能量電池造成的影響，無論挫折起因於答覆延遲、通話延後，或是會(huì)議在沒有明確決測(cè)的情況下結(jié)束。這些事件可能看似沒那麼重要，但它們確實(shí)會(huì)影響我們的身心，提高皮質(zhì)醇濃度，並減少認(rèn)知和情緒資源。

提高日常的復(fù)原力（resilience）不僅有助於日常福祉，也有助於領(lǐng)導(dǎo)人在危機(jī)情況下保持成效，因?yàn)樗⒘肆粜哪芰康募寄芤约皩⒛芰勘３衷谧罴阉疁?zhǔn)的方法。

（林麗冠譯）

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