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誰來破解3億老人的洗澡難題?

來源:泰然健康網 時間:2024年12月16日 13:04

近日,63歲的陳姓女星在短視頻平臺上發(fā)文稱自己在浴室洗澡時,在沒有防滑墊的地方摔倒,在呼救半個小時后被聽到救起。無獨有偶,近日61歲男子在寧波一浴場休息突然昏厥,浴場工作人員第二天早上送醫(yī)后,被診斷已經腦死亡……一時間,老年人的洗澡問題,再次成為社會的焦點議題。

客觀來講,老年人“洗澡難”背后有現(xiàn)實原因。一是老人身體條件不好,尤其是一些患有基礎疾病的老人,獨立洗澡有困難;二是浴室環(huán)境濕滑,跌倒風險高;三是有關老人在浴室滑倒、猝死的事件時有發(fā)生,導致一些公共浴室怕?lián)熑?,常常將老人拒之門外……洗澡成了很多老年人的難言之隱。

數(shù)據顯示,截至2023年底,全國60周歲及以上老年人口達到2.97億人,占總人口的21.1%。為老年人打造更舒適、更安全的沐浴環(huán)境,是一個“急”在眼前、利在長遠的重要民生課題,也是全社會共同的責任。

為了更好讓老人洗個舒服、安全澡,國家近年來出臺多項政策,明確支持助浴服務的發(fā)展,包括社區(qū)助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種助浴業(yè)態(tài),旨在補齊助浴產業(yè)短板,滿足老年人日益增長的助浴需求。

有分析指出,也許只有當助浴產業(yè)向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展后,誰幫老人洗澡的問題或能迎刃而解。

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老人為何望“澡”卻步?

近年來,老年人在洗浴時因跌倒致傷乃至死亡的案例時常見諸報端。北京市民張靜玫表示,自己父親就曾在浴室摔過1次,“洗頭沖水的時候突然頭暈,咣嘰摔倒了,那腦袋給磕破了,里外都破了。自此以后,就不敢自己洗澡了?!?/p>

來自中國疾病監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據顯示,跌倒已經成為我國65歲以上老年人因傷致死的首位原因,平均每10人就有3~4人發(fā)生過跌倒。大約有56%的老年人跌倒場所是家里,其中發(fā)生率最高的地點是衛(wèi)生間/浴室。

“摔一跤對身強體壯的年輕人來說可能不算什么,對各項身體機能下降的老年人來說卻事關生死?!?中華醫(yī)學會老年醫(yī)學分會第九屆主任委員、北京醫(yī)院教授于普林分析,廁所是家中最濕滑的地方,洗漱濺出的水時常讓人猝不及防地滑一跤,更何況肌肉力量和平衡能力已逐漸下降的老年人。此外,洗澡時水溫高或浴室氣溫高,都可能造成血壓波動、引起大腦和心肌缺氧,嚴重的還會誘發(fā)腦出血,這些都可能伴隨跌倒。

而跌倒后可能會引發(fā)一系列的“次生災害”,更是讓很多老人望“澡”卻步。中國疾控中心慢病中心、國家衛(wèi)健委北京老年醫(yī)學研究所等七家機構曾發(fā)布《老年人防跌倒聯(lián)合提示》,呼吁消除環(huán)境中的跌倒風險等。這其實也是眾多輕度失能、重度失能、完全失能老人及其家庭的期盼。

助浴“飛輪”沒轉起來

近年來,國家出臺多項政策,明確支持助浴服務的發(fā)展,包括社區(qū)助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種助浴業(yè)態(tài),旨在補齊助浴產業(yè)短板,滿足老年人日益增長的助浴需求。但從90%以上老人選擇居家養(yǎng)老的訴求來看,如何進行居家環(huán)境適老化改造,適當使用輔助工具或成為主要解題方向。

對比較早進入老齡化的國家,日本已逐漸發(fā)展出多種助浴模式,包括各種助浴產品、洗澡機等完善的助浴品類。早在2015年,日本就已出現(xiàn)適用于老年人和行動不便者的自動洗澡機,設備外觀類似太空艙,可以提供洗澡、汗蒸、SPA、紅外線消毒等多項服務,同時還自帶清洗、消毒功能。

我國的助浴供給端卻是一個明顯“沒跟上需求”的市場。這里的“沒跟上”,一是指觀念和意識。洗澡是一件私密性極高的事情,很多老人不僅羞于表達訴求,對于家人提出的幫助也時常難以接受。

二是助浴行業(yè)起步較晚,老人助浴服務多被視為養(yǎng)老機構居家養(yǎng)老服務的延伸,而專門聚焦助浴產品生產的企業(yè)寥寥無幾,市場體量較小,供給的豐富度和可見性明顯不足。

一家生產制造適老商品的企業(yè)負責人表示,早期我國的洗浴產品和設備主要是參考日本的產品,進口的產品由于成本比較高,在養(yǎng)老服務市場盈利指數(shù)較低的情況下,較高的產品價格會很大程度影響產品的購買決策。

而相較于功能單一的助浴椅,更多企業(yè)更愿意生產帶坐便功能的助浴椅,“這兩種椅子加起來能占我們整體銷售份額的20%左右,可如果單看助浴椅,應該連10%都不到。”上述適老企業(yè)負責人表示。

長此以往,消費者無認知,直接導致對于助浴椅的購買意愿低,這又直接影響了企業(yè)的生產意愿不足;而企業(yè)不愿做投入生產,更多更好的助浴產品也就無法出現(xiàn)。

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誰來補齊助浴產業(yè)短板?

就在近期,為了普及老人助浴用具,降低老人洗澡跌倒風險,京東健康聯(lián)合愛心伙伴共同發(fā)起了“坐著洗澡”公益項目。雖然僅籌得了1萬件助浴椅產品,但通過公益的形式,讓更多人知道了有助浴椅這樣一個產品。

中華社會救助基金會秘書長喬穎在助浴椅捐贈現(xiàn)場表示,老年人洗澡問題看似是小事,卻考驗著整個社會養(yǎng)老服務體系的人性化、成熟度與專業(yè)化程度?!白丛琛惫骓椖客ㄟ^向老年人捐贈助浴椅,將極大降低老人洗澡的跌倒風險,這是提升助浴椅品類認知、號召更多人關注老人洗澡問題的有益實踐。

來自京東健康的數(shù)據顯示,2023年助浴椅成交金額同比增長超過90%。消費需求當前,也在有越來越多的品牌商家投入其中。一位醫(yī)療器械生產商家表示,生產一款助浴椅產品除了需要對消費需求及市場有深刻的理解外,還需要靈活完整的供應鏈管理能力。而依托京東健康的數(shù)智化供應鏈能力,能夠針對助浴椅產品在上市前后的不同階段,為品牌提供解決方案,并能幫助品牌精準把握消費需求,對產品的外觀、定價等屬性進行測定與分析,縮短新品研發(fā)與上市周期,提質增效,幫助更多老人能夠買到質優(yōu)價廉且適合自己的助浴產品。

京東健康醫(yī)療器械相關負責人表示,一把助浴椅,可以作為一個適老符號被更多人了解知曉,但老人助浴產業(yè)涉及面廣、產業(yè)鏈長、業(yè)態(tài)多元,是一個競相逐鹿的新賽道。作為國內領先的一站式健康養(yǎng)老服務平臺,京東健康致力于攜手產業(yè)鏈上下游更多合作伙伴共同努力,來真正推動整個助浴產業(yè)的發(fā)展升級。

2024年國務院政府工作報告提出,要加強老年用品和服務供給,大力發(fā)展銀發(fā)經濟。發(fā)展助浴產業(yè),需要擴大優(yōu)質助浴供給、建立助浴服務標準體系,同時加大智能化、數(shù)字化等新技術培育,加快打造老年助浴的全產業(yè)鏈條新集群。

弄潮萬億的老人助浴產業(yè),只有上下游的企業(yè)都積極行動起來,才能托舉起億萬家庭的健康養(yǎng)老期盼;或許只有到那時,老人洗澡終將不再是“老大難”問題。

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