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山姆成首個健康中心覆蓋全國的會員制零售品牌

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月15日 23:26

山姆會員商店近日表示，經(jīng)過兩年的測試、升級和調(diào)整，山姆圍繞大健康概念而打造的眼鏡中心、助聽中心和健康管理中心，已經(jīng)在全國山姆門店建成網(wǎng)絡，將于今年年底覆蓋全國23個城市的36個門店。山姆也是全國首個將高端健康中心網(wǎng)絡化運營的會員制零售企業(yè)，讓全國300多萬名會員及家人可免費享受專業(yè)的聽力和視力檢測咨詢、專業(yè)助聽器配戴、健康咨詢等多項專屬服務。同時，山姆也利用全球采購資源和會員制的議價優(yōu)勢，為會員帶來健康中心商品的價格優(yōu)勢，特別是國際知名品牌的商品。早在2019年，山姆就引入了眼鏡中心、助聽中心等項目，成為國內(nèi)第一個開設此品類的會員制零售品牌。山姆會員商店首席采購官張青表示：“山姆設立健康中心的出發(fā)點始終圍繞會員的需求，我們成立了專業(yè)的團隊，投入了大量的時間、資金和心血來研究商品和服務。例如眼鏡商品，山姆會配備高專業(yè)度的設備、人員，以及選擇高品質(zhì)和高會員價值的商品。同時，隨著我國老齡化人口數(shù)量的增加，大家對一些‘銀發(fā)商品’如助聽設備的關注度也會提高，我們希望能夠提前布局，培育相關的團隊和商品，從而為會員提供相關的高品質(zhì)商品?！?/p>

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預計到年底山姆所有門店都將擁有高端和專業(yè)的健康中心

專業(yè)團隊提供服務、幫助會員選擇

對于眼鏡類商品、助聽類商品，由于其專業(yè)性，會員上實際上非常需要專業(yè)團隊的意見和幫助。作為中國第一家開設助聽中心的會員制商超，山姆引入了高端專業(yè)品牌奧迪康（OTICON）和朗聽（Lucid），其中朗聽僅在山姆銷售。為了讓會員能夠享受專業(yè)的聽力測試服務，山姆聽力中心采用更全面和專業(yè)的儀器及設備，例如入耳式聽力計、真耳分析、助聽器分析儀；而且助聽器驗配師要求持國家資格證書，聽力學畢業(yè)或曾為耳鼻喉科專業(yè)的醫(yī)生。

盡管眼鏡配制在零售商超業(yè)并不少見，但山姆強調(diào)“專業(yè)”，配備了專業(yè)驗光設備、光學儀器和專業(yè)驗光師，能精準發(fā)現(xiàn)用戶的視力需要，提供深入全面的個人眼睛健康分析匹配精準眼鏡，定制專屬眼鏡。

山姆選擇專業(yè)和高端的世界知名品牌，且強調(diào)品牌數(shù)量和商品種類不在于多，而在于針對會員的需要進行精選，從63個國家和地區(qū)甄選更適合會員的品牌，包括專業(yè)深耕眼鏡行業(yè)的Lindberg，Silhouette、Ic!berlin。鏡片方面，山姆眼鏡中心選購專業(yè)的鏡片品牌如蔡司，尼康，豪雅。值得一提的是，在山姆選擇了蔡司鏡片后，眼鏡不會由第三方加工，而是由蔡司公司進行加工，并在門店進行二次質(zhì)檢，確保眼鏡都具備蔡司品質(zhì)，山姆也是為數(shù)不多能做到“蔡司鏡、蔡司配”的零售商。

山姆有專業(yè)助聽師提供免費聽力測試.jpg

專業(yè)助聽師免費為會員做聽力測試

2017年，據(jù)北京聽力協(xié)會透露，預估中國聽力嚴重下降人士達7200萬，其中老年人數(shù)量最多，約有6000萬。但是目前，助聽器在中國的普及率很低。對助聽器的認識也不足，基于這樣的現(xiàn)狀，山姆希望通過免費聽力測試服務、以及專業(yè)助聽器配驗師的服務，鼓勵會員關愛父母聽力，意識到及時佩戴助聽器，可以改善因聽力損失帶來的困擾，提高生活質(zhì)量，和家人共享美好時光。

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朗聽助聽設備僅在山姆銷售

專設青少年配鏡中心，提供專業(yè)解決方案

山姆眼鏡中心引入了普通眼鏡店和商家容易忽略的專業(yè)運動眼鏡和兒童專區(qū)，滿足部分會員更多的個性化需求，提供針對性的配鏡解決方案，例如青少年眼鏡品類下，山姆選擇了針對兒童眼鏡構造和生活方式設計的蔡司成長樂專業(yè)鏡片以及豪雅新樂學鏡片系列。

高會員價值

山姆眼鏡中心商品具有明顯的價格優(yōu)勢，套餐商品由知名品牌鏡框+專業(yè)鏡片搭配組合，比如Bolon時尚鏡框和豪雅鏡片套餐僅需698元；Coach鏡框和尼康鏡片套餐1299元，以及更多套餐，如TRUSSARDI商務套餐和MCQ時尚配鏡套餐等。

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山姆卓越會員在眼鏡中心選購時，除套餐，隱形眼鏡相關商品和特價款式，其余均可享受額外卓越9折。此外，利用全球采購資源，山姆為會員提供具備時尚設計感的奢侈品品牌如Gucci, Dior, YSL, Tom Ford, Bottega Veneta , Bvlgari, Chopard, Charmant。