近期，在疫情逐漸放開的情況下，短時(shí)間內(nèi)對(duì)布洛芬、連花清瘟膠囊等藥物的需求激增，購藥難、購藥慢等成為熱門話題。除藥店、醫(yī)院等線下終端以外，線上渠道也成為了這次藥品“搶購”的重要渠道之一。隨著傳統(tǒng)藥企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局賽道，醫(yī)藥電商化的發(fā)展趨勢(shì)越來越明顯。#醫(yī)藥#

中國(guó)擁有龐大的數(shù)字大健康市場(chǎng)，數(shù)字大健康市場(chǎng)作為傳統(tǒng)大健康市場(chǎng)的輔助已獲政府及中國(guó)醫(yī)療服務(wù)用戶廣泛認(rèn)可。全拓?cái)?shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)數(shù)字大健康市場(chǎng)規(guī)模為4674億元，預(yù)期2025年將快速增長(zhǎng)至人民幣15630億元，2021年至2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)為35.2%。

數(shù)字大健康市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域眾多，主要包括數(shù)字零售藥房、在線診療、在線消費(fèi)醫(yī)療及醫(yī)療信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。按交易量計(jì)，數(shù)字零售藥房市場(chǎng)占數(shù)字大健康市場(chǎng)最大比例，2021年商品成交金額為人民幣2626億元。

技術(shù)進(jìn)步大大改變大健康行業(yè)提供傳統(tǒng)服務(wù)的方式。人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)支持分級(jí)診斷系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)及5G則在監(jiān)測(cè)、預(yù)防、診斷及術(shù)后護(hù)理方面創(chuàng)新健康管理方法。技術(shù)進(jìn)步正提高中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的效率及醫(yī)療診斷的準(zhǔn)確性，形成新商業(yè)模式。

根據(jù)全拓?cái)?shù)據(jù)顯示，2021年上半年中國(guó)醫(yī)藥電商平臺(tái)使用率前五分別是阿里健康（46.8%）、美團(tuán)（38.3%）、京東健康（37.9%）、叮當(dāng)快藥（25.3%）、健客網(wǎng)（17.2%）。

隨著醫(yī)藥電商越做越大，亂象也隨之而來，在電商平臺(tái)購買醫(yī)藥產(chǎn)品的過程中也產(chǎn)生了諸多問題，引起部分消費(fèi)者的不滿。全拓?cái)?shù)據(jù)顯示，受訪用戶對(duì)醫(yī)藥電商平臺(tái)不滿意之處主要集中于不能使用醫(yī)?？ǎ?3.2%）、部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)禁售處方藥（37.7%）、沒有專業(yè)指導(dǎo)（37.4%）。

醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直是行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)，醫(yī)藥產(chǎn)品規(guī)范銷售、安全可靠是消費(fèi)者最基本的需求，加之醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模龐大，如果亂象不被治理、政府監(jiān)管不能落地、消費(fèi)者安全得不到保障，那么行業(yè)商譽(yù)就會(huì)減少，爆發(fā)信任危機(jī)，市場(chǎng)規(guī)模整體縮水。

近日，為進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保障網(wǎng)絡(luò)銷售藥品質(zhì)量安全，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》?！掇k法》對(duì)整個(gè)醫(yī)藥電商賽道的合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高要求。醫(yī)藥電商企業(yè)未來將通過藥品銷售與在線診斷結(jié)合，可以讓更多百姓實(shí)現(xiàn)“小病在家治，大病到醫(yī)院”，長(zhǎng)期來看將利好整個(gè)行業(yè)發(fā)展。

全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為，在人口老齡化、慢性病、新冠病毒感染等逐漸成為常態(tài)的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式持續(xù)推動(dòng)在線醫(yī)療體系逐漸走向成熟，在線問診、自助檢測(cè)和藥品銷售等服務(wù)為居民帶來了諸多便利。平臺(tái)應(yīng)把握好政策機(jī)遇，通過不斷提高藥品質(zhì)量和服務(wù)水平來贏得用戶信任，助力百姓獲得更有質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)，也使得平臺(tái)穩(wěn)定健康發(fā)展。

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