全國第一張健康碼是怎樣誕生的?背后有故事
全國版健康碼上線的“中國速度”,其實還和政府速度劃等號。最先和支付寶合作上線健康碼,引發(fā)全國網(wǎng)友羨慕的是杭州市余杭區(qū)。
余杭:從疫情“重災區(qū)”到復工最快區(qū)
余杭區(qū)在一周內(nèi),從杭州疫情“重災區(qū)”,到杭州復工最快區(qū),不得不提一目前聞名全國的杭州健康碼,這張碼最早在余杭試行,用大數(shù)據(jù)的智慧化管理手段助力疫情防控工作。
這張碼從2月7日H5發(fā)布,到2月9日登陸支付寶,引來了全國關注、學習,截至目前訪問量達到了4.7億次。
“連續(xù)加班5天后,開發(fā)團隊主力因為缺氧送醫(yī)院,送他去政法委的同事順道在醫(yī)院測了一下血壓,175,也被醫(yī)生勒令休息,那段時間每天睡2-3小時。產(chǎn)品上線前半小時一迭代,上線后半天一迭代?!庇嗪紖^(qū)政府健康碼項目總指揮王俊逸說整個區(qū)委經(jīng)歷了一個瘋狂的春節(jié)。
第一次開發(fā)產(chǎn)品,后臺數(shù)據(jù)記錄了余杭區(qū)健康碼項目團隊心情的起伏。
疫情一開始,余杭就“中招”了,確診人數(shù)在杭州14個區(qū)縣中一直居首,防疫壓力全省靠前,2月3日起,余杭區(qū)實行了包括十項從嚴的“最嚴禁令”,如所有小區(qū)封閉管理、每戶家庭兩天可指派一人外出采購等等。
那段時間,一看到有地方排隊,區(qū)政府的工作人員就會不由自主地后背發(fā)涼。
小區(qū)門口、路口、商場門口,各種卡口的手工填寫、人工登記,也讓大家擔憂不已。
如何最小范圍降低接觸,免去證件檢查、紙質(zhì)登記等接觸?人員信息的管理、核實是否可以用數(shù)字的方式進行?靜態(tài)數(shù)據(jù)是否可以做到實時更新?再想到之后的復工、復產(chǎn),政府的判斷依據(jù)如何盡量準確?
一連串的問號,誰也沒想到最后由一張碼破題,這個碼為余杭區(qū)提供了精準的數(shù)據(jù)分析。
做了7天的產(chǎn)品經(jīng)理和架構師
那段時間,區(qū)委辦公室的抗疫辦公室工作人員更像是產(chǎn)品經(jīng)理。
2月4號,發(fā)布最嚴禁令的第二天,區(qū)委辦開會明確提出要建議一套數(shù)字化方案,并且要做到三個全,“全人群覆蓋+全流程掌辦+全領域聯(lián)防”。
在區(qū)委辦公室緊鑼密鼓開發(fā)產(chǎn)品的時候,一個在線虛擬團隊也在時時保障他們的需求,“有來自支付寶、釘釘、阿里云的技術力量保障,這就是在杭州的優(yōu)勢,在線上我們一起不眠不休,一起開發(fā)—驗收---優(yōu)化,為了疫情,大家都很拼很拼”。支付寶的產(chǎn)品小二中更回憶,過去上線一個應用的周期一般是2周,而現(xiàn)在是以小時計的。
2月5號凌晨5點,第一個版本誕生了,之后就開始了每半小時一迭代的優(yōu)化過程。
當然一開始的時候,了解用戶需求很重要,他們訪問了很多防疫卡點,白天跑……
晚上也跑……
第一個H5上線了,在小區(qū)里,“產(chǎn)品經(jīng)理”們教居民掃碼、申報,用戶的如實申報是重要的前提,不過這張碼當時沒有任何美化,剛出生的孩子,總是看起來丑丑的。
區(qū)委辦公室員工家里不用的手機都用來測試、幾小時一迭代,體驗越來越好。
從最初的掃碼填報,到之后的支付寶端,自行申請,自動生成,最后‘產(chǎn)品經(jīng)理們“已經(jīng)記不清楚,這個產(chǎn)品迭代優(yōu)化了多少次。
從余杭碼到杭州健康碼 再鋪開整個浙江
隨著時間的推移,這個碼逐漸成為企業(yè)復工、復產(chǎn)的重要依據(jù),復工不是像開閘放水那樣“一起上”,而是根據(jù)每天的形式,對不同地方、不同行業(yè)區(qū)別對待、分類指導,前提是必須“安全”、 “有序”。
在余杭沒有新增病例的同時,余杭的復工企業(yè)直線增長,從2月10日的49家,到2月16日15904家,一邊是陡增的企業(yè)復工數(shù),一邊是平穩(wěn)的確診人數(shù),余杭區(qū)看來初步打贏了這場戰(zhàn)。
余杭的這套經(jīng)驗也很快被杭州采納,杭州健康碼推行不到24小時后,支付寶端上線了杭州健康碼。
杭州市市委副書記張仲燦在接受央視白巖松采訪時介紹,有了這張碼,就能心中有數(shù),實現(xiàn)疫情有序管控。
他說,杭州全市去年底有管理人口1600余萬,2月8日全市實時人口近1100萬,意味著還有500萬左右的人口要返杭入杭。往常春節(jié)上班后的10-15天大多都將返回,平均每天約25萬到30萬人左右。
張仲燦介紹。紅黃碼人員可以自己在家隔離14天或7天并每日健康打卡,及時轉(zhuǎn)為綠碼,就可以考慮返杭。這既方便了返城人員,又為城市運行管理提供數(shù)據(jù)支撐。
很快,杭州經(jīng)驗也變成了浙江經(jīng)驗,浙江健康碼在2月16日上線,一個全省統(tǒng)一的健康碼共享平臺,為老百姓出行和企業(yè)復工提供了有效支撐。
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