「大模型技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)人工智能成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力。但面對(duì)新的發(fā)展浪潮，引導(dǎo) AI 開發(fā)從作坊式邁向工業(yè)化，需要產(chǎn)業(yè)落地的場(chǎng)景作為承載，才能釋放大模型能力，點(diǎn)燃企業(yè)創(chuàng)新引擎，催化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

騰訊健康副總裁張渝日前在首屆「數(shù)據(jù)智能大會(huì)」上，分享了自己對(duì)數(shù)智時(shí)代企業(yè)變革的思考，并詳細(xì)介紹了多個(gè)騰訊醫(yī)療大模型應(yīng)用案例。騰訊健康以大模型技術(shù)為核心，在提升病歷撰寫效率、自動(dòng)化生成體檢報(bào)告、幫助患者降低用藥風(fēng)險(xiǎn)，以及推動(dòng)個(gè)性化、精準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)方面，進(jìn)行了許多產(chǎn)業(yè)化落地的探索。

推出騰訊醫(yī)療大模型降低應(yīng)用門檻

企業(yè)對(duì)大模型技術(shù)的需求已愈發(fā)迫切。Gartner 的調(diào)研顯示，超過 60% 的中國(guó)企業(yè)計(jì)劃在未來 12 至 24 個(gè)月內(nèi)部署生成式 AI。

張渝介紹，目前中國(guó) 10 億參數(shù)規(guī)模以上的大模型數(shù)量已超 100 個(gè)，而騰訊自研的混元大模型擁有超千億參數(shù)規(guī)模和超 2 萬億 tokens 的預(yù)訓(xùn)練語料，是具有強(qiáng)大中文創(chuàng)作能力、復(fù)雜語境的邏輯推理能力、可靠的任務(wù)執(zhí)行能力的實(shí)用級(jí)通用大語言模型。

在此基礎(chǔ)上，以混元大模型為底座，騰訊健康推出醫(yī)療行業(yè)大模型，構(gòu)建專業(yè) AI 能力矩陣，滿足企業(yè)在應(yīng)用大模型技術(shù)時(shí)所需的降低使用門檻、提高平臺(tái)適配性、保障安全合規(guī)等核心訴求，助力醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

騰訊健康推出醫(yī)療行業(yè)大模型，構(gòu)建專業(yè) AI 能力矩陣

打造多場(chǎng)景 AI 產(chǎn)品矩陣助力企業(yè)數(shù)字革新

在醫(yī)務(wù)效率提升方面，為將醫(yī)生從撰寫病歷報(bào)告等大量文書工作中解放出來，把時(shí)間更多專注于患者，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院聯(lián)合騰訊健康，基于海量醫(yī)學(xué)場(chǎng)景數(shù)據(jù)和瑞金自有臨床診療數(shù)據(jù)訓(xùn)練瑞金醫(yī)學(xué)大模型，有效提升大語言模型在實(shí)際復(fù)雜醫(yī)學(xué)場(chǎng)景數(shù)據(jù)中的準(zhǔn)確性和有效性。目前已落地應(yīng)用于瑞金醫(yī)院電子病歷生成、體檢總檢報(bào)告生成、健康咨詢對(duì)話等多種實(shí)際醫(yī)學(xué)場(chǎng)景。以體檢報(bào)告生成為例，平均每 5 秒即可自動(dòng)生成一份總檢報(bào)告，每日自動(dòng)生成超過 500 份，報(bào)告采納率達(dá)到 96% 以上。

打造臨床醫(yī)學(xué)大模型應(yīng)用，醫(yī)生工作效率倍級(jí)提升

為降低神經(jīng)外科醫(yī)生手術(shù)創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)，依托騰訊 AI Lab 的前沿算法能力和北京協(xié)和醫(yī)院的臨床經(jīng)驗(yàn)，雙方共同研發(fā)了便攜式智能化手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)，助力神經(jīng)外科醫(yī)生裝上「手術(shù)透視眼」。該系統(tǒng)只需要一塊普通的平板即可替代傳統(tǒng)導(dǎo)航設(shè)備，具有高精度、易操作、便攜、低成本等特性，可有效降低成本。目前，通過與顯微鏡、內(nèi)鏡等器械配合應(yīng)用，北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科使用該系統(tǒng)開展了三十余臨床試驗(yàn)，病例涉及腦出血、垂體腺瘤、膠質(zhì)瘤等 5 種疾病，均成功完成了手術(shù)。

為提高病理醫(yī)生影像「閱片」效率，騰訊健康把 AI 技術(shù)與硬件深度融合，為醫(yī)療藥械企業(yè)提供 Tencent- inside 的聯(lián)合解決方案。如騰訊和邁瑞醫(yī)療共同開發(fā)的全自動(dòng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)分析儀，閱片準(zhǔn)確率達(dá)到 95% 以上，同時(shí)把閱片時(shí)間從原來的 25 分鐘到 30 分鐘縮短到 30 秒以內(nèi)。目前，該產(chǎn)品已在全球 400 多家醫(yī)院完成裝機(jī)。在此基礎(chǔ)上，雙方還在醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)數(shù)字化上展開全面合作，探索醫(yī)療大模型的智能化應(yīng)用，把 AI+大模型拓展到更多應(yīng)用醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，如重癥、急診、麻醉科等科室。

在多元化、精準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新方面，為助力醫(yī)療企業(yè)與醫(yī)療專業(yè)人士高效交流與互動(dòng)合作，騰訊健康依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助推阿斯利康建立新一代客戶互動(dòng)平臺(tái)，以 HCP 為中心的一體化用戶體驗(yàn)，以 AI 提升服務(wù)效率，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策，從溝通效率、跨部門協(xié)同、數(shù)據(jù)洞察、智能決策等方面，全方位助力數(shù)字化醫(yī)藥發(fā)展模式。

為滿足用戶多元化看病購藥需求，騰訊健康充分發(fā)揮醫(yī)療大模型的問病問藥能力，助力連鎖藥房打造自己的 AI 藥師。此外，騰訊健康推出的 AI 合理用藥還幫助藥房打造專業(yè)、便捷、安全的藥事服務(wù)，降低不良反應(yīng)、配伍禁忌、用藥時(shí)效以及特殊人群等用藥風(fēng)險(xiǎn)，為百姓生命健康保駕護(hù)航。

張渝還介紹，騰訊已具備行業(yè)領(lǐng)先的 RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)，在充分利用大模型的生成和推理能力以及用戶私有知識(shí)的基礎(chǔ)之上，能夠解決大模型的知識(shí)更新、幻覺等問題。目前騰訊正與信通院共同推動(dòng)行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合推進(jìn)計(jì)劃，騰訊云 ES 產(chǎn)品也首個(gè)通過信通院組織的標(biāo)準(zhǔn)能力評(píng)測(cè)，以卓越的性能向客戶提供高質(zhì)量的 RAG 產(chǎn)品服務(wù)。

面對(duì)大模型在產(chǎn)業(yè)落地過程中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，張渝表示，「大模型技術(shù)方興未艾，騰訊始終以『產(chǎn)業(yè)實(shí)用』作為發(fā)展大模型的核心戰(zhàn)略，通過打造高性能的模型、高效率的工具平臺(tái)、高敏捷的場(chǎng)景應(yīng)用、高可用的算力基礎(chǔ)設(shè)施，以及強(qiáng)安全的模型環(huán)境，積累經(jīng)驗(yàn)深挖需求，構(gòu)建離產(chǎn)業(yè)最近的 AI?！?/p>