中國平安（02318）首批兩家高端健康管理中心終于落地。

智通財經(jīng)APP了解到，10月28日，中國平安首批高端健康管理中心在北京、深圳兩地同步掛牌成立，將分別依托北大國際醫(yī)院和平安龍華醫(yī)院等醫(yī)療資源，為客戶提供預防、醫(yī)療、康復等全閉環(huán)健康管理服務。這是平安在高端健康管理領域的重要布局，也是“保險+健康"創(chuàng)新服務模式的全新探索。

在今年7月5日，北大方正集團重整計劃草案獲法院依法批準并生效，平安對方正集團的收購基本落地，方正擁有以北大國際醫(yī)院為旗艦醫(yī)院及十余家醫(yī)療機構組成的醫(yī)療服務體系，市場認為平安收購后將提速“保險+服務”的新金融戰(zhàn)略。三個多月后，市場迎來了平安的首次整合動作。

中國平安集團黨委副書記杜鵬在掛牌儀式上表示，成立高端健康管理中心，是平安參與方正重整后邁出的堅實一步，未來將依托北大醫(yī)療及平安龍華醫(yī)院等醫(yī)療資源，進一步豐富“保險+健康”模式。平安高端健康管理中心將成為平安客戶健康管理服務落地的承接機構之一，也將為平安保險業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

在掛牌儀式上，平安人壽首席產(chǎn)品官胡庭洲、北京大學國際醫(yī)院工作組執(zhí)行組長高國蘭及對外經(jīng)濟貿(mào)易大學保險學院院長助理王國軍教授分別對“保險+健康”模式進行了深度探討并回答了媒體關注的問題。

聚焦醫(yī)療大健康

中國平安是全球領先的個人金融生活服務集團，兩大戰(zhàn)略，即保險+科技和保險+生態(tài)，配合兩大聚焦，即大金融資產(chǎn)和大醫(yī)療健康，通過投資收購不斷擴張生態(tài)版圖。金融板塊是該公司最具行業(yè)競爭力的板塊，憑借優(yōu)勢核心擴張醫(yī)療健康，打造健康生態(tài)圈，包括保險+健康、保險+醫(yī)療及保險+養(yǎng)老。

保險資產(chǎn)在該公司收入及利潤份額占比最大，2021年首三季度，壽險及健康險、財產(chǎn)保險、銀行業(yè)務、信托業(yè)務、證券業(yè)務及其他資產(chǎn)管理業(yè)務營業(yè)利潤占比分別為54.61%、9.84%、21.6%、1.39%、2.17%及6.2%?？萍紭I(yè)務處于虧損狀態(tài)，但科技的核心作用主要為賦能各項業(yè)務。

保險行業(yè)已進入飽和狀態(tài)，各大保險公司紛紛發(fā)力“保險+服務”，充分發(fā)揮金融機構的優(yōu)勢及資金實力，延伸著產(chǎn)業(yè)鏈，在保險產(chǎn)品之外，構建完整服務閉環(huán)，提升客戶體驗度。保險+服務中的服務蘊含領域非常廣，而中國平安將服務聚焦在醫(yī)療大健康，順應了政策、人口結構及醫(yī)療需求的變化。

在政策上，2019年7月國務院印發(fā)《國務院關于實施健康中國行動的意見》，2021年健康中國戰(zhàn)略加速推進；而在人口結構上，根據(jù)相關機構預測，到2050年全球老齡化人口占比達到21.5%，其中日本及韓國等國家超過40%。隨著收入提升，人們越來越重視疾病預防的重要性，保險+健康管理成為需求風口。

發(fā)力保險+健康生態(tài)圈

近年來，國內(nèi)等險企紛紛探索在保險服務中融入健康管理服務，如2019年國壽入主在城市信息化領域擁有深厚積累的萬達信息，并聯(lián)合成立健康管理平臺。中國平安收購北大方正集團后，加速健康生態(tài)的推進，構建了保險+健康管理的模式，將成為領跑大健康時代的風向標。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學保險學院院長助理王國軍教授在掛牌儀式上稱，平安“保險+健康”的創(chuàng)新模式，將保險與醫(yī)療深度融合，打造中國版”聯(lián)合健康“模式，將實現(xiàn)以科技化的風險管理為驅(qū)動的商業(yè)健康保險升級，助力健康中國建設。

實際上，中國平安在醫(yī)療保險探索多年，自2015年孵化平安好醫(yī)生（01833）以來，平安已建立起政府、用戶、服務方、支付方及科技五個端口，對應包括平安好醫(yī)生、平安醫(yī)?？萍肌⑵桨仓腔坩t(yī)療等12家主體在內(nèi)的醫(yī)療健康生態(tài)圈。北大醫(yī)療擁有核心的醫(yī)療體系，加入平安將大大增加核心競爭力。

北京大學國際醫(yī)院工作組執(zhí)行組長高國蘭稱，背靠北大國際醫(yī)院，平安（北京）高端健康管理中心已經(jīng)打造“1家旗艦中心+5家健康管理中心”的高端健康管理服務，且在“保險+健康”已創(chuàng)新嘗試多種項目，包括人員體檢、醫(yī)院體驗日、線上線下健康講座及健康險產(chǎn)品。截至目前，服務客戶已超過百萬人。

據(jù)了解，平安（深圳）高端健康管理中心整體診療面積超17000平方米，開設消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科及中醫(yī)科等多種特色科室，可提供從診療檢測、醫(yī)學數(shù)據(jù)跟蹤、疾病早期預警、治療方案個性化定制、整體康復管理等一體化服務。未來，該中心還將為客戶量身定制專屬健康保險產(chǎn)品療。

借鑒海外成功案例

保險+健康生態(tài)在國內(nèi)并沒有成功的案例可以借鑒，以歐美模式看，比如美國聯(lián)合健康集團，成立于 1974 年，業(yè)務包括健康保險業(yè)務與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈，目前已發(fā)展成美國最大的商業(yè)健康保險公司。聯(lián)合健康重視醫(yī)療機構投入，通過醫(yī)療服務提升保險附加值，其成長及ROE水平均領先于同行。

聯(lián)合健康的健康保險業(yè)務承擔前端獲客作用，而健康管理產(chǎn)業(yè)鏈則承擔后端健康、醫(yī)療及護理等職責。兩大業(yè)務彼此獨立運作，但互相補充，協(xié)同作用明顯。聯(lián)合健康集團在美國十大醫(yī)療保健公司的排名中排第二，而在世界五百強中排第八，該公司的成功值得平安借鑒和學習。

王國軍教授表示，“保險+健康”主要實現(xiàn)路徑分別是擁有自有醫(yī)療機構以及科技化的健康風險管理。平安在自身醫(yī)療科技優(yōu)勢的基礎上，通過北大醫(yī)療資源協(xié)同，實現(xiàn)醫(yī)療機構和醫(yī)療科技兩條路徑合二為一，打造了中國版”聯(lián)合健康“新模式，為客戶提供全方位、全周期健康保障服務。

以下為掛牌儀式上的問答環(huán)節(jié)

問：請問平安高端健康管理中心整體的定位是什么？在深圳和北京兩地率先掛牌后，在未來五年，具體在其他城市的有何落地規(guī)劃？

答：高端健康管理中心的定位，一是要賦能保險，要為平安保險的銷售、服務提供一個好的場景，二個為平安的保險客戶，包括平安自己的員工提供健康管理的服務。平安的客戶有兩億多，目前現(xiàn)在的能力承載力不足以覆蓋這么多的客戶，但隨著未來的發(fā)展，公司能夠為平安的客戶提供不同層次的健康保障的。

公司希望以點帶面，首先要把這深圳和北京高端健康管理中心打造成平安的旗艦店。打造了旗艦店以后，借助這兩個旗艦店的經(jīng)驗，首先可能是覆蓋到國內(nèi)其他的一線城市，做到省級覆蓋，服務做到區(qū)域聯(lián)動，加深細化市場向二三線城市的覆蓋，做好服務廣度與深度，實現(xiàn)多場景的保險與健康管理相互結合，做出具有平安特色的中國版聯(lián)合健康模式。平安穩(wěn)扎穩(wěn)打，估計在五年之內(nèi)還是聚焦到省會城市。

問：在保險+醫(yī)療領域，國際上已有很多例子，比如美國的聯(lián)合健康，請問如果中國版的聯(lián)合健康要落地，和國外市場有什么差異，平安將如何應對？

答：中國在做保險和健康管理融合的過程中會有一些劣勢，比如說美國在一些慢性病管理中有FDA認證，政府在政策方面化解了保險公司的風險，而國內(nèi)目前沒有，不過國內(nèi)可能會逐步適應保險公司和社會保障部門的健康管理而推出相應政策。

做好健康管理，對保險公司是獲益的。平安在體檢方面，高端健康管理方面會投入更多，因為這部分需求群體在整個行業(yè)的滲透率不到13%，對于保險公司來說，都有非常大的成長空間，比如今年公司就推出了臻頤年的高端養(yǎng)老品牌。從產(chǎn)品體系上，平安中低高端服務都會做，希望各個層級都能享受到最好的及合適的保險+醫(yī)療產(chǎn)品。

問：請問平安對于保險+醫(yī)療的發(fā)展路徑有哪些思考，如何打通醫(yī)藥險閉環(huán)？

答：平安以保險+醫(yī)療的模式形成了閉環(huán)產(chǎn)品，今年10月就推出了頤享醫(yī)療保險，已經(jīng)實現(xiàn)了北大國際醫(yī)院的專家點診、名醫(yī)主刀等特色服務引入?！氨ｋU+醫(yī)療”作為平安集團大健康生態(tài)的重要一環(huán)，將持續(xù)在醫(yī)療級體檢服務、客戶專案管理、醫(yī)險服務融合等方面進行探索，打造有溫度的保險，為客戶提供預防、診前、診中、診后的全周期醫(yī)療健康服務，相關服務產(chǎn)品預計在2022年下半年陸續(xù)面向客戶推出。

問：與其他高端的醫(yī)療項目相比，今天掛牌的平安高端健康管理中心有什么特點，作為首個落地的保險醫(yī)療項目，平安的健康管理中心具體如何讓保險和醫(yī)療進行協(xié)同？

答：高端醫(yī)療和健康管理是不同的概念，高端醫(yī)療是生病以后到醫(yī)院進行治療，而健康管理，是通過健康管理中心體檢，根據(jù)體檢的結果，判斷是健康狀態(tài)還是亞健康狀態(tài)。平安高端健康管理中心和其他的高端健康管理中心最大的不同，就是除了有健康管理的機構，還有線下醫(yī)院做支撐。

平安的醫(yī)險協(xié)同是落地到產(chǎn)品上的，同時也結合線下優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，包括特色?？萍疤厣膶＜?，來推出公司更實用、更實際、更落地的保險產(chǎn)品。未來平安所推出的這些健康險和醫(yī)療險的產(chǎn)品，更具有服務性，讓患者能夠得到更實際的服務。和國外的聯(lián)合健康相比，平安更有特色。

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