不孕癥正在逐漸發(fā)展為21世紀(jì)第三大疾病。由于自然環(huán)境惡化、工作壓力增加、女性生育年齡推遲等因素影響，我國(guó)不孕不育癥發(fā)病率逐年提高。
根據(jù)中國(guó)人口協(xié)會(huì)、國(guó)家計(jì)生委（未合并前）聯(lián)名發(fā)布的《中國(guó)不孕不育現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示，中國(guó)的不孕不育發(fā)病率在12.5%-15%，患者人數(shù)超過4000萬(wàn)。
在2015年二胎政策開放后，國(guó)內(nèi)符合二孩標(biāo)準(zhǔn)的夫妻大約在9000萬(wàn)對(duì)，其中有6000萬(wàn)女性在35歲以上。就懷孕而言，高齡女性比適齡女性多了三道坎：生殖能力下降、流產(chǎn)率上升以及畸形發(fā)生率增加。
在不孕不育中，可以通過藥物、手術(shù)和輔助生殖三種方式進(jìn)行治療，其中輔助生殖相比另外兩種治療方法，可給患者帶來更高的懷孕率。輔助生殖技術(shù)的主要范疇包括人工授精(IUI)和體外受精-胚胎移植(IVF-ET)及其衍生技術(shù)兩大類，后者也就是俗稱的“試管嬰兒”。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬國(guó)際和平婦幼保健院院長(zhǎng)黃荷鳳教授在2016年接受澎湃新聞采訪時(shí)說，高齡夫婦在選擇做“試管嬰兒”群體中的比例已從原本的25%上升至30%-40%。
面對(duì)龐大的潛在用戶群體，“互聯(lián)網(wǎng)+輔助生殖”的概念逐步興起，相關(guān)企業(yè)隊(duì)伍日漸壯大，如以采取了“線上+線下備孕中心/診所”模式的好孕幫、貝貝殼、愛丁醫(yī)生、51好孕等，以瘋狂造人（播種網(wǎng)）、趣孕為代表的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)備孕服務(wù)平臺(tái)，以孕橙、孕律為代表的備孕智能硬件企業(yè)。此外，在孕產(chǎn)類女性健康管理領(lǐng)域，市場(chǎng)形成以“美柚”、“大姨媽”兩款A(yù)PP為主導(dǎo)的寡頭格局，把控孕前、孕中女性生殖管理的互聯(lián)網(wǎng)流量入口。
不過，輔助生殖技術(shù)在國(guó)內(nèi)開展以來，非法開展相關(guān)技術(shù)的報(bào)道屢見報(bào)端，包括通過輔助生殖技術(shù)進(jìn)行性別篩選、生育多胞胎、非法代孕等。當(dāng)前我國(guó)對(duì)輔助生殖醫(yī)療相關(guān)資質(zhì)的審批一直謹(jǐn)慎嚴(yán)格，取得輔助生殖牌照門檻較高。
根據(jù)衛(wèi)計(jì)委的統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)經(jīng)批準(zhǔn)開展人類輔助生殖技術(shù)和設(shè)置人類精子庫(kù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共451所，其中大部分為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)經(jīng)批準(zhǔn)的輔助生殖機(jī)構(gòu)年均完成70萬(wàn)例輔助生育手術(shù)，而剛需則至少有300萬(wàn)對(duì)夫婦，這這直接導(dǎo)致在北京、上海等一線城市試管嬰兒手術(shù)，患者平均需排隊(duì)6個(gè)月以上，棘手的現(xiàn)狀引發(fā)海外生殖醫(yī)療熱。隨著消費(fèi)升級(jí)，有一定經(jīng)濟(jì)能力的患者愿意選擇去海外就醫(yī)。
目前國(guó)內(nèi)比較大的出國(guó)看病全程咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)有厚樸方舟、盛諾一家、邁德瑞等，通過與國(guó)外著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院合作，為消費(fèi)者解決海外遠(yuǎn)程會(huì)診、出國(guó)看病等所面臨的國(guó)外醫(yī)院及專家選擇、預(yù)約、國(guó)外醫(yī)療費(fèi)用減免、醫(yī)學(xué)翻譯、海外陪同及海外旅行等一系列難題。
2017年4月13日，美國(guó)凍卵游產(chǎn)品首次在攜程APP和網(wǎng)站上線，7天21.8萬(wàn)元。早在在2016年11月，攜程就已宣布戰(zhàn)略投資美國(guó)試管嬰兒服務(wù)商智特醫(yī)療，該機(jī)構(gòu)與加州生殖中心、洛杉磯生殖中心、新英格蘭生殖中心等美國(guó)7家知名生殖中心展開合作，已協(xié)助近千個(gè)中國(guó)家庭赴美完成試管嬰兒。
去年，已經(jīng)在美國(guó)積累了1200萬(wàn)女性用戶、合作超過45個(gè)都市地區(qū)117家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的Glow以“共樂孕”品牌正式登陸中國(guó)。Glow憑借數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)賦能生殖健康全場(chǎng)景，成為全美最大的線上女性社群，已成功孕育超過80萬(wàn)“Glow寶寶”。（有關(guān)Glow美國(guó)的核心業(yè)務(wù)，請(qǐng)閱讀親子商業(yè)志此前的文章《社交+產(chǎn)品矩陣占領(lǐng)用戶心智，Glow用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景生殖健康管理 | 商鑒》）。
為避免進(jìn)入中國(guó)后的“水土不服”，共樂孕深入洞察中國(guó)市場(chǎng)與用戶習(xí)慣，精準(zhǔn)定位用戶細(xì)分需求，建立起以“數(shù)據(jù)、平臺(tái)、品牌”為核心的本土化打法，直擊中國(guó)本土市場(chǎng)輔助生殖醫(yī)療供不應(yīng)求、信息不透明、缺乏科技加持的痛點(diǎn)，致力于為中國(guó)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)。
《親子商業(yè)志》對(duì)共樂孕（Glow）聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO Mike Huang（黃可謙）與中國(guó)產(chǎn)品總裁Eva Cui（崔瑩瑩）進(jìn)行了深度專訪。
指導(dǎo) | 李筱姝
撰文 | 馬佳妮 肖樹
統(tǒng)籌 | 林蘭楓
6月底，共樂孕“試管嬰兒成功率費(fèi)用計(jì)算器”微信小程序低調(diào)上線，標(biāo)志著這家崛起于美國(guó)舊金山的黑馬企業(yè)入華后迅速融入本土產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“用戶已有幾萬(wàn)人”，共樂孕CEO Mike Huang告訴《親子商業(yè)志》。
這款小程序?qū)閲?guó)內(nèi)難孕人群開發(fā)，旨在提升用戶對(duì)試管嬰兒的基礎(chǔ)認(rèn)知和消費(fèi)決策效率，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。用戶在輸入年齡、身高、體重等個(gè)人健康數(shù)據(jù)及部分過往醫(yī)療信息后，試管助手即可詳細(xì)估算出該用戶首次試管嬰兒所需日程、花費(fèi)與成功率。
毋庸置疑，用“舉重若輕”的工具化打法攔截巨頭流量，共樂孕得以完成低成本冷啟動(dòng)，解鎖增量市場(chǎng)。
▲“共樂孕試管嬰兒成功率費(fèi)用計(jì)算器”微信小程序界面
小程序看似簡(jiǎn)潔，卻內(nèi)有乾坤，透露著Glow在美國(guó)深耕5年存積的技術(shù)自信。
公司具有濃重的極客氣質(zhì)：聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Huang為前Google高管，有管理MicroStrategy、Oracle、Slide等企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，而另一位創(chuàng)始人Max Levchin曾任支付巨頭PayPal的CTO，參與創(chuàng)辦、投資了LinkedIn、YouTube、Yelp、Yammer、Evernote等多家知名科技公司，有“硅谷創(chuàng)業(yè)奇才”之稱。
大洋彼岸，Glow已獲得超過25%的市場(chǎng)滲透率，融資總金額逾2300萬(wàn)美元，并著手拓展線下醫(yī)療金融業(yè)務(wù)。美國(guó)每年新增不孕不育?群中，超過50%使?Glow助孕。
今年2月，Glow在上海設(shè)立辦公室，App“共樂孕”同期上線，主要針對(duì)備孕女性，通過智能算法科學(xué)預(yù)測(cè)用戶的生理期并基于后臺(tái)數(shù)據(jù)分析女性的健康變化。
▲Glow共樂孕聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Huang（左）與Max Levchin（右）
貼合本土用戶習(xí)慣的智慧醫(yī)療
殺入中國(guó)后，共樂孕繼續(xù)踐行Glow在美國(guó)“用數(shù)據(jù)解決生殖健康問題”的思路。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的底層架構(gòu)被寄予厚望，是共樂孕在已經(jīng)呈現(xiàn)紅海的中國(guó)孕產(chǎn)健康管理市場(chǎng)中撕開一條口子的“秘密武器”，有利于避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然，將在大本營(yíng)所積累的數(shù)據(jù)資源有效遷移應(yīng)用到大陸，對(duì)本土用戶數(shù)據(jù)的原始積累有較高要求，成為共樂孕技術(shù)落地面臨的挑戰(zhàn)之一。
1. 以本地需求為圓心，再造產(chǎn)品形態(tài)Mike Huang認(rèn)為，中國(guó)用戶更需要健康大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析匹配與智能醫(yī)療服務(wù)。
“中國(guó)人往往追求養(yǎng)生，而美國(guó)用戶則推崇純粹的健康理念?！彼治龇Q，這一差異的直接表現(xiàn)是“中國(guó)用戶在生育領(lǐng)域的就醫(yī)觀念相對(duì)弱化”。
《親子商業(yè)志》觀察到，Glow在美國(guó)以備孕起家，逐步發(fā)展了覆蓋備孕、性健康、懷孕護(hù)理、嬰兒護(hù)理等全場(chǎng)景的四個(gè)APP矩陣。
但共樂孕并不打算照搬美國(guó)的產(chǎn)品架構(gòu)針對(duì)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域開發(fā)獨(dú)立APP，而是將其他服務(wù)陸續(xù)嵌入母APP中，形成縱深層次，打造“一站式”的用戶使用體驗(yàn)。Mike Huang表示這是考慮到中國(guó)用戶“中心化”使用習(xí)慣而進(jìn)行的設(shè)置。
▲Glow旗下全部產(chǎn)品序列，中文APP共孕樂單品入市。
此外，共樂孕APP并不為女性用戶專享，可供夫妻雙方共同使用。這也是針對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)觀念而開發(fā)的設(shè)計(jì)，希望借此可以同步深化男性對(duì)輔助生殖流程的直觀認(rèn)識(shí)。通過共樂孕，夫婦能夠記錄和跟蹤與懷孕有關(guān)的各種重要身體信號(hào)，包括月經(jīng)周期、基礎(chǔ)體溫、上一次性行為時(shí)間、體重、心理壓力，宮頸黏液稠度，以及排卵試紙測(cè)試結(jié)果等。錄入數(shù)據(jù)之后，APP內(nèi)置的算法能夠推算出最佳受孕時(shí)間。
▲共樂孕APP數(shù)據(jù)輸入界面
針對(duì)此本土化需求，共樂孕APP內(nèi)還設(shè)置了一款名為“小孕寶”的人工智能助手，不僅可以分析用戶年齡、性別、身高體重等靜態(tài)數(shù)據(jù)，也可以抓取并識(shí)別其身體癥狀、生理周期階段、心情等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，將多個(gè)周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，給出有針對(duì)性的個(gè)性化健康建議。
“經(jīng)期連續(xù)幾天腹痛可能跟某種病癥有關(guān)聯(lián)，小孕寶會(huì)在給用戶的推薦中建議去醫(yī)院診治”，Eva Cui舉了這樣一個(gè)例子。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，共樂孕以適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為開發(fā)導(dǎo)向，不斷探索交互與技術(shù)模塊創(chuàng)新。
據(jù)Eva Cui介紹，為抓住國(guó)內(nèi)的二胎熱，近期APP產(chǎn)品將上線“二胎模式”。
另一個(gè)典型場(chǎng)景是中國(guó)女性在備孕時(shí)對(duì)排卵試紙的青睞，而美國(guó)主流工具是直接顯示排卵結(jié)果的電子棒。
共樂孕為此開發(fā)了排卵試紙智能掃描功能，方便女性用戶便捷記錄排卵數(shù)據(jù)，同時(shí)預(yù)測(cè)排卵期懷孕成功的幾率高低。
▲共樂孕APP內(nèi)智能掃描排卵試紙功能示例
2. 看好人工智能，劍指垂直領(lǐng)域SiriMike Huang表示，諸如基于數(shù)據(jù)而做出專業(yè)預(yù)測(cè)的“排卵試紙智能掃描”產(chǎn)品模塊，是典型的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。簡(jiǎn)單說，就是基于大量數(shù)據(jù)樣本建模，讓機(jī)器通過學(xué)習(xí)分辨出“懷孕成功”的數(shù)據(jù)規(guī)律并從海量數(shù)據(jù)中挖掘和分析得出是否“懷孕成功”的結(jié)論。
初期，共樂孕將精力大量投入在滿足本土細(xì)分人群的備孕需求上，研究如何通過海量數(shù)據(jù)，做出真正適合用戶的個(gè)性化智能推薦內(nèi)容。
長(zhǎng)期來看，仍需進(jìn)一步推進(jìn)“AI+醫(yī)療”的研發(fā)，在向用戶持續(xù)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容之外，更重要的是更優(yōu)化、更流暢的使用體驗(yàn)。
在這一點(diǎn)上，Mike Huang自認(rèn)野心不?。骸?strong>小孕寶最終也許可像人一樣與人類對(duì)話，給用戶做出個(gè)性化建議?！?/strong>但他坦言，即使目前的Siri和谷歌助手也很難做到聽懂用戶的每一句話，何況目前擺在共樂孕面前的還有中英文本地化的難題。
想落實(shí)宏愿并不容易，需要采集大量用戶數(shù)據(jù)與用戶行為，并搭建模型對(duì)機(jī)器進(jìn)行訓(xùn)練。“如果有辦法攻克數(shù)據(jù)的障礙，將能贏下整個(gè)市場(chǎng)。”
在獲取數(shù)據(jù)的手段方面，共樂孕短期內(nèi)將繼續(xù)堅(jiān)持用戶手動(dòng)輸入的主動(dòng)追蹤方式（Active Tracking）。Mike Huang對(duì)被動(dòng)追蹤（Passive Tracking）硬件設(shè)備開發(fā)持謹(jǐn)慎態(tài)度，顧慮主要來源于硬件自建的剛性成本與用戶數(shù)據(jù)被動(dòng)獲取的效率。“如果未來有合適的硬件，我們不妨去投資”，他說道。
鞏固平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)力
2017年開始，共樂孕開始開發(fā)幫助中國(guó)用戶接觸及赴美接受輔助生殖醫(yī)療的“搭橋”生意。
有別于常見的海外醫(yī)療中介，共樂孕商業(yè)模式并非傳統(tǒng)廣告或電商，目前收入全部來自客戶支付的醫(yī)療費(fèi)，由Glow與B端協(xié)議的打包采購(gòu)價(jià)與用戶市場(chǎng)價(jià)差額構(gòu)成。
Eva Cui進(jìn)一步解釋：“Glow憑借數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)向高信譽(yù)醫(yī)院爭(zhēng)取到優(yōu)惠價(jià)，用戶會(huì)以低于市場(chǎng)的價(jià)格就醫(yī)；另一部分則是公司的收入。”
Mike Huang表示，此舉旨在將共樂孕打造為最值得用戶信任的輔助生殖信息平臺(tái)。
1. 四個(gè)殺手锏Mike Huang表示，目前中國(guó)的輔助生殖醫(yī)療市場(chǎng)存在三大特點(diǎn)：
一是供不應(yīng)求。他粗略的算了一筆賬：美國(guó)具有執(zhí)照的輔助生殖診所有421家，中國(guó)僅有約450家，但中國(guó)的人口基數(shù)是美國(guó)的四到五倍；美國(guó)的輔助生殖市場(chǎng)規(guī)模為40億美元左右，而中國(guó)預(yù)計(jì)可達(dá)到200億美元以上，增量空間可期。
《親子商業(yè)志》也對(duì)行業(yè)規(guī)模進(jìn)行了估測(cè)，結(jié)論相近。我國(guó)每年出生的新生兒數(shù)量約為1700萬(wàn)，按12.5%-15%的不孕不育率計(jì)，理論上每年有212-255萬(wàn)新生兒因不孕不育無法出生。假設(shè)這部分嬰兒父母中約40%愿意采用輔助生殖技術(shù)妊娠，則每年進(jìn)行輔助生殖手術(shù)的夫婦為85-102萬(wàn)對(duì)；國(guó)內(nèi)輔助生殖技術(shù)成功率國(guó)標(biāo)約為35%，假設(shè)每對(duì)夫婦平均進(jìn)行2.5次輔助生殖手術(shù)，每次花費(fèi)3-5萬(wàn)元不等，潛在市場(chǎng)超過1000億元。
二是本土技術(shù)合規(guī)性催化了對(duì)赴海外進(jìn)行輔助生殖醫(yī)療的剛需。雖然中國(guó)的輔助生殖技術(shù)在過去30年中不斷突破，處于國(guó)際先列，但法律法規(guī)限制讓中產(chǎn)階層以上的特定人群更愿意舍近求遠(yuǎn)，如必須是持有“三證”（結(jié)婚證、身份證、準(zhǔn)生證），且患有不孕不育癥的夫婦才可以接受輔助生殖技術(shù)診療，未婚女性不得進(jìn)行凍卵；嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員實(shí)施任何形式的代孕技術(shù)。
三是信息不透明，市場(chǎng)有待教育。目前中國(guó)的輔助生殖醫(yī)療行業(yè)亟待規(guī)范化，這體現(xiàn)在手術(shù)成功率信息與用藥量信息的相對(duì)缺失與更新滯后。
對(duì)此，共樂孕著力將自己打造為輔助生殖信息平臺(tái)，并塑造了護(hù)城河：
○ 核心科技壁壘：在美超過1200萬(wàn)用戶的健康數(shù)據(jù)積淀+相對(duì)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)、AI應(yīng)用技術(shù)；
○ 消費(fèi)口碑優(yōu)勢(shì)：Glow的國(guó)際知名度是中國(guó)高端客戶在選擇診所時(shí)考慮的重要因素；
○ 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源：Glow的Glow Fertility Program通過線上流量為線下診所實(shí)現(xiàn)引流，已在美國(guó)超過45個(gè)都市地區(qū)落地，合作診所數(shù)量超過117家，其中不乏哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬貝斯以色列醫(yī)院Boston IVF中心等頭部輔助生殖機(jī)構(gòu)；
○ 本地R&D：共樂孕在上海組建了40人左右的獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品背景出身的聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Huang也舉家遷至上海，這樣的組織人才結(jié)構(gòu)有利于其深刻理解中國(guó)市場(chǎng)。
▲Glow在美國(guó)已經(jīng)在超過45個(gè)都市地區(qū)落地
Mike Huang表示，這四大壁壘是國(guó)內(nèi)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司或中介機(jī)構(gòu)較難同時(shí)打破的。
2. 用戶金字塔共樂孕的營(yíng)銷發(fā)展路徑將遵循從金字塔頂端往下打的邏輯，從而最終覆蓋整個(gè)用戶圈層。
他將目標(biāo)用戶按照經(jīng)濟(jì)實(shí)力和付費(fèi)意愿置于以下“用戶金字塔”模型中——最頂層的是目前有能力赴美完成輔助生殖醫(yī)療流程的人群，也是目前對(duì)于共樂孕而言最具價(jià)值、優(yōu)先級(jí)第一的客群。
余下兩層是共樂孕計(jì)劃分撥吃下的客群。Mike Huang表示，共樂孕的合作診所版圖必將拓展至如新加坡、泰國(guó)等亞洲其他地區(qū)和整個(gè)中國(guó)大陸核心地區(qū)。“如何更好拿下另外兩類用戶仍在研究，還是跟科技和數(shù)據(jù)有關(guān)，”他說。
3. 先跑通一個(gè)商業(yè)閉環(huán)與Glow在美國(guó)以付費(fèi)服務(wù)、APP內(nèi)購(gòu)買等形式“吸金”的模式不同，赴美輔助生殖醫(yī)療是共樂孕目前的首要變現(xiàn)業(yè)務(wù)。
Mike Huang未公布共樂孕在中國(guó)的具體客單價(jià)、客戶數(shù)量和營(yíng)收范圍。他認(rèn)為，付費(fèi)客戶的增長(zhǎng)速度很快，但“只有當(dāng)有用戶將整個(gè)流程體驗(yàn)一遍之后，才可以發(fā)現(xiàn)流程中所存在的不足并予以改進(jìn)”，通過不斷打磨產(chǎn)品最終在用戶數(shù)量上實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的裂變。同時(shí)，共樂孕正在逐步推出關(guān)注線下用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，完善服務(wù)鏈條，比如在中國(guó)的“生育導(dǎo)師” （Fertility Coach）服務(wù)。
伴隨知識(shí)付費(fèi)在中國(guó)市場(chǎng)的逐漸興起，手握大量美國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療上下游資源的共樂孕也有意將其中的認(rèn)知部分內(nèi)容產(chǎn)品化，或?qū)⑼卣沽硪挥馈?/p>
得品牌者得市場(chǎng)
究竟什么樣的平臺(tái)和產(chǎn)品值得用戶信任和支付？
Mike Huang坦言：“輔助生殖、甚至整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域還沒有太值得信賴的品牌?！?/p>
1. “品牌是結(jié)果”對(duì)比多數(shù)通過流量來迅速滾雪球的“流量依賴性”產(chǎn)品，共樂孕本質(zhì)上來說是想做一個(gè)“品牌依賴型”的企業(yè)。
Mike Huang認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司最大的價(jià)值在于品牌，但與互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)用全渠道社交營(yíng)銷打法強(qiáng)化品牌形象的做法不同，“品牌是結(jié)果，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品做得好了才會(huì)有品牌”。
“市場(chǎng)還比較亂，我們的機(jī)會(huì)就在于透明、誠(chéng)實(shí)”，Mike Huang相信。而要塑造這樣的品牌主張、共樂孕做了如下努力：
首先，打造“無廣告，無差價(jià)”的潔凈社區(qū)氛圍，讓共樂孕有足夠底氣保持最大程度的中立。
其次，對(duì)用戶數(shù)據(jù)隱私的重視。由于產(chǎn)品中需要用戶輸入大量個(gè)性化、乃至私密的數(shù)據(jù)，Glow曾陷用戶數(shù)據(jù)隱私悖論泥沼，因此共樂孕格外重視對(duì)用戶數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)。Mike Huang特別指出，數(shù)據(jù)變現(xiàn)是一把“雙刃劍”，要將安全性放在首位。
再者，保證信息的公正性，不斷完善底層基礎(chǔ)設(shè)施搭建及拓展醫(yī)療合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。Eva Cui向《親子商業(yè)志》透露，目前共樂孕正在上線一款海外輔助生殖社區(qū)口碑類移動(dòng)產(chǎn)品，即醫(yī)療垂直領(lǐng)域的Yelp或美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，致力于讓中國(guó)用戶看到更真實(shí)的、當(dāng)?shù)厝藢?duì)的消費(fèi)評(píng)價(jià)。
2. 社群為用正如前文提到，共樂孕鮮少通過花樣繁多或燒錢的營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)用戶量的滾雪球。反之，共樂孕在中國(guó)延續(xù)了在美國(guó)的“打造社交化場(chǎng)景”策略，注重打造線上社群生態(tài)，為未來流量變現(xiàn)和數(shù)據(jù)提取制造無限可能。
Mike分析稱，打造用戶社群的最直接效果就是用戶黏性的增強(qiáng)。他認(rèn)為，淘寶、臉書攻占下絕對(duì)的市場(chǎng)份額，歸根結(jié)底還是仰仗于市場(chǎng)平臺(tái)化。如同網(wǎng)絡(luò)游戲中的玩家可以不玩游戲，但卻很難立刻割裂自己與社群的聯(lián)系。
但就針對(duì)本土用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行社群化產(chǎn)品創(chuàng)新而言，Mike Huang認(rèn)為共樂孕仍處于探索期?！暗@是一個(gè)smart bet(聰明的賭局)，有很多可遷移知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡?。如果我們成功，價(jià)值可能是現(xiàn)在的十倍。但這真的不簡(jiǎn)單！”Mike Huang感嘆道：“核心是聚焦用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)用戶的健康目標(biāo)?！?/p>
開放、競(jìng)合才能大成
談及共樂孕的未來發(fā)展，Mike Huang明確表示，開放是迎接變化與應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)。
Mike Huang透露，目前共樂孕已經(jīng)開始了與國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)的洽談，但是下一輪融資還將從美國(guó)市場(chǎng)取得?！?strong>中國(guó)的資本一定會(huì)拿，問題在于什么時(shí)候拿”，他表示。
對(duì)于未來的發(fā)展路徑設(shè)想是：在美國(guó)市場(chǎng)中取得主導(dǎo)地位后，在中國(guó)建立合資子公司，以發(fā)展合作伙伴的方式拓展中國(guó)市場(chǎng)。
借巨頭之力Mike Huang深諳趨勢(shì)的力量。他認(rèn)為，想要更有力地開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，必須與巨頭在其“重兵”板塊深度合作。這也是當(dāng)下公司面臨的最大挑戰(zhàn)。
2017年1月，微信率先上線小程序。同年9月，支付寶宣布小程序公測(cè)。7月份百度也上線了百度智能小程序。BAT紛紛押寶的小程序無異于比肩PC、APP互聯(lián)網(wǎng)的全新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)操作系統(tǒng),以快應(yīng)用、輕應(yīng)用化的賦能型生態(tài)完成新物種的成就，當(dāng)下紅利伊始，將帶給開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者非常好的新流量機(jī)會(huì)，締造新一輪的獨(dú)角獸。
微信是共樂孕第一個(gè)嘗試接觸的流量巨頭。除開頭提到的“共樂孕試管嬰兒成功率費(fèi)用計(jì)算器”小程序外，8月5日，共樂孕上線同名微信小程序，植入了診所點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品模塊。Eva Cui向《親子商業(yè)志》證實(shí)，已有多個(gè)微信小程序開發(fā)完畢，正在等待微信方面審核通過即可上線。
▲共樂孕同名小程序診所點(diǎn)評(píng)模塊
目前，Mike Huang對(duì)多平臺(tái)覆蓋持謹(jǐn)慎態(tài)度。他認(rèn)為，相比微信“去中心化“的生態(tài)設(shè)置與極強(qiáng)的社交屬性，支付寶小程序追求行業(yè)縱深，金融支付服務(wù)標(biāo)簽明顯；而百度雖無明顯的場(chǎng)景限制，但廣告競(jìng)價(jià)和醫(yī)療糾紛等問題存隱患。
“擁抱”競(jìng)爭(zhēng)者通過大數(shù)據(jù)切入輔助生殖醫(yī)療領(lǐng)域，加上難以攻破的美國(guó)診所資源護(hù)城河，共樂孕恰似中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+輔助生殖醫(yī)療市場(chǎng)的一頭“鯰魚”，有望激活這潭深水。
在共樂孕所構(gòu)想的產(chǎn)品鏈生態(tài)規(guī)劃中，對(duì)于市場(chǎng)上現(xiàn)存的本土玩家并非持以排斥的敵對(duì)態(tài)度。反之，Mike Huang表示，共樂孕作為一個(gè)初創(chuàng)公司，除了關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并保持自己的DNA之外，愿意與產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的其他玩家共同制造化學(xué)反應(yīng)。
“我們可以跟保險(xiǎn)公司、金融公司合作，關(guān)鍵在于怎樣給用戶最好的體驗(yàn)，不要去騙他們，”Mike Huang坦言。“Don’t go to war if you don’t need to （沒必要開戰(zhàn)就別開戰(zhàn)）。但必須找到雙贏的機(jī)會(huì)。”
值得注意的是，共樂孕開放合作的對(duì)象不限于競(jìng)爭(zhēng)格局中的頭部企業(yè)。對(duì)于腰部甚至更小的中介和專業(yè)機(jī)構(gòu)，Mike Huang也同樣持“擁抱”態(tài)度，他認(rèn)為小微企業(yè)可以通過目前共樂孕所提供的平臺(tái)進(jìn)行信息獲取和用戶引流，最終實(shí)現(xiàn)信息和品牌的整合。
產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)階之道目前，共樂孕以“輕資產(chǎn)”切入輔助生殖醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，通過APP和小程序的形式抓取用戶流量，并以O(shè)MO的模式將流量引流至線下的合作診所，保持了科技公司的應(yīng)有的調(diào)性。
“Expedia和攜程不擁有任何一間酒店，”Mike Huang這樣類比。
無論Glow還是共樂孕，都將繼續(xù)保持足夠地“輕”及自身在分發(fā)方面的優(yōu)勢(shì)，讓產(chǎn)品質(zhì)量維持不墜。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，上行下潛順理成章。
“如果能成功打造出一個(gè)好品牌，未來會(huì)有診所叫Glow，我們甚至能把整個(gè)診所網(wǎng)絡(luò)帶到中國(guó)，”他克制地描繪著可能的路徑：從品牌出發(fā)，向產(chǎn)業(yè)鏈兩端推進(jìn)，通過買賣、并購(gòu)等手段，吃下更“重”的資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)給予用戶最佳的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
Mike Huang表示，共樂孕目前只聚焦備孕的相關(guān)服務(wù)，未來將以此為圓心逐步輻射至生殖健康管理的其他場(chǎng)景?！皬脑挟a(chǎn)健康、女性健康到大健康，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)將始終如一。”
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