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為何正規(guī)藥店不開網(wǎng)店？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月12日 20:53

核心提示：“正規(guī)軍”不賣藥，但網(wǎng)上打著賣藥旗號忽悠人的倒不少。“網(wǎng)上藥店”，有的打著賣藥的幌子在銷售進口營養(yǎng)保健品、化妝品，還有的兜售沒有批文的藥品和號稱“療效神奇”的“民間偏方”。

　　小到團購美食、秒殺靚裝、網(wǎng)上購書，大到裝修材料、家用電器，生活中的必需品，如今幾乎都能網(wǎng)購。但來自省食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示，雖然2005年我國就對藥品這一特殊商品發(fā)放了“網(wǎng)上通行證”，我省卻沒有一家藥品企業(yè)去網(wǎng)上開店。藥品企業(yè)為何不愿“觸網(wǎng)”?記者進行了一番調(diào)查。

　　現(xiàn)象：“正規(guī)軍”不上網(wǎng)賣藥，忽悠人的網(wǎng)店倒不少

　　國家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站基礎數(shù)據(jù)庫中，記者查到2005年9月29日出臺的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》。零售藥店欲在網(wǎng)上售藥，需要申請《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》兩證，然后建立自己專屬的網(wǎng)站，不得依托其他網(wǎng)絡平臺，而且只允許出售非處方藥。到目前為止，全國共有11家藥品企業(yè)申請獲批，但沒有一家是江蘇企業(yè)。

　　更奇怪的是，記者點開具有網(wǎng)上售藥資質的湖南老百姓大藥房網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)站內(nèi)公告赫然寫著：“老百姓大藥房暫未開通網(wǎng)上售藥，請消費者謹防受騙上當?！?/p>

　　“正規(guī)軍”不賣藥，但網(wǎng)上打著賣藥旗號忽悠人的倒不少。記者在百度輸入關鍵詞“網(wǎng)上藥店”，共搜到100多萬條結果，隨機點入幾家“網(wǎng)上藥店”，有的打著賣藥的幌子在銷售進口營養(yǎng)保健品、化妝品，還有的兜售沒有批文的藥品和號稱“療效神奇”的“民間偏方”。據(jù)報道，截止到今年7月，僅我市消費者協(xié)會接到的網(wǎng)上購藥投訴案例，就比去年同期多了近五成。

　　調(diào)查：藥店有顧慮，消費者也不積極

　　為何正規(guī)的藥品企業(yè)對網(wǎng)上藥店無動于衷呢?

　　記者走訪了本地幾家大型連鎖企業(yè)的門店。瑞金路芝林大藥房的一名銷售人員反問記者，芝林的門店遍布南京各城區(qū)，很多社區(qū)也有店，干嗎還要上網(wǎng)賣?海王星辰某門店負責人則表示：“現(xiàn)在連鎖藥店競爭很激烈，平價藥店很多，網(wǎng)上賣藥就是再便宜，也便宜不了幾塊錢，還要請專人打理。”

　　一位藥店負責人坦言：“作為大型藥企來說，把藥品這種特殊商品在網(wǎng)上銷售，還有很多顧慮。一旦配送服務不到位、售后服務不及時，或者消費者服藥后產(chǎn)生了什么問題，不僅會迅速在網(wǎng)上造成不良影響，而且會影響實體門店的經(jīng)營?！?/p>

　　不少市民對于網(wǎng)上購藥也抱以擔心態(tài)度。一位被采訪者對記者表示：“在網(wǎng)上買買穿的、用的就算了，藥這個東西，除非是在當?shù)貙嵲谫I不到，否則還是寧可到藥店買放心。再說，買個藥還要等快遞送貨，不如自己跑跑腿了?！?/p>

　　前景：網(wǎng)絡市場廣闊，先聲藥業(yè)欲搶一杯羹

　　記者了解到，在國外，網(wǎng)上藥店已經(jīng)成為百姓購藥一種最為普遍的渠道，相關數(shù)據(jù)顯示，到2004年，美國網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥店等交易額就已達到220億美元左右。目前僅加拿大就有140多家網(wǎng)上藥店。

　　南京先聲藥業(yè)銷售總監(jiān)徐宏宇告訴記者，網(wǎng)上售藥一放開，先聲藥業(yè)就開始關注電子商務這一模式，“零售藥企可以借助網(wǎng)絡銷售模式節(jié)省運營成本?！彼f，先聲藥業(yè)正在籌備申報網(wǎng)上藥店。“至于這一模式的市場戰(zhàn)略和具體策略，我們尚在研究中，比如，在可售藥品門類受限的情況下，如何擴大銷售渠道和盈利模式，培育網(wǎng)上購藥的消費群體。但是，讓消費者接受網(wǎng)上買藥，并且體會到其中的便利和實惠，恐怕還有待時日?！?/p>

（實習編輯：黃展偉）

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