網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療≠遠(yuǎn)程醫(yī)療 咨詢服務(wù)未被禁止

發(fā)布時(shí)間： 2014-09-23 09:36:50   |  來(lái)源： 新京報(bào)   |  責(zé)任編輯： 許晴晴

　　討論

　　遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療概念有別

　　《意見》的出臺(tái)將遠(yuǎn)程醫(yī)療的范疇限定在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，對(duì)于目前基于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)應(yīng)用等為基礎(chǔ)的服務(wù)提供商，又該何去何從？對(duì)此，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)莊一強(qiáng)表示，首先還是要區(qū)分遠(yuǎn)程醫(yī)療與現(xiàn)在形形色色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的區(qū)別。遠(yuǎn)程醫(yī)療參與兩端均為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，借助互聯(lián)網(wǎng)等的形式相互傳輸一些影像信息等，重點(diǎn)在于遠(yuǎn)程會(huì)診，存在于醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與此存在本質(zhì)上的區(qū)別，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療可以決定診斷及治療的方案，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不能涉及診斷及治療，可以算是一種醫(yī)療信息的普及化教育，“比如通過網(wǎng)絡(luò)了解一些疾病情況等，但這僅限于科普范疇，無(wú)關(guān)乎診療?！?/p>

　　機(jī)構(gòu)

　　網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療僅限于健康咨詢

　　對(duì)于所開展的服務(wù)內(nèi)容，記者求證春雨相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，春雨目前所開展的服務(wù)是健康咨詢，其實(shí)不屬于遠(yuǎn)程診療的范圍。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《意見》中對(duì)“遠(yuǎn)程醫(yī)療”的定義，醫(yī)生在春雨平臺(tái)所提供的只是簡(jiǎn)單的健康咨詢，很多內(nèi)容屬于知識(shí)性的溝通。而對(duì)于近期春雨推出的空中醫(yī)院與此的區(qū)別，對(duì)方解釋，空中醫(yī)院服務(wù)是健康咨詢服務(wù)的延伸版本，主要是擴(kuò)展服務(wù)介質(zhì)，例如增加電話功能和豐富服務(wù)時(shí)間，例如分階段的長(zhǎng)期咨詢。

　　好大夫在線主編霍鍵也曾表示，目前好大夫提供的服務(wù)主要有三方面:第一是信息類的，如患者可通過網(wǎng)上查詢的方式，了解全國(guó)三甲醫(yī)院醫(yī)生的出診情況。此外，好大夫還有點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，類似于醫(yī)生的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng);第二是免費(fèi)網(wǎng)上咨詢服務(wù)。需要患者在網(wǎng)上提交一些病例，如X光片、B超、驗(yàn)血結(jié)果等;第三是付費(fèi)電話咨詢。

　　好大夫在線副總裁何波告訴新京報(bào)記者，衛(wèi)計(jì)委關(guān)于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的《意見》中明確定義了什么是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，好大夫在線不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也不提供以上定義的服務(wù)項(xiàng)目，不提供基于網(wǎng)絡(luò)的任何診斷、診療服務(wù)。好大夫在線提供的服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)患者查詢醫(yī)生出停診信息、閱讀醫(yī)生撰寫的科普文章等信息服務(wù)；另外，提供醫(yī)生與患者在院外的咨詢交流服務(wù)。服務(wù)僅限基于病情的咨詢，不涉及診療。

　　“鄭重提醒：因不能面診患者，無(wú)法全面了解病情，以上建議僅供參考，具體診療請(qǐng)一定到醫(yī)院在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行”這條提示信息，好大夫在線上的每一個(gè)醫(yī)患咨詢后面都能看到。醫(yī)生為患者提供服務(wù)時(shí)，好大夫在線都會(huì)有系統(tǒng)提示，“因不能面診患者，無(wú)法全面了解病情，建議您僅提供基于患者病情的意見建議，不允許涉及診斷、處方等行為”。

　　何波告訴記者，好大夫在線對(duì)每一條醫(yī)患咨詢、每一篇醫(yī)生發(fā)布的文章都有嚴(yán)格的審核。其中如果涉及虛假醫(yī)療廣告、處方（醫(yī)療法律專家定義過：明確藥名及用量的，才稱得上處方，如果在疾病治療指南中明確治療用藥的，醫(yī)生在給患者回復(fù)的咨詢中按指南給予介紹和建議，不算處方行為）、超咨詢范圍的內(nèi)容我們先采取屏蔽措施，與醫(yī)生和患者溝通后予以刪除。關(guān)于遠(yuǎn)程醫(yī)療，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容。

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