首頁資訊老百姓大藥房連鎖股份有限公司關(guān)于2024年第三季度業(yè)績說明會召開情況的公告（交流紀要）

老百姓大藥房連鎖股份有限公司關(guān)于2024年第三季度業(yè)績說明會召開情況的公告（交流紀要）

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月10日 22:07

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　　本公司董事會及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡稱“公司”）于2024年10月30日在上海證券交易所網(wǎng)站（http://www.sse.com.cn）及指定信息披露媒體披露了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司2024年第三季度報告》。為使廣大投資者更加全面、深入地了解公司情況，公司于2024年12月3日召開了2024年半年度業(yè)績說明會，現(xiàn)將會議召開情況公告如下：

　　一、業(yè)績說明會召開基本情況

　　2024年11月26日，公司在上海證券交易所網(wǎng)站（http://www.sse.com.cn）及指定信息披露媒體披露了《關(guān)于召開2024年第三季度業(yè)績說明會的公告》。

　　2024年12月3日15:00-16:30，公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺上海證券交易所上證路演中心（http://roadshow.sseinfo.com），以視頻直播和網(wǎng)絡(luò)互動方式召開了2024年第三季度業(yè)績說明會。公司董事長謝子龍先生、總裁王黎女士、獨立董事武連峰先生、獨立董事謝子期先生、獨立董事任明川先生、財務(wù)總監(jiān)陳立山先生、董事會秘書馮詩倪女士出席了本次說明會，并與投資者進行了溝通交流，就投資者關(guān)注的問題進行了回復(fù)。

　　二、本次說明會投資者提出的主要問題及公司的回復(fù)情況

　　問題1、門診統(tǒng)籌資質(zhì)門店的落地情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，在公司業(yè)務(wù)所覆蓋的18個省份中，納入門診統(tǒng)籌且可使用互聯(lián)網(wǎng)處方（可互可刷）的省份有陜西、江蘇、天津、湖南、內(nèi)蒙古等14個省份，公司在上述14個落地省份里，積極推進線下門店統(tǒng)籌資質(zhì)落地。截至三季度末，公司共擁有5,347家門診統(tǒng)籌門店，40.49%的直營門店落地了門診統(tǒng)籌；納入門診統(tǒng)籌且可使用互聯(lián)網(wǎng)處方（可互可刷）的門店達到4,191家，其中直營門店中可互可刷占比為32.85%。目前公司線下落地統(tǒng)籌資質(zhì)及可互可刷的門店，在來客數(shù)和銷售額方面，均優(yōu)于未開通可互可刷的門店。感謝您的關(guān)注！

　　問題2、請問未來貴司在投資者回報方面有何計劃和目標？

　　答：尊敬的投資者您好，自上市以來，公司積極與股東及投資者共享企業(yè)發(fā)展經(jīng)營成果，含2024年中期分紅，公司上市以來共派發(fā)現(xiàn)金紅利20.08億元，約為首次公開發(fā)行募集資金凈額的2倍。8月30日，公司發(fā)布《老百姓大藥房連鎖股份有限公司未來三年（2024年-2026年）股東回報規(guī)劃》，根據(jù)規(guī)劃，公司優(yōu)先采用現(xiàn)金分紅的利潤分配方式，在符合現(xiàn)金分紅條件且保證公司正常經(jīng)營和發(fā)展的資金需求的情況下，2024年-2026年公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤最低應(yīng)達到當(dāng)年歸母凈利潤的50%。未來，公司將以股東利益最大化為價值目標，踐行“以投資者為本”的理念，推動公司高質(zhì)量發(fā)展，積極回報投資者。感謝您的關(guān)注！

　　問題3、請問目前行業(yè)加速出清、整合，未來集中化程度將不斷提升。對此公司如何降本增效及調(diào)整拓展策略以迎合變化趨勢？

　　答：尊敬的投資者您好，2024年以來，公司持續(xù)推進降本增效，截至三季度末，2024年度已實現(xiàn)降費1億元。降本增效主要包括以下四個方面，第一，房租降租分租，節(jié)降房租費。第二，降低新店開店速度，退出部分長尾市場。第三，降低差旅費、業(yè)務(wù)招待費、行政辦公費等管理費用和銷售費用。后續(xù)公司將繼續(xù)推進降本增效。

　　公司注重已有門店的經(jīng)營質(zhì)量，通過數(shù)智化提升人貨場的管理和專業(yè)的藥事服務(wù)，通過對一線員工的利他關(guān)懷傳導(dǎo)到一線員工對顧客的利他服務(wù)，實現(xiàn)“少花錢、買對藥”提升顧客的滿意度和復(fù)購率。拓展方面，公司持續(xù)聚焦優(yōu)勢區(qū)域，深耕下沉市場，以輕資產(chǎn)的老店加盟和聯(lián)盟發(fā)展為主。目前公司全年計劃新增門店總數(shù)2,800家。感謝您的關(guān)注！

　　問題4、請問公司今年三季度經(jīng)營狀況如何?是否完成預(yù)期了呢?

　　答：感謝您對公司的關(guān)注，今年以來醫(yī)藥零售行業(yè)整體承壓，根據(jù)中康的行業(yè)數(shù)據(jù)，今年1-9月整體行業(yè)累計銷售規(guī)模3848億元，同比下降2.2%。老百姓今年1-9月實現(xiàn)營收162.32億元，同比增長1.19%，優(yōu)于行業(yè)但低于公司今年年初目標。未來，我將和所有老百姓人堅守“一切為了老百姓”的初心，著力打造科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺，穩(wěn)固基本盤、開辟增長點，推動公司長期正向發(fā)展。

　　問題5、請問公司三季度是否有分紅派息?

　　答：尊敬的投資者您好，公司2024年10月10日實施了半年度利潤分配，向全體股東每股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.3307元（含稅），共派發(fā)現(xiàn)金紅利2.51億元（含稅），占2024年半年度歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。具體分紅派息信息請以公司公告為準，感謝您的關(guān)注。

　　問題6、請問目前公司各個品類的毛利率情況如何？未來將采取什么措施進一步提升毛利率？

　　答：尊敬的投資者您好，公司整體毛利率自2022年以來一直呈上升趨勢，由2022年的31.9%上升至2024年Q3的33.87%。公司2024年初開始實施的火炬項目，目前已進入常態(tài)化推進階段，公司營采商銷全流程持續(xù)優(yōu)化，2024年前三季度實現(xiàn)毛利率33.87%，同比提升1.36個百分點，實現(xiàn)毛利率的持續(xù)穩(wěn)步增長。

　　火炬項目是公司今年以來重要的商品采購管理項目，不提升終端銷售價格，通過銷售品類的優(yōu)化和商采體系的精細化管理實現(xiàn)毛利率提升。

　　公司中西成藥毛利率2022年-2024年Q3逐步提升，2024年Q1-3達到31.93%；中藥品類屬于藥店的彈性消費品，公司面對現(xiàn)階段社會消費降級，選擇主動降低中藥品類價格以提振銷售，故毛利率逐年有所下降，2024年前三季度中藥毛利率為45.08%。非藥品毛利率在2024年Q3達到了39.53%，同比提升2.03個百分點，這得益于公司在多元化探索方面做出的努力。公司規(guī)劃逐步上調(diào)非藥銷售占比，重點拓展個人護理與美妝產(chǎn)品、健康養(yǎng)生食品等品類，滿足藥店主流顧客的多元需求，打造智慧藥房新生態(tài)。感謝您的關(guān)注！

　　問題7、目前來看，公司的數(shù)智化系統(tǒng)及工具已經(jīng)進一步落地賦能供應(yīng)鏈、運營，公司數(shù)智化投入情況如何？未來將在哪些方面繼續(xù)提升數(shù)智化能力？

　　答：尊敬的投資者您好，早在2019年，公司就開始布局數(shù)智化轉(zhuǎn)型，每年持續(xù)投入資源（2023年投入費用占公司年度總營收的0.6%），進行數(shù)智化信息化建設(shè)。

　　通過過去五年的努力，公司的數(shù)智化建設(shè)已走完第一個轉(zhuǎn)型期，不僅組建了專業(yè)核心團隊、構(gòu)建了企業(yè)數(shù)智化的底層能力，同時在落地方面，打造了企業(yè)“營、采、商、銷”全鏈路數(shù)智化體系，擁有多項成熟的數(shù)字化產(chǎn)品和工具，充分賦能經(jīng)營提質(zhì)和管理提效。從成效方面看，老百姓數(shù)智化項目ROI（投資回報率）不斷提升。

　　具體應(yīng)用上看，公司強化供應(yīng)鏈與優(yōu)化策略，聚焦倉庫與門店的精細化管理，深度挖掘與打磨策略模型。運營端上，公司持續(xù)聚焦自研APP“百姓通”迭代功能模塊，升級“待辦任務(wù)平臺”，完善“薪酬計算器”和“巡店”工具，激勵門店員工、提升一線效率。值得一提的是，公司迭代升級智能薦藥系統(tǒng)，該程序通過建立一套藥品知識庫，幫助一線員工快速查找、科學(xué)薦藥，幫助員工提升服務(wù)專業(yè)度。

　　未來，公司將繼續(xù)堅持“科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺”戰(zhàn)略定位，持續(xù)挖掘AI人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合落地的場景，更好地將科技硬實力作用于“健康服務(wù)”，提升企業(yè)專業(yè)藥事服務(wù)能力和人性化親情服務(wù)的軟實力，實現(xiàn)消費者滿意和企業(yè)效益的雙重提升。感謝您的關(guān)注！

　　問題8、目前公司ESG管理情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，公司高度重視ESG工作，自上市以來連續(xù)9年披露ESG報告（含社會責(zé)任報告）。為進一步提升公司ESG治理水平，2024年初，公司將董事會“戰(zhàn)略發(fā)展委員會”調(diào)整為“戰(zhàn)略與ESG委員會”，并在原有職責(zé)基礎(chǔ)上增加相應(yīng)ESG管理職責(zé)等內(nèi)容，同時根據(jù)《上市公司獨立董事管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事會戰(zhàn)略與ESG委員會議事規(guī)則》，持續(xù)提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。截至2024年11月，老百姓Wind ESG評級為A級；中證ESG評級為A級，同時被納入中證500ESG領(lǐng)先指數(shù)。感謝您對公司的關(guān)注！

　　問題9、請問公司門診統(tǒng)籌門店配套措施及資源如何？

　　答：尊敬的投資者您好，零售藥店納入門診統(tǒng)籌醫(yī)保管理，長期利好龍頭連鎖藥店，隨著政策的穩(wěn)步推進，零售藥店將進一步迎來處方外流紅利，發(fā)揮好在國家醫(yī)藥健康保障體系中的“毛細血管”職能。主要因為：第一、已納入門診統(tǒng)籌管理的零售藥店大多數(shù)執(zhí)行當(dāng)?shù)囟c基層醫(yī)療機構(gòu)相同的醫(yī)保待遇政策，享受相對較高的報銷比例；第二、零售藥店具備品類全和便利性優(yōu)勢，門診統(tǒng)籌給藥店帶來客流量提升；第三、從監(jiān)管端，門診統(tǒng)籌要求藥房合規(guī)更加嚴格，更利好合規(guī)性強的大型連鎖；從消費端，顧客對于推薦用藥有藥事專業(yè)性和醫(yī)保報銷的需求，對門店店員專業(yè)性提出更高要求，龍頭藥店更能通過數(shù)智化適應(yīng)顧客需求變化。感謝您對公司的關(guān)注！

　　問題10、公司是否有計劃引入符合條件的外資公司對老百姓進行戰(zhàn)略投資計劃呢？

　　答：尊敬的投資者您好，公司作為經(jīng)營了二十多年的國內(nèi)龍頭藥房之一，不乏國內(nèi)外投資者的關(guān)注和青睞，始終保持開放和創(chuàng)新的投資者文化。目前，公司二股東澤星投資為外資公司（國際知名基金公司春華資本和方源資本各持股50%），積極參與公司戰(zhàn)略決策，賦能公司業(yè)務(wù)發(fā)展。2020年公司引入騰訊戰(zhàn)略合作以來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以全面快速推進。謝謝您的關(guān)注。

　　問題11、截至目前線上線下藥品比價政策落地進展如何？對線下零售藥店影響有多大？

　　答：尊敬的投資者您好，目前已有包括遼寧沈陽、遼寧大連、廣東深圳、山東濱州、江蘇徐州、陜西西安、湖北、甘肅、內(nèi)蒙古自治區(qū)在內(nèi)的部分地區(qū)以小程序、app等多種形式上線了“醫(yī)保比價”功能，從當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局官方渠道進入即可查詢藥品的規(guī)格價格等信息，就目前來看，由于頭部連鎖有較強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，因此對頭部連鎖藥店影響不大。未來此模式可能會在全國范圍內(nèi)鋪開。

　　長期來看，比價將促進藥品零售市場價格向醫(yī)保監(jiān)管機構(gòu)和人民群眾開放透明。長遠來看，連鎖規(guī)模大、采購及價格體系完善、議價能力強、質(zhì)量管理過硬、醫(yī)保經(jīng)營合規(guī)的大型連鎖藥房未來將更具市場競爭優(yōu)勢。公司將在行業(yè)出清時期持續(xù)加強供應(yīng)鏈體系和價格體系的建設(shè)和完善，確保門店經(jīng)營質(zhì)量和合規(guī)性，進一步提高市占率。感謝您對公司的關(guān)注！

　　問題12、請問公司獨立董事履職情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，2024年公司召開董事會7次，獨立董事專門會議2次，公司3名獨立董事均出席各次董事會及獨立董事專門會議，并認真審議各項議案并行使表決權(quán)，同時以維護公司整體利益和全體投資者的合法權(quán)益為己任，在每次會議上針對公司目前經(jīng)營情況、董事會議案均發(fā)表了相關(guān)意見及看法，切實履行獨立董事職責(zé)。感謝您公司的關(guān)注！

　　問題13：請問目前公司線下門店盈虧平衡期有多長？

　　答：尊敬的投資者您好，公司新開門店目前的盈虧平衡期在12-18個月左右，較過去有所延長。主要有三個原因：第一，區(qū)域內(nèi)藥店數(shù)量上升致使門店客流量下降。目前中國線下零售藥店店均服務(wù)人數(shù)僅有2100人，隨著醫(yī)藥零售行業(yè)出清，龍頭藥店市占率將進一步增大。第二，客單價呈下降趨勢。受統(tǒng)籌政策對處方用量的要求、線上銷售占比提升、社零收入同比下降等因素導(dǎo)致門店客單價有所下降。第三，新店醫(yī)保資源獲取難度增加。目前零售藥店醫(yī)保資質(zhì)落地政策有所收緊，這導(dǎo)致醫(yī)保資質(zhì)（含統(tǒng)籌）更加難以獲取，影響新店客流增量。

　　針對上述問題，公司將推動開店流程數(shù)字化，提升新店籌備效率，加快籌備速度；同時通過分析開店成本來有效管理和降低新店開店成本；其次，復(fù)盤新店開店質(zhì)量，從人員、客流、商品、定址方面形成新開店經(jīng)營模型；再者，加強對新店員工帶教與培訓(xùn)，提升一線員工專業(yè)服務(wù)能力。感謝您對公司的關(guān)注！

　　問題14：公司獨立董事如何保障公司合規(guī)運營？

　　答：尊敬的投資者您好，公司獨立董事積極了解管理團隊經(jīng)營情況，并以謹慎的態(tài)度在董事會和專門委員會上行使表決權(quán)。針對與投資者利益息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、股權(quán)激勵等相關(guān)事項，獨立董事均進行了認真的審核和查驗，并按照相關(guān)規(guī)則要求出具意見，同時有效監(jiān)督、核查、督促公司及時披露信息，切實維護了公司整體利益和全體投資者的合法權(quán)益。感謝您對公司的關(guān)注！

　　問題15：請問公司將企業(yè)類型由“股份有限公司（臺港澳與境內(nèi)合資、上市）”變更為“股份有限公司（港澳臺投資、上市）”，公司是不是有計劃引進外資投資公司呢？

　　答：尊敬的投資者您好，本次企業(yè)類型變更系根據(jù)《中華人民共和國外商投資法》的規(guī)定和《市場監(jiān)管總局關(guān)于貫徹落實外商投資法做好外商投資企業(yè)登記注冊工作的通知》（國市監(jiān)注[2019]247號）的要求而實施。感謝您的關(guān)注！

　　問題16、請問公司是否有計劃對股價市值方面進行提升？

　　答：尊敬的投資者您好。公司一直重視股價市值管理與提升。自上市以來公司共派發(fā)現(xiàn)金紅利20.08億元，約為首次公開發(fā)行募集資金凈額的2倍。

　　2024年4月公司提出了“提質(zhì)增效重回報”行動方案，明確了提質(zhì)增效的同時積極回報投資者。

　　2024年8月為落實“提質(zhì)增效重回報”行動方案，公司制定了《未來三年股東回報規(guī)劃》，決定每年對股東以現(xiàn)金方式分配利潤，在符合現(xiàn)金分紅條件且保證公司正常經(jīng)營和發(fā)展的資金需求的情況下，2024年-2026年公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤最低應(yīng)達到當(dāng)年合并報表歸屬于上市公司股東凈利潤的50%，各年度的具體現(xiàn)金分紅比例由公司董事會根據(jù)公司的盈利規(guī)模、現(xiàn)金流量狀況、發(fā)展所處階段及當(dāng)期資金需求，制定年度或中期分紅方案。

　　同時，公司進行了2024年半年度分紅，共派發(fā)現(xiàn)金紅利2.51億元（含稅），占2024年半年度歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。

　　未來，公司仍將以“提質(zhì)增效重回報”行動方案為本，立足主業(yè)做好經(jīng)營的同時，注重投資者回報和市值管理。感謝您對公司的關(guān)注！

　　三、其他事項

　　關(guān)于本次說明會的具體內(nèi)容，投資者可登錄上海證券交易所上證路演中心（http://roadshow.sseinfo.com）查閱。

　　感謝各位投資者積極參與本次說明會，公司對長期以來關(guān)注、支持公司發(fā)展的廣大投資者表示衷心感謝。

　　公司2024年第三季度報告一圖讀懂請用微信掃碼觀看：

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　　特此公告。

　　老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事會

　　2024年12月4日