二手商品交易市場(chǎng)正成為消費(fèi)市場(chǎng)的一片“藍(lán)海”，然而這個(gè)市場(chǎng)的一些亂象，讓許多消費(fèi)者感覺很氣憤很無(wú)奈：賣家宣稱剛用不久的電動(dòng)車，到手發(fā)現(xiàn)是翻新車；以低價(jià)買到的二手名牌包，到貨后發(fā)現(xiàn)是假貨……

清華大學(xué)發(fā)布報(bào)告顯示，2020年以來(lái)，二手商品交易市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億元體量，目前處于高增長(zhǎng)軌道，預(yù)計(jì)到2025年將突破3萬(wàn)億元。作為綠色消費(fèi)的重要組成部分，二手商品交易延長(zhǎng)了物品使用壽命，推動(dòng)資源節(jié)約、減排降碳、環(huán)境保護(hù)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色轉(zhuǎn)型。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及人們消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變，綠色低碳的生活理念和生活方式日益深入人心，二手商品交易成了一種時(shí)尚生活模式。相關(guān)平臺(tái)介入后盤活了社會(huì)上更多的閑置資源，從家電、家具等生活大件，到玩具、護(hù)膚品、書籍等日常小件，二手交易品類日漸豐富，實(shí)現(xiàn)了舊物變資源、浪費(fèi)變消費(fèi)，成為推動(dòng)綠色經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

與此同時(shí)，不應(yīng)忽視的是，由于一些賣家誠(chéng)信意識(shí)和法治觀念不強(qiáng)，二手閑置商品交易市場(chǎng)火爆的背后，商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力、消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生，不良商家虛假?gòu)V告、以次充好、真假混賣等問題屢見報(bào)端。這些問題侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，增加了消費(fèi)成本和監(jiān)管成本，不利于行業(yè)的健康發(fā)展和長(zhǎng)期繁榮。

今年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建廢棄物循環(huán)利用體系的意見》，要求加強(qiáng)再生資源高效利用，引導(dǎo)二手商品交易便利化規(guī)范化。這就需要引導(dǎo)二手商品交易市場(chǎng)在法制框架內(nèi)規(guī)范健康發(fā)展。相關(guān)部門應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)存在的痛點(diǎn)，健全法律法規(guī)和相關(guān)制度，完善二手商品流通法規(guī)；加大對(duì)二手交易平臺(tái)的監(jiān)管力度，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為，維護(hù)公平交易秩序。

促進(jìn)二手商品交易市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，還要提高其規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。建立健全二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范二手商品交易規(guī)則，在定價(jià)、交易、售后等全流程都做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；建立嚴(yán)格的賣家審核機(jī)制，對(duì)賣家進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)審核和信用評(píng)估，確保賣家信息的真實(shí)性和可靠性，讓消費(fèi)者放心；建立完善的投訴和維權(quán)機(jī)制，為消費(fèi)者提供便捷的投訴和維權(quán)渠道，為正常交易行為提供保障。

總之，推動(dòng)二手商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展，在促進(jìn)交易的便利性、提高買賣雙方交易效率的同時(shí)，還要依法做好規(guī)范管理的工作。未來(lái)要進(jìn)一步做優(yōu)二手商品存量市場(chǎng)，開拓增量空間，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，提高資源利用率，真正讓綠色循環(huán)消費(fèi)蔚然成風(fēng)。（潘鐸印）

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