謝謝閱讀 社區(qū)綜合服務(wù)中心管理制度1 社區(qū)綜合服務(wù)中心管理制度 為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為轄區(qū)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅持公開、公正、便民、廉潔、高效的原則，自覺接受群眾的監(jiān)督，特制訂社區(qū)服務(wù)中心管理制度。 一、堅持以人為本，服務(wù)群眾的宗旨，不斷改進服務(wù)方式，努力樹立為民務(wù)實勤政形象，熱情周到的服務(wù)形象，文明禮貌的辦事形象，舉止文明的儀表形象。 二、全面推行陽光辦務(wù)。實行辦事程序、辦事依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果和責(zé)任人員全公開，工作人員在辦公桌上要擺放桌牌，佩戴胸牌上崗。 三、實行“一次性”告知制度。對辦事的群眾，承諾人要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、準(zhǔn)備的資料。在承諾過程中，要一次性告知能否辦理、手續(xù)是否完整；對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)及時受理，不能及時辦理的、要耐心解釋清楚。各窗口在工作時間內(nèi)必須保證有工作人員，不得以經(jīng)辦人外出或其他原因拒絕收件與辦理。 四、責(zé)任追究。社區(qū)干部有以下行為的，應(yīng)當(dāng)給予處理： 1、在執(zhí)行公務(wù)時故意刁難，不給好處不辦事以及利用職權(quán)吃、拿、卡、要 的； 2、工作作風(fēng)粗暴惡劣，違反群眾紀(jì)律，造成不良影響的； 謝謝閱讀 謝謝閱讀 3、刁難，打擊報復(fù)舉報人的； 4、違反規(guī)定亂收費，亂罰款，亂攤派的； 5、故意不按時限辦完手續(xù)的； 6、有其他不作為、亂作為行為的。 上述行為情節(jié)輕微者，給予效能告誡；不夠效能告誡者，應(yīng)給予誡勉教育；情節(jié)嚴(yán)重者，追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。 社區(qū)綜合服務(wù)中心工作制度農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心逐步推行為民辦事全程代理制，構(gòu)筑全程辦事代理運作體系，形成科學(xué)合理的為民辦事制度，不斷提升便民服務(wù)水平。 （一）來訪接待制：服務(wù)中心工作人員在工作時間必須服飾整潔、熱情禮貌，言行得體。黨員群眾到服務(wù)中心辦事、求助、咨詢等，要態(tài)度和藹、微笑服務(wù)，認(rèn)真傾聽情況和意見，耐心解釋和答復(fù)問題，為黨員群眾前來辦事提供寬松、愉快的環(huán)境。 （二）首問責(zé)任制：黨員群眾到服務(wù)中心辦事、求助、咨詢等，最先接待的工作人員作為首問責(zé)任人，要如實填寫受理登記，進行服務(wù)或辦理。如遇經(jīng)辦同志不在時，接待人員應(yīng)向來訪者做好解釋和說明，并負(fù)責(zé)在事后將情況轉(zhuǎn)告經(jīng)辦人，由經(jīng)辦人及時按有關(guān)規(guī)定處理并答復(fù)。嚴(yán)禁任何形式的推諉塞責(zé)，敷衍應(yīng)付。 （三）辦事承諾制：要本著“急黨員群眾所急、想黨員群眾所想、為黨員群眾所需”的原則，對黨員、群眾要求辦理或代理的服務(wù)事項，一般須在七個工作日內(nèi)辦結(jié)，并做到急事急辦。特殊情況可視情適當(dāng)延長，但必須做到事事 謝謝閱讀 謝謝閱讀 有反饋，件件有落實。對超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時向黨員群眾說明。 （四）情況報告制：服務(wù)中心在接待受理黨員群眾求助服務(wù)中，要認(rèn)真做好登記工作，做到一事一記，如實記載求助要求，反饋處理結(jié)果。如遇特殊情況或重大求助，要進行個案專報。服務(wù)中心還應(yīng)定期匯總分析黨員群眾求助情況以及黨員群眾關(guān)心的熱點、難點問題，及時向村黨組織報告。 （五）登記歸檔制：服務(wù)中心工作人員應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)分工，對各類便民服務(wù)材料及時整理歸檔。 “六站”工作職責(zé) 黨建工作服務(wù)站工作職責(zé) 1．開展黨務(wù)知識咨詢，向黨員群眾提供可公開的黨內(nèi)文件和宣傳資料，提 供黨員發(fā)展、教育、管理等方面的政策咨詢。 2．宣傳黨建理論知識，定期組織開展各類專題性教育活動，遠(yuǎn)程教育設(shè)施 和資源，指導(dǎo)黨組織利用遠(yuǎn)程教育實施和資源開展各類教育培訓(xùn)。 3．辦理黨內(nèi)業(yè)務(wù)，接納流動黨員，組織其開展活動或幫助其落實相應(yīng)黨組 織；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，發(fā)放《流動黨員活動證》、《黨員證明信》等。 4．幫扶生活困難黨員群眾，為生活困難黨員提供法律政策咨詢、就業(yè)技能 培訓(xùn)、就業(yè)崗位推薦、創(chuàng)業(yè)資金扶持等方面的服務(wù)。 5．受理反映社情民意，受理各種侵犯黨員權(quán)利的申訴，接受和辦理黨員提 出的批評、意見和建議。定期開展黨代表 聯(lián)系、接待黨員群眾來訪活動，收集、反映、協(xié)調(diào)解決黨員群眾的困難和 謝謝閱讀 謝謝閱讀 問題。 農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)站工作職責(zé) 1．宣傳貫徹黨和政府在農(nóng)村的路線方針、政策，負(fù)責(zé)全村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo) 服務(wù)。 2．積極引進、示范和推廣適合本村的農(nóng)業(yè)科技成果和先進實用技術(shù)，建立 科技示范戶。 3．興辦、管理集體企業(yè)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，實行農(nóng)工商綜合經(jīng) 營。 4．組織農(nóng)田水利基本建設(shè)，管理、維護農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，興辦農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營 所需的技術(shù)、信息、良種、植保、機耕、排灌小加工、儲運、銷售等服務(wù)項 目。 5．協(xié)調(diào)本村范圍內(nèi)各業(yè)、各村民小組、各農(nóng)戶之間的經(jīng)濟關(guān)系。積極為轄 區(qū)內(nèi)企業(yè)提供多種服務(wù)。 6．維護農(nóng)戶家庭承包經(jīng)營自主權(quán)，積極引導(dǎo)農(nóng)民以市場為導(dǎo)向，積極鼓勵 農(nóng)民創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)龍頭產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化，提高農(nóng)業(yè)綜合效益。 社會事業(yè)服務(wù)站工作職責(zé) 1．負(fù)責(zé)做好計劃生育政策宣傳及落實工作。 2．做好村內(nèi)流動人口的登記管理

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