10月22日，全球知名的美國(guó)營(yíng)養(yǎng)品公司康寶萊今日在北京正式發(fā)布《康寶萊中國(guó)2018-2019企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。該報(bào)告以豐富的內(nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)和真實(shí)的案例，向社會(huì)公眾全面展示了康寶萊中國(guó)作為一家外資企業(yè)為履行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展所做出的努力及所取得的成果。發(fā)布會(huì)后，康寶萊全球企業(yè)事務(wù)執(zhí)行副總裁霍艾倫（Alan Hoffman）、康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡博士接受了記者訪問。

康寶萊全球企業(yè)事務(wù)執(zhí)行副總裁霍艾倫（Alan Hoffman）

康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡博士

　　問：為了落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，康寶萊具體實(shí)施了哪些項(xiàng)目，取得了哪些進(jìn)展？針對(duì)去年發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，經(jīng)過一年的發(fā)展后是否達(dá)到了上一年的預(yù)期？對(duì)于馬上到來(lái)的2020年有什么期望或者愿景？

　　鄭群怡：自康寶萊去年發(fā)布2017年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以來(lái)，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某晒?，愿意跟大家分享。與去年相比，我們最大的不同就是把企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任緊密聯(lián)合在一起。因?yàn)槲覀児镜脑妇笆恰白屖澜缱兊酶】怠⒏鞓贰?，這個(gè)愿景其實(shí)既是我們的商業(yè)目標(biāo)，也是公益目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，我們做了很多的努力。

　　康寶萊之家：康寶萊多年來(lái)一直致力于慈善事業(yè)，1994年，康寶萊創(chuàng)始人馬克?休斯創(chuàng)立了康寶萊營(yíng)養(yǎng)基金會(huì)，并制定康寶萊之家計(jì)劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營(yíng)養(yǎng)品。康寶萊營(yíng)養(yǎng)基金會(huì)近期還宣布，將于今年在全球20個(gè)國(guó)家和地區(qū)新設(shè)立29個(gè)康寶萊之家項(xiàng)目。未來(lái)每天將有超過10萬(wàn)名兒童從康寶萊之家項(xiàng)目中受益，獲得優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)和專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)教育?；饡?huì)承諾向新增的29個(gè)康寶萊之家總計(jì)捐助100萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)今年年底前向康寶萊之家全球項(xiàng)目的捐助總額將超過440萬(wàn)美元。隨著29個(gè)項(xiàng)目的加入，康寶萊之家現(xiàn)在已為全球近170個(gè)組織提供支持。如今，中國(guó)擁有四家康寶萊之家，分別在成都、北京、南京，以及廣州，為當(dāng)?shù)匦枰獛椭膬和峁I(yè)的營(yíng)養(yǎng)支持。

　　“營(yíng)養(yǎng)零饑餓”計(jì)劃：康寶萊在今年9月宣布推出“營(yíng)養(yǎng)零饑餓”全球計(jì)劃，承諾投入200萬(wàn)美元用于助力消除全球饑餓，確保人們獲得優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)，解決日益加劇的肥胖問題。該計(jì)劃將攜手非營(yíng)利組織合作伙伴，在提供保健食品、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)教育的同時(shí)，尋找可持續(xù)的糧食資源并提高公眾對(duì)全球危機(jī)的認(rèn)知。

　　“天使聽見愛”：從 2009 年起，康寶萊中國(guó)啟動(dòng)了 “天使聽見愛”公益項(xiàng)目，2013年與中國(guó)宋慶齡基金會(huì)合作設(shè)立“康寶萊天使聽見愛”專項(xiàng)基金，旨在全國(guó)范圍內(nèi)救助家庭貧困的重度聽障兒童免費(fèi)進(jìn)行人工耳蝸植入手術(shù)，進(jìn)行語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們回到有聲世界。十年來(lái)， “天使聽見愛”項(xiàng)目累計(jì)捐贈(zèng)善款逾4700萬(wàn)元，迄今已資助186名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術(shù)，并將繼續(xù)資助聽障兒童進(jìn)行語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練。該項(xiàng)目救助足跡遍布全國(guó)23個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。

　　“關(guān)愛城市美容師”是康寶萊既有的品牌公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目是2013年由康寶萊服務(wù)商自行發(fā)起的公益項(xiàng)目，6年來(lái)康寶萊的服務(wù)商志愿者在近百個(gè)營(yíng)養(yǎng)俱樂部持續(xù)地為環(huán)衛(wèi)工作者提供幫助。今年，康寶萊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全面升級(jí)，在全國(guó)范圍內(nèi)的33座城市， 800家營(yíng)養(yǎng)俱樂部建立“關(guān)愛城市美容師服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，向環(huán)衛(wèi)工作者提供日常營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給，改善環(huán)衛(wèi)工作者的營(yíng)養(yǎng)健康狀況。此外，項(xiàng)目還通過康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂部向社區(qū)普及垃圾分類等環(huán)保知識(shí)。

　　2019年9月，康寶萊向北京體育大學(xué)教育基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣905萬(wàn)元設(shè)立康寶萊冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展基金，主要用于冰球運(yùn)動(dòng)的校園普及與冬季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)養(yǎng)膳食研究?？祵毴R也正式被中國(guó)冰球協(xié)會(huì)授予“中國(guó)冰球運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)單位”的稱號(hào)。

　　回顧這一年的發(fā)展，我們?cè)诼男衅髽I(yè)社會(huì)責(zé)任層面取得了可喜的進(jìn)展和突破，未來(lái)我們也將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家政策及發(fā)展方針，讓公益與商業(yè)相輔相成，全力支持健康中國(guó)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　問：請(qǐng)問Alan Hoffman先生，為了實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，康寶萊都做了哪些工作或努力呢？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：首先謝謝你的問題。其實(shí)康寶萊本質(zhì)上是一家營(yíng)養(yǎng)品公司，所以我們認(rèn)為在幫助聯(lián)合國(guó)實(shí)現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候，我們要選擇的就是康寶萊能夠發(fā)揮最大影響的一個(gè)領(lǐng)域，也就是在營(yíng)養(yǎng)方面。我們選擇的目標(biāo)，就是聯(lián)合國(guó)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中消除饑餓這一部分。

　　在過去的這些年，康寶萊已經(jīng)擁有了自己的“康寶萊之家”公益項(xiàng)目，在全世界范圍內(nèi)為兒童提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)，在中國(guó)我們也有這樣的項(xiàng)目?；凇翱祵毴R之家”這一項(xiàng)目，今年我們?cè)谌虬l(fā)布了更新的、更宏大的 “營(yíng)養(yǎng)零饑餓”全球計(jì)劃，助力消除全球饑餓，確保人們獲得優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)。而消除饑餓也是聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中的第二大重點(diǎn)，我們認(rèn)為饑餓對(duì)于任何社會(huì)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常難以解決的問題。當(dāng)然很多公司都可以在這方面去提供幫助，但是康寶萊作為一家專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)品公司，在這一個(gè)領(lǐng)域可以專門就營(yíng)養(yǎng)來(lái)提供非常具體的解決方案。因?yàn)槲覀冎捞峁┙o人們食物或者單純給他們卡路里，讓他們每天有能量去工作是一回事；但是能夠提供給人們富含營(yíng)養(yǎng)的卡路里，那就是完全是另外一個(gè)層次了，這也是康寶萊非常專注、非常擅長(zhǎng)的一項(xiàng)工作。

　　“營(yíng)養(yǎng)零饑餓”全球計(jì)劃的前期投資已經(jīng)投入了200萬(wàn)美金，攜手世界知名的組織，比如世界糧食組織和消除兒童饑餓基金會(huì)（Feed the Children），幫助他們應(yīng)對(duì)全球消除饑餓的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為對(duì)于每一個(gè)社會(huì)來(lái)講，如果與合作伙伴并肩努力，我們能夠產(chǎn)生非常巨大的影響，也是我們可以去做到的。就我自己來(lái)說(shuō)，每當(dāng)我回家看到我的家人、孩子，看到我所生活的社區(qū)的時(shí)候，我就會(huì)更加堅(jiān)信消除饑餓的使命對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。作為一家營(yíng)養(yǎng)品公司，我相信這是我們一定能夠助力的一個(gè)領(lǐng)域。

　　問：康寶萊一直在世界范圍內(nèi)做慈善事業(yè)，在中國(guó)歷經(jīng)多次重大災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，也開展了多次的捐助工作。請(qǐng)問康寶萊在全球有什么舉措，在提升自己品牌形象的同時(shí)來(lái)助力全行業(yè)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：我們?cè)谌蛴泻芏嗟暮献骰锇椋瑤椭蛟旄玫纳鐓^(qū)，我們堅(jiān)信如果你能夠回饋社會(huì)，社會(huì)也能夠把你照顧的很好，這是一個(gè)互惠的，也是一個(gè)非常不可或缺的部分。這不僅僅是我們業(yè)務(wù)的核心理念，也是康寶萊的價(jià)值，以及整體的核心價(jià)值觀。我們和世界糧食組織和消除兒童饑餓基金會(huì)（Feed the Children）等慈善機(jī)構(gòu)，以及美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)和殘奧會(huì)都有合作來(lái)去開展慈善項(xiàng)目。而且我們合作的對(duì)象并不拘泥于大型的機(jī)構(gòu)，也曾經(jīng)和一些比較小的機(jī)構(gòu)合作過?？赡苓@些機(jī)構(gòu)只有兩到三個(gè)員工，但是服務(wù)的對(duì)象有25到50位。我們也和大型機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，比如世界糧食組織，影響范圍每天可能是上萬(wàn)人或者是十萬(wàn)人的級(jí)別。

　　我們?nèi)蚍秶鷥?nèi)的行動(dòng)，做哪些慈善活動(dòng)的決定都是因地制宜的。因?yàn)槲覀円串?dāng)?shù)刈钚枰裁?，再?zèng)Q定以什么樣的形式去做是最合適的。康寶萊的專業(yè)優(yōu)勢(shì)就在于營(yíng)養(yǎng)方面，所以我們不僅僅是把它放在我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，也是把它結(jié)合在對(duì)于社區(qū)的回饋和社區(qū)的幫助當(dāng)中?？祵毴R是一家營(yíng)養(yǎng)品公司，我們認(rèn)為自身在營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域能夠發(fā)揮最大的作用，所以愿意把自己的所有資源和專業(yè)能力專注在這一領(lǐng)域以實(shí)現(xiàn)影響力最大化，所以我們認(rèn)為消除饑餓是非常重要的。

　　問：關(guān)于慈善公益對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用，有很多的企業(yè)其實(shí)對(duì)慈善事業(yè)會(huì)有所保留，因?yàn)樾枰度?，而且不?huì)馬上有回報(bào)。請(qǐng)問兩位對(duì)這個(gè)怎么看？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：首先，康寶萊作為一家企業(yè)是需要盈利的，因?yàn)槲覀儽澈笥泄蓶|，我們要向股東創(chuàng)造利潤(rùn)。但是除了我們對(duì)于股東的責(zé)任之外，我們認(rèn)為康寶萊還有一個(gè)更大的角色，就是要扮演一個(gè)非常好的企業(yè)社會(huì)公民。剛才我在對(duì)話環(huán)節(jié)也講到了，在當(dāng)今的社會(huì)當(dāng)中，其實(shí)消費(fèi)者的心理已經(jīng)發(fā)生了變化，當(dāng)他們?nèi)ミx擇一家公司的時(shí)候，他們往往會(huì)去看這間公司做了哪些慈善舉措，或者可持續(xù)發(fā)展舉措，幫助這個(gè)世界變得更好。而且這也成為他們選擇一家公司，或者不選擇一家公司的重要原因之一。像康寶萊或者其他的跨國(guó)公司在消費(fèi)者心中都會(huì)留下一定的品牌形象，你為世界做了哪些改變、你為社區(qū)做了哪些改變、你如何回饋社會(huì)，這會(huì)成就一個(gè)公司在消費(fèi)者心目當(dāng)中的形象。每當(dāng)他去選擇你的時(shí)候，他的腦海中就會(huì)浮現(xiàn)出你的這個(gè)形象，進(jìn)而去影響他是否去選擇這家公司的產(chǎn)品。消費(fèi)者的心態(tài)改變非常的重要。

　　而且在康寶萊，我們認(rèn)為慈善事業(yè)和公司的發(fā)展并不是單獨(dú)的或者相悖的兩個(gè)要素，我們是把它們合二為一的?？祵毴R是非常全身心投入，想做成一家有影響力的公司。

　　鄭群怡：我補(bǔ)充一句，我覺得我們的目標(biāo)是“讓世界變得更健康、更快樂”，其實(shí)這是通過兩部分完成的，一個(gè)是我們的商業(yè)模式，通過做商業(yè)來(lái)使消費(fèi)者能夠用到我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)我們也通過做公益來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。做公益也是回饋社會(huì)，是康寶萊自創(chuàng)立以來(lái)一直秉持的一個(gè)理念。

　　之前提到的“康寶萊之家”公益項(xiàng)目就是由康寶萊創(chuàng)始人馬克?休斯就創(chuàng)立的，因此在我們的DNA中就一直有這一愿景。今天在中國(guó)，我們也更進(jìn)一步履行這個(gè)方向。我們多年來(lái)做了很多公益活動(dòng)來(lái)回饋社會(huì)，包括“天使聽見愛”、“關(guān)愛城市美容師”等等，以及最近成立的“康寶萊冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展基金”。其實(shí)我們覺得這些公益活動(dòng)不光是樹立了公司的品牌，同時(shí)也會(huì)傳播了公司的理念，這對(duì)我們是很重要的，我們也會(huì)一如既往地在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步推進(jìn)這些工作。

　　問：深耕于中國(guó)市場(chǎng)的美資企業(yè)康寶萊多年來(lái)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，今年以來(lái)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面主要有什么新的突破或者新的發(fā)展方向？并且取得了哪些成績(jī)？

　　鄭群怡：最重要的是理念上的突破，我們把公益和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起。我們永遠(yuǎn)都會(huì)堅(jiān)持在中國(guó)開展公益，因?yàn)槲覀児婺繕?biāo)的商業(yè)目標(biāo)是一致的。

　　一、我們一直在做“天使聽見愛”項(xiàng)目。今年7月，我們作為主要營(yíng)養(yǎng)贊助商，支持了在中國(guó)進(jìn)行的國(guó)際冠軍杯（ICC）足球比賽。在南京尤文圖斯對(duì)國(guó)際米蘭的比賽前，一位曾經(jīng)得到“天使聽見愛”項(xiàng)目救助的聽障兒童，演唱了一首《龍的傳人》，這個(gè)一是非常感人的瞬間。我們的項(xiàng)目影響了一個(gè)小孩一生的成長(zhǎng)，這是我們作為一家公司能做的最好的事情。我本人當(dāng)時(shí)就在現(xiàn)場(chǎng)，我也非常感動(dòng)。

　　二、“關(guān)愛城市美容師”是康寶萊既有的品牌公益項(xiàng)目。今年，康寶萊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全面升級(jí)，在全國(guó)范圍內(nèi)的33座城市， 800家營(yíng)養(yǎng)俱樂部建立“關(guān)愛城市美容師服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，向環(huán)衛(wèi)工作者提供日常營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給，改善環(huán)衛(wèi)工作者的營(yíng)養(yǎng)健康狀況。

　　三、助力國(guó)家“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，今年9月，康寶萊向北京體育大學(xué)教育基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣905萬(wàn)元設(shè)立康寶萊冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展基金，主要用于冰球運(yùn)動(dòng)的校園普及與冬季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)養(yǎng)膳食研究。

　　問：在您看來(lái)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)的發(fā)展中扮演什么樣的角色？是否可以一定程度上幫助企業(yè)品牌的打造、提升品牌影響力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：我們認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任最重要的功能就是幫助社區(qū)、改善社區(qū)，有點(diǎn)像我助人人、人人助我的互惠關(guān)系，這也是最基本的層面，很多公司其實(shí)都是這樣做的。我大部分職業(yè)生涯是在政府方面工作，我很有幸得到了很多的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為如果你得到的越多，就更有責(zé)任去回饋社會(huì)，這也是康寶萊的理念。我覺得自己是非常有福氣的，與此同時(shí)就更加懂得珍惜、懂得回饋社會(huì)。

　　如果我們要去看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的投資回報(bào)是什么樣子的，可能有時(shí)候需要很長(zhǎng)時(shí)間才能有結(jié)果，有可能需要花整整一代人的時(shí)間，甚至可能看不到回報(bào)。但是這些并不重要，更重要的是能夠?yàn)槿澜绲娜藗兲峁└玫臓I(yíng)養(yǎng)，讓他們變得更強(qiáng)壯、更健康，這是我們身為一家公司應(yīng)該去做的事情。

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