“辦實事 解民憂 提質(zhì)增效護健康”系列之四：改革創(chuàng)新 推進婦女兒童健康高質(zhì)量發(fā)展
為鞏固深化主題教育成果，全面展現(xiàn)首都衛(wèi)生健康系統(tǒng)增強群眾健康獲得感、推動高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措和成效，北京市衛(wèi)生健康委推出“辦實事 解民憂 提質(zhì)增效護健康”系列專題宣傳。
3月26日，北京市衛(wèi)生健康委組織召開系列之婦幼健康服務(wù)專題媒體溝通會。
郗淑艷
北京市衛(wèi)生健康委婦幼健康處
處長、二級巡視員
婦女兒童健康是全民健康的基石，是衡量社會文明進步的重要標尺。北京市堅持以婦女兒童健康為中心，以婦女兒童綱要規(guī)劃為引領(lǐng)，以保健與臨床融合發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，推動婦幼健康服務(wù)高效協(xié)同、優(yōu)質(zhì)惠民、智慧賦能，促進婦女兒童健康高質(zhì)量發(fā)展。
一、數(shù)說“民情實效”，提升婦幼健康水平
北京市堅持以婦女兒童健康為中心，開展全周期的婦幼健康服務(wù)。婚前醫(yī)學(xué)檢查率、孕前優(yōu)生健康檢查率、產(chǎn)前篩查率、免費葉酸增補人數(shù)不斷提升，其中婚前醫(yī)學(xué)檢查率、產(chǎn)前篩查率較2013年分別提升9.76倍和10.02%。2023年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)服務(wù)率、3歲以下兒童系統(tǒng)服務(wù)率和7歲以下兒童健康服務(wù)率分別為99.47%、96.96%和99.37%，婦女常見病篩查率89.47%，婦幼健康服務(wù)持續(xù)改善。孕產(chǎn)婦死亡率1.56/10萬、嬰兒死亡率1.50‰，較2013年分別降低83.12%和35.62%，嚴重出生缺陷圍產(chǎn)期發(fā)生率較2013年降低31.82%，婦幼健康主要指標達到國際先進水平，其中孕產(chǎn)婦死亡率創(chuàng)歷史新低。
二、繪就“民生底色”，筑牢婦幼健康屏障
北京市在三級婦幼健康服務(wù)體系基礎(chǔ)上，不斷織密婦幼健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市確定婚前孕前保健機構(gòu)16家、市區(qū)兩級轉(zhuǎn)診機構(gòu)31家，產(chǎn)前篩查機構(gòu)109家、產(chǎn)前診斷機構(gòu)10家，孕期心理篩查機構(gòu)110家、市級轉(zhuǎn)會診機構(gòu)3家，11家市級、34家區(qū)級危重孕產(chǎn)婦救治中心，7家市級、27家區(qū)級危重新生兒救治中心，新生兒遺傳代謝病、先天性心臟病、先天性髖關(guān)節(jié)脫位等新生兒疾病篩查和0～6歲兒童聽力、視力、肢體、智力和孤獨癥五類重點疾病篩查機構(gòu)400余家、市級診斷機構(gòu)17家，婦女盆底功能障礙防治篩查機構(gòu)108家、診治機構(gòu)66家，兩癌篩查機構(gòu)125家、診斷機構(gòu)34家，搭建15條分級負責(zé)、上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的婦幼健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為婦女兒童健康實現(xiàn)全程保障。在建設(shè)13家國家級和21家市級婦幼保健示范?？茊挝换A(chǔ)上，指導(dǎo)8個示范?？茊挝慌c區(qū)婦幼保健院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立26個專科聯(lián)合平臺。促進婦幼中醫(yī)融合發(fā)展，實現(xiàn)16區(qū)婦幼保健院中醫(yī)婦幼保健標準化診室（體驗區(qū)）建設(shè)全覆蓋。深入開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)婦女兒童保健規(guī)范化門診提檔升級工程，全市AA級及以上規(guī)范化門診覆蓋率達60%以上。建設(shè)96家兒童健康友好社區(qū)，推進兒童早期發(fā)展服務(wù)向社區(qū)延伸。
三、把準“民意脈搏”，推行婦幼高質(zhì)量服務(wù)
一是服務(wù)內(nèi)涵再升級。深入實施區(qū)域母嬰安全筑基行動，推行妊娠風(fēng)險防范力、危重救治均衡化、質(zhì)量安全標準化、婦幼專科服務(wù)力、母嬰安全保障力、就診分娩滿意度六項提升計劃，系統(tǒng)開展分鐘行動、多科行動、標化行動、升級行動、保障行動、全程行動六項母嬰安全行動，2023年15區(qū)實現(xiàn)孕產(chǎn)婦零死亡。夯實保障基礎(chǔ)，實現(xiàn)各區(qū)婦幼保健院、區(qū)域醫(yī)療中心、三級助產(chǎn)機構(gòu)新生兒科（病室）和區(qū)級危重新生兒救治中心建設(shè)兩個全覆蓋。消除艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播核心指標全面達到評估要求，成為全國首批實現(xiàn)母嬰傳播消除目標省份。
二是服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)。關(guān)注生殖健康，統(tǒng)一服務(wù)標準，70%機構(gòu)實現(xiàn)流產(chǎn)后關(guān)愛服務(wù)標化，提升服務(wù)溫度，保護生育力。在助產(chǎn)機構(gòu)全面推行母嬰友好關(guān)愛服務(wù)，提高婦幼健康安全保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷水平，累計建成母嬰友好醫(yī)院61家。推廣現(xiàn)代產(chǎn)房安全分娩模式，為孕產(chǎn)婦提供更加安全、舒適的分娩環(huán)境，累計建成現(xiàn)代產(chǎn)房49家。關(guān)注孕產(chǎn)婦心理健康，為97%以上孕產(chǎn)婦開展孕產(chǎn)期心理免費篩查。
三是服務(wù)形式更便捷。大力推進婚姻登記、婚前孕前保健一站式服務(wù)，實現(xiàn)各區(qū)全覆蓋。創(chuàng)新推進更年期保健服務(wù)，遴選北京協(xié)和醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等7個更年期專家團隊，下沉基層組建16家更年期專家工作室，保障婦女兒童享受高效便捷服務(wù)。
四、凝聚“民心智慧”，創(chuàng)新婦幼健康服務(wù)模式
一是多途徑提升健康素養(yǎng)。圍繞生命全周期制定發(fā)布0～6歲兒童孤獨癥核心知識、宮頸癌防治等系列婦幼健康核心信息近170條。連續(xù)舉辦六屆北京市婦幼健康教育科普大賽。搭建婦幼健康服務(wù)公眾號、視頻號、抖音等宣傳平臺，全年發(fā)布科普文章、視頻600余篇次，總點擊量1500余萬。
二是多維度推動同質(zhì)發(fā)展。在制定新生兒轉(zhuǎn)運、母乳庫建設(shè)地方標準基礎(chǔ)上，指導(dǎo)制定兒童早期發(fā)展、宮頸癌篩查質(zhì)控等系列地方標準。標化優(yōu)質(zhì)生育門診、青少年保健示范門診、婦幼保健機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)示范單位建設(shè)，帶動婦幼健康服務(wù)同質(zhì)發(fā)展。
三是多平臺打造智慧婦幼。健全公眾服務(wù)平臺，繪制惠民便民地圖，實現(xiàn)掌上服務(wù)查詢。推廣線上建立母子健康手冊功能，為70%以上孕婦提供線上建冊服務(wù)。推行出生醫(yī)學(xué)證明線上申領(lǐng)，近90%群眾享有線上申領(lǐng)服務(wù)，實現(xiàn)群眾“少跑腿”、服務(wù)“多跑路”，切實提高群眾滿意度。
杜斌
北京協(xié)和醫(yī)院副院長
婦幼健康是民族振興的重要標志。北京協(xié)和醫(yī)院作為全國疑難重癥診治指導(dǎo)中心，多次獲得國家三級公立醫(yī)院績效考核第一名。始終秉承“一切為民”的初心，充分發(fā)揮綜合醫(yī)院診治“疑難罕、急危重”優(yōu)勢，護佑婦幼健康。
一、提供高水平、有溫度的孕產(chǎn)期診療服務(wù)
（一）以群眾需求為出發(fā)點，把好產(chǎn)前關(guān)口
作為北京市產(chǎn)前診斷機構(gòu)，按照產(chǎn)前篩查、診斷一體化服務(wù)要求，接收對口東城、房山等4個區(qū)產(chǎn)前篩查異常孕婦的轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立綠色轉(zhuǎn)診通道，設(shè)專人安排轉(zhuǎn)診孕婦就診，暢通轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。積極推動前沿技術(shù)落地，開展單基因病擴展性攜帶者篩查、育齡期夫婦擴展性攜帶者篩查等多項輔助檢查服務(wù)。為滿足特殊妊娠困難夫妻孕育需求，大力發(fā)展胎兒醫(yī)學(xué)，2019年起開展產(chǎn)時宮外手術(shù)，已逐步形成多學(xué)科協(xié)作的胎兒宮內(nèi)和產(chǎn)時手術(shù)標準化流程，完成手術(shù)近百例。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為落腳點，優(yōu)化圍產(chǎn)服務(wù)
建立現(xiàn)代產(chǎn)房安全分娩模式，體現(xiàn)分娩全程人文關(guān)懷。開設(shè)妊娠合并內(nèi)分泌代謝疾病MDT門診、妊娠和哺乳期安全用藥咨詢門診等特色門診。在全市率先建立孕期營養(yǎng)門診，開設(shè)體驗式課堂，做好孕期體重管理，降低巨大兒、產(chǎn)后出血等發(fā)生。提倡舒適分娩，在國內(nèi)率先推行分娩鎮(zhèn)痛技術(shù)，2023年陰道分娩產(chǎn)婦的分娩鎮(zhèn)痛率達到80%，提升分娩體驗。
（三）以孕產(chǎn)婦安全為著力點，保障重癥救治
作為北京市危重孕產(chǎn)婦救治中心、妊娠合并內(nèi)分泌疾病和免疫疾病轉(zhuǎn)會診指定醫(yī)院，承擔(dān)市級轉(zhuǎn)會診工作。我院建檔孕婦75%以上為高危孕婦，2023年，產(chǎn)科門診開具免疫內(nèi)科、內(nèi)分泌科、臨床營養(yǎng)科等科間轉(zhuǎn)診單3600余例次。為保障醫(yī)療安全，建立以孕產(chǎn)婦為中心的多學(xué)科診療團隊，近3年門診MDT、住院多科會診500余例次，參與科室20余個。制定《孕產(chǎn)婦可疑急性肺栓塞猝死搶救預(yù)案》《妊娠合并急性主動脈夾層或主動脈瘤破裂緊急救治流程》等系列標準操作規(guī)程（SOP），保障救治順暢高效。
二、關(guān)注早產(chǎn)兒、罕見病等特殊患兒家庭需求
（一）產(chǎn)兒聯(lián)合護航早產(chǎn)兒健康
建立“產(chǎn)兒聯(lián)合護航”模式，針對高危孕婦，兒科醫(yī)生全程參與診療方案制定、新生兒救治及出院后隨診。設(shè)有完備的早產(chǎn)兒院內(nèi)、院際轉(zhuǎn)運救治單元，累計成功救治出生體重小于1500克的早產(chǎn)兒數(shù)百例。提供袋鼠式護理、VR探視、家庭病房等個性化服務(wù)，成為北京市首批母嬰友好醫(yī)院。
（二）標準先行規(guī)范母乳庫建設(shè)
為幫助無法獲得親母母乳的嬰兒實現(xiàn)母乳喂養(yǎng)，制定北京市《人乳庫建立與運行規(guī)范》，明確母乳庫的建立、管理和運行等要求，為母乳庫的建立與管理提供標準化依據(jù)。
（三）多科協(xié)作救治罕見病患兒
作為國家級罕見病診療協(xié)作網(wǎng)牽頭醫(yī)院和兒童疑難罕見病救治中心，開設(shè)罕見病聯(lián)合門診，每年收入病房診療的罕見病患兒達1000余例次。為保障診療連貫性、降低患兒家庭負擔(dān)，在開展線上診療、院際會診同時，通過醫(yī)聯(lián)體、專科聯(lián)盟等為患兒安排就近隨診。
三、聚焦重大、常見疾病助力婦女健康
（一）保護女性生育力
在全國率先開展女性全生育周期生育力保護相關(guān)問題研究，宣傳“生育友好型”避孕，降低人工流產(chǎn)率。主持制定流產(chǎn)后關(guān)愛示范醫(yī)院標準、主編《人工流產(chǎn)后避孕標準服務(wù)手冊》，牽頭開展市級流產(chǎn)后關(guān)愛項目。成為北京市首批流產(chǎn)后關(guān)愛服務(wù)AAA示范單位。
（二）推廣產(chǎn)后盆底康復(fù)
妊娠分娩是女性盆底功能障礙性疾病的重要影響因素。我院盆底康復(fù)中心對產(chǎn)婦推行盆底肌檢測服務(wù)，及早發(fā)現(xiàn)和干預(yù)盆底功能障礙性疾病。創(chuàng)新適合中國女性的系列術(shù)式，轉(zhuǎn)化推廣具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新型修復(fù)材料，提高女性盆底疾病防治整體水平。協(xié)助政府部門制定《北京市女性盆底功能障礙防治機構(gòu)評估標準》，開展市級質(zhì)量控制。
（三）推進兩癌篩查
根據(jù)區(qū)域檢測水平差異，分層建立符合中國國情的宮頸癌篩查方案。基于中國女性乳腺特點，構(gòu)建超聲為主、鉬靶為輔的中國特色篩查模式。作為北京市宮頸癌、乳腺癌篩查培訓(xùn)基地，與全市近40家醫(yī)療機構(gòu)建立培訓(xùn)教學(xué)關(guān)系，助力全市兩癌篩查技術(shù)水平提高。
北京協(xié)和醫(yī)院作為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”，始終把患者利益放在第一位。對于婦女兒童這一“健康中國建設(shè)”關(guān)注的重點群體，醫(yī)院將一如既往匯聚全院力量，護佑婦幼健康。
楊麗
北京市通州區(qū)婦幼保健院院長
為促進婦幼健康服務(wù)從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，通州區(qū)婦幼保健院圍繞“健康北京2030”規(guī)劃綱要、健康北京行動等，延伸服務(wù)鏈條，深化服務(wù)內(nèi)涵，全力提升婦女兒童健康水平。
一、夯實基礎(chǔ)，實施保健服務(wù)提升行動
（一）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)便捷化
我院堅持保健與臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層和預(yù)防為主的婦幼健康服務(wù)方針，圍繞生命全周期，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。發(fā)揮在轄區(qū)婦幼健康網(wǎng)絡(luò)中的核心作用，對基層提供復(fù)篩和轉(zhuǎn)診服務(wù)，與市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)建立轉(zhuǎn)診關(guān)系，通過綠色通道，將危重、疑難病例向上轉(zhuǎn)診，提高轄區(qū)婦幼健康服務(wù)篩查、診斷、干預(yù)閉環(huán)服務(wù)便捷性。
（二）服務(wù)?？凭毣?/strong>
為滿足婦女兒童日益增加的健康服務(wù)需求，我院圍繞生育全程不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。近兩年增加亞專業(yè)門診30個，兒童學(xué)習(xí)困難專病門診、內(nèi)分泌早發(fā)育門診等受到廣大兒童家庭歡迎。堅持樹品牌、強服務(wù)理念，跟緊婦幼領(lǐng)域前沿，實施“10-50-100”的人才培養(yǎng)規(guī)劃，培養(yǎng)各專業(yè)學(xué)科帶頭人，提供更優(yōu)質(zhì)的婦幼健康服務(wù)。
（三）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化
2023年，我院在全國三級婦幼保健院績效考核中位列51名、北京市區(qū)級機構(gòu)第1名，連續(xù)3年國考成績穩(wěn)步向前。榮獲首批國家婚前保健特色?？茊挝弧⒈本┦星嗌倌瓯＝∈痉堕T診等34項榮譽。建院42年來累計分娩20余萬人，分娩量在全市始終保持較高水平，連續(xù)15年無孕產(chǎn)婦死亡。
二、突出特色，實施健康守護提升行動
（一）臨床保健全覆蓋
2017年我院實施大部制改革，設(shè)立孕產(chǎn)、婦女、兒童三大業(yè)務(wù)部，完善生命全周期健康服務(wù)管理。從婚前孕前保健開始，開展全鏈條服務(wù)，為轄區(qū)出生缺陷發(fā)生率逐年下降提供有力技術(shù)支撐。為減少兒童殘疾，針對篩查異常兒童，開設(shè)兒童康復(fù)科，提供心理治療、語言康復(fù)等干預(yù)，減少預(yù)后不良，提高兒童健康素質(zhì)。
（二）中醫(yī)西醫(yī)全覆蓋
發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”、婦幼保健和疾病診療中的優(yōu)勢，積極推進婦幼中醫(yī)藥全覆蓋服務(wù)，打造“婦幼健康+中醫(yī)藥”融合發(fā)展模式。中醫(yī)兒科作為市級婦幼保健示范?？?，對就診兒童制定針對性方案，在去年兒科就診高峰時段取得非常好的效果。通過中藥代茶飲、食療等方法，增強兒童體質(zhì)，達到未病先治目的。
（三）生理心理全覆蓋
促進兒童身心健康是婦幼健康工作的重要內(nèi)容。我院開展健康科普進校園活動，打造“紅領(lǐng)巾學(xué)堂”品牌工程。立足兒童青少年多樣化生理心理健康需求，探索開展操場示范教學(xué)、校電視臺直播等“花式”授課形式，活動覆蓋200多所學(xué)校，服務(wù)近10萬學(xué)生。2023年，我院被授予“紅領(lǐng)巾愛首都”北京市少先隊校外實踐教育基地稱號。
三、改善模式，實施群眾體驗提升行動
（一）創(chuàng)新產(chǎn)科“HAOF”服務(wù)模式
我院傳統(tǒng)模式中，孕婦每次就診需走1500步，排隊4-6次，候診4.5小時。推出產(chǎn)科“HAOF”模式，即管家式、顧問式、一站式、全時制服務(wù)。將診室、超聲、抽血、胎心監(jiān)護等產(chǎn)檢所需集于一處，孕婦在150步范圍內(nèi)可一站式完成所有流程?！肮芗摇贬槍Σ煌∏椴煌兄芡扑涂破罩R，提供24小時咨詢服務(wù)，深受孕產(chǎn)婦歡迎，在全國會議進行經(jīng)驗推廣。
（二）創(chuàng)新兒科“A to B ”服務(wù)模式
我院兒童保健部年接診量最高達48萬人次，其中兒內(nèi)科最高日接診量近2000人次?？紤]發(fā)病群體集中、季節(jié)性強等特點，推出兒科A to B模式，即患兒一進院便開始診療，醫(yī)生參與預(yù)檢分診，進行診療分級、提前開具檢查化驗，實現(xiàn)分層診療、危急重癥優(yōu)先診治、輕癥患兒檢驗提前。新模式的應(yīng)用，使兒童就診時間縮減為1小時以內(nèi)，高峰期在2小時以內(nèi)。
（三）創(chuàng)新兒童友好視角服務(wù)模式
兒童院區(qū)實行一米看世界，以兒童視角規(guī)劃設(shè)計，分別打造“夢幻海洋”和“森林派對”主題，從庭院到診區(qū)、從門牌到氛圍裝飾等，融入生動卡通形象，并配備圖書角、兒童游戲區(qū)等。桌椅均采用弧角設(shè)計，戶外場所采用塑膠地面，體現(xiàn)安全性、舒適性、趣味性。
未來，通州區(qū)婦幼保健院將繼續(xù)以積極創(chuàng)新的精神，進取務(wù)實的態(tài)度，積蓄充盈力量，努力打造北京城市副中心溫暖的保健醫(yī)療新坐標！
王穎
北京市朝陽區(qū)南磨房社區(qū)
衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記
南磨房社區(qū)轄區(qū)面積9.43平方公里，常住人口10萬余人，其中0～6歲兒童5579人，35～64歲婦女28854人。南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為社區(qū)百姓的健康守門人，近年來不斷加大對婦女兒童健康工作的重視程度，推進婦幼保健基本服務(wù)規(guī)范化、延伸服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、熱情服務(wù)溫馨化，全面提升婦女兒童健康服務(wù)品質(zhì)。
一、強化使命感，基本服務(wù)規(guī)范化
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生健康體系的基礎(chǔ)，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療保健等服務(wù)。2017年，南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊抓新址建設(shè)契機，圍繞服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)感受不斷提升。一是在建設(shè)標準上“下功夫”，對標市級婦幼保健規(guī)范化門診建設(shè)要求，從房屋設(shè)施、設(shè)備配置、人員配備等九大方面逐條改進，滿足婦女兒童健康需求，2018年順利通過北京市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)婦幼保健AAA級規(guī)范化門診驗收。二是在規(guī)范保健上“花心思”，對標孕產(chǎn)婦和0～6歲兒童健康服務(wù)管理要求，開展孕婦建冊、高危追訪、新生兒訪視和兒童健康體檢等連續(xù)性服務(wù)，指導(dǎo)篩查異常兒童按照北京市兒童重點疾病轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)及時轉(zhuǎn)診。三是在便捷服務(wù)上“求突破”，對標便捷化服務(wù)需求，建立線上線下相結(jié)合的健康指導(dǎo)方式，開展線上建立母子健康手冊、視頻追訪、組建孕婦隨訪群等，及時了解孕期情況，用心、用力、用情護航婦幼健康。
二、增強責(zé)任感，延伸服務(wù)優(yōu)質(zhì)化
（一）全過程呵護盆底健康
南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是北京市首批康復(fù)轉(zhuǎn)型醫(yī)療機構(gòu)，榮獲“全國百強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“首都文明單位”等多項稱號。2021年，中心發(fā)揮康復(fù)服務(wù)優(yōu)勢，由預(yù)防保健科、婦科、康復(fù)科共同開展產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)。預(yù)防保健科結(jié)合產(chǎn)后訪視開展產(chǎn)后康復(fù)宣教，婦科結(jié)合臨床診療開展初步評估，康復(fù)科制定“一對一”個體化治療方案及訓(xùn)練計劃，有效解決婦女產(chǎn)后盆底肌松弛、腹直肌分離、產(chǎn)后腰痛等問題，提高女性生活質(zhì)量。
（二）全融入助力婦幼健康
在婦幼保健服務(wù)基礎(chǔ)上，中心充分發(fā)揮中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，擴大中醫(yī)藥在孕產(chǎn)期保健、兒童保健等方面臨床應(yīng)用。應(yīng)用中藥、中醫(yī)按摩方法開展產(chǎn)后通乳服務(wù)，療效顯著。結(jié)合0～36個月兒童生理特點和常見健康問題，開展中醫(yī)起居指導(dǎo)、飲食調(diào)養(yǎng)及中醫(yī)穴位按揉指導(dǎo)。
（三）全方位拓展服務(wù)內(nèi)涵
一是預(yù)防為主，健教先行。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貼近百姓的優(yōu)勢，利用宣傳欄、展板，以及微信微博等多媒體平臺，廣泛開展兒童眼保健、口腔保健等常見病防治宣傳，推廣近視、齲齒等預(yù)防保健知識。二是拓展服務(wù)，提升能力。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)上，開展兒童視力篩查，建立視力健康電子檔案。開設(shè)兒童口腔科，提供乳牙及齲齒治療。配置客觀聽力篩查儀，開展瞬態(tài)誘發(fā)耳聲發(fā)射檢測，豐富兒童健康服務(wù)內(nèi)容。三是關(guān)注需求，保障健康。中心對照北京市兒童友好社區(qū)建設(shè)標準，在友好環(huán)境、友好服務(wù)、友好照護和友好合作方面不斷加強能力建設(shè)，2023年順利通過北京市兒童健康友好社區(qū)評估。
三、提升幸福感，人文服務(wù)溫馨化
一是服務(wù)空間一站式。根據(jù)婦幼保健需求調(diào)整業(yè)務(wù)用房，將兒童體檢室、測量室、神經(jīng)心理發(fā)育診室等兒童體檢區(qū)與預(yù)防保健區(qū)設(shè)置在同一區(qū)域。將孕期保健室、婦科門診、超聲檢查室和產(chǎn)后治療康復(fù)室等婦女保健臨床與輔助科室設(shè)置在同一區(qū)域，實現(xiàn)服務(wù)空間集中化。二是服務(wù)環(huán)境人文式。兒童保健門診堅持兒童友好理念，房屋設(shè)計充分考慮兒童生理心理特點，所有裝飾轉(zhuǎn)角均做軟包處理。設(shè)置親子衛(wèi)生間，安裝兒童專用小馬桶。設(shè)置兒童娛樂區(qū)和圖書角，緩解兒童緊張情緒，營造安全、自然、溫馨的服務(wù)氛圍。三是服務(wù)內(nèi)容個性化。開設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢門診，點對點、手把手指導(dǎo)新手媽媽母乳喂養(yǎng)技巧。開展焦慮抑郁傾向篩查，及時發(fā)現(xiàn)異常，提供定向心理支持服務(wù)，助力婦幼健康。
南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體婦幼保健人員用愛心、耐心、細心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得地區(qū)婦女和兒童信任。2024年，中心將進一步夯實婦幼保健工作基礎(chǔ)，推進婦幼健康特色服務(wù)，以更加飽滿的熱情，更加專業(yè)的服務(wù)，為轄區(qū)婦女兒童健康保駕護航。
編輯：郭蕾
審核：潘華虹 閆龑返回搜狐，查看更多
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