當(dāng)下大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可謂是如火如荼，在各領(lǐng)域都涌現(xiàn)出許多知名企業(yè)。其中，一直致力于提供體重管理綜合服務(wù)的綠瘦集團(tuán)尤其惹人注意。那么，綠瘦到底有什么過人之處，使其能夠在大健康產(chǎn)業(yè)中脫穎而出?

1、多元化場景，增加客戶粘性

當(dāng)下人們對健康的需求越發(fā)的多樣和深入，誰能提供更加多樣更加全面的服務(wù)往往就能在大健康產(chǎn)業(yè)中搶占先機(jī)。為此，綠瘦提前布局，最終打造了線上綠瘦商城、“好享瘦”APP、智能穿戴設(shè)備、體重管理中心，線下綠瘦美學(xué)館、封閉減肥訓(xùn)練營、智能健身房、零售終端等產(chǎn)業(yè)鏈矩陣，構(gòu)建成融合線上線下數(shù)據(jù)、服務(wù)、產(chǎn)品通路的全渠道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并形成了體重管理業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。多元化的場景也成為用戶選擇綠瘦的重要驅(qū)動力。

(綠瘦美學(xué)館)

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動

數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，透過用戶數(shù)據(jù)企業(yè)能夠讓營銷更精準(zhǔn)化，讓服務(wù)更個性化或者更差異化。為此，綠瘦大力開發(fā)了沉淀和挖掘移動端用戶數(shù)據(jù)新的重要端口——“好享瘦APP”。短短11個月內(nèi)，該應(yīng)用下載量達(dá)1200萬，日活數(shù)超過百萬。在好享瘦APP大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，綠瘦實現(xiàn)對用戶的體重管理服務(wù)分類。透過數(shù)據(jù)，分析到用戶到底是需要產(chǎn)品、顧問咨詢服務(wù)還是線下綠瘦美學(xué)館等其他服務(wù)，使?fàn)I銷更有針對性的同時，提升用戶體驗。此外，綠瘦還在長期的服務(wù)中構(gòu)建形成千萬級客戶數(shù)據(jù)庫，建立了精準(zhǔn)、龐大、專業(yè)的體重管理大數(shù)據(jù)中心。

3、升級服務(wù)體驗

相比較于以前側(cè)重于產(chǎn)品，目前人們對服務(wù)的要求也越來越高。綠瘦通過“體重管理顧問”每天都在為用戶提供一對一、個性化定制式服務(wù)，已經(jīng)累計為超過千萬用戶提供專業(yè)服務(wù)。未來綠瘦還將繼續(xù)升級管家式服務(wù)，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。

以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力，升級服務(wù)+體驗，多元化場景打造體重管理業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)，相信憑借這些因素，綠瘦將在大健康產(chǎn)業(yè)中獲得更大的發(fā)展機(jī)會。

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