浙江健康導(dǎo)航平臺作為浙江省預(yù)約掛號的統(tǒng)一服務(wù)門戶，其系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力不僅影響人民群眾的看病就醫(yī)，也事關(guān)黨和國家醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展。隨著人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求，平臺業(yè)務(wù)量呈爆發(fā)式增長。面對日均百萬級的巨大業(yè)務(wù)流量，平臺系統(tǒng)對于穩(wěn)定性保障能力的要求也隨之提升，如何保障平臺的信息安全，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)性，成為了健康導(dǎo)航平臺的工作重點(diǎn)。
一、穩(wěn)定性保障評估情況介紹
2022年3月17日，浙江健康導(dǎo)航平臺順利完成了中國信息通信研究院的分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評估（STA-A），這也是衛(wèi)健領(lǐng)域的首個穩(wěn)定性評估。這項(xiàng)評估包括對管理保障、設(shè)計與開發(fā)、測試與評估、發(fā)布與變更、監(jiān)控與應(yīng)急、基礎(chǔ)設(shè)施保障6個大類項(xiàng)目和124個細(xì)分項(xiàng)目在系統(tǒng)穩(wěn)定性保障方面的能力的要求，全面地評估了浙江健康導(dǎo)航平臺的穩(wěn)定性保障體系建設(shè)的完整程度，并盤點(diǎn)了圍繞該平臺的穩(wěn)定性保障所進(jìn)行的各項(xiàng)工作。
二、浙江健康導(dǎo)航平臺穩(wěn)定性保障實(shí)踐
浙江健康導(dǎo)航平臺圍繞醫(yī)院號源接入、信息采集、信息管理、運(yùn)行監(jiān)測等多個內(nèi)容，向上對接全省各大醫(yī)院號源、行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)，全面滿足用戶差異化的醫(yī)療健康需求；向下不斷沉淀防黃牛、敏感信息保護(hù)、危險預(yù)警等能力，并融入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)能力，在城市管理、就醫(yī)服務(wù)、疫情防控等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。截至目前，浙江健康導(dǎo)航平臺已累計接入醫(yī)院1700家，其中三甲醫(yī)院接入率100%；二甲醫(yī)院接入率95%以上；平臺累計注冊用戶數(shù)2800萬人，預(yù)約服務(wù)人次達(dá)8500萬次。
為保障日均百萬級流量下系統(tǒng)的高穩(wěn)定性，平臺運(yùn)營方采用了多項(xiàng)穩(wěn)定性保障措施：平臺采用微服務(wù)架構(gòu)分散應(yīng)用壓力；分布式集群管理對每一個服務(wù)進(jìn)行動態(tài)路由、負(fù)載均衡；去中心化設(shè)計提高每個微服務(wù)的高度獨(dú)立性和高可用性；使用專業(yè)、先進(jìn)的工具對系統(tǒng)進(jìn)行性能測試，保障系統(tǒng)7*24小時的服務(wù)時效；為模擬每天醫(yī)院放號的業(yè)務(wù)高并發(fā)時段，對系統(tǒng)的該業(yè)務(wù)進(jìn)行鏈路壓測，以滿足系統(tǒng)在該時段的高可用性，在架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)解偶，讓業(yè)務(wù)微服務(wù)化并實(shí)現(xiàn)容器化部署，通過負(fù)載均衡、集群模式等多副本技術(shù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高可用；在業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)側(cè)通過定義用戶標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)灰度發(fā)布，大大提高了上線準(zhǔn)確率，降低故障率。
從需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、發(fā)布再到日常運(yùn)維，平臺均擁有嚴(yán)格的制度規(guī)范與流程，并配套有相應(yīng)的工具平臺負(fù)責(zé)落地與管理，為平臺運(yùn)行期間的穩(wěn)定性提供了強(qiáng)有力的保障。
未來中國信通院分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)開展分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評估項(xiàng)目，為各行業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)定性保障提供指導(dǎo)和幫助，助力我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)“又快又穩(wěn)”。
中國信通院穩(wěn)定性評測體系
數(shù)據(jù)產(chǎn)品穩(wěn)定性測試（STA-P）：
面向分布式數(shù)據(jù)產(chǎn)品的測試，考察產(chǎn)品能否在諸多因素的影響下平穩(wěn)運(yùn)行。通過維持高負(fù)載并注入計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、線程等擾動對產(chǎn)品施加壓力，并測量產(chǎn)品對壓力的反應(yīng)，評估產(chǎn)品在各種擾動場景下能否長時間可用并維持一定性能。由信通院提供測試用機(jī)房環(huán)境。完成測試的企業(yè)包括：京東科技、阿里云等。
系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評估（STA-A）：
面向分布式系統(tǒng)運(yùn)維方，評估相關(guān)團(tuán)隊(duì)保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的能力，即控制系統(tǒng)內(nèi)部隱患，在故障發(fā)生時維持服務(wù)，排查故障并恢復(fù)系統(tǒng)的能力。評估內(nèi)容包括設(shè)計與開發(fā)流程管控、測試與評估、監(jiān)控與應(yīng)急、基礎(chǔ)設(shè)施保障、管理保障等。由信通院評估小組進(jìn)行現(xiàn)場評估。完成評估的企業(yè)包括：浙江移動、工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中原銀行、數(shù)字廣東、威海市大數(shù)據(jù)中心等。
穩(wěn)定性保障平臺能力評測（STA-T）：
面向穩(wěn)定性保障平臺的功能評測，考察機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性平臺建設(shè)的完善程度。評測覆蓋穩(wěn)定性保障工作的相關(guān)工具或平臺，包括監(jiān)控告警平臺、壓測工具、故障演練平臺、應(yīng)急響應(yīng)平臺、發(fā)布平臺等關(guān)鍵技術(shù)組件的基本功能。由信通院評測小組進(jìn)行現(xiàn)場評測。
dbaplus社群攜手中國信通院
驅(qū)動行業(yè)數(shù)字化升級
dbaplus社群作為中國信通院的戰(zhàn)略合作伙伴，將共同推動中國信通院穩(wěn)定性評測體系的推廣與落地。此外，在《數(shù)據(jù)安全治理能力評估（DSG）》《金融大數(shù)據(jù)能力模型（DataOps）》《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型（DCMM）》，以及“云計算智能化運(yùn)維（AIOps）能力成熟度模型”系列標(biāo)準(zhǔn)的研制與落地上，dbaplus社群也將持續(xù)與中國信通院展開深入合作，攜手推動中國企業(yè)夯實(shí)數(shù)字化支撐能力，加速各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國信通院穩(wěn)定性評測體系報名請聯(lián)系：
中國信息通信研究院@王超倫
電話：13011807607
郵箱：wangchaolun@caict.ac.cn
dbaplus社群@黃老師
電話：13632245594（微信同號）
郵箱：huangguobiao@dbaplus.cn
本文部分內(nèi)容源自：分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)室
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