浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)作為浙江省預(yù)約掛號(hào)的統(tǒng)一服務(wù)門戶，其系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力不僅影響人民群眾的看病就醫(yī)，也事關(guān)黨和國家醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展。隨著人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求，平臺(tái)業(yè)務(wù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。面對(duì)日均百萬級(jí)的巨大業(yè)務(wù)流量，平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)于穩(wěn)定性保障能力的要求也隨之提升，如何保障平臺(tái)的信息安全，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)性，成為了健康導(dǎo)航平臺(tái)的工作重點(diǎn)。
一、穩(wěn)定性保障評(píng)估情況介紹
2022年3月17日，浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)順利完成了中國信息通信研究院的分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評(píng)估（STA-A），這也是衛(wèi)健領(lǐng)域的首個(gè)穩(wěn)定性評(píng)估。這項(xiàng)評(píng)估包括對(duì)管理保障、設(shè)計(jì)與開發(fā)、測(cè)試與評(píng)估、發(fā)布與變更、監(jiān)控與應(yīng)急、基礎(chǔ)設(shè)施保障6個(gè)大類項(xiàng)目和124個(gè)細(xì)分項(xiàng)目在系統(tǒng)穩(wěn)定性保障方面的能力的要求，全面地評(píng)估了浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)的穩(wěn)定性保障體系建設(shè)的完整程度，并盤點(diǎn)了圍繞該平臺(tái)的穩(wěn)定性保障所進(jìn)行的各項(xiàng)工作。
二、浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)穩(wěn)定性保障實(shí)踐
浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)圍繞醫(yī)院號(hào)源接入、信息采集、信息管理、運(yùn)行監(jiān)測(cè)等多個(gè)內(nèi)容，向上對(duì)接全省各大醫(yī)院號(hào)源、行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)，全面滿足用戶差異化的醫(yī)療健康需求；向下不斷沉淀防黃牛、敏感信息保護(hù)、危險(xiǎn)預(yù)警等能力，并融入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)能力，在城市管理、就醫(yī)服務(wù)、疫情防控等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。截至目前，浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)已累計(jì)接入醫(yī)院1700家，其中三甲醫(yī)院接入率100%；二甲醫(yī)院接入率95%以上；平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)2800萬人，預(yù)約服務(wù)人次達(dá)8500萬次。
為保障日均百萬級(jí)流量下系統(tǒng)的高穩(wěn)定性，平臺(tái)運(yùn)營方采用了多項(xiàng)穩(wěn)定性保障措施：平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)分散應(yīng)用壓力；分布式集群管理對(duì)每一個(gè)服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)路由、負(fù)載均衡；去中心化設(shè)計(jì)提高每個(gè)微服務(wù)的高度獨(dú)立性和高可用性；使用專業(yè)、先進(jìn)的工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試，保障系統(tǒng)7*24小時(shí)的服務(wù)時(shí)效；為模擬每天醫(yī)院放號(hào)的業(yè)務(wù)高并發(fā)時(shí)段，對(duì)系統(tǒng)的該業(yè)務(wù)進(jìn)行鏈路壓測(cè)，以滿足系統(tǒng)在該時(shí)段的高可用性，在架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)解偶，讓業(yè)務(wù)微服務(wù)化并實(shí)現(xiàn)容器化部署，通過負(fù)載均衡、集群模式等多副本技術(shù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高可用；在業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)側(cè)通過定義用戶標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)灰度發(fā)布，大大提高了上線準(zhǔn)確率，降低故障率。
從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布再到日常運(yùn)維，平臺(tái)均擁有嚴(yán)格的制度規(guī)范與流程，并配套有相應(yīng)的工具平臺(tái)負(fù)責(zé)落地與管理，為平臺(tái)運(yùn)行期間的穩(wěn)定性提供了強(qiáng)有力的保障。
未來中國信通院分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)開展分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評(píng)估項(xiàng)目，為各行業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)定性保障提供指導(dǎo)和幫助，助力我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)“又快又穩(wěn)”。
中國信通院穩(wěn)定性評(píng)測(cè)體系
數(shù)據(jù)產(chǎn)品穩(wěn)定性測(cè)試（STA-P）：
面向分布式數(shù)據(jù)產(chǎn)品的測(cè)試，考察產(chǎn)品能否在諸多因素的影響下平穩(wěn)運(yùn)行。通過維持高負(fù)載并注入計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、線程等擾動(dòng)對(duì)產(chǎn)品施加壓力，并測(cè)量產(chǎn)品對(duì)壓力的反應(yīng)，評(píng)估產(chǎn)品在各種擾動(dòng)場(chǎng)景下能否長(zhǎng)時(shí)間可用并維持一定性能。由信通院提供測(cè)試用機(jī)房環(huán)境。完成測(cè)試的企業(yè)包括：京東科技、阿里云等。
系統(tǒng)穩(wěn)定性保障能力評(píng)估（STA-A）：
面向分布式系統(tǒng)運(yùn)維方，評(píng)估相關(guān)團(tuán)隊(duì)保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的能力，即控制系統(tǒng)內(nèi)部隱患，在故障發(fā)生時(shí)維持服務(wù)，排查故障并恢復(fù)系統(tǒng)的能力。評(píng)估內(nèi)容包括設(shè)計(jì)與開發(fā)流程管控、測(cè)試與評(píng)估、監(jiān)控與應(yīng)急、基礎(chǔ)設(shè)施保障、管理保障等。由信通院評(píng)估小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。完成評(píng)估的企業(yè)包括：浙江移動(dòng)、工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中原銀行、數(shù)字廣東、威海市大數(shù)據(jù)中心等。
穩(wěn)定性保障平臺(tái)能力評(píng)測(cè)（STA-T）：
面向穩(wěn)定性保障平臺(tái)的功能評(píng)測(cè)，考察機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性平臺(tái)建設(shè)的完善程度。評(píng)測(cè)覆蓋穩(wěn)定性保障工作的相關(guān)工具或平臺(tái)，包括監(jiān)控告警平臺(tái)、壓測(cè)工具、故障演練平臺(tái)、應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái)、發(fā)布平臺(tái)等關(guān)鍵技術(shù)組件的基本功能。由信通院評(píng)測(cè)小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)。
dbaplus社群攜手中國信通院
驅(qū)動(dòng)行業(yè)數(shù)字化升級(jí)
dbaplus社群作為中國信通院的戰(zhàn)略合作伙伴，將共同推動(dòng)中國信通院穩(wěn)定性評(píng)測(cè)體系的推廣與落地。此外，在《數(shù)據(jù)安全治理能力評(píng)估（DSG）》《金融大數(shù)據(jù)能力模型（DataOps）》《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型（DCMM）》，以及“云計(jì)算智能化運(yùn)維（AIOps）能力成熟度模型”系列標(biāo)準(zhǔn)的研制與落地上，dbaplus社群也將持續(xù)與中國信通院展開深入合作，攜手推動(dòng)中國企業(yè)夯實(shí)數(shù)字化支撐能力，加速各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國信通院穩(wěn)定性評(píng)測(cè)體系報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系：
中國信息通信研究院@王超倫
電話：13011807607
郵箱：wangchaolun@caict.ac.cn
dbaplus社群@黃老師
電話：13632245594（微信同號(hào)）
郵箱：huangguobiao@dbaplus.cn
本文部分內(nèi)容源自：分布式系統(tǒng)穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)室
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