租電動(dòng)輪椅游樂園的年輕人越來越多
“前面一個(gè)年輕媽媽坐在輪椅上，孩子坐在她大腿上在逛樂園”、“著急去上廁所，拐彎突然躥出來2個(gè)坐輪椅的，差點(diǎn)被撞了，一個(gè)男的，一個(gè)女的，明顯就是正常人啊”、“前面隊(duì)伍都被堵住了，走到前面才發(fā)現(xiàn)，原來是好幾個(gè)坐輪椅的年輕人，過一會(huì)竟然站起來了”……最近，上海迪士尼樂園里，坐電動(dòng)輪椅游樂園的人越來越多，而他們基本上都腿腳靈便，由此，引發(fā)不少游客吐槽和抱怨。
這些輪椅是從樂園外向鉆營(yíng)迪士尼生意的商販處租賃而來，他們可能就是此前從事露營(yíng)車租賃的商販。在迪士尼出臺(tái)新規(guī)，禁止露營(yíng)車入園后，“醞釀而生”了電動(dòng)輪椅租賃生意。而之所以電動(dòng)輪椅能夠入園，就是此前的《上海迪士尼樂園游客須知》中對(duì)于殘障人士友好的相關(guān)規(guī)定，被他們鉆了空子。
讓人感到氣憤的是，租賃和乘坐這些電動(dòng)輪椅的大部分都是腿腳靈便的正常游客，其中尤以年輕人居多。在社交平臺(tái)，還有年輕人“炫耀“乘坐電動(dòng)輪椅輕松逛樂園的經(jīng)歷。
這些乘坐電動(dòng)輪椅的正常游客不僅省下了腳力，還想鉆迪士尼的一些游樂項(xiàng)目對(duì)于殘障人士友好的空子，包括瘋狂動(dòng)物城的熱力追蹤等熱門項(xiàng)目，殘障人士都可以體驗(yàn)。
有人被電動(dòng)輪椅壓到腳，安全隱患不少
電動(dòng)輪椅的出現(xiàn)不僅干擾了正常的游園秩序，影響了其他游客的游玩，也產(chǎn)生了一些安全隱患。有游客就發(fā)文說，曾被電動(dòng)輪椅壓到腳、撞到腳踝。還有游客看到因第一次使用電動(dòng)輪椅、操控不熟練而左晃右擺的游客，走在其旁邊，膽戰(zhàn)心驚，趕緊遠(yuǎn)離。
還有游客投訴，部分游客在園區(qū)內(nèi)使用電動(dòng)輪椅時(shí)隨處亂停、排隊(duì)占位、不當(dāng)占用樂園內(nèi)的道路或休息區(qū)等公共區(qū)域，甚至占用消防通道和應(yīng)急通道。
據(jù)了解，根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《醫(yī)療器械分類目錄》的定義，電動(dòng)輪椅屬于醫(yī)療器械。此外，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，電動(dòng)輪椅的室內(nèi)外行駛速度規(guī)定了時(shí)速限制，室內(nèi)型電動(dòng)輪椅最高時(shí)速不超過4.5公里/小時(shí)，室外型電動(dòng)輪椅最高時(shí)速不超過6公里/小時(shí)。非特殊人群在樂園內(nèi)使用電動(dòng)輪椅作為代步工具，存在因操作不當(dāng)或不熟練而引發(fā)的安全隱患。
同時(shí)，許多電動(dòng)輪椅租賃商家以“高性能”、“續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)”等宣傳為賣點(diǎn)，違規(guī)改裝電動(dòng)輪椅并安裝大功率電池。此類違法加裝的電池本身質(zhì)量參次不齊、性能不穩(wěn)定，在未經(jīng)安全合規(guī)驗(yàn)證的情況下安裝到電動(dòng)輪椅上并長(zhǎng)時(shí)間使用后，成為一大消防安全隱患。
新規(guī)：攜帶輪椅入園須預(yù)約登記，入園時(shí)出示殘障證明
面對(duì)電動(dòng)輪椅在樂園內(nèi)愈演愈烈的情況，今天，上海迪士尼度假區(qū)宣布，為切實(shí)保障確實(shí)有需要使用輔助行動(dòng)設(shè)備人群的需求，同時(shí)保護(hù)度假區(qū)內(nèi)所有游客的體驗(yàn)并支持運(yùn)營(yíng)安全，于即日起更新《上海迪士尼樂園游客須知》中有關(guān)手推及電動(dòng)輪椅的規(guī)定，并于2024年12月10日起正式生效。根據(jù)新的“須知”，游客可以繼續(xù)攜帶手推輪椅或電動(dòng)輪椅進(jìn)入上海迪士尼樂園，但僅限用于行動(dòng)不便的人士使用。
具體調(diào)整后的新規(guī)如下：
1.殘障、高齡或有特定健康狀況而行動(dòng)不便的游客可攜帶手推輪椅在樂園內(nèi)輔助通行。
2.下肢行動(dòng)障礙人士可攜帶電動(dòng)輪椅在樂園內(nèi)輔助通行，但需遵守以下要求：
o電動(dòng)輪椅應(yīng)不少于三個(gè)車輪，在園區(qū)內(nèi)通行時(shí)，必須以步行速度通行，且最高時(shí)速不得超過6公里/小時(shí)；
o 務(wù)必在入園日2天前的20:00之前通過上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心400-180-0000（中國(guó)內(nèi)地）或 +86-21-3158-0000（其他國(guó)家/地區(qū)）進(jìn)行登記；
o 在收到度假區(qū)的預(yù)約確認(rèn)、并在入園時(shí)出示本人有效殘障證明后方可攜帶電動(dòng)輪椅入園；
o 在游園全程，不得將電動(dòng)輪椅轉(zhuǎn)借于任何其他人使用，且不可無人看管。
3.如游客希望在樂園內(nèi)使用外部附件為手推輪椅提供電源，該裝置必須在入園前已安裝固定于輪椅上，且該輪椅需被視為電動(dòng)輪椅進(jìn)行提前預(yù)約。進(jìn)入樂園后，手推輪椅不得在樂園內(nèi)通過安裝附件而改裝為電動(dòng)輪椅。
自新規(guī)發(fā)布之日起至2024年12月10日的過渡期內(nèi)，上海迪士尼度假區(qū)將通過線下的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、宣傳單頁(yè)和官方線上平臺(tái)介紹新規(guī)細(xì)則，并提醒游客其正式實(shí)施的時(shí)間。在此期間，演職人員也將對(duì)不符合新規(guī)要求攜帶電動(dòng)輪椅的游客進(jìn)行新規(guī)及其生效時(shí)間的宣傳和提醒。
上海迪士尼度假區(qū)表示，上海迪士尼度假區(qū)始終致力于為殘障游客和演職人員提供無障礙環(huán)境，將多元包容的理念和無障礙的設(shè)施融入度假區(qū)各處。電動(dòng)輪椅是為有真正需要的特殊群體提供便利的行動(dòng)輔助器械，而健康的普通游客租賃電動(dòng)輪椅在樂園內(nèi)通行，占用了本應(yīng)專屬于特殊人群的便捷服務(wù)和設(shè)施。無論在度假區(qū)內(nèi)還是通過線上渠道，請(qǐng)勿購(gòu)買或租賃任何未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品和服務(wù)，以確保自身權(quán)益和游玩體驗(yàn)。
