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目標設定的五大原則

來源:泰然健康網 時間:2024年12月03日 13:46

目標設定是實現(xiàn)成功管理的關鍵步驟,其核心原則可以概括為“SMART”法則,即:
1. 明確性(Specific):目標必須清晰、具體,不含糊,可以量化。例如,而不是簡單地說“增強客戶意識”,而是明確為“減少客戶投訴率”或“提升服務速度”。
2. 可衡量性(Measurable):目標應能夠被衡量和評估,以便記錄進展和改進。例如,使用具體的數(shù)字、百分比或時間來描述目標,如“在月底前將前臺收銀速度提升至每筆交易一分鐘內完成”。
3. 可實現(xiàn)性(Attainable):目標應基于現(xiàn)實可行性,是通過努力可以實現(xiàn)的。避免設定不切實際的目標,如“一天減重10斤”,而應設定為“6個月減重10斤”,這樣更符合實際,也更具有實現(xiàn)的可能性。
4. 相關性(Relevant):目標應與個人或組織的使命、愿景和戰(zhàn)略保持一致,并與其他目標相互關聯(lián)。例如,目標的實現(xiàn)應有助于提升個人技能或組織績效,與崗位職責相關聯(lián)。
5. 時限性(Time-based):目標必須設定截止日期,以便團隊有一個明確的時間框架來完成任務。例如,“在本季度末完成人事審批模塊的開發(fā)”提供了一個具體的時間限制,有助于促進目標的實現(xiàn)。
遵循這些原則,可以確保目標的有效性和可行性,從而提高實現(xiàn)目標的幾率。

參考來源

[1]引爆團隊之目標管理,告訴你設定目標的五大原則

[6]制定目標的5大原則,讓你立的flag不再倒。

[10]2018管理學考研確定目標(五)目標制定的基本原則_中公教育網

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網址: 目標設定的五大原則 http://m.u1s5d6.cn/newsview237010.html

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