健康中國聯(lián)盟讓消費(fèi)者以最簡單、最快捷的方式找到優(yōu)質(zhì)誠信的醫(yī)療保健單位，并通過“免費(fèi)電話”與單位直接交流；向消費(fèi)者提供最專業(yè)、最全面的健康信息搜索服務(wù)，包括疾病，醫(yī)生、保健、偏方、健康產(chǎn)品、優(yōu)惠信息等。

用“電話健康咨詢”這將是健康咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，因?yàn)橥ㄓ嵲O(shè)施的發(fā)展提供了可能性。隨著網(wǎng)上咨詢形式的增多，如QQ、商務(wù)在線交流等，是為人們的健康咨詢提供了方便。但是此間的雜亂（拉客、誘騙等）也引起了多個部門的高度重視。如何取得誠信的發(fā)展，這將是健康咨詢的發(fā)展的重點(diǎn)。

通過電話健康咨詢可體現(xiàn)以下優(yōu)勢與特點(diǎn)：

一、 便利性。

網(wǎng)友只需通過電腦，通過搜索就可選擇相關(guān)科室與醫(yī)院，點(diǎn)擊“免費(fèi)電話”按鈕或撥打健康中國聯(lián)明電話呼叫中心號碼，便可及時實(shí)現(xiàn)與專家通過電話進(jìn)行對話，免費(fèi)進(jìn)行相關(guān)健康問題的咨詢。解決了去醫(yī)院看病掛號難的問題，也避免了打字慢或說不清楚的問題，也就大大方便了醫(yī)患之間的交流。

二、 專業(yè)性。

健康中國聯(lián)盟電話呼叫中心得到全國各大專業(yè)醫(yī)院支持，并指定專家接受網(wǎng)友的電話咨詢，有針對性的為每一位網(wǎng)友提供專業(yè)健康、美容、疾病、保健等咨詢服務(wù)，有效的解決患者相關(guān)問題。

三、 實(shí)惠性。

健康中國聯(lián)盟電話呼叫中心實(shí)行網(wǎng)上撥打或用手機(jī)直接撥打，都可向?qū)＜颐赓M(fèi)咨詢。同時還有可能享受到醫(yī)院提供有優(yōu)惠項(xiàng)目的體驗(yàn)。

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