一、健康干預系統(tǒng)基本概念

健康干預系統(tǒng)的概念：健康干預系統(tǒng)主要是針對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險因素進行全面監(jiān)測、分析、評估、預測、干預和維護的全過程。健康干預系統(tǒng)實施健康干預是變被動的疾病治療為主動的健康管理，健康干預系統(tǒng)能夠達到節(jié)約醫(yī)療費用支出、維護健康和促進健康的目的。

二、健康干預系統(tǒng)主要成分

1、健康干預系統(tǒng)——創(chuàng)建計劃

健康干預系統(tǒng)能夠為單個或多個客戶創(chuàng)建新的干預計劃，支持從現有模板中選擇合適的計劃，對已選擇計劃進行添加、修改、刪除、合并的處理。支持將調整好的計劃保存為模板。

2、健康干預系統(tǒng)——執(zhí)行計劃

健康干預系統(tǒng)支持展示全部未執(zhí)行的干預計劃，支持刪除、編輯、查詢。支持對當日計劃、過期計劃和未來計劃的區(qū)別展示。可直接點擊跳轉到個人健康管理中心或相應功能界面執(zhí)行計劃，支持計劃的忽略。

3、健康干預系統(tǒng)——干預記錄

健康干預系統(tǒng)可管理已經執(zhí)行過的干預記錄，包含人員類別、干預日期、形式、主要內容等，可以進行刪除操作。支持轉為新計劃和歸還已使用服務的操作。

4、健康干預系統(tǒng)——短信平臺

健康干預系統(tǒng)支持為選定的客戶批量發(fā)送短信，支持今日待發(fā)提醒、常用短信選擇。可通過多種條件選擇客戶，還可以手工添加臨時客戶。能夠顯示短信通道的剩余金額或條數。

5、健康干預系統(tǒng)——網絡電話

健康干預系統(tǒng)支持向選定客戶的手機號碼撥打網絡電話，能夠顯示指定的號碼，支持多通道通話。能夠對通話錄音，并通過指定軟件播放錄音。

6、健康干預系統(tǒng)——在線交流

健康干預系統(tǒng)支持健康管理師與客戶及時互動溝通，支持離線回復。能夠同時與多位客戶交流，支持發(fā)送表情和圖片，支持自定義快捷常用語。

7、健康干預系統(tǒng)——視頻語音

健康干預系統(tǒng)支持健康管理師與客戶通過視頻語音互動。

8、健康干預系統(tǒng)——審核任務

健康干預系統(tǒng)支持對干預計劃、干預方案和階段總結進行分級審核，以適應多級專家的工作管理，支持按條件查詢和批量審核。

9、健康干預系統(tǒng)——短信記錄

健康干預系統(tǒng)支持記錄并管理已發(fā)送的短信，可查看接受號碼、發(fā)送狀態(tài)、發(fā)送日期、短信內容和發(fā)送人。支持按條件查詢和刪除操作。

大愛健康健康干預反饋系統(tǒng)特點及優(yōu)勢：

1.人群智能分類

助于醫(yī)護人員迅速檢索到患有某類或某些類疾病的患者，大大提高工作效率；

通過對量化數據的抽取、分析、處理，構建關于類別屬性準確劃分的模型；

采用高效準確的算法與大量的樣本數據進行比對，快速定位人群類別；

實現體檢、檔案、慢病評估的異常、正常、高危、現患等指標智能區(qū)分；

按分類制定相應的干預計劃、健康處方，方便快捷的發(fā)送郵件、短信等操作。

2.制定/計劃執(zhí)行

在智能分類前提下，根據個人健康狀況制定個性化健康管理計劃；

計劃執(zhí)行過程中，可根據個人具體情況實時進行計劃調整；

提供快速應用計劃方案庫進行批量制定，并進行跟蹤干預；

通過門診、家庭、電話、短信、郵件、呼叫中心等多渠道進行干預跟蹤；

計劃方案庫內置了絕大多數干預內容（可自由維護），方便批量制定并進行跟蹤干預；

干預完成后，通過現歷次干預內容報告，進行干預效果評價。

3.干預效果評價

效果評價作為干預的輸出于反饋，并不意味著干預的結束 往往意味著新一輪的開始；

通過對干預效果量化的、客觀的分析，能檢驗干預質量的有效性；

及時發(fā)現存在的問題，為再次制定計劃打下基礎，形成閉環(huán)的健康干預體系；

效果評價把控醫(yī)護人員的服務質量，確保工作的高效運行；

干預效果起到績效考核的作用，能夠提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展。

返回搜狐，查看更多