心理公開課丨職工心理健康科普:職工心理問題與疏導(dǎo)
一、什么是職工心理健康
職工心理健康,簡單說就是職工有一種高效而滿意的、不間斷的心理狀態(tài),通常在以下幾個方面均處于積極均衡的狀態(tài):一是職業(yè)壓力感;二是職業(yè)倦怠感;三是職業(yè)方向感;四是組織歸屬感;五是人際親和感。
對職工心理健康狀況有一個清晰的認(rèn)識,能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì),發(fā)現(xiàn)職業(yè)狀態(tài)背后更為深層次的心理原因,通過采取切實可行的方式來協(xié)助職工從心理焦慮中掙脫出來,從而緩解壓力產(chǎn)生的心理傷害,以此來促進(jìn)其心理健康水平的全面提高。
二、如何提高職工心理健康水平
1.加強(qiáng)對職工的關(guān)注
應(yīng)當(dāng)對職工予以足夠的關(guān)心與照顧,掌握職工的內(nèi)在心聲,妥善協(xié)調(diào)好與職工之間的關(guān)系,激發(fā)職工工作的熱情,充分挖掘職工的內(nèi)在潛力,旨在讓他們擰成一股繩,從而為單位的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)出自己的應(yīng)盡之力。
2.暢通職工合理訴求渠道
在第一時間進(jìn)行溝通與交流,能有效消除職工的心理障礙,降低矛盾情況的發(fā)生率。單位需要將“暢通職工合理訴求”滲透到改革、發(fā)展、參與、幫扶的每個環(huán)節(jié),將協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、完善職工需求表達(dá)機(jī)制當(dāng)作加快單位發(fā)展的關(guān)鍵方式,尊重職工的內(nèi)在心聲,尤其是涉及其合法權(quán)益的問題,一定要認(rèn)真傾聽他們的想法與建議,這樣才能切實確保全體職工的合法權(quán)益。在實現(xiàn)單位綜合效益最大化的基礎(chǔ)上,還要從若干個角度來激發(fā)職工參與管理的熱情,以此來保持職工隊伍的穩(wěn)定。
3.加大文化建設(shè)的力度
首先,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。通常情況下,單位可通過以下幾種活動讓職工來獲取成就感、滿足感等相關(guān)良性情緒:一是文藝競賽;二是體育競賽;三是讀書活動;四是團(tuán)隊訓(xùn)練活動等。
其次,構(gòu)建融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)設(shè)健康和諧的人文環(huán)境。深度剖析職工在實際交流期間發(fā)生問題的主要原因以及表現(xiàn)形式,強(qiáng)化人際關(guān)系處理技巧的培訓(xùn),不斷提升職工的交際能力,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對全體職工予以充分的關(guān)心與照顧,前往一線和職工交流彼此的想法與觀點,妥善協(xié)調(diào)好因人際溝通給職工帶來的心理問題,構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。
最后,高度重視人文關(guān)懷,營造出輕松愉快的工作環(huán)境以及生活環(huán)境。這是因為輕松愉快的工作氛圍,能夠在第一時間讓職工適應(yīng)新的工作環(huán)境,旨在讓其舒適感得到進(jìn)一步的提升。將勞動保護(hù)政策落實到實際工作中,確保全體職工有合理的休息時間,在指定的時間內(nèi)組織職工開展體檢活動、健康養(yǎng)生活動,文體活動等,促使他們在擁有良好體魄的基礎(chǔ)上也能擁有健康的心理。
4.構(gòu)建健全的心理健康教育以及引導(dǎo)體系
通常而言,職工的心理問題有的能夠通過自我調(diào)節(jié)得到一定緩解,有的卻因為自身認(rèn)識不足以及客觀因素?zé)o法解決。此時,將心理引導(dǎo)機(jī)構(gòu)滲透其中,就能夠?qū)崿F(xiàn)對職工心理狀況的有效疏導(dǎo),繼而降低心理問題情況出現(xiàn)的概率。
同時,要對一線困難職工、弱勢職工予以高度重視。對這些職工的特殊情況有清晰的認(rèn)知,并與其充分交流,以最快速度疏導(dǎo)一些容易衍生出心理健康問題的矛盾;不斷提升職工的生活水平,通過健全的薪酬體系激發(fā)職工的工作熱情;妥善處理好各種福利以及保險,為職工最大限度地實現(xiàn)自我價值予以切實保障;針對員工結(jié)婚、患病等相關(guān)情況,單位應(yīng)當(dāng)給予職工額外的關(guān)心與假期;科學(xué)指引職工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,時常向職工提供相關(guān)項目,比如保健項目、健康項目等,條件允許的話可以構(gòu)建保健室、健身中心等場地,將場地免費提供給職工使用,配備相應(yīng)的健康指導(dǎo)員監(jiān)督鍛煉計劃以及活動;有計劃、有目的地開展集體活動,比如唱歌比賽、體育比賽等,進(jìn)一步提升職工的心理健康水平。
5.指導(dǎo)職工學(xué)會接納并掌控自己的情緒
從職工的角度出發(fā),倘若碰到挫折以及困難時,可以告訴自己:現(xiàn)在表現(xiàn)出來的這種情緒反應(yīng)是正?,F(xiàn)象,不僅是我,大部分人都會產(chǎn)生這種心理反應(yīng)等。在學(xué)會接納不良情緒的基礎(chǔ)上,端正自身工作態(tài)度,投入到本職工作當(dāng)中;保持著樂觀豁達(dá)的心態(tài),協(xié)助自己從不良情緒中快速“走出來”,探索不一樣的感覺。在常規(guī)生活中,也需要引導(dǎo)自身將更多的時間和精力放在正向的行為當(dāng)中,對自身的情緒進(jìn)行科學(xué)控制,從而為保持心理健康創(chuàng)造有利條件。(濟(jì)寧心理)
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