學(xué)生心理健康教育工作，事關(guān)黨的事業(yè)薪火相傳，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)學(xué)生幸福安康和社會(huì)和諧發(fā)展。近年來(lái)，心理健康教育與咨詢中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)心理中心）在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生處的具體指導(dǎo)下堅(jiān)定健康第一的教育理念，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，不斷創(chuàng)新學(xué)生心理健康教育工作體系，持續(xù)加強(qiáng)心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)，著力提高學(xué)生心理健康教育工作的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性，牢牢守住校園安全穩(wěn)定底線。

一、創(chuàng)新心理健康教育工作體系

1.以生為本，預(yù)防為主，優(yōu)化知識(shí)教育。學(xué)校自2018年起面向全體本科生開(kāi)設(shè)32學(xué)時(shí)的必修課，經(jīng)過(guò)幾年變革，《大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)》成為一門(mén)可復(fù)制、可推廣的示范課，學(xué)生心理健康意識(shí)明顯增強(qiáng)，心理健康素質(zhì)持續(xù)提升。教學(xué)設(shè)計(jì)有溫度，體驗(yàn)式教學(xué)注重案例分享和小組研討，師生、生生互動(dòng)熱烈而溫暖，學(xué)生樂(lè)學(xué)、享學(xué)。2023年為4校區(qū)388個(gè)班級(jí)10883人講授心理健康課，指導(dǎo)輔導(dǎo)員帶領(lǐng)班級(jí)團(tuán)輔244場(chǎng)次，提升學(xué)生的班級(jí)歸屬感。教學(xué)內(nèi)容有深度，緊密?chē)@培育學(xué)生積極心理品質(zhì)為核心開(kāi)展，幫助學(xué)生掌握心理健康知識(shí)和技能，樹(shù)立自助互助求助意識(shí)，學(xué)會(huì)理性面對(duì)挫折和困難。近幾年著力拓展課程思政深度，突出生命教育主題，如在課堂上宣講聯(lián)合抗疫的故事，將生動(dòng)的抗疫實(shí)踐“活教材”轉(zhuǎn)化為思政教育“新教材”，激發(fā)學(xué)生愛(ài)校榮校和珍愛(ài)生命的意識(shí)。課程師資保障有力度，近三年吸納48名兼職授課教師，注重多學(xué)科交叉融合的同時(shí)，有力保障小班化教學(xué)師資需求。教師發(fā)展采用“一課多師”制，形成“教研室+督導(dǎo)師（12名）+授課教師（53名）”隊(duì)伍形態(tài)；2023年依托“優(yōu)師計(jì)劃”完成督導(dǎo)評(píng)價(jià)39場(chǎng)次、集中培訓(xùn)11場(chǎng)次。

2.遵循規(guī)律，守正創(chuàng)新，深化宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持“常年不斷線，月月有重點(diǎn)”的工作思路，持續(xù)打造主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容積極的活動(dòng)體系。每年開(kāi)展“3·25 善愛(ài)我”—生命教育月、“5·25 我愛(ài)我”—心理健康月、“9·25 友愛(ài)我”—朋輩互助月以及“10·25 師愛(ài)我”—師生關(guān)愛(ài)月，以宣傳活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生塑造珍視生命、熱愛(ài)生活的積極品質(zhì)。2023年共開(kāi)展教育活動(dòng)90余場(chǎng)次，開(kāi)展影音、文字科普宣傳100條。探索“互聯(lián)網(wǎng)+心理”服務(wù)模式，利用“三微一端”創(chuàng)設(shè)“解憂信箱”“咨詢師有話說(shuō)”等專(zhuān)欄，給學(xué)生提供訴說(shuō)心事、紓解壓力的平臺(tái)，全年共收到來(lái)信116封，回復(fù)有效信件 69封，極大拓寬了學(xué)生求助途徑，提升學(xué)生生活滿意度。

3.分類(lèi)推進(jìn)，綜合施策，規(guī)范咨詢服務(wù)。完善體制機(jī)制，健全心理健康教育與咨詢的值班、預(yù)約、轉(zhuǎn)介、重點(diǎn)反饋等制度，通過(guò)個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，向?qū)W生提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。近年來(lái)陸續(xù)開(kāi)通線上預(yù)約平臺(tái)和線下“急診室”，滿足輕重緩急各類(lèi)學(xué)生需求。疫情期間，開(kāi)通文字咨詢和24小時(shí)心理援助熱線，切實(shí)解決各類(lèi)突發(fā)應(yīng)激狀況。在宿舍開(kāi)拓“朋輩小屋”3間，便于咨詢師及時(shí)出現(xiàn)在離學(xué)生最近的地方，保證危機(jī)得到及時(shí)有效控制，封校管理期間完成特情處置5起。2023全年新增預(yù)約153人，完成心理咨詢876人次。為保障咨詢服務(wù)質(zhì)量，自2020年啟動(dòng)咨詢師“月享會(huì)”，進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)、案例討論、專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)等近200學(xué)時(shí)。

4.三全育人，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，抓實(shí)預(yù)防干預(yù)。堅(jiān)持預(yù)防為主、關(guān)口前移，不斷優(yōu)化心理測(cè)評(píng)工作。自2020年，學(xué)校由每年一次的心理測(cè)評(píng)調(diào)整為每學(xué)期一次，測(cè)評(píng)對(duì)象由新生調(diào)整為全體在校學(xué)生，確保危機(jī)排查不漏一人。測(cè)評(píng)完成后，對(duì)指標(biāo)異常的學(xué)生開(kāi)展校、院聯(lián)合的一對(duì)一訪談排查，對(duì)疑似危機(jī)學(xué)生建立“一生一策”心理成長(zhǎng)檔案，從危機(jī)啟動(dòng)、跟蹤處理直至危機(jī)解除，動(dòng)態(tài)更新流程數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的全方位閉環(huán)管理，最大限度預(yù)防和減少嚴(yán)重心理危機(jī)個(gè)案的發(fā)生。堅(jiān)持整合力量、資源共享，構(gòu)建家校社協(xié)同干預(yù)機(jī)制。校內(nèi)明確責(zé)任幫包制，扎實(shí)落實(shí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干等對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的結(jié)對(duì)幫扶，確保責(zé)任明晰、跟蹤閉環(huán)。危機(jī)學(xué)生實(shí)行“周總結(jié)、月匯報(bào)”制度，學(xué)院每周分析研判、心理中心每月匯總跟蹤軌跡并呈送分管校領(lǐng)導(dǎo)審閱，目前累計(jì)已完成心理健康工作簡(jiǎn)報(bào)98期，每年跟蹤處理危機(jī)四百余人。心理中心主動(dòng)“送服務(wù)上門(mén)”，每學(xué)期深入學(xué)院開(kāi)展工作調(diào)研、聯(lián)合研判，既有助于了解輔導(dǎo)員工作的急難愁盼，優(yōu)化心理工作頂層設(shè)計(jì)，又可以幫助學(xué)院及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，避免危機(jī)滋生蔓延。校外完善家校社溝通反饋機(jī)制。一方面定期與家長(zhǎng)聯(lián)系反饋學(xué)校心理健康狀況，分工協(xié)作應(yīng)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的精神障礙危機(jī)。另一方面，已開(kāi)展“新生家長(zhǎng)心講堂”4期，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好學(xué)生的危機(jī)識(shí)別、反饋和干預(yù)。暢通學(xué)校到山東大學(xué)齊魯醫(yī)院等5家精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的心理危機(jī)轉(zhuǎn)介綠色通道，每年約有50名學(xué)生得到及時(shí)轉(zhuǎn)診，避免了因心理問(wèn)題惡化引發(fā)的校園安全事件。

二、強(qiáng)化心理健康教育人才隊(duì)伍建設(shè)

1.堅(jiān)持專(zhuān)、兼、聘相結(jié)合，配齊學(xué)校心理健康教育教師隊(duì)伍。必修課的開(kāi)設(shè)和改革、學(xué)生心理發(fā)展意識(shí)的覺(jué)醒，都對(duì)心理工作隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量提出挑戰(zhàn)。心理中心主動(dòng)思考、開(kāi)拓思路，通過(guò)面向全校發(fā)布招募令和主動(dòng)調(diào)研挖掘，先后吸納17名業(yè)務(wù)課教師參與到教學(xué)、咨詢中來(lái)，階段性解決了學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理發(fā)展需求和資源不平衡不充分的困境。

2.健全培訓(xùn)培養(yǎng)體系，加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)。為解決信息捕獲和抓取能力不足、應(yīng)急反應(yīng)和聯(lián)動(dòng)不靈敏、幫扶引導(dǎo)不夠精準(zhǔn)等問(wèn)題，心理中心秉承“先有后優(yōu)”建設(shè)理念，采用“傳幫帶”工作方式落實(shí)隊(duì)伍梯隊(duì)發(fā)展。依托輔導(dǎo)員“強(qiáng)基計(jì)劃”（19期）、咨詢師“月享會(huì)”（29期）、授課教師“優(yōu)師計(jì)劃”以及朋輩小屋項(xiàng)目，對(duì)心理健康教育“主力軍”完成規(guī)定學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，力促“學(xué)生樂(lè)學(xué)——自我調(diào)節(jié)能力提升、隊(duì)伍有力——全員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和早期干預(yù)能力提升”良好局面的形成。組織編寫(xiě)《輔導(dǎo)員危機(jī)預(yù)防干預(yù)操作手冊(cè)》，成為輔導(dǎo)員開(kāi)展談心談話、心理危機(jī)干預(yù)等工作的活地圖和指南針。近年來(lái)對(duì)導(dǎo)師、班主任以及全體教師的培訓(xùn)超500學(xué)時(shí)，協(xié)同育人的意識(shí)和素養(yǎng)都在大幅提升。

3.加強(qiáng)應(yīng)用研究，提高工作效能。聯(lián)合馬克思主義學(xué)院、法學(xué)院、數(shù)理學(xué)院開(kāi)展實(shí)證研究，推動(dòng)心理工作科學(xué)、規(guī)范開(kāi)展。如預(yù)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了歸屬感對(duì)大學(xué)生抑郁的影響后，自2020年對(duì)大一新生開(kāi)展由輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的班級(jí)團(tuán)輔，師生均反饋對(duì)班級(jí)凝聚力大有裨益；接下來(lái)將在積極青少年發(fā)展觀視角下開(kāi)展相關(guān)研究探索，為構(gòu)建能促進(jìn)所有大學(xué)生積極發(fā)展的校園全環(huán)境而努力。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作保障

1.完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。學(xué)校歷來(lái)重視心理健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃，在規(guī)劃編制、工作實(shí)施、經(jīng)費(fèi)保障等方面集聚資源、整合力量，推動(dòng)學(xué)生心理健康教育工作穩(wěn)步發(fā)展。相繼出臺(tái)《青島科技大學(xué)疫情防控心理疏導(dǎo)組應(yīng)急工作預(yù)案》《青島科技大學(xué)“四級(jí)”預(yù)警防控體系實(shí)施細(xì)則》《青島科技大學(xué)心理咨詢師管理辦法》《青島科技大學(xué)心理危機(jī)學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶工作方案》，明確責(zé)任清單，落實(shí)落細(xì)全員育人、協(xié)同聯(lián)動(dòng)預(yù)警防控機(jī)制。

2.強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校在年度預(yù)算中統(tǒng)籌各類(lèi)資金保障心理健康教育工作基礎(chǔ)經(jīng)費(fèi)，并視情建立增長(zhǎng)機(jī)制。加之教育廳自2019年起每年補(bǔ)充示范中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)，較好保障了心理健康教育工作的順利開(kāi)展。

3.建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)體系。建立二級(jí)學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作督導(dǎo)考評(píng)制度，出臺(tái)《青島科技大學(xué)心理工作站考核體系》，將心理育人工作成效作為學(xué)生工作考核的重要內(nèi)容。細(xì)化考核指標(biāo)，明確基礎(chǔ)工作占比，把“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝布s束”，提高心理育人質(zhì)效。

夙夜更替，滴水石穿。學(xué)生的健康成長(zhǎng)、學(xué)校的安全穩(wěn)定得益于思政工作者的使命擔(dān)當(dāng)、奮勇?tīng)?zhēng)先，更離不開(kāi)各領(lǐng)域、全鏈條的勠力同心。吾輩將初心如磐，奮楫篤行，堅(jiān)決守好學(xué)校心理健康教育工作責(zé)任田，全力保障校園和諧穩(wěn)定。

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網(wǎng)址: 2023年度校級(jí)先進(jìn)集體——學(xué)生處心理健康教育與咨詢中心 http://m.u1s5d6.cn/newsview1762773.html