在地鐵站能掛號(hào)、打印報(bào)告，浙江這家醫(yī)院自助終端進(jìn)地鐵

（人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端記者 劉靜怡）9月4日，一段在地鐵站操作自助掛號(hào)機(jī)的視頻在社交平臺(tái)引發(fā)關(guān)注。預(yù)約取號(hào)、打印報(bào)告、打印發(fā)票、自助開(kāi)單.......在浙江寧波地鐵5號(hào)線(xiàn)院士路站的站廳，一臺(tái)“醫(yī)療自助服務(wù)終端”惹人注目。

9月5日，人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端記者了解到，這是地鐵站附近的寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院放置的，這一舉措在試運(yùn)行半個(gè)月后，已在9月2日正式啟用，每日服務(wù)量有幾十人次。

寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院在地鐵站放置的醫(yī)療自助服務(wù)終端。受訪者供圖

“很多人都會(huì)坐地鐵來(lái)醫(yī)院看病，醫(yī)院的自助機(jī)常常要排隊(duì)。”9月5日，寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院門(mén)診辦公室副主任任輝告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端記者，這一終端機(jī)器與醫(yī)院里放置的一模一樣，其服務(wù)時(shí)長(zhǎng)也比醫(yī)院的門(mén)診服務(wù)時(shí)間更長(zhǎng)，為6:00-22:00。今年4月，醫(yī)院與寧波市軌道交通集團(tuán)智運(yùn)分公司站務(wù)一中心達(dá)成了共建協(xié)議，決定將自助終端設(shè)置在距離醫(yī)院最近的地鐵站內(nèi)。

為何選擇將自助終端放置在地鐵站？任輝表示，在設(shè)置自助終端的時(shí)候，他們想讓機(jī)器往前挪一步，讓群眾少跑一點(diǎn)?！坝行├夏耆瞬粫?huì)用手機(jī)掛號(hào)，自助終端也能自助預(yù)約開(kāi)單進(jìn)行常規(guī)檢查，一出地鐵就掛號(hào)、預(yù)約，可能會(huì)約到更早的號(hào)和檢查；此外，有的患者只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)查，想來(lái)醫(yī)院拿結(jié)果，沒(méi)有必要到醫(yī)院再折騰、排隊(duì)，沒(méi)問(wèn)題直接就可以坐地鐵回家?！?/p>

由軌道交通集團(tuán)和醫(yī)院合作的“Yi程相伴”健康服務(wù)驛站，除了醫(yī)療自助終端，還設(shè)置了健康宣教區(qū)，配有體溫計(jì)、自動(dòng)體外除顫器（AED）、醫(yī)療床等醫(yī)用設(shè)備，并由志愿者專(zhuān)門(mén)服務(wù)，以備不時(shí)之需。如果遇到有些需要急診處理的乘客，志愿者進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理后，通過(guò)日常愛(ài)心預(yù)約、車(chē)站與門(mén)診服務(wù)臺(tái)溝通等方式，可以通過(guò)常態(tài)化特殊患者接送服務(wù)機(jī)制，對(duì)急癥患者開(kāi)放“綠色通道”。

“目前，經(jīng)過(guò)這個(gè)車(chē)站的6號(hào)線(xiàn)地鐵還未貫通，等貫通后還會(huì)有一個(gè)地鐵出口，屆時(shí)我們也會(huì)在新出口增設(shè)醫(yī)院的自助終端，便捷群眾就醫(yī)。”任輝表示。

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