倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構主動服務溫暖“新生”
2025-08-14 16:22:30來源:醉美倉山
新生兒醫(yī)保是保障新生兒健康的重要措施,既關乎每個家庭的“小幸?!?,也是筑牢民生保障底線的重要一環(huán)。倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構充分發(fā)揮貼近群眾、服務群眾的優(yōu)勢,全面推進新生兒醫(yī)保政策宣傳及服務,讓每一位新生兒都能及時享受到醫(yī)保政策的紅利,切實減輕家庭醫(yī)療負擔。
暖心服務顯實效
——新生兒參保政策宣傳“零距離”
“幸虧你們提醒,不然我們可能就錯過最佳參保時間了!”在建新鎮(zhèn)衛(wèi)生院,剛剛了解到新生兒參保政策的李女士滿懷感激地說道。
為什么要及時參保呢?原來,出生90天內辦理當年參保繳費手續(xù)的新生兒,從出生之日起享受當年醫(yī)療保險待遇;如若在出生90天后辦理當年參保繳費手續(xù)的,只能從繳費之日起享受當年醫(yī)療保險待遇。
為進一步提高新生兒基本醫(yī)保參保覆蓋率,扎實做好新生兒醫(yī)療保障工作,建新鎮(zhèn)衛(wèi)生院把新生兒參保政策作為重點工作,在疫苗接種與醫(yī)保宣傳之間實現了“無縫銜接”。
當家長首次帶著新生兒前來接種疫苗時,預防接種科的醫(yī)護人員會主動遞上《致新生兒家長的一封信》,并用通俗易懂的語言,詳細闡釋新生兒參保條件、政策規(guī)定、待遇標準以及登記手續(xù)等關鍵內容。
對于家長們普遍關注的參保時間問題,醫(yī)護人員會著重強調“出生90天內參保可追溯享受出生當日待遇”這一政策要點,耐心解答家長們的疑惑,助力他們算好“保障賬”,防止因參保延遲而使保障出現空窗期。
精準宣傳進家門
——新生兒醫(yī)保參?!傲闩芡取?/strong>
產后訪視是政策宣傳的又一重要途徑。在開展上門產后訪視工作時,東升街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦女兒童健康管理團隊將健康指導與醫(yī)保政策宣傳進行了有機融合。在為產婦和新生兒進行健康檢查、提供護理指導的同時,積極宣傳新生兒醫(yī)保的重要意義和參保流程,以確保醫(yī)保政策宣傳能夠精準覆蓋每一個新生兒家庭。
新手爸媽們忙于照顧寶寶,常常無暇顧及其他事務,參保流程的繁瑣更是讓他們感到頭疼。為進一步提升服務效能,實現群眾少跑腿,倉山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)保幫辦點積極承擔起醫(yī)保部門前伸陣地的職責,通過引導家長現場掃描二維碼,下載“閩政通”“支付寶”或“福建稅務”等APP,一步步完成登記等手續(xù)。對于不熟悉流程的家長,工作人員會全程指導,如在參保辦理過程中出現問題,還會積極協(xié)助家長撥打福州市醫(yī)療保障基金中心倉山管理部服務熱線咨詢,全力保障參保登記順利完成。今年以來,倉山區(qū)13家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構通過現場指導、上門宣傳及短信通知等多種方式,已累計向2867戶新生兒家庭普及了醫(yī)保政策,切實打通了政策宣傳的“最后一公里”,助力提升新生兒醫(yī)保參保覆蓋率。
群眾的需求在哪里,服務就跟進到哪里。倉山區(qū)衛(wèi)健局積極踐行“政策落地有力度,服務群眾有溫度”的理念,聯合倉山醫(yī)保局持續(xù)指導全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加大政策宣傳力度,將新生兒參保宣傳服務深度融入日常醫(yī)療工作,全力優(yōu)化新生兒參保服務舉措,以為民辦實事“小切口”推動服務“大民生”,切實筑牢生命健康“起跑線”。
【責任編輯:徐匆】
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