為持續(xù)深化“家·戀”-2025年客戶服務(wù)活動(dòng)的溫情理念，讓客戶在茶香中感受傳統(tǒng)文化魅力與健康生活之道，7月16日，富德生命人壽襄陽(yáng)中支的職場(chǎng)里茶香裊裊，一場(chǎng)以“茶香雅韻，品茗話健康”為主題的茶文化體驗(yàn)活動(dòng)在此溫馨開(kāi)啟。20位客戶帶著對(duì)茶文化的好奇而來(lái)，在識(shí)茶、品茶與制茶的過(guò)程中，共赴一場(chǎng)與雅致生活邂逅的品鑒之約。

活動(dòng)當(dāng)天，專業(yè)茶藝師與工作人員早早到場(chǎng)布置，將場(chǎng)地打造成古色古香的“茶舍”。長(zhǎng)桌上鋪著深綠色桌旗，整齊擺放著各式茶具——素雅的白瓷蓋碗、古樸的紫砂壺、剔透的玻璃杯，旁邊陳列著多種茶葉：龍井的嫩綠、普洱的深沉、鐵觀音的墨綠，還有茉莉、菊花等花茶，每一款都散發(fā)著獨(dú)特的清香。工作人員提前泡好不同種類的茶水，供客戶到場(chǎng)后先淺嘗輒止，休息區(qū)還擺放著茶點(diǎn)拼盤（杏仁、綠豆糕等），與茶香相得益彰。

活動(dòng)以茶藝師的“識(shí)茶小課堂”拉開(kāi)序幕。茶藝師舉起不同茶葉介紹：“龍井屬于綠茶，講究鮮爽，適合清晨飲用；普洱是黑茶，越陳越香，飯后喝有助于消食?！彪S后展示了綠茶、紅茶、烏龍茶的沖泡全過(guò)程，從水溫控制（綠茶80℃、紅茶95℃）到?jīng)_泡時(shí)長(zhǎng)（第一泡30秒、第二泡1分鐘），再到茶具選擇（玻璃杯觀色、紫砂壺聚香），一步步耐心示范，還講解了茶葉的儲(chǔ)存方法：“綠茶要放冰箱冷藏，紅茶密封后常溫保存即可。”

進(jìn)入實(shí)操環(huán)節(jié)，工作人員為每位客戶分發(fā)了茶具套裝和小份茶葉。客戶們興致勃勃地嘗試沖泡，有的專注于控制水溫，看著水壺上的溫度計(jì)小心翼翼地倒水；有的認(rèn)真練習(xí)蓋碗的拿法，手腕輕轉(zhuǎn)間讓茶葉充分舒展；還有的客戶帶著長(zhǎng)輩一同參與，老人傳授著自己泡茶的心得，晚輩在旁認(rèn)真學(xué)習(xí)。茶藝師穿梭在人群中，隨時(shí)提供指導(dǎo)：“注水時(shí)沿杯壁緩慢倒入，別沖散茶葉”“品茶時(shí)先聞香，再小口慢飲，感受滋味變化”。同時(shí)，工作人員向客戶介紹了“家·戀”服務(wù)體系中與健康生活相關(guān)的服務(wù)，比如不同節(jié)氣適宜飲用的茶品推薦、茶與養(yǎng)生的搭配知識(shí)等，讓大家在品茶時(shí)更感貼心。

活動(dòng)尾聲，客戶們捧著自己沖泡的茶水交流口感，有的偏愛(ài)龍井的清甜，有的喜歡普洱的醇厚，現(xiàn)場(chǎng)滿是輕松愉悅的氛圍。工作人員為每位客戶送上定制茶葉罐（印著“家·戀”標(biāo)識(shí)）和茶葉禮盒，大家拿著禮盒合影留念，茶香與笑意交織成溫馨的畫面。一位客戶感慨道：“以前喝茶只知道解渴，今天才明白里面有這么多學(xué)問(wèn)，還學(xué)到了喝茶養(yǎng)生的方法，真是收獲滿滿?！?

此次“茶香雅韻，品茗話健康”活動(dòng)，是富德生命人壽襄陽(yáng)中支踐行“以客戶為中心”理念的又一次嘗試。將茶文化體驗(yàn)與健康生活知識(shí)相融合，不僅讓客戶在動(dòng)手過(guò)程中收獲了雅致體驗(yàn)與實(shí)用技巧，更在互動(dòng)中拉近了與公司的距離。未來(lái)，襄陽(yáng)中支還將圍繞傳統(tǒng)文化與健康主題推出更多活動(dòng)，與客戶一同在生活的細(xì)碎美好里，續(xù)寫“家·戀”的溫暖篇章。

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