“健康資訊一直都很熱，不過最近幾年來明顯更熱?！苯袢疹^條健康領域優(yōu)質創(chuàng)作者“淼哥故事會”的負責人、北京大學深圳醫(yī)院副主任醫(yī)師劉淼告訴健康界。

“淼哥故事會”入駐頭條健康后保持著幾乎每天更新的頻率。作為繁忙的婦產科醫(yī)生，劉淼在接受健康界采訪邀約時，主動把時間推遲了一天，因為“剛從手術上下來，之前又值了個夜班，受訪的狀態(tài)不夠好”。

工作忙碌緊張，劉淼依然親自打理自己的頭條號，與粉絲進行互動。他的粉絲105萬，在頭條健康，是不折不扣的頭部作者。

和劉淼一樣，朱毅也是頭條健康的優(yōu)質創(chuàng)作者。作為中國農業(yè)大學的副教授，教學科研之余，朱毅在頭條分享的食品安全、健康養(yǎng)生等內容，很受讀者的歡迎，被稱為“森系逆襲小姐姐”。

心內科醫(yī)生張之瀛堅持在頭條撰寫心血管防治科普，意外發(fā)現連基層農村都有了自己的粉絲。

他們只是頭條健康近百位“健康真相官”的代表。9?20?，今日頭條上線“頭條健康真相館”，歡迎更多白衣創(chuàng)作者加入“健康真相官”的隊伍。

健康需要真相

健康正受到越來越多的關注，網絡化生活也讓互聯網成為當下最重要的健康資訊獲取途徑，而日益增多的錯誤健康信息正在消耗著大眾的信任，人們渴望尋求健康真相。

一直以來，有一種神奇的存在叫“爸媽的朋友圈”，它們被魚龍混雜的健康信息占據，造就了一篇篇10萬+閱讀神話。面對健康資訊需求旺盛與健康信息良莠不齊并存的現狀，為去濁揚清，今日頭條于2018年11月發(fā)布“清風計劃”。

清風計劃話題頁截圖

今日頭條泛生活中心運營總監(jiān)李秋萌曾介紹，“清風計劃”將用50億流量扶持1萬名健康領域優(yōu)質創(chuàng)作者，年度投入1500萬用于優(yōu)質內容扶持及推廣，并打造100名健康真相官。該計劃主要包括科普內容精品化、醫(yī)生IP打造、謠言狙擊戰(zhàn)三部分，希望打造內容趨向優(yōu)質、流量回歸原創(chuàng)、粉絲簇擁優(yōu)秀創(chuàng)作者的良性科普生態(tài)。

首先，科普內容精品化的第一個重大舉措是推出“了不起醫(yī)院”權威科普品牌，新邀請以公立三甲醫(yī)院為主的至少100家權威醫(yī)療機構矩陣入駐，并為品牌含金量高、專業(yè)技術強、科普實力硬的醫(yī)院進行重點扶持，提供快捷通道入駐、優(yōu)先加v認證、一對一定向指導等專屬服務。

其次，“醫(yī)生IP打造”為優(yōu)質內容創(chuàng)作者帶來新紅利。醫(yī)生是今日頭條“創(chuàng)作者V計劃”的重要創(chuàng)作群體，平臺將通過智能推薦、智能社交、流量扶持等措施，幫助優(yōu)秀創(chuàng)作者聚合粉絲，全面放大內容價值，豐富變現方式。

再次，“謠言狙擊戰(zhàn)”重金懸賞優(yōu)質辟謠內容。今日頭條將推出辟謠作者簽約計劃，打造100名“健康真相官”，并給予流量扶持及豐富的現金激勵政策。

李秋萌表示，“健康真相官”是今日頭條的特色品牌，今日頭條邀請健康領域的權威專家、專業(yè)團體和頂級機構，與頭條用戶密切互動，共同探索科普辟謠的新模式。

“淼哥故事會”就是“清風計劃”最早推出的“健康真相官”之一。在劉淼看來，對作者的多重認證、精微認證是今日頭條有別于其他平臺的特點之一。

“本來和其他平臺一樣，頭條對于入駐作者就有認證，在此基礎上增加精微認證、健康真相官的認證，從而讓優(yōu)質的作者和平臺相互背書，提升了彼此品牌的可信賴度，也讓這一領域的大教授大專家更愿意進來?！眲㈨低ㄟ^自己獲得的優(yōu)質體驗，為頭條健康介紹了好幾位國內的專家入駐，“頭條讓獲得的信賴感，讓我可以放心介紹同行來參與?！?/p>

“頭條是可以建立人和人之間信任關系的，你的粉絲很相信你，你的人品通過自己的處事方式，通過頭條的宣傳，這種信任關系一旦建立，是最珍貴的?！睆堉岬降乃诮袢疹^條上的感悟。

過去一年，今?頭條5萬多名健康科普創(chuàng)作者共發(fā)布320多萬篇健康科普內容，共創(chuàng)造超過510億閱讀、10億互動。

平臺延展專家的服務半徑

無論是張之瀛還是劉淼，都深有感觸的提到了平臺對自己服務人群的海量拓展。

張之瀛說：“網絡的力量就是如此，給你把信任關系一下子批量建立了。100萬粉絲里，有10萬絕對信任你，那也很強。在傳統方式下，一個名醫(yī)一輩子也建立不了10萬個信任關系。現在醫(yī)患之間的信任關系可以通過頭條這種方式建立起來的，我覺得這是所有醫(yī)生都應該發(fā)展的?！?/p>

作為心內科醫(yī)生，張之瀛2017年開始在今日頭條寫科普的出發(fā)點是，“寫一些醫(yī)學專業(yè)科普給老病人看，只要我的老病人關注我的頭條號，他們就自己可以去看相關心腦血管疾病的知識，省時省力，這樣就省去了我很多做患者教育的時間”。

而到現在，張之瀛已經在頭條發(fā)布了超過1萬條內容，有100萬人在頭條上看他的醫(yī)學科普。

劉淼對此深有同感?！搬t(yī)務工作者應該投身到大眾的科普里去?！彼f，醫(yī)生一天最多看80個病人，一個月工作20天，最多能看1600個病人，這已經是在滿負荷工作的情況下?！叭绻诰W上讓讀者獲得資訊，可以影響到比上面數字大很多很多的人?！?/p>

《健康中國行動(2019—2030年)》等相關文件出臺，文件中指出，中國將開展健康知識普及行動，推動全國居民健康素養(yǎng)水平到2022年不低于22%，到2030年不低于30%。文件倡導個人定期記錄身心健康狀況、了解基本中醫(yī)藥健康知識、掌握基本的急救知識和技能?！敖】抵袊袆印敝攸c在于疾病預防和健康促進。

“‘清風計劃’和‘健康真相官’可以把正確的健康知識傳遞給老百姓，影響其健康的生活，而不是說有病去醫(yī)院看病?！眲㈨当硎?。

張之瀛的一位患者就是因為長期在加拿大看頭條，關注了到他。“她告訴我，很多海外華人在看頭條，她也是經人介紹知道的我。今日頭條這樣的內容平臺可以讓人和人之間能夠產生信任。平日里要去面對面的管床才能產生的信任，在今日頭條就可以產生?！?/p>

后來，這位患者專門坐飛機飛回北京找張之瀛看病?！袄咸玫氖潜容^常見的心內科問題，幾次就診之后問題就解決了，后來老人走的時候說：原以為西方世界才有最好的醫(yī)生，我真的沒有想到，到我晚年會坐著飛機回來，回到中國找醫(yī)生看病。”

通過平臺張之瀛服務了更多的患者?！坝洃涀钌畹囊淮问俏易哌M基層農村趕大集，一個農民大哥走上來直接就跟我說，你是張之瀛大夫嗎？我在頭條上天天看你。你說阿司匹林到底應該早晨吃還是晚上吃呢？”

張之瀛感慨地說，被一個農民認出來不容易，因為他們可能連明星都不認識，更何況一個大夫。

根據2018年的數據，平均每天2800萬人在今日頭條閱讀健康內容。2017年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次為81.8億，照此計算，日均接診2241萬，每天在頭條平臺上消費的健康內容，要比全國醫(yī)療機構的接診人次還多出559萬。

健康中國需要健康資訊

與維持健康、修復健康、促進健康相關的信息傳播產業(yè)也是大健康產業(yè)的一部分，而且在大健康戰(zhàn)略下，包含健康信息傳播產業(yè)的健康管理服務領域將是最主要的增量市場。

契合健康中國戰(zhàn)略，廣大消費者對健康需求已不單純的局限在醫(yī)療服務的滿足，而是向非醫(yī)療性質的健康服務延伸。我國健康消費量在急劇放大，承擔傳播責任的健康資訊需求也在海量增長。

健康界發(fā)現，目前除專業(yè)健康類媒體外，所有的綜合類資訊平臺都涵蓋健康資訊類內容?！案鶕衲臧l(fā)布的2017年中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測結果，2017年中國居民健康素養(yǎng)水平為14.18%，較2015年的10.25%增長了3.93個百分點。我們可以看到，健康資訊消費與健康素養(yǎng)呈現同步增長趨勢。”清華大學健康傳播研究所副所長蘇婧表示。

從熱度上看，健康資訊甚至超過全球歡騰的世界杯。2018年持續(xù)一個月的世界杯期間，今日頭條世界杯的閱讀數為31.5億，健康資訊則為42.1億。從總量看，用戶對健康資訊的消費相當于一年享受了8次世界杯級狂歡。

作為“清風計劃”扶持的健康領域優(yōu)質創(chuàng)作者，劉淼對于優(yōu)質內容在今日頭條上得到扶持及推廣深有體會。

“淼哥故事會”已在多個平臺上分享健康資訊。劉淼表示，今日頭條是自己最重要的平臺，“這里互動性最強，粉絲畫像最清晰，最大的特點是工作人員很努力，對每個科普作家都是一對一盯著，跟蹤和后續(xù)的服務體驗最好?！?/p>

劉淼笑著用“不是散養(yǎng)”來概括今日頭條對作者的支持?！爱敊C制透明公開，通過優(yōu)質內容的創(chuàng)作會有更多人關注到你，作者就會很有積極性。”而產品多花樣，產業(yè)鏈很全，切合到最流行的傳播模式，不管是擅長文字還是制作視頻，作者都找到適合的領域去發(fā)展，也讓劉淼這樣的作者對平臺產生了重度粘性。

作為一款個性化資訊推薦引擎產品，頭條沉淀的用戶為“健康真相官”們帶來了新的體悟。

朱毅談到自己在今日頭條上的收獲時稱，“以前很多都是紙上談兵，因為我不知道許多情況。這邊頭條的讀者特別的樸實，在評論和私信里面告訴了我很多以前不知道的東西”；劉淼在談及自己的粉絲畫像時也清晰又肯定，“我的粉絲主要是二三線城市的育齡女性，生活比較積極樂觀?！?/p>

“在今日頭條上和網友們討論問題很有價值，讓自己了解了很多沒有接觸過的事實真相，給研究帶來了新的啟發(fā)?！敝煲惚硎荆浅Ｕ湎Ы袢疹^條這個平臺，希望可以在上面做更多的事情。

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