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社區(qū)與居民共建，創(chuàng)立高品質“文化養(yǎng)老”社區(qū)

來源：泰然健康網時間：2025年08月02日 22:48

泰康：打造新時代健康養(yǎng)老價值觀和新型社區(qū)關系

泰康董事長兼CEO陳東升在開幕式上致辭

中國健康旅游網訊（記者張文杰）2015年10月21日，重陽節(jié)，國家明確的第三個“老年節(jié)”，泰康全國首家開業(yè)運營的旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)——泰康之家·燕園舉行“重陽敬老”活動，推出“時間銀行”項目，企業(yè)高管及各界人士報名做義工，全程陪伴社區(qū)長輩游園、聽講座過“重陽節(jié)”。這是泰康創(chuàng)新實踐“文化養(yǎng)老”社區(qū)，重塑國人健康養(yǎng)老價值觀和社區(qū)關系的嘗試。此前入住燕園社區(qū)的北大知名學者錢理群教授說：養(yǎng)老要健康、快樂有意義的生活，住在養(yǎng)老社區(qū)里很好。

泰康首屆重陽敬老節(jié)-長輩作品捐贈樂泰基金會儀式

目前，志愿者服務已成為泰康之家·燕園社區(qū)的運營特色，未來將在泰康全國七大養(yǎng)老社區(qū)全面推廣。據(jù)了解，泰康候鳥式連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢7城布局，養(yǎng)老單元總計約10，000戶。

社區(qū)與居民共建，倡導健康、快樂、有意義的養(yǎng)老生活

助力“文化養(yǎng)老”社區(qū)建設，重陽節(jié)活動當天，大批志愿者投身社區(qū)活動中。自愿報名的企業(yè)高管團隊，“一對一”陪同社區(qū)居民用餐，并偕同老人一起游園參觀、聽講座。

據(jù)介紹，志愿者在社區(qū)進行服務活動，其志愿參與服務的時間將被記錄在“時間銀行”，一定數(shù)量的積分可以兌換社區(qū)提供的養(yǎng)老和醫(yī)療服務，或是兌換為社區(qū)的其他就餐或體驗服務。企業(yè)高管做“義工”陪居民過重陽節(jié)，這是泰康打造社區(qū)“文化養(yǎng)老”的創(chuàng)新實踐。

活動當天，社區(qū)還舉行了“樂泰學院開學暨長輩義工表彰儀式”，在現(xiàn)場，長輩義工受到社區(qū)全體居民和服務團隊表彰和感謝。目前入住社區(qū)的居民，大多是高級知識分子、高級干部、企業(yè)高級管理人員，在作為社區(qū)居民享受服務的同時，積極以義工身份服務社區(qū)建設。

58歲的李國菁女士，退休前任一家德國公司的財務行政總監(jiān)，退休后志愿投身養(yǎng)老社區(qū)義工工作，在燕園社區(qū)樂泰學院擔任民族舞及銀發(fā)瑜伽課程授課老師、舞蹈社團帶領人，在過去四個月，她帶領社區(qū)居民舉辦了“天涯共此時”聯(lián)歡晚會為居民慶祝生日，獲得社區(qū)居民的高度評價。

目前，志愿者活動在社區(qū)中持續(xù)推行，很多居民自發(fā)地參與其中，志愿為社區(qū)、為鄰居提供服務，有效改善社區(qū)鄰里關系，營造社區(qū)文化氛圍，創(chuàng)新社區(qū)運營模式。今年農歷八月十五，中秋節(jié)，社區(qū)居民和員工一起組織慶?；顒?，自發(fā)譜寫歌曲《歌唱我們的新社區(qū)》，酷愛京劇的居民組織合唱，進行詩歌朗誦，主辦了一系列豐富多彩的社區(qū)活動。9月3日，紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年之際，社區(qū)居民積極參與組織“大家談”與演出活動，社區(qū)92歲的居民潘阿姨專門撰寫了《我所親身經歷的抗日戰(zhàn)爭》，講述1942年參加游擊隊的情形，現(xiàn)場幾度哽咽，令人動容。

“通過社區(qū)義工活動、樂泰學院、樂泰理事會等形式，創(chuàng)新運營方式，在社區(qū)塑造新型鄰里關系，創(chuàng)造互助、愉悅、積極氛圍?！碧┛抵摇ぱ鄨@社區(qū)總經理葛明說，目前，志愿者服務、樂泰學院和樂泰理事會已成為泰康探索實踐社區(qū)與居民共建“文化養(yǎng)老”社區(qū)的三大基石。

認同“文化養(yǎng)老”，居民錢理群教授在養(yǎng)老社區(qū)生活很好

在活動現(xiàn)場，此前因選擇入住養(yǎng)老社區(qū)備受媒體關注的北大知名學者錢理群教授，與社區(qū)其他居民分享入住養(yǎng)老社區(qū)四個月的體驗。

作為燕園社區(qū)一名居民，錢理群教授說，搬家到養(yǎng)老社區(qū)后，生活很好，以前不鍛煉身體，現(xiàn)在也開始鍛煉了。同時，將書房搬到養(yǎng)老社區(qū)，可以安靜地寫書。在養(yǎng)老社區(qū)生活，居民間彼此尊重，自助、助人，參與到社區(qū)文化建設中。對社區(qū)堅持與居民共建，建立“自尊、自主、自治”健康的新型社區(qū)關系，實踐“文化養(yǎng)老”社區(qū)，錢理群教授表示很認同。

此次重陽活動，社區(qū)舉辦大型游園活動，邀約社區(qū)居民及親友展示才華，包括聲樂、朗誦、鋼琴、舞蹈、布藝貼畫等，這也是“文化養(yǎng)老”社區(qū)的亮點體現(xiàn)。運營之初，基于居民對豐富文化生活的需求，社區(qū)成立了“樂泰學院”，既涵蓋系統(tǒng)的運動健身、文化藝術、休閑娛樂和知識技能類課程，又鼓勵支持居民組織多種多樣的興趣社團、舉辦豐富的節(jié)慶外出活動。

泰康重陽敬老節(jié)嘉賓合影

泰康之家·燕園社區(qū)總經理葛明介紹，堅持社區(qū)與居民共建，創(chuàng)新“文化養(yǎng)老”理念，倡導“社區(qū)搭臺，居民唱戲”，運營之初，建立居民自治組織“樂泰理事會”，鼓勵長者為社區(qū)運營獻言獻策，樂泰理事會以提升全體居民的幸福指數(shù)，豐富老年文化生活內容，構建和諧養(yǎng)老社區(qū)為宗旨。成立以來，“樂泰理事會”已召開五次會議，成為聯(lián)結服務團隊與居民需求的橋梁。

選擇從美國回國養(yǎng)老的居民章先生說：“樂泰理事會是一種創(chuàng)新，在國外沒有，希望社區(qū)能在不久將來總結一套老年人怎么更好養(yǎng)老的經驗。選擇住在養(yǎng)老社區(qū)，希望晚年有一個幸福的環(huán)境，幸福的生活。這一生波動太多，我們不能再波動，希望有一個安定的溫馨的家?！?/p>

讓長輩有尊嚴地自主養(yǎng)老，啟動專業(yè)護理區(qū)解決居民訴求

張成（化名）是首位入住泰康之家·燕園記憶障礙照護區(qū)的居民，在當天活動現(xiàn)場，與社區(qū)居民一起參加重陽慶典活動。

自6月26日泰康之家·燕園社區(qū)開園以來，社區(qū)已經入住百余名活力老人。隨著社區(qū)運營的日益成熟，針對不同階段人群的需求，社區(qū)提供的“協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶障礙照護”等服務逐步啟動。像張成一樣需要24小時特殊照護的長輩，開始陸續(xù)入住社區(qū)。社區(qū)將通過專業(yè)服務，讓每位居民享受有尊嚴的養(yǎng)老生活。

據(jù)今年10月泰康與胡潤聯(lián)手發(fā)布的《2015年中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》顯示，專業(yè)的醫(yī)療設施與專業(yè)的醫(yī)護人員成為中高端養(yǎng)老社區(qū)吸引高凈值人群的最主要原因，也是中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗關鍵。

秉持醫(yī)養(yǎng)融合理念，泰康將在全國7大醫(yī)養(yǎng)社區(qū)建立高端醫(yī)療健康中心，鄰建連鎖康復與老年病醫(yī)療機構，圍繞高齡人群的需求，重點提供急病診療、慢病管理、專業(yè)康復、健康促進等醫(yī)療健康服務，還將設立老年病研究所，為社區(qū)居民提供國際先進的預防、診療服務。

即將投入運營的泰康燕園康復醫(yī)院，將是集醫(yī)療、科研、保健、頤養(yǎng)為一體，能滿足不同健康狀況居民的各種就醫(yī)需求的高端醫(yī)療健康中心，著力打造一個完善的醫(yī)養(yǎng)融合服務體系。

尤其值得關注的是，對于患有記憶障礙的長輩，社區(qū)融合國際先進記憶障礙照護理念，提供專業(yè)的照護服務，為長輩定制系統(tǒng)照護方案，提供腦力健康專項保健服務，減緩記憶力喪失，使居民更長久地保持獨立生活能力和認知能力?？紤]社區(qū)居民的不同需求，社區(qū)設施進行60多項的適老化設計，方便社區(qū)居民的一舉一動。

泰康之家副總裁兼養(yǎng)老社區(qū)事業(yè)部總經理劉淑琴介紹，根據(jù)不同階段居民的需求，社區(qū)推出“1+N”照護服務模式。入住社區(qū)的每位居民身邊都圍繞著一個專業(yè)團隊，由全科醫(yī)生、康復師、社工、生活管家、健康護理人員、營養(yǎng)師構成?！斑@個團隊能把長輩們的家人從勞累的護理工作中解放出來，提供專業(yè)的醫(yī)療健康和文化服務，讓長輩們可以更有尊嚴地生活?！眲⑹缜僬f，“社區(qū)響應居民的不同訴求，一切產品、設施、活動都基于對居民尊嚴、獨立和個性的尊重。這是實踐‘文化養(yǎng)老’的一大前提?！?/p>

創(chuàng)新社區(qū)“文化養(yǎng)老”戰(zhàn)略，致力于大民生工程

重陽節(jié)活動期間，看到錢理群教授、劉均濤先生等居民在燕園社區(qū)的健康快樂生活狀態(tài)，泰康人壽副總裁兼泰康之家CEO劉挺軍表示，泰康之家將堅持社區(qū)與居民共建，充分發(fā)揮居民積極性，通過建立志愿者文化、塑造一流的文化養(yǎng)老環(huán)境，重塑健康養(yǎng)老的價值觀和社區(qū)關系，創(chuàng)建社區(qū)“文化養(yǎng)老”戰(zhàn)略，為國人提供高品質養(yǎng)老服務。未來，泰康之家將成為新時代健康養(yǎng)老價值觀和社區(qū)關系的創(chuàng)新實踐者。

提升社區(qū)服務水平，離不開高品質的醫(yī)療服務。泰康將投資建設輻射全國的標準三級綜合醫(yī)院和高端名醫(yī)連鎖診所，為社區(qū)居民提供高水準的醫(yī)療服務；以“名醫(yī)工作室”、“國際遠程會診中心”、“健康儲蓄銀行”為載體，對接國際一流專家、醫(yī)學機構，為患者精準治療；通過與美國約翰霍普金斯等一流醫(yī)療機構合作，開通“國際轉診綠色通道”，滿足社區(qū)居民多方位的就醫(yī)需求。

泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升說，泰康要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，讓住在養(yǎng)老社區(qū)的長輩們享受到高品質養(yǎng)老服務，讓共和國建設者們優(yōu)雅的生活，讓他們的親人安心放心。未來，泰康將致力于大民生工程、大健康產業(yè)，全力打造國際化、高標準的養(yǎng)老社區(qū)，持續(xù)深耕生命鏈產業(yè)，不斷提供優(yōu)質高效的醫(yī)療、養(yǎng)老等服務，讓更多人享受到嶄新的理想的養(yǎng)老生活。

中國糖尿病防治康復促進會http://www.cadpr.org.cn

中國健康旅游網http://www.zgjkly.org

世界外交官中國文化之旅組委會http://www.wjgwhzl.cn

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