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心理健康服務(wù)中心值班人員工作制度（一）值班人員須規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)到崗，耐心接聽學(xué)生來(lái)電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。（二）當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假，必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式，向心理健康服務(wù)中心老師提出請(qǐng)假申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。（三）嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理健康服務(wù)中心相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理健康服務(wù)中心存放的材料和文件。（四）工作無(wú)失誤，表現(xiàn)良好者，在班級(jí)或?qū)W院各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請(qǐng)，心理健康服務(wù)中心老師可向相關(guān)部門反映并推薦。（五）值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理健康服務(wù)中心各種資源的權(quán)利。心理咨詢老師工作守則（一）心理咨詢老師應(yīng)熱爰祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè),熱愛學(xué)生，熱愛心理咨詢工作。（-）心理咨詢老師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)、研討咨詢業(yè)務(wù)，提高咨詢水平，保持身心健康。（三）心理咨詢老師提供自己可以接待來(lái)訪者的時(shí)間表，每周應(yīng)當(dāng)相對(duì)固定。無(wú)特殊原因不可任意更改或拒絕來(lái)訪者。（四）心理咨詢老師應(yīng)與來(lái)訪者建立平等、信任的良好關(guān)系，尊重來(lái)訪者的人格。（五）心理咨詢老師應(yīng)語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，富有親和力，營(yíng)造和諧、溫馨、安全的氛圍。（六）心理咨詢老師在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐■大、。（七）心理咨詢老師應(yīng)注意有助于來(lái)訪者的心理成長(zhǎng)，盡量避免來(lái)訪者的過(guò)分依賴。（A）心理咨詢老師對(duì)來(lái)訪者堅(jiān)持正確引導(dǎo)，采取啟發(fā)誘導(dǎo)的方法，杜絕強(qiáng)硬說(shuō)教或強(qiáng)加于人，在進(jìn)行咨詢時(shí)應(yīng)保持價(jià)值中立的原則。（九）心理咨詢老師應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)來(lái)訪者同意,不得隨意泄露咨詢內(nèi)容，但來(lái)訪者有傷害他人或自己的緊急情況或涉及法律案件時(shí)，心理咨詢老師可以突破保密原貝h（十）如

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