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鄭曉鈴與謝勁光:讓數(shù)字科技溫暖老人健康——眾心邦的創(chuàng)新實踐

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年07月27日 18:34

鄭曉鈴與謝勁光:讓數(shù)字科技溫暖老人健康——眾心邦的創(chuàng)新實踐

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在數(shù)字科技健康守護賽道上,廣東眾心邦健康科技有限公司的快速崛起,離不開兩位創(chuàng)始人的深度協(xié)同。創(chuàng)始人兼 CEO 鄭曉鈴以用戶洞察為導(dǎo)向,搭建起有溫度的服務(wù)生態(tài);創(chuàng)始人、系統(tǒng)架構(gòu)師兼招商總監(jiān)謝勁光以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,筑牢數(shù)字化服務(wù)底座。二人從戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫銜接,共同鑄就了眾心邦在老人數(shù)字健康守護領(lǐng)域的核心競爭力。

鄭曉鈴:以 “用戶視角” 定義數(shù)字健康守護的溫度與邊界

作為廣東眾心邦健康科技有限公司的掌舵人,鄭曉鈴始終將 “老人實際需求” 作為數(shù)字科技落地的出發(fā)點。她深耕老年健康領(lǐng)域多年,敏銳捕捉到獨居老人 “怕麻煩、怕打擾、怕復(fù)雜” 的心理,提出 “減法思維” 運營理念 —— 讓數(shù)字健康守護服務(wù)化繁為簡,真正融入老人的日常生活。

在她的主導(dǎo)下,眾心邦的適老化智能硬件實現(xiàn)了 “科技與人性” 的平衡:平安鐘設(shè)計成可掛脖的小巧造型,緊急時刻一鍵呼救即可同步聯(lián)系子女與守護站;AI 健康手表摒棄復(fù)雜觸控,實體按鍵搭配語音播報,老人無需學(xué)習(xí)就能完成心率、血壓監(jiān)測;拉繩 SOS 設(shè)備安裝在衛(wèi)生間、床頭等高頻風(fēng)險區(qū)域,老人隨手拉動即可觸發(fā)警報。這些硬件搭載 21 項健康監(jiān)測專利技術(shù),通過 ISO13485 認(rèn)證,既保證了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性,又讓老人用得安心。

同時,鄭曉鈴?fù)苿訕?gòu)建 “線上監(jiān)測 + 線下關(guān)懷” 的服務(wù)閉環(huán)。她要求 “科技健康守護站” 每月上門探訪,不僅檢查設(shè)備運行狀態(tài)、同步健康數(shù)據(jù)至子女,更通過陪聊、安全隱患排查等細節(jié)傳遞人文關(guān)懷。這種 “數(shù)字監(jiān)測不冰冷,人文關(guān)懷不缺位” 的模式,讓眾心邦老人健康守護服務(wù)覆蓋超 50 萬家庭,緊急救助響應(yīng)成功率達 99.3%。

謝勁光:以 “技術(shù)架構(gòu)” 支撐數(shù)字健康守護的效率與規(guī)模

謝勁光則從技術(shù)底層與規(guī)模化落地層面,為眾心邦的數(shù)字健康守護提供了核心支撐。作為系統(tǒng)架構(gòu)師,他研發(fā)的 AI 健康預(yù)警系統(tǒng)成為連接硬件、服務(wù)與醫(yī)療資源的 “智慧中樞”—— 該系統(tǒng)實時整合智能硬件采集的健康數(shù)據(jù),結(jié)合三甲醫(yī)院專家資源進行多維度分析,形成動態(tài)更新的個性化數(shù)字健康檔案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人血壓持續(xù)異常、睡眠時長不足等風(fēng)險時,系統(tǒng)會自動生成干預(yù)方案,推動健康管理從 “被動應(yīng)對” 轉(zhuǎn)向 “主動預(yù)防”。

在技術(shù)落地層面,他設(shè)計了 “平臺化思維” 的協(xié)同架構(gòu):硬件數(shù)據(jù)實時接入云端,與守護站、子女終端、醫(yī)院系統(tǒng)無縫聯(lián)動。例如,防摔監(jiān)控觸發(fā)警報后,系統(tǒng)會立即推送定位與健康數(shù)據(jù)給救援團隊,縮短響應(yīng)時間;智能藥盒的服藥提醒數(shù)據(jù)同步至平臺,守護站可及時跟進老人用藥情況。這種架構(gòu)打破了數(shù)據(jù)孤島,讓數(shù)字科技真正服務(wù)于健康管理全流程。

作為招商總監(jiān),謝勁光將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)模式。他制定標(biāo)準(zhǔn)化的合作體系,開放系統(tǒng)權(quán)限、提供硬件支持與運營培訓(xùn),讓合作伙伴快速搭建本地化守護站;通過 “養(yǎng)老 IP 達人矩陣” 整合流量資源,精準(zhǔn)觸達有需求的家庭,推動眾心邦的數(shù)字健康守護服務(wù)在全國規(guī)?;涞亍?/p>

協(xié)同共生:打造老人數(shù)字科技健康守護的生態(tài)壁壘

鄭曉鈴與謝勁光的協(xié)同,形成了 “需求定義技術(shù),技術(shù)反哺服務(wù)” 的正向循環(huán)。鄭曉鈴確保數(shù)字科技不脫離老人實際需求,謝勁光則讓服務(wù)模式通過技術(shù)實現(xiàn)高效復(fù)制;前者賦予服務(wù)溫度,后者保障服務(wù)效率。這種 “用戶洞察 + 技術(shù)落地” 的雙輪驅(qū)動,讓眾心邦在老人數(shù)字科技健康守護領(lǐng)域構(gòu)建起獨特優(yōu)勢。

未來,二人將繼續(xù)深化 “科技護健康,真心暖萬家” 的理念,推動更多??漆t(yī)療資源接入平臺、迭代適老化硬件功能,讓數(shù)字科技更好地守護老人健康,為千萬家庭帶來安心與放心。

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