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員工福利怎么玩出特色？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年07月26日 03:36

年末了，又到了大家拼福利，拉仇恨的時刻了。然而，僅僅是年底了，才要考慮拼福利嗎？作為人力資源從業(yè)者，如果福利管理還停留在過年過節(jié)發(fā)發(fā)福利的層次上，那真的是out了！ “火星人”特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克已經(jīng)宣布要在特斯拉和旗下SpaceX的辦公室中建造過山車，借此吸引更多頂尖人才，方便員工走動。除了特斯拉，YouTube、谷歌都在打造“趣味”辦公室。有研究發(fā)現(xiàn)，配備滑梯和健身房之類的設(shè)施這種軟性的福利有助于維持員工的幸福感，并使他們的工作效率提升12%。

深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工

目前，大多數(shù)企業(yè)的員工福利管理依然停留在員工過年過節(jié)發(fā)發(fā)福利的層次，企業(yè)依然將福利定位為“保健因素”，因此員工對福利的感知度也很低。

盡管對員工而言，加薪是最有效的激勵方式，但根據(jù)美國聯(lián)泰大都會2015年10月份發(fā)布的《中國員工福利趨勢研究》報告顯示，在考慮換工作的員工中，有58%的人認為改善福利待遇(僅次于加薪)是他們還愿意留在公司服務(wù)的重要因素之一。在員工所關(guān)注的問題中，自身的健康狀況無疑是重點之一。其中，醫(yī)療(65%)、心理健康(69%)和生活方式，例如鍛煉和飲食習(xí)慣等(69%)是最受關(guān)注的三個問題。因此，員工對企業(yè)提供的健康福利極感興趣，79%的員工希望企業(yè)能提供更多的健康福利。企業(yè)體諒員工所面臨的難題并提供解決方案的舉措意義重大。根據(jù)研究報告，員工對上級的關(guān)懷或重視其福利、健康計劃的認可度每上升一個百分點，他們對于企業(yè)的歸屬感將上升16%。

高薪只是短期內(nèi)人才資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。也正是福利這一點，使眾多在企業(yè)里追求長期發(fā)展的員工，更認同福利而非僅僅是高薪。

事實上，深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工。

企業(yè)為員工所支付的福利正在越來越高昂，單純從投入產(chǎn)出的角度來看，管理者也應(yīng)該發(fā)揮出福利的激勵作用，而不能僅僅將福利停留在員工保障的層次上。

福利杠桿效用遞減

對于員工而言，福利滿意度也日趨下降。“福利年年發(fā)，年年都一樣。公司總是整出這個年金計劃、那個養(yǎng)老計劃，錢扣得不少，也不見有什么好處？”對于這種抱怨，人力資源部門也叫苦連連，費了那么多心思，吃力不討好?！皢T工福利投入不少，但是激勵作用不足，員工依然積極性不高，也無法提升員工的凝聚力?！痹蚝卧?？

事實上，低價值表達降低了員工的福利感知。有研究表明，無論是企業(yè)的在職員工還是求職者，對于企業(yè)目前提供哪些方面的福利，以及這些福利的市場價值到底有多高都知之甚少。大部分員工都會低估企業(yè)為他們投入的福利成本總額，因為企業(yè)對員工福利的宣傳途徑和頻次都太少。

對于大部分企業(yè)而言，員工通常不會知道自己福利總額的價值，也就無法掌握足夠準確的信息和他人進行比較。例如每個員工都不知道，公司在為其支付10,000元工資時，還要額外支付4,000多元，用于他的法定福利項目五險一金。

企業(yè)每年在員工福利方面的花費多少？除了固定的五險一金，對于企業(yè)員工關(guān)懷與福利計劃，有人算過一筆賬：

以北京一家100人的企業(yè)為例：

餐補每人每月=15元/天*20天=300元

車補每人每月=15元/天*20天=300元

過年過節(jié)：春節(jié)、端午、中秋，平均每人每年最少800元

生日會、年會、團隊建設(shè)，平均每人每年1,000元

員工體檢、增值福利、下午茶，平均每人每年1,000元

綜合來看，企業(yè)一年付出的福利成本約為100萬元。

美世健康與員工福利業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理李兆琦女士認為，企業(yè)需要與員工進行有效溝通，讓員工對福利方案有一定的感知，進而提升員工的滿意度，這是提升福利管理的投資回報率的第一步。但是，很多企業(yè)忽視了對福利的溝通，使得福利項目的投資回報率大打折扣。盡管被大部分的人力資源從業(yè)者所忽視，但成本甚微的福利溝通確實能給員工的滿意度帶來積極意義。

照顧好員工“8小時之外”的生活

很多企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)移到員工福利上，希望通過優(yōu)化福利政策來吸引優(yōu)秀的人才。然而，大多數(shù)企業(yè)依然是關(guān)注員工“8小時以內(nèi)”的生活，比如加薪、健康體檢、員工活動、改善辦公環(huán)境等等，鮮有企業(yè)關(guān)注員工“8小時之外”的生活。事實上，如何在“8小時之外”給予員工所需的關(guān)心和福利，才是企業(yè)出奇制勝吸引和保留員工的重要手段。

例如，在一線城市，外地員工在公司內(nèi)應(yīng)該占絕大多數(shù)，在他們最關(guān)心的衣、食、住、行中，住應(yīng)該是最大的難題。很多人在租房的過程中都是一把把的辛酸淚，如果企業(yè)能夠幫助員工租到合適的房子，員工的滿意度自然會大大提升。

事實上，員工福利并非需要巨額投資才能收到效果，出奇制勝是關(guān)鍵。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往新意頻出。有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和廣告創(chuàng)意類企業(yè)把辦公室變成游樂場，將吧臺、桌球臺、游戲機和中醫(yī)按摩等搬到寫字樓來，或者將辦公區(qū)域重新裝修成瑜伽房體操房，設(shè)置“家政助理”包辦員工家中雜務(wù)需求……

也有的企業(yè)盡力幫助員工平衡工作與生活，例如，盛世長城把一部分的格子間拆除，變成員工的休閑活動區(qū)。并且，從外面聘請了專業(yè)人士,為員工開辦各種“高冷”的興趣課程，諸如聘請美國知名舞蹈老師開設(shè)“現(xiàn)代舞工作坊”，其標準可以跟國內(nèi)專業(yè)的舞蹈學(xué)校媲美。

沒有你做不到，只有你想不到

不同的企業(yè)類型對于工具的需求是不一樣的，因此，企業(yè)個性化的需求，為企業(yè)量身定制個性化的福利。企業(yè)在設(shè)計彈性福利時，需要平衡自身預(yù)算與企業(yè)員工的需求，從而為企業(yè)量身定制出最合適的健康福利方案。企業(yè)設(shè)計的健康福利計劃需要進行成本評估，并選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進行合作。

“其實，管理者只需改變一下思維，就能大大提升福利的激勵作用?！睒I(yè)內(nèi)人士認為，“以往中秋節(jié)公司的做法是發(fā)一盒月餅，然后這個節(jié)就過完了，企業(yè)針對這種節(jié)日推打包的福利，可以在過后的幾個月里持續(xù)感受到公司為員工購置的中秋福利。”

一份市場調(diào)研顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的離職率高居各行業(yè)之首。目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的離職率約為 50%，尤其是一些初創(chuàng)型公司，主力人員大多為 80、90 后，性格等軟性因素更加促成了高離職率的發(fā)生。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)絞盡腦汁來吸引和保留優(yōu)秀的人才。

“有錢的企業(yè)很多,可是薪酬系統(tǒng)相對容易模仿，福利則難以簡單復(fù)制，互聯(lián)網(wǎng)科技公司更傾向于用本身的產(chǎn)品思維來做福利，而不是流于表面的面子工程。”騰訊一位福利平臺的團隊成員如是說?！膀v訊為員工提供的福利計劃，大到安居計劃，小到員工坐的造價過千元的椅子，幫員工包郵回老家的免費月餅?zāi)旮夂汪兆樱粘２粩嘧兓牟蛷d美食夜宵，還有員工寶寶獲贈的QQ生日靚號以及班車、年節(jié)娛樂活動、商業(yè)保險和中醫(yī)上門問診等等50多項具體福利。

員工福利對企業(yè)吸引人才、留住人才的重要性不言而喻。公司福利，是以溫情脈脈的方式“套牢”員工。通過提高公司員工福利體現(xiàn)企業(yè)的人情化關(guān)懷，有利于凝聚人心，增強員工的歸屬感。談錢傷感情，企業(yè)需要用福利來讓自己富人情味和溫暖感。無怪乎騰訊的員工說:“關(guān)愛，是企業(yè)給員工最好的福利?！?/p>

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